讓學習與生活結合

(1)

高雄市立楠梓國民中學@林文展由校長

e

壹、服務學習的緣起

服務、學習是兩個眾所皆知的概念，服務是做某些事去幫助他人，而學習乃經由取得新知識技能或態度而變成有能力去做些以往不會做的事，然而，當我們將這簡單的兩個單字一服務與學習，放在一起時，會產生什麼變化呢?服務與學習的連結將產生不尋常的力量，而兩者的整合相對其單獨存在時也顯得更具機能

(Kendall '

1990) 。我國於2001 年 1 月 20 日由總統公布施行「志願服務法 J '讓

國內青少年從小即能以志願服務方式來達到學習效果，使青少年從「做中學習」營造深刻之學習經驗，引發更多的反省，達到學習目的。近年來我國教育改革的趨勢從認知導向轉為能力導向的學習;學習的場域不再限於教室，學校與社區的關係從各自封閉獨立個體，轉化成合作的夥伴關係，學校教育由課本上的知識形成的學習，轉化成動態的體驗學習，將學習的定位由知識的獲得與分享，提升到服務社會、創造公益的層次(曾慧媚.

2003)

在未來社會中，社區服務日益受重視，社會的需求激增，教育學者強力主張服務學習益增重要。其避免學校教育與現實世界脫節，

Goodlad ( 1983

)強調學校與社區合夥的必要性。我國中小學若能全面推動服務學習課程，一方面可以教育學生關懷社區驗證所學，從中獲得自我成長和了解社會，亦可使社區獲得學校的人力資源。而服務學習透過反思活動，可以幫助學生在服務過後做反省與內化思考，學校教育與社區生活連結，使學生的學習與生活相結合，學生有機會實際進行參與、省般件日期:

2009/4/20

修訂日期:

2009/6/1

接受日期:

2009/6/1

|賽 138告中，教育事 61 卷草 2期

(2)

思，提供學生公民判斷、公民想像的機會及解決問題的能力，以致能發展學生公民參與的承諾，為未來的公民作準備。因此服務學習課程將成為我國中小學教育未來之重要課題。

貳、服務學習的意涵

服務學習的基礎是體驗教育一做中學，學生藉由實踐、服務、體驗與反省，進行有效學習，學生變成「實行者 J '教師成為促進者或教練，而非知識分配者。 Bringle 和 Hatcher (1995) 指出: r 從學生時期就開始力行服務工作，這是最重要的，尤其是與來自經濟蕭條地區的小孩一起服務更為重要。藉此服務，使五或六歲的兒童能知曉為社區奉獻力量的重要性。」

一、服務學習意義

服務學習是透過計畫性的服務活動與結構化的反省過程，結合「服務」與「學習 J '以滿足接受服務者的要求，並促進服務者學習與成長的教學活動(林 Ju間.2010 Seco<由yE恥ation 還»139 E;

(3)

讓學習與生活結合一中小學實施「服務學習」方案之可行作法

勝義，

2003)

0 1990年美國《國家與社區服務法案>

(National and Community

Service

Act) 定義服務學習，包括四個要點:1.學生的學習與發展借助於服務活動的參與，由學校與社區一起協調，能夠符合社區真正的需求。2. 服務學習融入學校課程，或提供學生固定的時悶，讓學生針對服務活動中的所見所為，進行思考、討論與寫作。 3. 服務學習提供機會，讓學生在自己社區真實的生活情境，應用所學的新技能與知識。4. 服務學習將學生學習的教室擴展至社區，而且有助於學生發展對他人關心的情感。1999年美國國家教育統計中心在「全國學生服務學習與社區服務之調查J

(National Student Service-Learning and Community Service

Survey)

，則將服務學習界定為以課程為基確的社區服務，它統合了課堂教學與社區服務活動，這種服務必須:1.配合學科或課程而安排。2. 有清楚敘述的學習目標。 3. 在一段時間內持續地探討社區真正需要。4. 經由定期安排的心得報告或批判分析活動，例如課堂討論、發表或指導寫作，以幫助學生學習。毛國學者西格蒙

