物業管理、保安、清潔、廣告及會議展覽籌辦業調查

(1)

物業管理、保安、清潔

主要指標

場所(間) 在職員工(名) 收入(百萬澳門元) 支出

員工支出經營費用

購貨、外判服務及佣金增加值總額

固定資本形成總額盈利

盈利比率(%) 盈利與支出比率(%)

在職員工平均增加值(千澳門元)

• •

–

物業管理、保安、清潔、

廣告及會議展覽籌辦業調查 2020 年

澳門宋玉生廣場411─417 號皇朝廣場17樓　電話：(853) 8399 5311　傳真：(853) 2830 7825　電郵：info@dsec.gov.mo 官方統計。倘刊登此等資料，須指出資料來源。

7 791 4.1

2.5 –

–

清潔業的場所數目按年有所增加，而物業管理及保安與2019年持平，廣告及會議展覽籌辦業則錄得減幅。在職員工方面，除物業管理及保安有所上升外，其餘行業均同比下跌。

-

在反映行業對經濟貢獻的增加值總額方面，除物業管理業同比上升外，其餘四個行業均下降。清潔業的固定資本形成總額因購入物業等資產而錄得升幅，其他行業的相關指標則下跌。

2 010

32

0.3 -

-7.3 5 515

清潔

同比變動 (%)

-8.9

8.1

盈利同比下跌26.7%，盈利比率（9.0%）及盈利與支出比率（9.8%）分別減少2.6個百分點及3.4個百分點。增加值總額亦錄得5.1%跌幅。

物業管理業的收入及支出較前一年上升，其餘四個行業均錄得不同程度的跌幅。盈利方面，物業管理業按年上升、

清潔及保安業有所減少，而廣告及會議展覽籌辦更錄得虧損。

9.0

收入及支出場所及在職員工數目

109 150

-6.2 0.9 184 -11.1

494

11 1 166

-55.0

5.1 -11.2

981 5.5

39.4 -1.6 924

92 1 016 -15.8 148 -1.3

73

-4.4

-75.3

-18.1 72

-37.5 2

-37.9

物業管理保安

23 間

1.2 11 439

總數

582 2020

28 564

236 60

同比變動 2020 2020 (%)

2020 同比變動

(%)

9 335 286 同比變動

(%)

-3.3 p.p.

-4.5 p.p.

-10.4

2 269 1 236

2 054

-7.8

23 間 -0.1

-7.0 1 144

-3.0

9.8 150

-4.0 p.p.

-2.0

3 797 1 893

384 -6.6 239 -1.6

216 3.3

2 109 4 291

186

-7.1 -5.1

-33.8 -26.7

5 021 1 824 2.5

10.2

-7.3

840 -3.0 604 -0.5 87

18

7.5

9.2 -

0.1 p.p.

-2.6 p.p.

-3.4 p.p.

9.5

-5.8 p.p.

10.5 -4.9

提供物業管理、保安及清潔服務的場所共582間，按年增加23間；在職員工合共28,564名，增加325人。綜合三個行業的收入及支出同比分別減少4.9%及2.0%。

澳門特別行政區政府統計暨普查局統計暨普查局

5 801

5 515

5 126

5 021

2016 2017 2018 2019 2020 3000

4000 5000 6000

收入支出

百萬澳門元

r

559 582 28 239 28 564

0 200 400 600 800

2016 2017 2018 2019 2020

場所數目在職員工數目

間名

1.2%

23間

2.0%

4.9%

r

(2)

物業管理

•

歷年資料場所(間) 在職員工(名) 收入(百萬澳門元) 支出

增加值總額固定資本形成總額盈利

保安

•

1 861

1 319 1 960

1 062 210

24.2 229 257

7 482 6 875

236

9.2 20.6

收入結構 10.2

9.3 17.1

21 25

173 998 1 200

247 180

1 110 1 780 1 688

1 559

13.6

收入結構

5 447

218 231

6 794

盈利同比上升3.3%，盈利比率（9.2%）維持不變，盈利與支出比率（10.2%）微升0.1個百分點。反映行業對經濟貢獻的增加值總額增加5.1%。

行業固定資本形成總額按年縮減55.0%，主要是部份場所減少購置樓宇單位等資產所致。

2019^r 提供物業管理服務的場所有236間，數目與2019年持平，在

職員工數目增加309人至7,791名。

樓宇服務收入增長4.2%，帶動行業收入同比增加2.5%。支出按年上升2.5%，當中員工支出增加5.5%，其佔比亦上升 1.5個百分點至53.8%，經營費用微跌0.5%，購貨、外判服務及佣金亦減少1.6%。

