目錄
第一章 研究緒論
第一節 研究背景 1 第二節 研究目的 3
第二章 文獻探討
第一節 流造工程(BPR)的定義 4 第二節 流程再造工程(BPR)的歷史背景 7 第三節 流程再造工程(BPR)的應用演進 9
第三章 大陸地區中小型台商企業發展現狀與對策
第一節 大陸地區中小型台商企業發展現狀與發展瓶頸 11 第二節 大陸地區中小型台商企業可能之因應對策 14 第三節 流程再造工程(BPR)對中小型台商企業之預期效益 15
第四章 個案描述
第一節、 個案公司經營及管理背景概括描述 19 第二節、 個案公司導入流程再造工程(BPR)之應用實例 22
第五章 個案公司導入流程再造工程(BPR)之比較與修正
第一節 歐美企業與中小型台商企業導入流程再造工程之
比較與修正 42
第二節 個案公司導入流程再造工程之比較與修正 47
第六章 研究結論
第一節 研究發現 61
第二節 對將導入流程再造工程中小型台商企業的建議 64
第三節 對後續研究的建議 66
第七章 參考文獻 69
圖次
圖 2.3-1 流程再造應用演進 10
圖 3.3-1 一般歐美企業或大型台商企業流程再造工程(BPR)導入方法 17
圖 3.3-2 國內外大型企業流程再造方法細部圖示 18
圖 4.2-1 流程再造工程(BPR)進行方式及時程(一) 25
圖 4.2-2 流程再造工程(BPR)進行方式及時程(二) 26
圖 4.2-3 流程再造工程實施顧問方法 28
圖 4.2-4 專案組織釋例 33
圖 4.2-5 運籌管理新作業流程釋例 49
圖 4.2-6 財務管理新作業流程釋例(一) 40
圖 4.2-7 財務管理新作業流程釋例(二) 41
圖 5.1-1 中小型台商企業流程再造工程(BPR)導入方法 43
圖 5.2-1 個案公司導入流程再造工程(BPR)之修正程序 51
表次
表 3.1-1 中小型台商企業 SWOT 分析 13
表 4.1-1 本文研究之涵蓋對象,經營及管理背景概括描述 19
表 4.1-2 個案一:甲公司其企業經營及管理背景特色描述 20
表 4.1-3 個案二:乙公司其企業經營及管理背景特色描述 21
表 4.2-1 流程檢視查核清單(CHECKLIST) 30
表 4.2-2 專案小組工作任務一覽表 34
表 4.2-3 專案考核表 35
表 4.2-4 專案人員管制表 36
表 4.2-5 流程再造輔導作業細部方案 37
表 5.2-1 問題分析與改善 52
