中 華 大 學 碩 士 論 文
題目：社區綠美化效益與決定因素之研究
系 所 別：科 技 管 理 研 究 所 學號姓名：E09603019 劉 雅 文 指導教授：楊 振 隆 博 士
張 世 佳 博 士
中華民國九十八年八月
謝 謝 謝 謝 辭 辭 辭 辭
本論文之得以順利完成，首先感謝恩師，楊振隆博士與張世佳博士悉心的 指導，從論文題目的選取到確定，大網的研擬到擇取，內容的詮述到修正及最 後完稿，對每一個環節背耐心的指導與審視，並給予期勉及鼓勵，恩師的諄諄 教誨倍感師恩浩翰永銘方寸，謹此致上最高敬意和謝意，論文口試承蒙李文瑞 教授、高人龍教授與田效文教授對論文提供寶貴意見，使本論文更臻完整與充 實，一併特此致謝。
劉雅文 謹識於中華科管所 中華民國 98 年 8 月 10 日
摘 摘 摘 摘 要 要 要 要
在經濟高度發展的現代社會中，「戶外休閒活動」實為忙碌的現代人放鬆心 情、紓解壓力的好方法。然而在都市空間嚴重不足的現況下，「公園綠地」的美 化與管理更顯重要，「公園綠地」不僅是創造綠意盎然舒適、安全、美質之都市 環境所不可或缺的公共設施，亦是兼具景觀美感、生態保育、悠閒遊憩、防災 避難等四大機能。但礙於經費的補助或其它活動的支援，公園綠地的開發與維 持很難由社區居民所自行實施，而需要政府機關的輔導與幫助方能執行；有鑑 於政府在推行環境綠美化之成效上仍需持續努力，因此本研究主要之目的為發 展社區綠美化計畫之效益評估量表，並且深入探討社區綠美化關鍵成功因素與 效益評估之間的關係，以落實社區植樹綠美化計畫之持續追蹤管考，並給予林 務局在未來輔導社區綠美化計畫時的參考依據。
關鍵詞 關鍵詞 關鍵詞
關鍵詞：：：綠美化、效益評估 ：
目 目 目 目 次 次 次 次
摘 要... i
目 次... ii
表 次... iv
圖 次...v
第一章 緒論 ...1
第一節 研究背景與動機 ...1
第二節 研究目的 ...3
第三節 研究流程 ...3
第二章 文獻探討 ...5
第一節 綠美化之功能...5
第二節 綠美化植物栽植方式 ...9
第三節 管制考核機制...11
第四節 效益評估 ...14
第三章 研究方法 ...19
第一節 研究架構 ...19
第二節 研究推論與假設 ...19
第三節 操作性定義...22
第四節 統計分析方法...25
第五節 樣本與抽樣...25
第五章 統計分析結果...27
第一節 人口統計分析...27
第二節 信效度分析...28
第三節 複迴歸分析結果 ...30
第四節 假說驗證情況...34
第六章 結論 ...37
第一節 研究結論 ...37
第二節 研究建議 ...38
參考文獻...40
附錄 A...42
表 表 表 表 次 次 次 次
表 1 國內外每人公園綠地統計 ...1
表 2 綠美化績效指標...18
表 3 綠美化效益決定因素衡量問項...22
表 4 綠美化效益評估衡量問項 ...24
表 5 樣本次數分配表...27
表 6 信度分析表 ...29
表 7 相關矩陣 ...30
表 8 整體複迴歸分析表...31
表 9 複迴歸分析表...33
表 10 研究結果整理...35
圖 圖 圖 圖 次 次 次 次
圖 1 不透水表面例：住宅間臨時搭建的車庫 ...2
圖 2 鄉村農舍間之空地逐漸由水泥取而代之 ...2
圖 3 研究流程圖 ...4
圖 4 評估指標分類架構圖...15
圖 5 評估架構 ...16
圖 6 研究架構 ...19
第一章 第一章
第一章 第一章 緒論 緒論 緒論 緒論
第一節 第一節
第一節 第一節 研究背景與動機 研究背景與動機 研究背景與動機 研究背景與動機
近年來，由於民眾對生活品質的要求逐漸提升，「休閒活動」已然成為不可 或缺的生活品質要素，並以綠意盎然的環境為視覺享受。然而在現行空間嚴重 不足的現況下，「公園綠地」逐成為民眾生活中的另一休憩空間。「公園綠地」
不僅是創造綠意盎然舒適、安全、美質之都市環境所不可或缺的公共設施，亦 是兼具景觀美感、生態保育、悠閒遊憩、防災避難等四大機能(羅時麒、盧昭宏、