各項經營費用中，除水電費/燃料及工作制服費用按年分別下跌9.3%及13.2%外，其餘項目均錄得增幅，當中管理服務/第三者提供服務的支出上升13.0%。

2015 2016

239 2018 支出結構

1 011

211 11.9 874

20

10.1 17

保安業共60間場所，數目維持在2019年水平；在職員工微增29人至11,439名。

行業99.7%的收入源自提供保安服務；經濟活動減少，影響對保安服務的需求，令保安業全年收入同比下降 7.8%。支出同比減少3.0%，員工支出下降1.6%，經營費用及購貨、外判服務及佣金更下跌15.8%及18.1%。由於員工支出減幅較小，其佔比上升1.2個百分點至92.1%。

經營費用中的管理服務/第三者提供服務與專業及咨詢服務較 2019 年分別減少 22.9%及 20.6%，場所租金則微升 0.5%。

19.5 793

1 770 5 182

1 447

2017 水電費/燃料

12.4%

保養/維修 8.6%管理服務/

第三者提供服務 5.0%

場所租金消耗品1.3%

其他 1.6%

4.2%

83.7% 7.2%

9.1%

2020年

清潔服務其他收入樓宇管理服務

82.4%

7.5%

10.1%

2019年r

99.7%

0.3%

2020年

保安服務其他收入 99.8%

0.2%

2019年員工支出

53.8%

經營費用 33.1%

購貨、外判服務及佣金 13.1%

(3)

•

歷年資料

清潔

•

2 117 2 251

2 047 1 844

1 979 10 485

16.3 9 762

272

14.0 12.1

10 23

346 11 410

2 269

13.7 180

2 462

9.1 7 支出結構

2016

10.5 10.0

支出結構

收入結構

場所主營的清潔業務之收入有所減少，行業盈利因而按年下跌 37.9% ，盈利比率（ 7.5% ）及盈利與支出比率

（8.1%）亦分別下跌3.3個百分點及4.0個百分點。全年增加值總額減少11.2%。

在行業購買物業等資產的帶動下，固定資本形成總額同比上升39.4%。

60 45

2017 2018

54 59

1 980

12

2019^r

10.4

主要從事清潔業務的場所有286間，按年增加23間；在職員工則微減12人至9,335名。

行業收入同比減少10.4%，其中97.9%為清潔收入。支出減少7.0%，員工支出、經營費用和購貨、外判服務及佣金均錄得低於一成的減幅。

經營費用以購買消耗品為主，與前一年比較減少2.6%，

管理服務/第三者提供服務及場所租金亦分別錄得6.3%及 7.7%跌幅，保養/維修費用則上升33.1%。

9 038

9.4 9.5

保安業全年盈利同比減少37.5%，盈利比率（9.5%）及盈利與支出比率（10.5%）亦分別下跌4.5個百分點及5.8個百分點，反映行業將收入轉化為盈利的能力及成本效益遜於 2019年；增加值總額按年減少7.1%。

部份場所減少購置大型機器設備等資產，致使行業固定資本形成總額按年縮減75.3%。

1 723

177 162

1 562

1 542 1 800

1 886 1 708 1 703

9 187 39

2015

12

97.9%

0.4%

1.7%

2020年

樓宇管理服務其他收入清潔服務

97.7%

0.5%

1.8%

2019年 92.1%

4.3%

3.6%

2020年

購貨、外判服務及佣金員工支出經營費用

90.9%

4.9%

4.2%

2019年

80.8% 12.9%

6.3%

2020年

購貨、外判服務及佣金經營費用

員工支出

81.0%

12.6%

6.4%

2019年 r

(4)

歷年資料

廣告、會議展覽籌辦

主要指標

員工支出經營費用

購貨、外判服務及佣金增加值總額

固定資本形成總額盈利

在職員工平均增加值(千澳門元)

• •

533

111

..

259

194 -31.5 273 -29.7

-2.0

-47.7 183

收入及支出

..

80

- 11 ..

..

- 7

-1.2 -1.7

-25.2 101

2

..

-32.3 同比變動 2020 (%)

同比變動 2020 (%)

-108 間 775

15.0 10.4

76

廣告及會議展覽籌辦兩個行業的場所數目同比減少108 間至775間；在職員工合共有2,110名，減少789人。收入按年下降46.6%；支出亦減少40.2%。

..

.. ..

..

