文福委會 總幹事 洪秀慧．行政管理組 副管理師 黃煜光
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009年，國內發生數起醫療作業環境與公共安全意外，除了人為疏失引發火警，還有設備不 良所造成的意外事件。此外，醫療儀器使用或維護不當，傷害病患或操作人員的事件也時 有所聞。在重視作業環境安全的氛圍下，國內對醫院的評鑑已列有相關條文，美國JCIA國際醫 院評鑑更以設施管理與安全（FMS）專章要求申請醫院需符合相關要求。 57 中國醫訊 79 February 2010院區風雲
推動
JCI 大家一起來
全院醫療作業環境安全
大體檢即將展開
醫 療 作 業 環 境 安 全 的 營 造 不 能 單靠制度規章，更需要的是同仁平時 注意、定期檢查與共同參與。基於這 樣的思維，本院於去年12月16日及17 日，結合福委會的「中國附醫家庭 日」活動，舉辦「醫療作業環境安全 知識體驗營」，藉著實務操作、觀念 建立與寓教於樂的方式，將設施管理 與安全基本概念散播於每人的心中。 活動中規劃5個關卡，分別是： 環境清潔區（正確物品分類）、消防 安全區（實地滅火器操作）、感染控 制區（驗證感染控制知識）、危害物 認知區（了解如何區分危害物品）、 設備設施區（清楚院內各項設備的維 護方式），鼓勵同仁親手操作與親身 體驗JCIA要求的事項。儘管並非所有 同仁都參與JCIA準備過程，但相信透 過此一活動，可讓大家知道JCIA對FMS的基本需 要與配合模式。 活動吸引3900多人參與，從現場的充滿笑 聲，可以感覺到同仁的認真與投入。在過關斬將 時，有的同仁雖然答錯或操作錯誤，經過講解， 均有正確回應，就如同上了一課。活動後初步統 58 中February 2010國醫訊 79
計，85%全部通過關卡，但也顯示仍有部分同仁 需要多留意相關規定。 如同前面所說，舉辦本活動的原意是以最 簡單與最快速的方式讓同仁認識JCIA_FMS， 另 一 方 面 也 達 成J C I A _ F M S 風 險 管 理 循 環 中 的 「 教 學 」 目 的 。JCIA風險管理循環為計畫 （P L A N ） 、 教 學 （ T E A C H ） 、 執 行 （ I M P L E M E N T ） 、 反 應 （ R E S P O N D ） 、 監 督 （ M O N O T O R ） 及 增 進 （IMPROVE），類似國內醫院評鑑 PDCA的架構。換言之，當活動結束 後，全院醫療作業環境安全營造將推 進到執行階段，除公告「醫療環境安 全標準」供全院單位應用之外，還將 隨機至各單位輔導訪視，促使儘快達 到所規範的標準。 一連串 疏忽容易串連成重大事 故，JCIA_FMS指導醫院從細節想 起，做好基本功，以病人安全為前 提，從7大方向全盤考量醫院環境中 各項可能造成的危害。「醫療作業環 境安全知識體驗營」吹起了號角聲， 宣告本院即將進行全院性醫療作業環 境安全大體檢，展開營造無事故工作 環境的行動！ 59 中國醫訊 79 February 2010