(

Sigmon) 曾分析服務與學習的各種不同關係'將其歸納為四種巔型態。其中，

課程實習類似第一種型態，以學習為主;志願服務、社區服務類似第二種型態，以服務為主;勞動服務則似第三種型態，純粹是服務;服務學習則屬於第四種型態，服務與學習等量齊觀，如表 l 所示。表 1 服務與學習關係的類型廠務一學習(service-LEARNING) .'院以學習目標為主，服務成果不重要。

[的一學習(

SERVICE-

Ie

II 以關成果通主'..帥不重要。

服務，學習 (service ，learning) 服務與學習的目標，沒有闌珊。

阱，習 (SERV阻EARNING)

II 凰"與學習的自據﹒間要

~-." 一…"'...._-V+'.，.，.~，.';j;_.- 叭叭"計

"醋PJ

F曹雪資料來源:

Sigman

,

(1996)

，轉引自林勝義 (2001

:

3) 。綜上所述，服務學習是一種以學生為主體，重視服務與學習並重的教學策略，融合服務與課程，學習的場域連結學校與社區，平等而互惠合作，共創雙贏，並透過計畫性的服務活動與配合結構化的反思過程，滿足被服務者需求，及促進自我的學習與發展。

二、服務學習的功能

經驗是從不設限的，而且從不是完全的;他是一種極大的情感，一種懸掛在知海 140E臣中等教育科 1 巷草 2期

(4)

覺的臥室裡，巨大柔軟光滑的蜘蛛網，並且捕捉每一個組織內的質點，經驗是像蜘蛛網一樣可以無限延伸的(James ， 1948) 。所以，推動服務學習，對於學生、學校、社區(機構)有其不可忽視的功能，茲綜合專家學者看法(王雅菁.

2002 ;

沈六.

1997

;林勝義.

2003

;黃玉.

2001

;高淑玲.

2005

;郭芳妙.

1996)

服務學習的功能分述如下: (一)對學生的功能提供實際服務的經驗、發展批判思考的能力、增進社會參與的能力、培養公民社會的意識、獲得正面的成長經驗。 (二)對學戲的功能帶動師生關係的改變、擴展實施教學的環境、強化課程教學的效果、增加社區資源的支持、緩和或減輕訓導問題。 (三)對社區(機構)的功能使社區(機構)獲得實質幫助、帶動社區(機構)新的思考、推動社區(機構)對外溝通、使社區(機構)開創新的服務。

三、服務學習的項目

服務學習方案的實施，除了讓學生獲得服務經驗之外，必須兼顧學習的意義，服務項目的安排應與學校課程配合。服務學習項目學者看法分述如下:林勝義 (2001) 指出服務學習項目有青少年休閒及輔導、環境保護、社區服務、衛生保

健、社會福干「、文化建設、交通安全、生態保育、市政服務等。曾慧媚

(2003

)

研究臺北縣中小學服務學習指出服務項目有家事服務、校園服務、社區服務與藝文展演等。行政院青年輔導委員會(2 005) 服務學習項目:生態旅遊、文史調查及導覽、資訊服務、教育輔導、生涯輔導、創業輔導、兩性平等、人權教育、生態保育、環境保護、衛生保健、交通安全、促進公民社會議題倡導及其他等。臺北市政府教育局 (2002) 服務學習項目:1.學校提供之校內外義工性服務、勞動服務及藝文活動。 2. 學校鄰近社區公益、慈善、環保、清潔活動及藝文活動。 3. 學生戶籍所在地之社區公益、慈善、環保及清潔活動。 4.政府立案之公私立社會公益團體、慈善機構之公益及慈善活動。 5. 學生社團參加或舉辦經學校或政府機關核准之各項非屬政治性、商業性或營利性之服務學習活動。 6. 學校安排提供之國小、幼稚園、托見所之清潔活動及志工活動。 7. 參與政府文教機構之志工服務。高雄市教育局 (2005) 服務學習項目:1.衛生志工:環境衛生、垃圾分類、反毒宣導等項目。 2. 社區志工:社區美化、社區綠化、社區環保、活動等項目。 3. 藝文志工:圖書分 J叫裙.2010 Seconc街y EdJca前m

..

· .

·..

_·

_.

• .‘

_·

_.

· .

.

· _{· .}

..

_.

· _·.

.

_.

· _·.

.

_.

· _·

.

_..

.

· _·

..

_.

.

, • •

• •

• , • •

· ..