施乃元，2003)設施。然而，綠色植物的生長除了對碳吸存與儲存具有重要的貢 獻外，綠色植物所營造出的環境更是被作為評斷某一地區環境品質優良與否的 決定因素。因此環境綠美化之必要性已普遍獲的民眾的共識與肯定，目前政府 與民間皆積極投入高雄社區道路及公園、綠地、校園、風景遊樂區等戶外活動 空間之環境綠美化。
表 1
國內外每人公園綠地統計
台灣(1997年) 國外
都市名 每人公園綠地面積 國別(都市名.統計年) 每人公園綠地面積 台北市 3.78 m2 日本(全國.1996) 7.0 m2 台中市 1.85 m2 英國(倫敦.1976) 30.4 m2 台南市 1.42 m2 德國(波昂.1984) 37.4 m2 高雄市 3.76 m2 法國(巴黎.1984) 12.2 m2 台北縣 1.17 m2 義大利(羅馬.1973) 11.4 m2 高雄縣 3.42 m2 美國(華盛頓.1979) 45.7 m2 台中縣 2.13 m2 美國(紐約.1979) 19.2 m2 資料來源：「綠建築解說與評估手冊－2005年更新版」，林憲德，2005，內政部 建築研究所。
但現行政府在推行環境綠美化之成效上仍有所不足，台灣都市每人所擁有 的綠地面積比起其他國家仍嚴重不足，下表是國內外每人公園綠地面積之統 計，從表上來看，台灣都市中每人所擁有的綠地面積分佈在 1m2至 4m2之間，
代表台灣在環境綠美化與其他國家仍有一段不小的差距需要彌補。
再者，台灣有太多空地面積因為停車空間之未能妥善規劃而造成土地使用 浪費，綠地面積縮減。不僅城鎮如此(如圖 1)，鄉村亦如是(如圖 1)。
圖1 不透水表面例：住宅間臨時搭建的車庫
圖2 鄉村農舍間之空地逐漸由水泥取而代之
針對環境綠美化績效的改善，本研究認為必須將現行的綠效益評估與管考 機制作一適當的調整，並發展出綠效益評估的量表，使政府與民間團體在進行 綠美化作為時的參考依據，透過本研究所提出的評估標準，進而得以改善在實 施綠美化時的績效。藉由本研究計畫內容之執行，預期將可達到下列之預期成 果效益：
1. 有效進行社會植樹綠美化計畫之效益評估：透過本研究針對曾接受過林務局 輔導之社區進行抽樣問卷調查的結果與分析，預計將發展出綠美化效益評估 之量表，做為日後綠美化效益評估之重要指標。
2. 提昇社會大眾對社會植樹綠美化活動之印象：經由持續對執行綠美化計畫社 區之追蹤與管考，將可提高社會大眾對綠美化活動執行之公益形象。
3. 提供平地景觀造林其他相關計畫效益評估與管考機制之參考：透過本研究計 畫提出關於平地景觀社區植樹綠美化計畫之效益評估與管制考核機制，期能 作為日後政府單位與民間團體在進行相關計畫時的參考模式架構。
第二節 第二節 第二節
第二節 研究目的 研究目的 研究目的 研究目的
本研究以住宅社區為調查生態基礎之對象，因此調查重點皆以住宅社區之 環境為主。其中，調查所取樣之社區規模大小不等，其中又包含了現代集合住 宅與早期之鄉村聚落，目的就是要針對台灣目前各種不同的住宅社區形式作環 境的調查與分析，以瞭解現有住宅社區的環境問題。本研究研究之目的如下：
1. 建搆社區綠美化計畫之效益評估量表
2. 探討綠美化效益決定因素對綠美化效益評估指標的影響關係。
第三節 第三節 第三節
第三節 研究流程 研究流程 研究流程 研究流程
本研究流程如圖 3 所示。首先發掘問題的研究背景，其次確立研究目的；
並藉由國內外相關文獻之探討，以瞭解本研究議題之學術理論基礎，同時建立 研究的概念性架構及研究範圍。將根據彙整後的文獻資料擬定結構式問卷與闡
正後即問卷調查，將回收問卷的資料進行統計分析，並根據統計分析結果進行 研究結果論述，最後作成研究建議，以供相關單位作為提升政府單位進行綠美 化實務之參考依據。
圖3 研究流程圖
研究問題的背景說明
確立研究目的
研究流程
國內外相關文獻探討
研究範圍
建立研究架構與研究假說
問卷設計
問卷發放與調查
統計分析
研究結果及討論
研究結論與建議 問卷預測及修正
第二章 第二章 第二章
第二章 文獻探討 文獻探討 文獻探討 文獻探討
第一節 第一節