523 811

824

141

在支出大於收入的情況下，廣告業及會議展覽籌辦業場所錄得1,417萬元虧損；盈利比率及盈利與支出比率均為負值。反映兩個行業對經濟貢獻的增加值總額下跌 50.8%。

-48.9 239

-25.1

- 14

-1.7 ..

- 6

-48.7

-84.1 410

953 8 081 1 063

894 5 175

797 15

8 798

-14.0 288

-41.7

-22.0 41

場所及在職員工數目

168 11

-50.8

..

13.0

1 163 2017

956

-27.2

2019^r

1 230 9 347 238

2018

263

26

1 145 13 1 101

2016

821

1 379 213

1 296 944

2015

7 048 162

1 053 1 117

9 431

11.6

9.5

16.1

廣告會議展覽籌辦

13.9

-35.0 -46.6

10.8

-53.7

-40.2 -47.9

12.1

666

-30.2 -91 間 1 657

-17 間總數

2 110 453

同比變動 2020 (%)

109

123 180

-1.3 -2.0

-26.6

123 -32.3

111 110 149

291

- 4

-41.6 171 -56.4

-55.0 10.4

r 883

775 2 899 2 110

0 200 400 600 800 1,000 1,200

2016 2017 2018 2019 2020

場所數目在職員工數目

間名

27.2%

108間

1 519

811 1 379

824

2016 2017 2018 2019 2020 0

500 1000 1500 2000

收入支出

百萬澳門元

40.2%

46.6%

r

(5)

會議展覽籌辦

•

277

2017 2018

678

868

在收入少於支出情況下，行業共虧損1,054萬元。增加值總額下跌48.7%。

部份場所年內售出物業，令行業固定資本形成總額錄得負值。

廣告業場所按年減少91間至666間；在職員工減少715名至 1,657名，其中70.2%（1,164名）為僱員。

年內有多項大型活動暫停或取消舉辦，同時各行業普遍減少廣告投放，導致場所收入同比大減41.7%，其中廣告服務收入下降39.1%；由於會議/展覽服務收入與其他收入的跌幅更為顯著，令廣告服務收入的佔比按年上升2.9個百分點。

購貨、外判服務及佣金的支出同比縮減41.6%，員工支出及經營費用分別下降31.5%及22.0%，導致支出較前一年減少 35.0%。

購貨、外判服務及佣金支出中，廣告服務及會議/展覽服務費用同比分別下跌38.6%及45.5%。經營費用方面，場所租金及消耗品減少3.9%及45.6%，專業及諮詢服務則上升14.0%。

785 2 182

2016

收入結構支出結構

收入結構

2 140

757 2019^r

2 144 2015

601

6.3 8.3

27

6.7 813

357

17 14

841 789

16 54

12.0

897

13.7 6.7

917

60

38 335

110

744

4.9

9.1 300

2 372 639

1 871

5.1

75 315

820

53

會展活動大幅減少，有營運的會議展覽籌辦場所按年減少17間至109間；在職員工減少74名至453名，當中80.8%

（366名）為僱員。

行業收入同比下降53.7%，其中會議/展覽服務收入減少 60.2%，而有部份場所拓展廣告業務，廣告服務收入增加 6.7%；結構方面，會議/展覽服務收入佔比減少12.8個百分點至78.0%，廣告服務則上升8.8個百分點至15.5%。

726

804

6.3 69.1%

28.5%

2.4%

2020年

會議/展覽服務 (包括政府/機構資助)

其他收入 66.2%

30.9%

2.9%

2019年r

6.7%

90.8%

2.5%

2019年

15.5%

78.0%

6.5%

2020年

會議/展覽服務 (包括政府/機構資助)

廣告服務其他收入

會議/展覽服務費用 15.1%

廣告服務費用 27.8%

其他 1.9%

44.8%

員工支出 36.3%

經營費用 18.9%

2020年

49.8%

34.4%

15.8%

2019年

購貨、外判服務及佣金

r

r 廣告服務

(6)

•

歷年資料

統計範圍

抽樣方法及結果推算

統計結果的推算方法如下：

分層變量Y 的估計值： 分層變量Y 的方差估計值：

y

_hji = 行業h 中分層j 場所i 的變量y 行業2020年主要指標的標準誤差

行業收入較支出低，因此全年錄得363萬元虧損；增加值總額按年下跌55.0%。

由於行業減少添置機器設備，固定資本形成總額顯著減少84.1%。

467 344

2018

2015 2016 2017

支出按年下跌47.9%，其中購貨、外判服務及佣金的減幅為56.4%，佔支出的比例由70.3%減少至58.8%；員工支出及經營費用分別減少25.1%及32.3%，其佔比則分別上升 8.3個百分點及3.2個百分點。