, • •

• ,

· • ,

.

•

·

•

.

I

· _·

..

_.

• • I

, • •

• II'

,

• _{• • •}

•

~141 還

(5)

讓學習與生活結合一中小學實施「服務學習 J 方案之可行作法類、美工佈置、導覽等項目。 4. 輔導志工:學生課業與生活輔導等項目。 5. 體育志工:世運會等大型體育活動場務、外賓接待、宣傳品分發、電腦美編等項目。 6. 社會福利:關懷獨居老人、住院病人、幼見照護及其他弱勢團體等項目。 7. 導護志工:上放學交通導護等項目。 8.其他:依學校及社區資源所規劃之公共服務項目。綜合上述中小學服務學習項目可歸納為:1.校園服務:學校提供之校內義工性服務、勞動服務及藝文活動，如交通糾察隊、環保小志工、圖書小志工、男女童軍等。 2. 社區服務:學生戶籍所在地或學校鄰近社區公益、慈善、環保、清潔活動及藝文活動展演等。 3. 公共服務:政府立案之公私立社會公益團體、慈善機構之公益及慈善活動或政府機關核准之各項非屬政治性、商業性或營利性之服務學習活動等。

四、服務學習的類型

服務學習在美國是一種相當普遍的學生活動，臺灣則尚在發展之中，學者 Fertman 、 White和White (1996) 提出服務學習依活動類型分為:課外學校社團服務、課外自行服務給予學分、參與社區特殊節慶服務、社區服務課程、課程結合服務與全校主題統整服務等六種。林勝義 (2001) 服務學習課程類型:學生社團定期服務、學校安排之後分額服務、學校安排之後統一服務、學校安排藝文展演、學校推介個別服務與學生自行安排服務等。陳誼潔 (2007) 服務學習課程類型: 彈性課程服務學習(正式的服務課程)、結合學校本位課程(主題式)、社團服務學習課程、結合各領域的服務學習課程(課程結合服務)等四大額型。綜合上述學者看法及針對國內學校情況，歸案提出三種中小學服務學習類型，

藉供參考:

(一)運用學生祉固定期服務

運用學校現有的社團，如童子軍社團;或輔導學生成立服務性社圈，如康輔社、環保社等，由社團成員自行規劃，招收有服務意願的學生加入社團，並利用課餘時間，參加社團所主辦的服務活動。 (二)由學接統→安掰接外服務由學校統一與校外可提供學生去服務的機構進行聯繫，以年級或班級為單位，由導師、教官或其他適當的人員帶領，於約定時間一起前往服務地點展開服務。或由學生依據課程要求或個人興趣，選擇相關的服務類別，於約定時間個別前往服務。

(三)由學生自行安擠服務

142 告中等教育制 1 巷草 2期

(6)

由學生本人或家長自行向相關機構聯繫，個別前往服務，取得服務時數的證明，帶回學校由相關單位認證。目前，臺灣也有一些縣市學校規定學生每學期必須參加一定服務學習時數，做為畢業或申請入學加分條件。

參、國內外實施服務學習的概況

本單元就美國、加拿大及新加坡政府推動服務學習之重要政策及方案進行介紹，並就我國推動「學校服務學習」方案作說明，茲分述如下:

一、美國

美國從 1980年代初期以來，服務學習已漸普及化。 1984年所做的一項研究中，美國所有公私立之高中百分之二十七提供不同型態的社區服務，有百分之九則提供服務學習(劉慶仁， 2000) 。而 1999年國家教育統計中心進行公立中小學服務學習納入課程的比例提供全國性評估資料調查研究發現(曾慧媚，

2003)

1.64%的公立學校讓學生參加社區服務活動。2.32%的公立學校將服務學習列為課程的一部份，包括約半數的高中。3.57%的公立學校為學生安排社區服務活動。 4. 安排服務學習的學校傾向於提供年級，個別科目或學習領域的服務學習。5.83% 安排服務學習的學校對有興趣將服務學習統整於課程中的教師提供某種協助，大部分協助教師參部校外服務學習訓練或研討會。6. 大多數安排服務學習的學校列舉學

生、學校及社缸相互之間加強的關係'是推動服務學習的主要理由。

二、新加坡

新加坡政府在其「國民教育計畫」中，為使國小學童建立社區凝聚力和社會責任感，實施社區服務，推動服務學習方案(顏珮如，

1999) :

