108年公務人員高等考試三級考試試題
類 科：工業設計 科 目：工業設計概論
考試時間： 2 小時 座號：
※注意： 禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：28540 頁次：1－1
一、1945 年第二次世界大戰後的十年期間是義大利現代設計風格形成的重要 階段，試說明此期間義大利產品設計風格的特色，（10 分）及促成此設計 風格形成的原因。（15 分）
二、試分別說明從搖籃到墳墓（Cradle to Grave）與從搖籃到搖籃（Cradle to Cradle）的設計意涵。（15 分）請以智慧型手機產品為例，試說明從搖籃 到搖籃的設計應用。（10 分）
三、ODM 及 OBM 為臺灣設計產業時常進行的兩種方式，請回答下列問題：
試說明此兩種不同設計性質的意涵。（10 分）
試以五階段設計流程（即資料收集與分析、設計構想展開、細部設計、
測試與修正及試量產等階段）說明工業設計師在進行 ODM 及 OBM 產品設計時，其設計思維上的差異。（15 分）
四、服務設計常用的工具包含顧客旅程地圖、角色扮演、故事板及人物誌，
請回答下列問題：
試說明服務設計的意涵。（5 分）
試說明顧客旅程地圖、角色扮演、故事板及人物誌的意涵。（12 分）
請以公園公共座椅的設計為例，試以上述四項工具說明服務設計進行 的方式。（8 分）
