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榮譽第一

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Academic year: 2022

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榮譽第一 ※考試時間請關閉手機,手機鈴響,依規定扣分

國立空中大學 104 學年度上學期期中考試題【正參】88

科目:臺灣企業卓越管理實務導論 一律橫式作答 共 1 頁

一、選擇題(請選擇右邊選項中最合適之英文字母,每一小題 5 分,共 50 分)

(C)1.強調知識資源擁有者所得到的報酬等同於該項知識資源所創造的價值稱之 A. 移轉 性 B.聚集能力 C.專屬性 P5

(B)2.有關知識經濟的內涵下列敘述何者有誤 A. 知識經濟是一種經濟型態 B. 知識並非 資本工作者對於組織忠誠度較高 C. 知識經濟也是一種時代 P18

(A)3.下列何種組織以追求穩定的、明確的環境,他們產品數目少,花大部分的精力去防 止競爭對手滲透到自身有限的利基市場 A.防衛者 B.探勘者 C.分析者 P38

(A)4.責任中心組織內之產品,其「投入」與「產出」之間的關係明確,稱之 A.成本中心 B.費用中心 C. 收入中心 P47

(A)5.關鍵成功因素的核心是 A. 成功 B.失敗 C.競爭 P71

(B)6.產業內只有少數廠商,廠商對價格有影響力,彼此之間會相互影響稱之 A. 完全獨 佔 B. 寡頭獨佔 C.完全競爭 P101

(C)7. Prahalad 及 Hamel(1990)認為公司競爭力的根(root of competitiveness)就在於 公司所擁有的「核心能力」(core competence) ,下列何者不是核心能力之內涵 A.

整合性技能 B.它能與顧客價值(利益)相連結 C.它能與競爭者無差異化 P103 (C)8.下列有關專業管理與領導傳承之敘述下列何者為非 A. 管理專業本質,善盡完整 幕僚 B.環境變遷量變,主管定位質變 C. 管理重視願景,領導強調體制 P129

(C)9.高階管理的經驗會受到哪一因素影響 A.年資 B.教育背景 C. 以上皆是 P153 (A)10.領導的權變理論不包括下列哪一理論 A.密西根大學研究 B. 費德勒模式 C.

Hersey and Blanchard 的情境理論 P183

二、問答題(每一小題 10 分,共 50 分)

1. Nonaka & Takeuchi (1995)認為知識的創造是經由內隱與外顯知識互動而得,

可得出四種不同的知識創造模式,請至少說明兩點?P11

2. Miller,D.認為有許多力量會限制組織變異而使組織間形成某種構型,這些力量 稱之為強勢影響力,請至少說明兩種強勢影響力?P44

3.平衡計分卡運用「驅動未來績效」的測量,來彌補僅「衡量過去績效」的財務 衡量之不足。是由組織願景與策略衍生而來的,它透過四個構面來加以衡量,

請至少說明兩個構面?P80-P81

4.依照 DiMaggio 和 Powell(1983)的研究指出,來自制度環境的同形力量有三種,

請至少說明兩種?P117

5.你認為企業培育接班人的重要性有哪些,請至少說明兩點?P150- P151

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