1.小學低年級:服務範圍以學校為主。 2.小學高年級以上:服務社會，除了幫助福利團體，也鼓勵學校「領養」公共計畫和設施，如公園小角落，合力維持和美化公共場所。可見新加坡政府非常真有遠見，在十餘年前就將服務學習納入國民教育計畫中，且能依照學童年段區分服務範圍，使服務學習能從小紮根。

三、加拿大

加拿大政府為鼓勵高中學生從事社區服務，從 1998 年開始學生參與志願服務方案之時數可以換算成金錢，折抵下一階段之教育或職訓經費(王雅菁，

June,2010Sec目叫;ry Educ此ion

· .

_·

,

司"

.

_·

_.

錯· •

· .

· _{‘· •}

.

·.

_·

_.

· .·.

· _·

.

_.

·.

~

.

•

.駒

•

· _•

"

_•

.

• •

·.

· _·

.

_.

.

· _·

.

_.

.

• • .,

· "

• .帥

-

11II

.:

'110

..

I關這~143 電

(7)

護學習與生活結合一中小學實施「服務學習」方案之可行作法 2002) 。可見加拿大政府比其他國家以更積極方式來推展高中階段之服務學習，學生參與志願服務方案後，除了可以換取下一階段之教育或訓練費用，更可以從中獲得更多學習反思及成長。

四、臺灣

自 2001 年「志願服務法」在我國立法院三讀通過後，國內參與志工服務的人日漸增多，而我國部分縣市亦於 1999年開始推動中小學服務學習方案，如臺北市的公共服務、臺北縣的社區服務生活教育課程等，其他縣市如桃園縣、臺中縣、高雄縣及花蓮縣也相繼實施。由此可知，服務學習在國內已日益受到重視。綜合上述可知，服務學習近年來已獲得世界各國家相當的重視，尤以加拿大及美國為甚，且服務學習有往下延伸的趨勢，美國、新加坡與我國政府均重視於中小學階段實施，透過服務學習措施，可以鼓舞學生從事服務工作，士研社會朝向公

平及正義發展，各國亦將服務學習朝法制化發展，有利於方案在學校執行，掌握重

點，展現成效。

肆、中小學實施服務學習其體策略

服務態度必須被培養、關注才會茁壯成長，渴望從人們的道德特質建立更完善的聯盟，而且這個特質不是只靠機會和運氣來塑造，而是透過實踐、訓練和楷模來形成。我們知道要成為父母是如此，要成為公民也是如此 (Dreyfuss ， 1992) 。我國中小學推展服務學習具體執行策略如下:

一、設計完整方案流程

服務學習的方案流程設計，是服務學習不可缺少的重要工具，茲就 Fertman 、 White 與 White

(

1996) 的服務學習模式設計、林勝義 (2001) 及胡憶蓓 (2007) 提出的完整服務學習方案設計流程分述之: (一) Fertman 、 White和White

(

1996) 等三人提出服務學習模型，他們認為服務學習方案應真備準備、服務、反思及慶祝四個要素，分述如下: 1.準備:為實施方案前的準備工作，首先應確認服務主題，再就選擇服務的形式及地點，進行直接、間接或公民行動等服務方式。 2. 服務:即實際進行服務工作，此工作必須與學習結合，且符合社區(機構) 需要，學生可以個別或團體前往，當接觸各種不同外表、背景文化的人，亦有助於 144告中，教育草 61 毒草 2期

(8)

其成長。

3. 反思:反思是學生以積極持續、關懷的態度去思考及發表服務後的感想，反思的內容包括:我做了什麼?我為何去做?我學到了什麼?反思的方式可以透過個人日誌、書面、口頭報告及團體討論來進行。 4. 慶祝:學生藉著慶祝活動與社區成員、家人、同學或教師分享其服務成就及榮耀，也透過參與成員對學生的表現予以讚揚，藉由此活動能使學生學習成長，亦利於關懷文化的建立。 (二)林勝義 (2001) 建立了實施服務學習教育的過程流程圖計分為五大部份: 1.分析學校資源與需求。 2. 擬定服務學習的實施計畫。 3. 實施服務學習的活動。 4.指導學生進行反省。 5. 評鑑實施計畫的結果。 (三)胡憶蓓 (2007) 服務學習流程分四大階段歷程加以設計，分別說明如