第一節 第一節 綠美化之功能 綠美化之功能 綠美化之功能 綠美化之功能
在經濟發展快速、國民所得提高的今日，人們除了改善居家環境品質之外，
亦逐漸意識到週遭日常生活從事戶外活動的空間環境，因此對於社區綠美化的 實施亦存在迫切的必要性。
社區綠美化即是將社區既有的綠化資源合理的規劃與配置，再輔以輸入外 界的綠化資源，以彌補不足之處，並創造出具有社區特色與空間舒適及景觀美 感，使其達到人與週遭環境共存的協調感，進而使人們在活動其間可以找到人 的定位並建立起人與環境的情感(李駿杰，2004；侯錦雄，2000)。同時，經過綠 美化的環境可以發揮生態、文化、教育、美學、環境倫理等功能(梁亞忠，1998)。
因此綠美化不僅可以有著改善生態環境的主要功能，亦能起到美化環境的景觀 作用，因此本研究將以環境改善功能及景觀功能兩方面來探討綠美化所能帶來 的效益。
一 一
一 一、 、 、環境改善功能 、 環境改善功能 環境改善功能 環境改善功能
(一 一 一)改善都市氣候 一 改善都市氣候 改善都市氣候 改善都市氣候
環境綠化對整個城市或局部地區的氣溫、溼度、氣流都有一定影響，植物 可以調節溫度，降低熱度，減少蒸發，提供舒適之生活空間環境。據研究樹葉 表面溫度比裸露泥地表面溫度低5~90C，所有草地、樹葉表面溫度都比氣溫低，
樹蔭下的氣溫要比無樹地帶的城市氣溫低30C(王汝誠，1998；梁亞忠，1998)。
(二 二 二)保護和改善環境 二 保護和改善環境 保護和改善環境 保護和改善環境
植物在陽光下行光合作用，吸收二氧化碳，放出氧氣，並且具吸收、淨化 有害氣體及殺菌作用，可以有效降低空氣中之塵埃量，減弱噪音，改善空氣品 質，提供人類新鮮空氣(根據日本1970年報導，一公頃森林每天約可吸收二氧化
(三 三 三)安全防護方面功能 三 安全防護方面功能 安全防護方面功能 安全防護方面功能
植物及綠地可以防止土壤沖蝕、防止眩光、提供避震場所及具避震防火作 用(王汝誠，1998)，並可作為監測環境污染之指標植物。不少植物對環境污染的 反應比人和動物要敏感的多，人們可以根據植物對環境污染在植物體上各種形 式反應，來分析、鑑別環境污染的情況，植物並具有私密性及分離空間的效果。
(四 四 四)建設與改善環境 四 建設與改善環境 建設與改善環境 建設與改善環境
當植物在陽光下進行光合作用時，可以吸收二氧化碳、釋放氧氣(大約一公 頃森林每天約可吸收一噸二氧化碳，釋放 0.73 噸氧氣)，並且具有吸收、淨化有 害氣體及殺菌作用。再加上植物的阻隔作用能有效地吸收噪音、改善都市中的 噪音汙染，使得整體環境達到淨化與寧靜之改善作用(謝思明，2003)。
二 二
二 二、 、 、景觀改善功能 、 景觀改善功能 景觀改善功能 景觀改善功能
(一 一 一)景觀植物具有自然美的素質 一 景觀植物具有自然美的素質 景觀植物具有自然美的素質 景觀植物具有自然美的素質
“自然事物的美即自然美”是按照自然的規律產生變化和發展，而不依存於 人或社會關係的自然表現。景觀植物是有生命的活物質，在自然界已形成了固 有的生態習性。在景觀表現上有很強的自然規律性和靜中有動的時空變化特 點。“靜”是指景觀植物的固定生長位置和相對穩定的靜態形象所構成的相對穩 定的物境景觀。或“孤枝獨秀”表現景觀植物優美的線條、姿態、色彩風韻的個 體美。所謂“動”包括兩方面；一是當植物受到風、雨外力時，它的枝葉、花香 也隨之搖擺和飄散。這種自然動態與自然氣候予人有統一的同步感受。二是植 物在固定位置上隨著時間的延續而生長、變化，由發葉到落葉、從開花到結果、
由小到大的生命活動。這種隨自然規律而“ 動” 的景色變換使景觀植物具有自 然美的素質(陳惠美、林晏州，1997)。
(二 二 二)景觀植物有明顯的時空序列節 二 景觀植物有明顯的時空序列節 景觀植物有明顯的時空序列節 景觀植物有明顯的時空序列節奏 奏 奏 奏
景觀植物是有生命的物質，不但有成長階段之生命週期，還有春夏秋冬一
