無時不有、無所不在：年輕世代的數位生活

無時不有、無所不在：年輕世代的數位生活

吳淑俊

書 名： The young and the digital: What the migration to social network sites, games, and anytime, anywhere media means for our future. 作 者： S. Craig Watkins

出版日期： 2009 年

出 版 社： Boston, Mass. : Beacon Press

‧260‧ 自網際網路誕生以來，此一新科技為社會所帶來的正負影響便備 受關注，特別是出生、成長於網路紀元的青少年們，可說是不折不扣的 「網路世代」，他們對網路及行動媒體的認知與使用，必然與過往世代 有所不同。隨著 Web2.0 時代的來臨，青少年如何看待及使用講求互 動、具備社群概念的新媒體，它們的運用對青少年又有著什麼樣的意 涵，是本書試圖探究的問題。 作者S. Craig Watkins 任教於美國德州大學奧斯汀分校廣播電視電 影學系（Department of Radio-Television-Film at The University of Texas at Austin），長期關注年輕人的媒介使用行為，曾於 2006 年時獲選加入 麥克阿塞基金會（MacArthur Foundation）有關年輕人媒介使用系列研 究 （Youth, Digital Media and Learning） 的團隊。本書的關懷層面很 廣，包括年輕人對於社群網站（如 MySpace, Facebook）、線上遊戲、 行動電話、即時通訊及音樂娛樂媒體（如 iPod）等的態度與使用行為。 除作者本身收集超過500 位年輕人（十幾歲到廿多歲）新媒體使用行為 的調查資料，亦更進一步針對青少年、大學生、家長及教育工作者進行 大規模的深度訪談，期能深入解釋各項研究發現。 全書共分八章，第一章〈Digital Migration〉是針對年輕人媒介使 用行為變遷的觀察，研究顯示，在新媒體時代，符合年輕人生活形式（ lifestyle）的網際網路已超越電視成為主流媒體；第二章〈Social Media 101〉主要藉由對教育相關工作者的深度訪談，思考年輕人的新媒體使 用對學校教育產生的影響；第三章〈The Very Well Connected〉主要描 述年輕人社群網站的使用與「線下」（off-line）人際關係；有關網路社 群的負面議題討論見於第四章〈Digital Gates〉數位世界的種族、階 級，與第六章〈Hooked〉網路成癮現象的分析；第五章〈We Play〉專 章 探 究 社 會 性 遊 戲（social games, 如

Wii）與角色扮演遊戲（role-playing games）對網路世代實體社會關係的影響；豐富多元的新科技產 品與行動電話如何影響年輕世代，是第七章〈Now!〉及第八章〈May I have your attention 〉 關 切 的 話 題 。 最 後 一 章 〈 A Message from Barack〉，作者以美國總統歐巴馬如何洞悉新媒體趨勢，善用各類網路 社群因而獲得年輕人支持、贏得大選作為結論。 作者提到，寫作本書的動機之一，是源自對電視收視率下滑的關 切。事實上，網際網路誕生初期，電視收視行為與網路使用常是正相關 的，因為網路的重度使用者，往往就是那些高度需要資訊與娛樂的人。 然而，寬頻網路的問世帶來了決定性的影響：由於頻寬增加，網路內容 由早期文本（textual）居多，轉而成為以豐富的視覺（visual）呈現為 主。上網不再是閱讀（read）內容，而是一種觀賞（watch）行為。從 調查數據來看，儘管電視仍是年輕人最常使用的三大媒介之一（尚有網 路及手機），但已非主流媒體。以上網時數來看，年輕人每週上網 21 小時，多於看電視的 14 小時；56% 認為網路是生活中的必需品、44% 同意無法離開網路太久，而認為電視是生活必需、不能離開太久的比率 則各為 42% 和 34%。就功能而言，過去一般人看電視住往是因為無 聊、疲勞、寂寞，甚或說是別無選擇，而當網際網路拓展了我們的休閒 娛樂傳播、資訊尋求選擇，便預示了電視作為主流娛樂媒介的衰落。另 一方面，作者認為年輕人其實並非有意識的排斥電視，而是電視傳統的 傳 播 模 式 ， 已 無 法 符 合 年 輕 人 需 要 彈 性 、 隨 時 隨 地 （anytime / anywhere）接觸媒體的生活方式。 有關網際網路對人們的影響有許多不同的觀察角度，而作者貫穿 本書的關懷面向，則是從「社會面」（social aspect）出發。例如新媒 體的發展與影響，本書第三章談到青少年的社群網站參與，作者研究發 現，就人際網絡關係而言，參與社群網站與青少年的現實人際關係並不

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衝突，對多數人來說，線上網絡是他們維繫現實世界友誼與關係的工 具，網路社群對線下人際關係的影響是增強多過流失。

從社會關係的角度探究，本書第五章討論 social games（如 Wii） 的功能時，作者認為，它們對於青少年的意義也不再只是殺時間的工 具，而是作為社會潤滑劑（lubricant）與黏著劑（glue），前者指的是 social games 可以提供新朋友共同的話題開端，而後者則是使原本的朋 友因此而更親近。 新科技的發展必然帶來兼具正負面的影響，本書的第二章、第四 章、第六章提及了網路霸凌（cyberbullying）、種族與階級鴻溝、網路 成癮等問題。在教育工作者看來，新科技的採用確實為學生帶來不少正 面效益，但伴隨而生的網路性騷擾（harassment）及網路霸凌等現象， 則又成為新興問題。尤其是當學生家長數位能力不足時，往往缺乏指引 或處理的能力，讓青少年易於暴露於傷害之中。 第四章針對種族與階級在網路社群使用的討論，有別於一般研究 單純以使用者社經背景進行分析的作法，作者比較了深度訪談中年輕人 對於MySpace 與 Facebook 所用的形容詞，結果發現，對於 MySpace， 常見的形容詞多數是充滿敵意的：如瘋狂的（crazy）、不成熟的（ immature）、無知的（uneducated）、假冒的（fake）等；而出現較多 對 Facebook 的 形 容 則 是 ： 令 人 上 癮 的 （ addictive ） 、 成 熟 的 （ mature）、有教養的（educated）與真實的（authentic）等。兩相對照， 相當程度解答了為何黑人及拉丁美洲人使用較多MySpace，而白人常參 與Facebook。

