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銷售市場現況分析

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Academic year: 2022

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(1)

科技大學

九十九學年度第二學期

100-101年度獎勵科技大學及

技術學院教學卓越計畫

(2)

業界專家之產業分析

發展遲緩兒照護

(3)

銷售市場現況分析

李陽鐘

全方位護理醫材公司

(4)
(5)

李陽鐘

美欣康國際有限公司

http://romanna.com.tw/moist02.html 台南市東豐路213號

TEL:06-2364588 FAX:06-2364512 消費者服務專線:0800-211-022

Email: msk@romanna.com.tw

(6)

未來市場何去何從?

答:除了早些年就已 壽、 齡化著稱的亞洲國家 本 之外,

近年來台灣也因為少 化的影響逐漸加 齡化社會的 列。

,中國 陸也在過去 過剩的情況下施 胎化教育,

也步上台灣的腳步, 臨了 個孩 要養四個 輩的問題,

在貧富差距極 的狀況下,能夠做到預防、改善對於年長者的醫療市場,

將是能夠有助於社會及未來最有潛力的一況興新市場!

(7)

前言

• 出生人數逐年下降

0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000

89年 90年 91年 92年 93年 94年 95年 96年 97年 98年 99年

(8)

壹、現實

• 整個市場的消費方式、購買慾望、價值觀等改變

• 消費是已經變成是一種與他人溝通行為

• 消費是透過與人交談 (話題)因而誕生一種行為

• 消費是一種展現自我品味、選擇能力

• 消費是一種展現自我存在,與朋友產生共有感、

共鳴感的行為

– 成立園地(成長、婦女……..等) – 舞台(共創)

– 網站

– 培養婆婆媽媽領導主婦

(9)

貳、洞悉本質在那裡

• 同理心(你是否站在同等線)

• 言語差異

• 銷售員

• 傳播人(個人媒體:我就是發信者)

• 性別差異

– 男人的BUY(有目的思考模式) – 相信自己的判斷與選擇

– 女人的SHOPPING(憑感覺思考模式) – 喜歡與別人交換情報

(10)

參、洞悉傾向與預兆

• 平價價值(=價格)

– 平實價格、划算的感覺。這樣的水準及價格是值得

• 基本價值(=物質)

– 性能、功能、品質的優劣、信賴度

• 情緒價值(=五官價值)

– 外觀美。香氣、設計、顏色、觸感、聲音等五官刺激

• 個人價值(=對於我的感覺)

– 能夠自我實現。適合我。有自我風格,讓我感到快樂

• 社會價值(=共鳴感、聯繫感)

– 想關懷環境

(11)

肆、建立具體關係

• 自我化(是我的)

• 非傳播商品知識,而是教導該過何種生活

• 透過合作共享顧客

• 會員

(12)

伍、瞭解人不變基準

• 「好」、「惡」是人類的原點

– 引人注意的理由(小三)

– 重視真正聲音(夫妻育兒家族)

• 因為〔商品、服務〕而關心

• 因為〔關心業績〕而關心

• 因為〔與自身有關〕而關心

• 決定權有八成掌握在?手上

• 對於負面消息的後續處理會影響好感度、信賴度

(13)

陸、市場在那裡?

• 自然朝向社會貢獻模式靠攏

• 我就是主宰者

• 集客活動〔一起為社會貢獻〕為號召

• 真心行動才能聚集人氣

(14)

我是否會這麼做?這麼想?

喜歡聊天、閒談、聊八卦

知道好商品或很棒的店會想跟別人分享

當別人對自己說「品味好」「很有時尚感」時,覺得高興

喜歡蒐集情報、交換情報

會在意別人的意見

當別人對自己說「好詳細」「你懂得真多」時,很高興

對各種話題都感興趣

知道好商品或很棒的店,會想當秘密,不想告訴別人

相信自己的判斷與選擇

對於特定領域的情報,希望可以瞭解更深入

(15)

你相信哪種人口碑推薦?

與自已感覺很相似的人口碑

感覺「很有品味」或「時髦」的人口碑

瞭解自己喜好的人口碑

覺得「值得參考」的人口碑

能夠快樂交談的人口碑

名人(藝人)的口碑

對於該領域相當瞭解的人士口碑

「話題豐富」的人口碑

可以互相討論的人口碑

觀點、看法與自己不同的人口碑

「瞭解許多最新情報」的人口碑

(16)

柒、學以致用

(17)

捌、天生我才必有用

(18)

歡迎討論!謝謝!

參考文獻

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