下:

1.準備/構思階段(

preparation) :

(1) 連結教師教學內容、社區(機構)需求、學生能力。(2)教師、服務學習辦公室、學生、社區(機構)共同發展服務計畫。(3)教師是服務活動的指導者，服務學習辦公室和社區(機構)提供訓練和協助。 2. 服務/行動階段(

service/action) :

(1) 從事有意義的、實作的、具挑戰性的、與社區(機構)實際問題解決有關的服務，服務過程中應特別注意安全。 (2) 引導學生由對服務、探索走向理解、行動階段。(3)服務方式最好有多元選

擇，適合學生非同能力;參與方式先由團體參與，再漸漸以個別方式參與。

3. 反省/檢討階段(

reflection) :

(1) 反省是服務學習與社區服務最大不同的地方，可設計結構化的反省活動，如:撰寫服務日誌、研讀與服務對象有關的專書、小組討論、研究報告等。 (2) 把握經驗學習週期:

What?

(我做了哪些服務?)

;

So What?

(這些服務帶給我的意義與學習?)

;NowWhat?

(未來我將如何運用所學?

)

4. 發表/慶賀(

celebration) :

(1) 是一個分享的過程，讓學生、社區(機構)、教師一起分享彼此的學習與成長。 (2) 慶賀可以採慶祝同樂方式進行，並可頒贈感謝狀、謝卡、徽章、證明等。綜合上述學者之看法，一份具體可行的服務學習方案，必須包括服務學習的準備(構思階段)、擬定服務學習的實施計畫，進而實施服務學習的活動(行動階段)、指導學生進行反思(反省檢討階段)、評鑑實施計畫的結果等。

.

·.

.

· .

_·.

· _·

.

_.

· .

_·

_.

•

·

• _..

•

· _·

..

.

•

副，.

•

• • •

.

_·

.

_..

..

J帥 .2010 街叫也yE恥胸、 ~145 毫

(9)

讓學習與生活結合一中小學實施「服務學習」方案之可行作法

二、分析學校資源與祉區需求

服務學習是由學校安排或由學生申請到社區機構進行服務，藉以滿足學生與社區的需求。所以，學校在規劃服務方案之前，必須先就學校現有資源與社區需求加以分析:

(一)分析學位資源

學校推動服務學習方案時，必須運用的資源，主要為人力資源和財力資源: 1.人力資源方面:包括學生、教師和行政人員。學生是服務學習的主體，學生班級、人數和年齡，是安排服務活動的依據。教師和行政人員，是服務學習的協調者與指導者，應事先安排人選，分配工作項目和權責。 2. 財力資源方面:包括經費和交通工具。經費的籌措，除由學校相關預算支應外，也可以尋找家長會、校外的團體或機構的支援。至於交通工具的問題，可以選擇走路就可以到達的社區機構，也可以商請機構提供交通工具。 (二)評估社區需求在服務活動開始之前，應由教師與準備參與服務的學生，共同針對社區的需求進行評估與分析，以便依據社區需求提供過切的服務。通常，社區需求的評估有四種方式(林勝義.

2003)

1.直接觀察:實地到社區走一趟，看一看社區環境是否需要打掃?社區公園、綠地是否需要整理?有無垃圾需要處理?這些需求是否適合學生提供服務? 2. 問卷調查:設計問卷或需求單，由學生帶回去給家長填寫，收回之後，加以整理歸類，以瞭解社區實際的需求項目。 3. 社區重要人物訪談:包括民意代表、村里長、社區發展協會理事長，可以透過「社區會議」或「個人的訪問法J '來蒐集有關社區需求的資訊。 4. 分析現有文獻:利用社政單位或民間機構所編印的「社會資源手冊J '以及專家學者有關社區研究的報告資料，分析有哪些機構可以提供學生去服務。

三、成立王作執行委員會(

Operations Committee)

工作執行委員會的架構和功能是根據學校當時已制定的政策，並遵守服務學習計劃中的任務指導原則去執行計劃。委員會成員應該包含:校長或由校長指派能代表發言的人，家長可能包含在執行委員會中，學生也是好的代表，也可包含學校當局的代表，和教師社團的代表，若能邀請專家學者諮詢指導更佳。這診 146告中，教育革的科2期

