國立空中大學 104 學年度下學期期中考試題【正參】41
科目：行銷學原理 一律橫式作答 2-1 頁
一、 選擇題 60 分 每題 5 分共 12 題
1. ( B )行銷的產生源自於人類的交換行為，下列何者不是交換的形成所應具備的條件？
(A)交換涉及至少兩個單位。
(B)交換的物品價值必須被市場多數人所接受。
(C)交換雙方具有某些需求或目標。
(D)雙方都具有交換的意願、能力和資格。
2. (A )美國行銷協會於 1985 年更新行銷的定義後，其涵蓋的範圍更為寬廣且周延，試問以下何者不 是新定義的含義？
(A)行銷講求方法，為了達成行銷的目的，行銷人員應特別注重 4P 中的配銷功能。
(B)行銷強調交換雙方的利益。
(C)行銷的產品不限於物品與服務，還包括概念、組織與事件。
(D) 行銷的目的在於透過交換的過程，來達成交換雙方的目標。
3. ( A )請問何謂「行銷近視症」？
(A)只看到眼前的東西，忽略了行銷環境的變化與消費者真正的需求。
(B)將顧客的需求與利益擺在次要考慮的因素，而著重於出清手中的產品。
(C)只注重消費者的需求與企業本身的利益，而枉顧了維護整體社會與自然環境的長遠利益。
(D)以上皆非。
4. ( B )請問何謂「行銷個體環境」？
(A)指市場中與企業有合作、競爭、購買等關係的組織所集合而成的團體。
(B)指和行銷部門及活動比較有直接關係的因素。
(C)指影響層面較廣大深遠的、較難以控制的力量。
(D)指所有影響行銷活動的外部因素。
5. ( A )請問下列何者不屬於影響行銷活動的總體環境因素？
(A)行銷支援機構在作業流程中出現嚴重錯誤。
(B)政府推動商業自動化、改善商業環境、更新傳統市場。
(C)經濟景氣蕭條。
(D)新台幣貶值。
6. ( B ) 請問下列何者不屬於影響行銷活動的總體環境因素？
(A)政府制定公平交易法、消費者保護法等法令，以保護消費者權益。
(B)競爭對手突然倒閉。
(C)家庭所得增加。
(D)資訊科技蓬勃發展。
7. ( A )請問何謂「恩格爾法則」？
(A)家庭所得增加之後，食物支出的比率會減少；日常用品支出的比率大致不變；衣物、運輸、
醫療、休閒與教育的支出會增加。
(B) 家庭所得增加之後，食物支出的比率會增加；日常用品支出的比率會減少；衣物、運輸、醫 療、休閒與教育的支出會減少。
(C) 家庭所得增加之後，食物支出的比率大致不變；日常用品支出的比率大致不變；衣物、運輸、
醫療、休閒與教育的支出會減少。
(D) 家庭所得增加之後，食物支出的比率會減少；日常用品支出的比率會增加；衣物、運輸、醫 療、休閒與教育的支出大致不變。
科目：行銷學原理 【正參】41 一律橫式作答 2-2 頁
8. ( D )馬斯洛的需求階層理論有五項需求：(1)生理需求 (2)社會需求 (3)安全需求 (4)自尊需 求 (5)自我實現需求。試問從最基本到最高層次的需求排列為何？
(A)(3)>(2)>(1)>(5)>(4) (B)(4)>(3)>(2)>(1)>(5) (C)(2)>(1)>(3)>(4)>(5) (D)(1)>(3)>(2)>(4)>(5)
9. ( B )瑪莉安：「你們想不想買冰箱，可以放在客廳，大家一起用。」
小飛：「那買二手的吧，比較便宜。」
毛毛：「我最近比較有空，我可以負責去買。」
請問誰是影響者？
(A)瑪莉安。
(B)小飛。
(C)毛毛。
10. ( D )下列何者不是外部蒐集的來源？
(A)廣告文宣、銷售人員、商業看板等。
(B)大眾傳媒、政府單位等。
(C)從親朋好友或得資訊。
(D)本身記憶。
11. (C )下列何者不是中間商市場的主要購買者？
(A)便利商店 (B)超級市場 (C)銀行 (D)百貨公司
12. ( B )中間商市場的購買目的為何？
(A)加工製造後售出獲利。
(B)轉售以賺取差價。
(C)服務民眾、推動公共建設。
(D)服務社會大眾。
註：選擇題之答案皆出自教學網站之自我評量題目。