在分析網路成癮（Internet Addiction Disorder）現象時，作者挑戰 了原本習見的生理或心理成因觀察，指陳青少年使用網路的社會性需求 亦不容忽略。作者以深度訪談一對年輕的線上遊戲重度使用者為例指

出，每日花相當時間玩線上遊戲的他們，網路世界是構築浪漫關係的開 始，藉由角色的扮演與遊戲參與，他們達成了約會、互相關懷的目標， 因此儘管線上遊戲占據許多日常生活相處的時間，卻更鞏固了夫妻的感 情。基此，事實上許多「沈迷」於虛擬世界中的人，未必是基於大腦生 理因素的驅使，或許對他們而言，需要的是上網尋求權力（power）、 愛（love）、自我價值（self-worth）與接納（acceptance）。 除了網路，無所不在（anytime / anywhere）的行動媒體也對當今的 學校教學產生影響，就青少年而言，擁有手機、隨時隨地收發簡訊已是 一種生活方式，而當這些隨身攜帶的新科技工具（如筆電、iPod）進入 教室，授課者面臨了前所未有的挑戰。新科技模糊了傳統對空間性質的 界定（如家庭與戲院為娛樂場域、教室為非娛樂地點）。以在課堂上使 用筆電的學生而言，雖然實體出席，但精神與心智上實際是缺席的（ absent in their present） 。 作 者 指 出 ， 現 在 年 輕 人 已 習 於 多 工 的 （ multitasking）媒體使用行為，要求他們關起電腦、行動電話和 iPods， 等於關閉了他們的生活（turn off their lives）。也因此，有關分散注意 力問題（continuous partial attention, CPA）的產生，便成為一個可能比 網路成癮更值得注意的議題。

從 Rheingold（2000）提出 「虛擬社群」（virtual community）之 後，到最近的「社會網絡」（social network）觀點，有關網路社群的研 究概念，已經由將線上社會視同獨立於現實生活之外，逐漸轉而為相信 線上世界作為線下世界延伸的可能。正如 Howard（2004）指出，傳播 科技已深深的鑲嵌在個人的生活中，作為我們與他人互動與了解世界的 媒介，欲理解線上世界，即須解析新媒體如何嵌入我們的生活之中。由 此看來，本書作者Watkins 的社會性觀點自有其價值。 本書對於當今美國年輕世代新媒體使用行為的討論相當廣泛，較

‧264‧ 為可惜的是，有關新科技影響的探討角度，仍較侷限於傳統的議題取向 （如階級、種族、網路成癮等），對於新媒體衍生的新興問題（如 CPA）只有現象的提出，未能有更為深入的討論。此外，對於年輕世代 的相關研究，社會或政治參與亦屬重點之一，本書雖於最後一章以描述 美國總統歐巴馬運用各式社群網站接近年輕人、獲取認同的經驗作為結 尾，但相關的討論仍較為缺乏。網際網路既已為新一代的年輕人帶來異 於過往的生活方式，對於其他社會行為所造成的影響，也值得後續進一 步探討。 把關懷的焦點拉回台灣，根據行政院研考會所進行的「新興網路 議題調查」（行政院研考會，2010）發現，台灣地區最近一個月有上網 的12-20 歲青少年中，有 45.9% 持續經營部落格、40.4% 上 Facebook、 39.3% 以 MSN 和 朋 友 聯 繫 ； 21-30 歲 民 眾 則 有 高 達 76.4% 使 用 MSN、54.5% 用 Facebook、43.2% 寫部落格。從可聯絡的名單來看， 30 歲以下年輕人平均有超過 70 位的「網上朋友」。至於年輕網路世代 願意花時間參與網路社群的原因，主要為方便聯繫與用來打發時間；其 次，21-30 歲年輕人也認為可交換資訊（17.9%）與促進朋友感情（ 13.8%）；12-20 歲青少年則是基於大家都在玩（19.7%）及可認識很多 朋友（11.2%），將社群網站視為爭取同儕認同、拓展交友領域的所 在。 以上的數據顯示，台灣年輕世代對於新媒體世界的參與也不遑多 讓。就黏著度而言，台灣年輕網路族對網路社群的依賴雖較 30 歲以上 世代略高，但仍有將近六成表示不會因為無法上社群網站而感到焦慮， 一天不使用就會焦躁不安的 21-30 歲年輕人只占 9.0% 而 12-20 歲者僅 4.3% 無法忍受。 Watkins 的研究讓我們對美國青少年的新媒體使用情形有較新、較

全盤的了解，由於網路文化是鑲嵌於日常生活中，在台灣，除了大規模 的抽樣調查，採用社會觀點的提問方式，也提供一個跨文化比較的可行 方向。

參考書目

Rheingold, H. (2000). The virtual community: Homesteading on the electronic frontier. Cambridge, Mass: MIT Press.

Howard, P. (2004). Embedded media. Who we know, what we know, and society online. In P. Howard & S. Jones (Eds.), Society online. The internet in context (pp. 1-28). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.