(10)

四、擬定實施討畫

對於學校資源與社區需求通盤瞭解，成立工作執行委員會，著手擬定服務學習的計畫，做為實施的藍圖，其規劃的要點依序為: (一)選定服務主題依據學校條件、社區需求，配合學生的意願和能力，選定服務的主題，各科教師再依據課程的需要，選擇適當的內容，與服務主題相互結合，採取合科或單一學科的方式進行。至於服務的主題，可包括:青少年休閒及輔導、環境保護、社區服務、衛生保健、社會福利、文化建設、交通安全、生態保育、市政服務等領域。 (二)安置適當的服務機構應依據學生的興趣、技能、天資、可利用時間、交通工具...等因素，安排適當的服務機構。 (三)設計服務討畫服務學習的計畫，至少應該包括實施的目標、時間、地點及所需經費等重要問題。 1.訂定計畫目標:服務學習的目標，包括加強課程內容的學習、認識相關職業、獲得相關技能、養成關懷社會與服務人群的態度等，可由教師、學生、社區機構三者，共同協商訂定 2. 時間:質量學生課程的負擔與社區機構的需求，安排數天、數週、一學期或

一學年的服務8。至於服務次數方面，可以是固定的安排每一、二週服務一次，或每

月服務一、二次，也可以採取家庭作業或課外活動的方式，由學生自己安排時間去服務。 3. 地點:學校或學生住家附近的社區、機構、公園或公共場所就近安排服務地點。走路就可以到達的服務地點，不僅可以減少交通及安全上的問題，而且有助於促使學校與社區相互結合。 4. 經費:辦理教育訓練、開會、交通、保險等，都可能用到經費，可由訓導或教學相關經費支應，必要時也可以尋求家長會、員生福利社或民間機構贊助。 5. 訓練時間(

Training time)

:我們不能過於強調學生需要先為他們被指派的任務作完善的準備。但如果他們沒有準備好，他們不太可能完全成功。 6. 家長:你必須面對各種家長擔心的問題，並且在取得家長同意的情況下，建立一個程序。準備一本手冊給家長，確定家長知道，如果學生從事服務專案時，發生突發狀況要和誰聯絡。心冊.2010 sec研討;ry EdJc前回1

..

· .

.

· _·

.

_.

· .

· _'.

.

_.

.

· _·

.

_.

.

I • .. 恥，

· .

·.

•

·

• .

• ·.

_·

_.

•

I

It.

· .

~

..

.

· .

· _·.

..

• •

司，司，

· .

, • ..

•

"﹒筍

•

邊"， 147 E;

(11)

讓學習與生活結合一中小學實施「服務學習」方案之可行作法 7. 日程表(

Scheduling)

:如果協調聯絡人專注於日程表的規劃，則服務學習計劃將能更順利的運作，公告日程表能支配你依循的模式。

五、實施服務學習活動

計畫擬定之後，有意參加服務學習的學生，即可在學校教師與社區機構相關人員的協助與指導之下，進行直接服務、間接服務等活動。茲分述如下: (一)直接服務由學生直接與服務的對象接觸，並提供必要的服務活動。例如，關懷獨居老人、為植物人餵食、為身心障礙者復健等。這種直接服務比較受學生歡迎，因為服務之後，可以立即得到回饋。 (二)間接服務

短期的、團體的服務活動，例如:協助倡導資源回收、義賣、EH約能源、戒

煙、防毒、保護生態環境等相關議題。

六、指導學生進行省思

「反思 J

(reflection)

.可協助學生將「服務經驗」轉化為「學習心得」學生在參加服務活動之後，在教師的指導之下進行反省活動: (一)講堂討請在教師的引導下，學生分享彼此的服務經驗和心得，陳述自己在服務過程中所遭遇的問題，然後共同討論，設法找出解決問題的辦法，並為後續的服務活動預作準備。