年四季生長週期的時序變化。觀賞植物的配置造景，其藝術水平就在於掌握各 種植物的姿態、色彩、葉形、花果期及其時序變化，才能做到植物配景的層次 感、色彩感和時序感。春花、夏綠、秋色、冬姿，這即是植物四時演變之時序 景觀總體規律變化(陳惠美、林晏州，1997)。
(三 三 三)景觀植物有較強的空間美學作用 三 景觀植物有較強的空間美學作用 景觀植物有較強的空間美學作用 景觀植物有較強的空間美學作用
由於植物含有葉綠素，因此呈現在外在的基本色彩是綠色，植物可以作為 環境空間的統一者，使園林成為一個綠色環境，在多樣變化中求得統一，綠色 是青春與幸福的象徵，使人感到輕鬆與舒適。Akbari (2002)認為植物可以軟化生 硬線條，協調空間，植物的形體和質地比建築物和構築物幾何體自然柔和多變，
透過植物種植可以使這一部分空間和諧而有生氣，利用植物掩蔽建築物形體，
可使周圍環境更協調。景觀植物可以強調調和和突出空間或用植物的型態或色 彩作為空間視線的焦點，形成一個美的空間中心，引起人們的注意，吸引遊人 欣賞或用植物襯托某位置上非生物性景物，突出空間主景或用植物遮蔽兩側的 視線形成框景，或用植物材料可塑性形成規則或自然不同風格的景觀空間。景 觀植物可以分隔空間，利用植物根據需要把景觀分隔為大小不同的空間，形成 隔景和障景，還可增加空間的層次和深度。用植物改造地形，高低起伏的地形 景觀，可以用喬、灌木加強其高聳的感覺也可以緩和起伏的地勢，如高處種大 喬木，低處種灌、草木，山勢加高，低處種喬木， 高處種灌、草木，地勢即覺 平緩。
(四 四 四)景觀植物具有人化性格美 四 景觀植物具有人化性格美 景觀植物具有人化性格美 景觀植物具有人化性格美
景觀植物不但給人舒適環境、賞心悅目的物境感受，還可使不同審美經驗 的人產生不同審美心理的思想內涵，中國文學和繪畫藝術採用比擬、聯想的手 法將景觀植物的生態特性賦予人格化，藉以表達人的思想、品格、意志作為情 感的寄託。
(五 五 五)景觀植物是展現景觀特色與 五 景觀植物是展現景觀特色與 景觀植物是展現景觀特色與 景觀植物是展現景觀特色與地方特色的材料 地方特色的材料 地方特色的材料 地方特色的材料
利用景觀植物突顯出景觀個性，表現地方景觀特色，早為前人所運用。原 生鄉土樹種為最能展現地方特性之材料，植物在不同生育地所表現的，不論是 生態習性，還是季相景觀，都有很大差異，各有自己的景觀特色。這種因自然 條件形成的地方特徵， 也是景觀植物自然美素質的表現。
三 三
三 三、 、 、植物綠綠美化實際作用 、 植物綠綠美化實際作用 植物綠綠美化實際作用 植物綠綠美化實際作用
(一 一 一)觀賞用 一 觀賞用 觀賞用 觀賞用
植物葉、花、果、樹幹、枝條等為提供人們觀賞之素材，按植物予人不同 之觀賞角度，可分為觀花類如鳳凰木、山櫻花、木棉、阿勃勒、大花紫薇、羊 蹄甲等。具季相變化觀葉類者如楓香、青楓、山漆等。觀果類如台灣欒樹、無 患子等。具有香氣者，如含笑花、玉蘭花、月橘等。
(二 二 二)美化環境用 二 美化環境用 美化環境用 美化環境用
以列植、群植或單植形式栽植，作為庭園、道路、綠地及其他建築物之點 綴，增進景緻美觀。
(三 三 三)綠籬及隱蔽用 三 綠籬及隱蔽用 綠籬及隱蔽用 綠籬及隱蔽用
將灌木密植，修剪成各種形式，除作境栽用途外，亦有遮護作用。綠籬樹 種應具備之條件：下枝茂密之常綠樹，萌芽力強，耐修剪且易於繁殖。如金露 花、六月雪、榕樹、月橘、樹蘭等。
(四 四 四)綠蔭用 四 綠蔭用 綠蔭用 綠蔭用
枝葉茂密、枝下高、葉片大型之喬木，具有遮蔭效果。一般以選擇夏季濃 綠而冬天落葉之樹種為宜，如重陽木、楓香、欖仁、樟樹、鳳凰木、黑板樹。
(五 五 五)防風用 五 防風用 防風用 防風用
宜擇深根性而枝幹強勁，樹冠疏軟者為宜，並且對當地氣象、土壤具有適
應性，如台灣肖楠、樟樹、相思樹、榕樹、刺竹、水黃皮、木麻黃、大葉山欖 等。
(六 六 六)防沙及防塵用 六 防沙及防塵用 防沙及防塵用 防沙及防塵用
海濱、河川附近或沙丘地帶，為防止飛沙或灰塵，可擇萌芽力強，根系強 健，地上部枝葉茂密之樹種， 如竹柏、黃槿、楊梅等栽植。
(七 七 七)防火用 七 防火用 防火用 防火用
