學 習 目 標
CH. 17 科技發展倫理
了解科技發展倫理的意義與重要性
了解科技發展的社會責任
了解智慧財產權的實質意義及範疇
了解智慧財產權的實質意義及範疇
了解營業秘密之侵害及保護
倫理 vs 道德
倫理：要選擇對大多數人有利的事情來做。縱使別人都 如此做，我也有所堅持，絕不同流合污。
倫理覺醒(ethical vigilance)：即付出持續地注意力，在於 個人所做的事情是對或錯之上；並且，如果在倫理上是 錯的時候，去問為什麼要這樣做。
錯的時候，去問為什麼要這樣做。
道德：指人際互動時，判斷他人行為的準則與標準。
道德：指有關品行的道德判斷、標準、以及原則。
倫理(ethics)是道德的推理；道德(moral)則是倫理的實踐。
(Hosmer, 1987)
社會共識
社會共識：指社會大眾對於個人想要進行的行動，
視為對與錯的一般認同程度。
社會共識愈高，道德強度愈高。
法律乃是明文規定的社會共識，若違反法律時，
其反對的比例遠高於不道德之行為。(Lacznik,
Inderrieden, 1987)
道德強度的構面
結果嚴重性(magnitude of consequences)
結果發生機率(probability of effect)
時間急迫性(temporal immediacy)
效果集中度(concentration of effect)
社會共識(social consensus)
親近程度(proximity) (Jones, 1991)
親近程度(proximity) (Jones, 1991)
指道德代理人與受害者（受益者）之間，在社會上、心理上、文化上感到 親暱的程度。
可歸結成潛在損害與社會壓力兩大要素。
社會壓力：社會共識、親近程度。影響較偏向於道德知覺階段。（初 期）
潛在損害：結果嚴重性、結果發生機率、時間急迫性、效果集中度。
其影響較偏向於道德判斷與道德意圖階段。（後期）(Singhapakdi, Vitell, Kraft, 1996)
結果嚴重性
結果嚴重性：指所有受害者或利得者，所受害或獲 利的總和，愈大強度愈高。
當個人面對道德兩難的困境時，結果嚴重性愈嚴重，
較可能使決策人做出符合道德的舉動。兩者成正相 關。(Fritzche, Becker, 1983; Fritzche, 1988)
關。(Fritzche, Becker, 1983; Fritzche, 1988)
結果發生機率：是指道德問題發生的機率，以及特 定行為真正導致預測結果之機率，兩者之聯合機率 函數。
行為的結果發生率較高，代表其道德強度愈強。
時間急迫性
時間急迫性：指因道德行動後，導致現在結果與 未來結果之間的間隔幅度。
若間隔幅度愈大，表示急迫性愈小。因為時間可 以沖淡傷害；且時間愈長久，表示預測傷害的機 率較低。
效果集中度：指在行為所導致結果嚴重程度不變 的情況下，效果集中在一個人的程度，如詐欺一 人的集中度，明顯高於詐欺全公司的集中度。
相信正義至上的人，特別厭惡高效果集中度的不
道德行為。
社會責任 (social responsibility)
社會責任：係指一個企業將其行銷哲學、政
策、程序、和行動，皆專注於企圖強化社會
福利的意涵。
科技發展的第一個社會責任
要顧及消費者的基本權利：要重視消費者的基本權利、不 可欺騙消費者、要遵守法律。 例如：
基本需求：對於維持生命的基本服務，有要求提供的權利。
講求安全：對於有害健康與生活的產品與服務，有抗議的權利。
正確的資訊：對可供消費選購的參考資訊，有被告知事實真相的 權利。
權利。
決定選擇：對於各從產品與服務的價格決定與品質保證，由請求 在充分競爭條件下形成的權利。
表達意見：對於有關消費者權益的公共政策，有表達意見的權利。
請求賠償：對於有瑕疵的產品或低劣品質的服務，有請求賠償的 權利。
消費者教育：對有關消費的知識與技巧，有取得的權利。
健康環境：消費者有要求在安全、不受威脅、具人性尊嚴環境下 生活的權利。
科技發展的第二個社會責任
對於社區的社會責任
停止不利於社區的活動：如製造噪音、空氣污染。
採取有利社區的活動：在社區提供消費者教育方案、和社區內的學 校和教師組織，建立合作關係與推動環境方案、資助社區活動。
對於生態環境的責任
環境主義（綠色消費者主義）：抵制不重視生態環境廠商，拒絕購 買不符環保標準的產品。
環境行銷（生態行銷、綠色行銷）：以有利潤且環境可承受的方式，
來界定、預期和滿足顧客與社會要求的管理過程。
綠色產品：對於環境友好、為生態環境所承受的產品。即在生產、
消費、使用、和廢棄的過程中，合乎綠色產品之標準。