(二)心借撰寫

由教師指導學生，將服務過程中所見所聞擇要記錄，並撰寫自己的心得或感想。教師可以事先提出一些問題，讓學生參考，藉以促進學生反省思考。 (三)廣說活動在服務學習的活動結束時，舉辦慶祝活動，藉以肯定和鼓勵學生的表現。慶祝活動的安排，可採取茶會、烤肉、同樂會等方式。參加人員，除了教師和學生之外，可以邀請家長及服務對象，共同參加慶祝活動。

七、建構評鑑機詞

在整個服務學習計畫實際執行之後，能夠建構評鑑機制，進行結果評估，檢討 148告中，教育事61 毒草 2期

(12)

改進。

(一)接肉自語檢視計畫執行過程的優缺點，評鑑的方法可以採用問卷調查或團體討論，透過團體成員參與討論過程，擴大探討的範圍及接觸問題的各層面，並深入於認知、技能和情意的評價。 (二)位外專家評係以計畫的實施成果做為評鑑標的，藉以檢視計畫執行的結果是否符合原先設定的目標?並提出檢討和建議。總結評估的方法，可以由學校邀請專家學者、教師、家長、學生等代表組成小組，共同進行評鑑。

伍、實施應注意事項

服務學習方案專心致力於讓學生的學習經驗更為貼切，但預期實施應注意事項，及早作預備，才不會漏失防護。

一、倫理和這德的考量

(一)機密服務學習計劃包含兩個私人的問題:1.保護學生的個人隱私。 2. 保護當事人的隱私。家庭和學生隱私權不可以不經學生同意就從機構中釋放，學生有義務不透露他們服務機構當事人的有關訊息。 (二)不道德的表現學生需要被告知如何去處理一個在合法或道德上不確定的情況。學生面對道德的問題、情境或不確定的表現，應該請教且聽從他們的指導者。如果處境涉及指導者，學生應該找學校的協調者討論這些問題。

二、合法間題

和你的學校校長或主任討論你的計畫、政策和過程，如你的服務學習計畫是在校園進行的，學校所有政策自動會適用。如你在他處進行服務，學習計畫是部分已核准的課程，依然由學校政策所管理。如你的服務學習計畫在課後時段舉行，那可能要有特殊的指導方針。建議你創造一個風險管理計畫，以便學生為可預知的危險而準備。

Ju冊.2010 Sec研討;ry EdJcation

..

· _·

.

_.

· _{· .}

.

· _·

.

_.

· _·

.

_.

.

_.

·. .

· _{· .}

_·

...

_.

· . .

·..

· .

_'.

"

I

·

•

.

•

.

• I

·

•

.

•

.

• I • • •

· . I.

· _•

.

_{• •}

.

I • • •

•

I • • •

• • •

· _•

..

_•

.

I • . ' • :II II •

• _•

• _{• •}

•

I ... .. •

• •

邊"， 149 E;

(13)

讓學習與生活結合中小學實施「服務學習」方案之可行作法

三、學生保險閥題

大部分的情況，學校的保險實施範間會延伸至服務學習地點外，但還是詢問學校業務主管，去決定現在保險提供的範圍，以及保險涵蓋程度的潛在必須性，如果你的學校沒有把學生校外工作的保險當作是學校核定的計畫，你必須為學生附加保險。

四、運輸王具閥題

運送學生盡可能地請校車、公車或大眾巴士，當學生在上學時間到外進行服務學習課程的場所時，其他運輸工具建議如:大眾運輸、學校購買小型車、服務機構租貫部分時間的貨車、家長自願提供、方案的協調者或其他學校員工使用的個人車輛、學生們自備車子或走路。

陸、結語

服務學習的基礎是體驗教育一做中學，學生藉由實踐、服務、體驗與反省，進行有效的學習，學生變成「實行者 J .教師成為促進者或教練，學生藉由積極參與社區的需要所帶回到教室的內容，成為教室學習的依據。柯林頓(1 993 )就職演說: r 我鼓勵這一代年輕的美國人一現在該是參與服務的時候，你可以藉著幫助感到困惑的孩童實現理想，去和需要幫助的人交朋友，重新連接撕裂的社區，仍有很多尚待我們去做」。服務學習是一種全人教育，注重「學校」與「社區」的結合，一旦學生以社區為服務場所，必然對社區有所影響。服務學習滿足了青少年在學校學習的情緒需求，也填補了在傳統獨立的學校環境和社區間的空白(馮莉雅， 2002) 。服務學習能讓學生扮演主動、積極的角色，在自己的教育和社區裡，可以付出貢獻，而且學校也會發現主動的服務學習比被隔離在課堂上被動學習更有意義，服務學習不但促使學生的學習範圍，從課堂擴大到社區，課堂教學亦可補足社區服務，使學生能在知識學習的基礎上建立真備正確的公民態度及承諾，反省社區的問題，對社區提供有效的服務，因此中小學可將服務學習方案與學校的任務及目標相結合。讓學習與生活結合，我們的教育才能找到新契機。