購貨、外判服務及佣金支出中，廣告服務及會議/展覽服務費用按年分別下跌56.6%及56.7%。而經營費用的支付予管理服務/第三者提供服務下跌26.6%，場所租金則錄得1.6%增幅。

367

126

其中：

314

98 373

388

426

2

2020年之前物業管理、保安、清潔及會議展覽籌辦行業為全面調查，廣告業則為抽樣調查；而2020年除保安為全面調查外，

其餘四個行業均為抽樣調查。

是項調查以場所為統計單位；如同一企業有一間以上經營相同行業的場所，則該等場所會被組合成一個統計單位。調查範圍包括在參考年有營運的物業管理、保安、清潔、廣告及會議展覽籌辦的場所，有關行業是根據《澳門行業分類》第一修訂版進行劃分，場所名單源自統計暨普查局的經濟單位檔案，並根據財政局的資料補充而成。

4.2 352

5

4.1

169 92

63 80

67

344 70

527 469

133 435

44

h

＝行業

j ＝分層

12 庫存變化

0^# 12.7

i

＝場所

廣告 62 14

收入

百萬澳門元支出結構

會議展覽籌辦 11 3 16 在職員工

(名) 36 行業

0^# 1 1 9 11 4 6 0^#

＝分層的標準差

＝分層的抽樣比率 7.3

34 3.2

15 5 10

103

1 3

0^#

清潔 39 10 9 3 3 1

- 3

8

11 622 2019^r

2

固定資本形成總額

1 增加值總額

物業管理

5 經營費用

7 員工支出

13

559 113

304

11.2 10.1

3.3 11.2

＝分層的場所總數

＝分層的樣本數目

7.8 會議/展覽服務費用

43.2%

廣告服務費用 13.4%

其他 2.2%

58.8%

員工支出 27.3%

經營費用 13.9%

2020年

70.3%

19.0%

10.7%

2019年r

1

(7)

符號註釋

r p.p. 百分點 % 百分率

.. - 絕對數值為零 0^# 數字少於採用單位半數

詳細資料請瀏覽：

http://www.dsec.gov.mo/c/ser.aspx 盈利與支出比率：盈利除以支出再乘以100%。比率愈高，反映場所的成本效益愈高。

固定資本形成總額：指參考年內固定資產之添置減出售後之數值。固定資產包括括樓宇、機器、運輸及其他設備、電腦軟件、其他可使用一年或以上之耐用物品，以及在現有的固定資產上所作之重大修葺、改建及擴建工程。

收入：提供服務所得的收入，未扣除任何成本。有關服務包括：物業管理、清潔、保安、租賃物業、廣告服務（包括設計製作及發佈）、會議展覽籌辦服務的收入，亦包括佣金收入，但不包括利息收入及保險賠償等非營運收入。

修訂數字詞彙解釋

支出：包括員工支出、購貨、外判服務及佣金、經營費用等營運支出，但不包括折舊及利息等非營運支出。

經營費用：包括消耗品、水電費/燃料、保養/維修、場所租金、非勞工保險費、市場調查/宣傳推廣、專業及諮詢服務、管理服務/第三者提供服務（包括保安、清潔及滅蟲等服務）支出及其他經營費用。

購貨、外判服務及佣金：包括由場所購入作轉售用途之貨品、將承包合約部份或全部外判給第三方而產生的外判服務費用

（包括物業管理、清潔及保安服務等），佣金則為場所支付予代理或中介人的服務費。

在職員工平均增加值：增加值總額除以在職員工數目。指標反映每名員工為行業帶來的經濟貢獻。

不適用

在職員工：指截至參考年的最後一個工作日在場所內工作之所有人士，包括全職僱員及無薪酬員工；但不包括當日缺勤且復工時間未能確定的人士。

增加值總額：收入加庫存變化，再減去購貨、外判服務及佣金和經營費用後的金額。

場所：在單一地點單獨地或主要從事一項經濟活動的經濟單位。

盈利：收入加上庫存變化，再減去支出所得的金額。

盈利比率：盈利除以收入再乘以100%。比率愈高，反映其將收入轉化為盈利的能力愈高。

物業管理、保安、清潔、 廣告及會議展覽籌辦業調查

物業管理、保安、清潔

物業管理、保安、清潔、

廣告及會議展覽籌辦業調查 2020 年

物業管理

保安

清潔

廣告、會議展覽籌辦

廣告

會議展覽籌辦

y

h

i

1

物業管理、保安、清潔、廣告及會議展覽籌辦業調查