防火樹種本身有阻擋火速之用，於建築物四周預植防火樹木，可充避難或 減少火災損失，適合防火樹種之條件為樹冠枝葉遮斷熱風之效果要大，枝葉本 身之著火性小，引火時間長，引火後之火勢要弱，如厚皮香、青剛櫟、夾竹桃 等。
第二節 第二節 第二節
第二節 綠美化植物栽植方式 綠美化植物栽植方式 綠美化植物栽植方式 綠美化植物栽植方式
景觀植物種類繁多，千姿百態，配植千變萬化，在不同地區、不同場合、
地點，由於不同的目的和要求，可有多種多樣的組合與種植方式；同時，由於 樹木是有生命的有機體，是在不斷的生長變化，所以能產生各種各樣的效果。
因而樹木(植物)的配植是個相當複雜的工作，應依樹木的特性及其生態關係，栽 植之主要功能、目的性等，適當評估選種配植，主要常見的栽植類型有：孤植、
對植、列植、叢植、群植、林植、綠籬、草坪、花壇、花台等。適當的配植植 物，可使社區獲得最佳的綠美化效果，並可有效提升景觀效益(屈永建，2002)，
茲分述如下：
1. 孤植
孤植是樹木單株栽植或二、三株同一樹種的樹木緊密地栽植在一起，而具 有單株栽植效果的種植類型。孤植樹主要表現於植物的個體美，尤其以外型和 姿態的美為最主要的因素。因此孤植樹樹種應選擇觀賞價值高、體型高大、枝 葉茂密、樹冠擴展、姿態優美的樹種(Akbari, 2002)。
2. 對植
對植一般是指用兩株或兩叢喬、灌木，按照一定的軸線關係做相互均衡配 置的種植類型。有對稱種植與非對稱種植兩種。
3. 列植
列植是指用同一樹種或不同樹種沿一定方向(直線或曲線)等距栽植的種植 類型。列植給人以整齊壯觀的藝術感受，有深邃感和節奏感，遮蔭效果也好。
列植可分為單行式列植、雙行式和多行式列植。
4. 叢植
叢植是指由數株到十數株喬木或灌木組合而成的種植類型。叢植的樹木稱 樹叢，樹叢是種植構圖上的主景，樹叢的組合主要考慮群體美，也要考慮到在 統一構圖中表現出單株的個體美。所以選擇作為組成樹叢的單株植物的條件與 孤植樹相似，必須挑選在蔽蔭、樹姿、色彩、開花或芳香等方面有特殊價值的 植物。
5. 群植
群植是多數(20~30 株)喬木或灌木的混合栽植。群植的樹木為樹群，樹群主 要表現樹木的群體美，並不把每株樹木的全部個體美表現出來，所以樹群挑選 樹種，不像樹叢挑選的嚴格。
6. 林植
亦即樹林，林植是指大量樹木的總體，它是指植株數在數十株以上的大面 積樹木栽植，它不僅數量多、面積大，而且具有一定密度和群落外貌，對周圍 環境有著明顯的影響。樹林是一種最基本最大量的種植類型，在樹種選擇和個 體搭配方面的要求不是很高，著重反映樹木的群體形象，可以供人們在裡面活 動。
7. 綠籬
綠籬是用喬木或灌木密植而成形的籬垣，綠籬根據其高度可分為矮籬(50cm
以下)，中籬(60~120cm)、高籬(120~160cm)和樹墻(160cm 以上)等。
8. 草坪
草坪係採用多年生宿根性禾本科或莎草科的草本植物，單純或混合草種均 勻成片密植的種植類型，也稱草地。草坪在景觀上能夠提供一個有生命的底色，
能把各種景物統一協調起來，減少郁閉感，增加明朗度。
9. 花壇
花壇是在一定幾何形狀的種植床內，種植不同色彩的觀賞植物，配植成各 種圖案的種植類型。花壇具有較高的裝飾性和觀賞價值。
10. 花台
在 40~100cm 高的空心台座中填土，在其中栽上觀賞植物稱為花台。它是 以欣賞植物的外型、花色、芳香以及花台造型等綜合美為主的。花台的形式具 各式各樣，有幾何體、也有自然體。
第三節 第三節 第三節
第三節 管制考核機制 管制考核機制 管制考核機制 管制考核機制
本節將針對管制考核機制之定義、重點、目的、過程、原則、功能、方法 與類型進行探討，以更深入地瞭解管制考核機制之內涵。
一 一 一
一、 、 、管制考核的定義 、 管制考核的定義 管制考核的定義 管制考核的定義
所謂「管制考核」，乃是指「管制」與「考核」兩項工作內容。管制考核乃 是透過人的力量以完成工作的活動。所謂管制，就是運用規劃、組織、任用、