150 e;

中，教育科啥事2期

(14)

參考書目

王雅菁 (2002 )。高中公民科服務學習學習效果之研究。國立臺灣師範大學公民教育與輔導活動研究所教學碩士論文，未出版，華北市。行政院青年輔導委員會 (2005) 。九十四年度推動背年志工計登一鼓勵中等學校及民間團體推動青 (少)年參與服務學習摘助要點。臺北市:行政院青年輔導委員會。沈六( 199 7)。服務學習。公民訊l 育學報 '6 .的 -60 。林勝義 (2001 )。服務學習指導手冊﹒臺北市:行政院青輔會。林勝義 (2003 )。服務學習指導手冊。臺北市:行政院青輪會。胡憶蓓 (2007 )。服務學習教師指導手冊。臺中市:靜宜大學。高淑玲 (2005) 。這北縣立國民中學社區服務學習之研究。淡江大學教育政策與領導研究所碩士論文，未出版，臺北市。高雄市教育局 (2005) 。高雄市政府教育局各級學校推動學生志工服務教育學習計益。高雄市:高雄市教育局。黃玉 (2000) 。服務學習一公民教育的新教學法之一。二十一世紀公民與道德教育學術研討會論文。關立臺灣師能大學公民教育與活動領導學系。郭芳妙 (1996) 。美國中小學服務學習之研究。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文，未出版，鑫北市。當慧媚 (2003 )。堂北縣中小學服務學習方案之研究。國立臺灣師範大學社會教育研究所碩士論文﹒ 未出版，臺北市。蔣莉雅 (2002 )。服務學習融入九年一貫課程改革的課程設計與計益。行政院國家青年輔導委員會九十年青年輔導研究獎金研究計畫成果報告。高踩市:國立餐飲管理學院。陳誼潔 (2007) 。堂北縣服務學習緻優學校課程設計與推動問題之研究。國立臺灣師範大學教育學系在職進修碩士論文，未出版，堂北市。臺北市政府教育昂 (2002) 。童北市各級學校推展服務學習實施要點。臺北市:臺北市政府教育局。

劉慶仁 (2000 'P 。服務學習與教育改革。教師天地 '104' 16-21 •

讓學習與生活結合

高雄市立楠梓國民中學@林文展由校長

e

壹、服務學習的緣起

(Kendall '

1990) 。我國於2001 年 1 月 20 日由總統公布施行「志願服務法 J '讓

2003)

Goodlad ( 1983

2009/4/20

2009/6/1

2009/6/1

貳、服務學習的意涵

一、服務學習意義

2003)

(National and Community

Service

(National Student Service-Learning and Community Service

Survey)

(

Sigmon) 曾分析服務與學習的各種不同關係'將其歸納為四種巔型態。其中，

[的一學習(

Ie

II 以關成果通主'..帥不重要。

阱，習 (SERV阻EARNING)

II 凰"與學習的自據﹒間 要

"醋PJ

Sigman

,

(1996)

:

二、服務學習的功能

2002 ;

1997

2003

2001

2005

1996)

三、服務學習的項目

健、社會福干「、文化建設、交通安全、生態保育、市政服務等。曾慧媚

(2003

)

..

·

.

·..

·

.

• .‘

·

.

· .

.

·

· .

..

.

·

·.

.

.

.

·

·.

.

.

.

·

·

.

..

.

·

·

..

.

.

, • •

• •

•

, • •

II 凰"與學習的自據﹒間要

_·

_.

_·

_.

_{· .}

_.

_·.

_.

_·.

_.

_·

_..

_·

_.

_·

_.

_{• • •}

_·

_·

_.

_{‘· •}

_·

_.

_·

_.

_•

_•

_·

_.