組織氣侯、組織學習與自我效能之關係 蔡立旭、賴志超
E-mail: 8918589@mail.dyu.edu.tw
摘 要
回顧20世紀,台灣已經由原本勞力密集的產業型態轉變為技術密集的產業型態,以往傳統講求監督控制的高壓權威管理型態 根本無法促使成員真正的投入或貢獻,因此已不再適用於目前現代化企業的管理模式,變革與學習成為現代化企業生存競爭 的不二法門,而組織學習則是提供競爭優勢的最佳策略。由於組織學習的概念尚未發展成熟,國內外相關的研究大多尚停留 在理論的探索與修正,鮮少與其他管理理論作整合性研究,至於組織氣候中有那些因素會影響組織學習,及成員之自我效能,目 前國內尚且無人做過類似研究,這正是本研究探討的主題。 本研究是以組織學習、組織氣候與自我效能的概念為基礎,以台 灣中部地區的數家民營企業為研究對象,探討那些組織氣候因素對於組織學習、自我效能最有關聯。本研究將嚐試整合組織 學習與組織氣候兩個領域,其目的包括: 1 探討企業的組織氣候中那些因素會預測組織學習的效果及其程度。 2 探討組織氣 候對組織成員自我效能的預測程度。 3 探討組織學習對組織成員自我效能的預測程度。 研究的結果發現:在組織氣候與組 織學習之間的連結方面,由實證分析結果可以看出,組織氣候對組織學習有顯著正相關,組織必須具備某些特定的氣候條件,組 織學習才能發揮效果,亦即組織氣候愈佳,組織學習的程度相對也愈高。特別是組織內部的升遷制度是否健全,讓有能力者爬 到最高職位,對組織學習的成效更有密切的關聯。在組織氣候與自我效能關係方面,本研究也證實了組織氣候與自我效能的 關係,亦即組織氣候對自我效能有正相關。換言之,由本研究的實證結果得知,組織若要組織的成員充分發揮自我效能,不能忽 略組織氣候這個要因。特別是主管人員的管理哲學應強調人的因素,例如重視員工的反應,另外對於決策程序亦應妥善加以 規劃以利員工執行上的便利。在組織學習與自我效能關係方面,本研究也證實了組織學習與自我效能的關係,亦即組織學習 對自我效能有正相關。換言之,由本研究的實證結果得知,一個企業組織內部的組織學習程度愈高,相對地,其組織成員的自我 效能發揮程度也愈高。特別是企業應教育員工知道如何擷取與運用資訊,使組織內部資訊流動暢通,並鼓勵員工尋求自己專 業領域外的資訊,來協助其獲得新知訊息對自我效能的提升更有助益。 在組織運作過程中,組織氣候是組織學習的基礎。假 如組織在制定的制度規定與對員工之表現要求方面,能夠考量員工個人的人格、動機…等各種不同的心理需求,使組織成員 在執行組織所賦予任務的過程中,能以較有利的方法、資訊、人際關係…等管道,而獲取各種解決問題的資源,且在運作的過 程中,能以人性化(如能從工作中獲得滿足、自我實現)、科技化(如行政作業電腦化)等,對資源作最佳的利用,以尋求解決問題 的最佳方案。則組織學習的效果必然愈佳。
關鍵詞 : 組織氣候 ; 組織學習 ; 自我效能
目錄
第一章 緒論 第二章 文獻探討 第三章 研究方法 第四章 資料分析結果 第五章 結論與建議 參考文獻 附錄 參考文獻
1 許士軍(民63),管理:規劃與創新.地球出版社有限公司. 2 陳海鳴(民73),企業組織與管理.華泰書局. 3 張金鑑(民74),管理學新論,五南圖書出 版公司. 4 楊蓉昌(民79),企業組織與管理,五南出版社. 5 林安弘(民80),行為管理論,三民書局. 6 潘文章(民81),企業管理,三民書局. 7 陳海鳴(
民82),管理概論-理論與台灣實證,華泰書局. 8 許士軍(民82),管理學,東華書局. 9 蔡英雄(民82),增強個人績效表現之探討-從自我效能理論 觀 點.國立交通大學管理科學研究所碩士論文. 10 郭進隆 譯(民83),第五項修練-學習型組織的藝術與實務. 天下遠見出版股份有限公司. 11 吳 幸宜 譯(民83),學習理論與教學應用.心理出版社. 12 羅啟峰(民84),壽險業務員訓練方式與組織績效之關係研 究.-以組織氣候為干擾變項.淡 江大學管理科學研究所碩 士論文. 13 齊若蘭 譯(民84),第五項修練Ⅱ實踐篇(上)(下).天下遠見 出版股份有限公司. 14 高協聖(民85),高科技事 業組織組織學習類型與環境回應能 耐關聯之研究.國立政治大學企業管理研究所碩士論文. 15 藍明龍(民86),工作價值觀、組織氣候對新人 類的工作滿足 感與工作表現之關係研究-以民營銀行為例.大葉工學院事 業經營研究所碩士論文. 16 林鈺欽(民86),個人創越、組織氛圍與 學習型組織關係之研 究.國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文. 17 巫柏青(民86),組織成員對學習型組織概念之研究-以個案 企業為 例.國立成功大學國際企業研究所碩士論文. 18 鄭瑜銘(民87),組織氣候、領導風格與情緒商數關係之研究- 以資訊人員為例.大葉大學資訊 管理研究所碩士論文. 19 陳惠芳(民87),組織正當性、組織學習與組織同形之關係研 究-制度理論整合觀點.國立台灣大學商學研究所博士 論文.