指揮及考核等管理功能，協調機關內容各種實體及人力資源的運用，以達成機 關各項計畫預期的目標。而考核乃是指對一件工作考察其流程始末，審核其正 確與否、評估其優劣程度，並結算出整體績效。因此，考核是最後一項管理功 能，但其重要性絕不比其他管理功能為低(賴世昌，1999)。簡單地說，管制考核 就是使機關內成員的工作能符合原訂的目標和計畫的要求。自從半世紀以前，
管理學大師費堯(Fenri Fayol)發表其大著「一般管理和工業管理」(General and
功能，計劃未必會被運行，目標也未必能夠達成，因此我們對管制考核的重視，
絕不可低於對計劃的重視。在國內普遍提倡計劃功能之際，強調管制考核功能 實有其必要，因為計劃與管考兩者實有密不可分的關係。兩者必須相互配合，
才能真正發揮作用(Churchill , 1982)。
二 二
二 二、 、 、管制考核的重點 、 管制考核的重點 管制考核的重點 管制考核的重點
本研究參考過去學者之相關研究，整理出管制考核的重點主要包含以下幾 項：
1. 管制考核是結合管制與考核兩項工作而成：管制與考核兩者必須相輔相成，
若只有管制而無考核，即會失去管制之意義性；考核亦無法脫離管制而單獨 執行，因為考核必須以管制為依據。
2. 管制是訂定標準而考核是評估績效：管制乃是預先設定一套作業標準，如進 度、數量、品質、成本等標準，作為考核的依據；而考核則是指工作執行現 況與原訂標準相互比較，以評定績效狀況。
3. 管制考核是積極性而非消極性的：管制考核的作用是在促使計畫如期完成，
而非抑制計畫的完成。
4. 管制考核以計畫為前提：如無計畫則無管制考核可言，透過管制考核的回饋 功能，可使計畫更加完善。
5. 管制考核所採取的是科學管理方法：因為管制考核所強調的是「做好的事 情、做對的事情」，所以採取的方法與程序是有系統有條理的科學管理方法。
三 三 三
三、 、 、管制考核的程序 、 管制考核的程序 管制考核的程序 管制考核的程序
管制考核的過程基本上包含建立標準、根據標準以衡量工作績效、評核實 際績效與預定標準的偏差、作成矯正或修正標準、或者活動。管制考核過程對 於不同的企業或不同的部門，應有不同的設計以符所需。一個適當的管考過程，
應考慮：
1. 在建立標準方面：管考的標準應反映企業或部門的目標與計畫，也就是能反
映計畫的特殊本質及管考對象的特定工作或業務、管考的標準必須客觀正 確、管考的標準能為人所瞭解，而不僅是管理者的秘密武器。
2. 衡量應該要客觀避免主觀判斷、衡量所使用的工具和方法須具有可靠性(包 括一致性和穩定性)、衡量方法應具有效度－所衡量的正是所要衡量的。
3. 評核(Evaluation)應針對重要事項，勿斤斤計較小節、對於大偏差應找出背後 的原因、彈性運用不要將標準視為一成不變的法規、迅速反映偏差。
4. 及時採取矯正措施、讓有關人員瞭解知曉偏差所在及矯正措施的內容、適度 的獎懲(包括有形與無形的)應及時賦予被管考的成員或部門。
5. 管考的價值應大於所費成本，也就是經濟原則、管考應反映組織型態，也就 是反映組織結構中各項活動的責任所在、直接管考優於間接管考，只有在直 接管考有所不及之處，才利用間接管考。
政府機關對於為了推行公務所採取的行動手段與結果目的，必須使政府成 為具有民主特色的「責任政府：有能力，知權變，守法制，不腐化，回應社會 脈動」。如果能夠掌握管制考核的要素或原則，則機關績效即可大幅提高，避免 資源的浪費誤用。
四 四
四 四、 、 、管制考核的原則 、 管制考核的原則 管制考核的原則 管制考核的原則
管制考核的作業原則分述如下：
1. 確保目標原則：所有管制考核的措施，都應以目標達成為導向。
2. 效率與效能原則：管制考核應該力求符合「以合理成本做最大化的用途」的 方式，提高執行效率。
3. 責任與自主化原則：管制考核的工作應以分層負責，逐級授權的自主化方 式，由各權責機關或單位予以推動。
4. 彈性原則：管制考核的設計與執行應富有彈性，不能過於僵化，以求其實施，
可適應不同組織及不同業務的需求。
5. 標準原則：管制考核工作是否能落實，與管考標準是否客觀、準確、適當息
息相關。
6. 關鍵因素原則：管制考核乃是重點取向的，只對關鍵因素加以控制，此種「例 外管理原則」可以節省人力、物力、財力及時間，並可提高控制的效果。
