06 休閒產業網路經營簡述

 越來越多消費者透過網路與業者接觸

 越來越多消費者透過網路蒐集資訊

 網路對年輕世代來說已經是生活必須工具

消費者在哪裡…

我們就在哪裡…

網際網路之力量  驅動消費者之集體新勢力。  徹底改變消費者收集資訊、選擇產品與購買決策的方 式。  消費者力量趁網路崛起…  如海浪滔滔，洶湧而不絕

透過網路連結進行

 資訊交流

 知識分享

 資料查詢

消費者商業行為  產品與價格資訊透明  比較、挑剔與選擇之權力大增  集體消費  團購、集購、合購  一群沒見過面的消費者一起殺價  (台灣)零售商品、消費性電子  休閒事業、服務事業?

購買前：

傳統

到實體通路比價或經由家人朋友詢價與推薦。

拘限於地域關係。

現今

買東西前先上網看口碑、比價。

各地價格瞭若指掌，並可藉以至實體通路殺價。

購買後： 傳統  告知家人朋友產品好壞與價格合理與否。  權益受損只能回原購買店爭取。  使用心得少人知曉 現今  買完東西可上網發佈使用心得、購買價格等資訊。  利用網路爭取消費者權益。 固定式上網裝置 行動上網裝置

 桌上型電腦  Smart TV  數位機上盒  _{MOD、有線電視}  遊戲機  _{PS系列主機}  _{XBOX系列主機}  ………..

 筆記型電腦

 平板電腦

 手機

 距離無限長  時間無限短 Ex:  _E-mail  手機簡訊  即時影像  _{Message 軟體、APP}

水能覆舟

亦能載舟

資訊流通

快速且透明

網路不容易經營？

 網站服務  網站架構  數位內容管理  知識庫  _APP  社群經營  _{社群網站、Blog、Forum…}  網路行銷實務  電子商務

網路

經營