7. 行動原則：管制考核的結果，如果發現有偏差後，應立即經由各種管理過程，
採取實施有效的糾正行動。
第四節 第四節 第四節
第四節 效益評估 效益評估 效益評估 效益評估
本節將針對效益評估之定義、目的、類型、層級、標準與方法進行文獻探 討，以作為本研究建構效益評估指標與管理機制之理論基礎。
一 一
一 一、 、 、評估的定義與目的 、 評估的定義與目的 評估的定義與目的 評估的定義與目的
所謂「評估」是指一個設定的系統在某種環境條件中，檢測其作用因子的 反應狀況，以判定其價值、性質或品質(Frank & Jayesh, 2004)。不同於評鑑的權 威性觀點，評估是以比較工具性的中立觀點進行。評估必須重視客觀的方法與 過程(胥直強，1996)。
評估的目的是「評估者想要對所實行的方案，深入瞭解其執行程度與結果，
並對未來的問題尋求解決方法」，因此是以「理性的角度」透過資料的蒐集與分 析，對政策的可行性、執行結果與影響等問題尋求解答(吳麗珍，1998)。
二 二 二
二、 、 、評估的標準 、 評估的標準 評估的標準 評估的標準
一般管理上的評估標準分為以下六項：
1. 效果(Effectiveness)：指政策或計畫是否能達成預期效益。
2. 效率(Efficiency)：指工作達成後的成本評估，通常計算執行經費和成果間的 關係。
3. 充分(Adequacy)：指計畫是否可以完全解決問題的程度。
4. 公平(Equity)：指政策的資源是否平均分配於不同的團體。
5. 回應(Responsiveness)：指政策或計畫是否可以滿足特定團體的需求、喜好與
價值。
6. 適切(Appropriateness)：指計畫的目標是否為會需求且接受。
三 三
三 三、 、 、評估指標類型 、 評估指標類型 評估指標類型 評估指標類型
1. 直接指標與間接指標 2. 主觀指標與客觀指標 3. 敘述性指標與分析性指標 4. 投入指標與產出指標
有關評估指標的分類架構彙集如下圖 4：
圖4 評估指標分類架構圖
四 四 四
四、 、 、評估的步驟 、 評估的步驟 評估的步驟 評估的步驟
1. 評估指標的篩選 2. 評分方式的建立
評估指標
主 觀 指 標
客 觀 指 標
直 接 指 標
間 接 指 標
敘 述 指 標
分 析 指 標
投 入 指 標
產 出 指 標
邏 輯 型
數 值 型
分 級 型
性質分類 度量形式分類
3. 評估模式的建立 4. 評估結果的選用 5. 評估內容的檢視
(1) 評估目的是否適當 (2) 評估範圍如何界定 (3) 評估項目如何選擇 (4) 評估指標是否有效
(5) 如何由分項指標獲得綜合評估結果 (6) 評估結論對決策是否有實質效用 有關評估步驟之架構如下圖 5：
圖5 評估架構
評估架構
評 估 指 標 篩 選
評 分 方 式 建 立
評 估 模 式 建 立
評 估 結 果 選 用
評估內容檢視
第五節 第五節 第五節
第五節 綠美化績效指標 綠美化績效指標 綠美化績效指標 綠美化績效指標
就綠美化成效評估而言，早期多使用「綠覆率」作為綠化成效的評估標準(王 希智，2002)，亦即以植物在綠化環境中的覆蓋面積評量綠化成效(綠化面積愈大 表示成效愈佳)。不過，雖然採用綠覆率作為指標可迅速且直接地反應綠化情 形，但因為綠覆率的評估方式仍有部分的爭議，故綠化成效評估只採用綠覆率 這項指標可能較不合宜(曾國雄、陳君杰，1995)。舉例而言，雖然以喬木、灌木 為綠化素材的甲社會與使用草皮為素材的乙社區的綠覆率相同，可是乙社區的 草皮卻無法產生淨化空氣、調節微氣候以及降低噪音的綠化功能。由於環境綠 化的目的除了美觀之外，亦兼具淨化空氣、調節微氣候以及降低噪音等目標(林 憲德，2002；林明瑞，1996)，是以綠化成效亦必須將美觀之外的功效列入考量。
換言之，綠化成效評估亦必須將綠化樹種(素材的選擇)考量其中，才能比較全面 性地反應環境綠化的內涵。
不過，植栽素材必須與周遭環境作整體性的考量，包括植栽的配置是否考 量點線面的配合；整體空間的感覺是否良好；植栽間是否彼此協調；植栽密度 是否恰當以及是否能呈現在地特色等，如此才能發揮綠化的美觀功效(吳功顯，
1989；劉東啟，2005)。是故，綠化成效評估實有將植栽配置納入考量之必要。
更進一步而言，由於環境綠化的概念主要源自於「永續發展」的理念(王希 智，2002)，因此環境綠化亦強調其永續性，亦即環境綠化的終極目標旨在持續 地提供上述的綠化效益。再者，欲不斷地提供綠化效益，則必須長期地維護綠 化環境，使植栽健全。而妥善的環境維護乃有賴於完善的管理工作，故對於長 期的綠化成效評估而言，亦必須將綠化植物的健全與否(生長情形)和後續的管理 情況列入評估要項。總之，欲比較全面性地評量環境綠化成效，則必須涵蓋綠 化植物的覆蓋面積、綠化樹種、空氣品質改善、綠化植物的生長狀況、植栽配 置、後續的管理情況與社區民眾對綠美化之滿意度等七項指標。又因為這七項 指標可區分成二大構面，亦即將覆蓋面積、綠化樹種、空氣品質改善、綠化植
物的生長狀況歸屬於實際的「綠化情形」構面；將植栽配置、後續的管理情況 與社區民眾滿意度歸納在人為的「綠化管理」構面，構面分述如下表
表 2
綠美化績效指標
構面 構念 操作性定義
覆蓋面積 以綠化面積佔總面積之百分比衡量 綠化樹種 以綠化樹種特性、枝葉密度、整潔感、
樹冠層次感、與空間之配合度及協調性 來衡量
空氣品質改善 以空氣品質改善程度來衡量 綠化情形
綠化植物的生長狀況 目前植栽的生長情形及植栽遭受病蟲害 情形來衡量
植栽配置 以植栽配合點線面之程度、與整體空間 適切度、植栽密度來衡量
後續的管理情況 以實際管理與關切綠化情況之程度來衡 量
綠化管理
社區民眾對綠美化之滿 意度
以社區民眾對綠美化成效之觀感來衡量
第三章 第三章 第三章
第三章 研究方法 研究方法 研究方法 研究方法
第一節 第一節
第一節 第一節 研究架構 研究架構 研究架構 研究架構
基於本計畫之研究目的，透過目前平地景觀社區植樹綠美化計畫執行之相 關資料的蒐集及效益評估與管制考核相關理論文獻的探討，發展出可能影響綠 美化效益之決定因素及綠美化效益之衡量指標，因而發展出本研究架構如下：
圖6 研究架構
第二節 第二節 第二節
第二節 研究推論與假設 研究推論與假設 研究推論與假設 研究推論與假設
過去針對綠美化效益的相關研究，通常使用植物的綠覆率作為綠美化效益 衡量的唯一指標；但運用單一指標來衡量實有偏頗與不嚴謹之處，原因在於綠 美化效益的體現不僅只限於樹木、草皮與花卉的多栽種多寡，更牽涉到植栽的 配置、空氣品質的改善、綠化樹種、生長情況等(王希智，2002)。因此，本研究 在關於綠美化效益的衡量延用王希智(2002)的建議，採用綠化覆蓋面積、綠化樹 種、空氣品質改善、綠化植物的生長情況、植栽配置、後續的管理情況與社區 民眾對綠美化之滿意度等七個構面來衡量。
但先前研究並沒有討論到影響綠美化效益的決定性因素，因此本研究參考 林務局專家所提供的意見，發展出四個可能會對綠美化效益具有決定性影響的
綠美化效益決定因素 綠美化效益決定因素綠美化效益決定因素 綠美化效益決定因素
社區公共區域面積
社區整體設計規劃與 健全性
居民對社區活動之參 與程度
綠美化計畫實施之完 整性
綠美化效益評估指標 綠美化效益評估指標 綠美化效益評估指標 綠美化效益評估指標
綠化覆蓋面積
綠化樹種
空氣品質改善
綠化植物的生長情況
植栽配置
後續的管理情況
社區民眾對綠美化之滿 意度
因素，因素分述如下：社區公共區域面積、社區整體設計規劃與健全性、居民 對社區活動之參與程度及綠美化計畫實施之完整性。
首先，社區公共區域面積可能為影響綠美化效益的主要因素之一，若在社 區公共區域不足(例社區公園、河堤親水公園)的情況下，可用來種植樹木或花草 的面積亦有可能缺乏，如此一來可選擇種植的樹種必定會面對到取捨問題，樹 種的多樣性便會受限；而植樹面積愈少，則空氣品質改善的程度可能會因都市 空氣污染的干擾下，成效未見明顯；因此本研究認為，社區公共區域的面積會 正向影響綠美化效益。第二，社區整體設計規劃與健全性牽涉到了社區的住宅 區與商業區之配置，一般來說，住商分離的社區對於公園綠地的需求較高，採 取住商分離的配置的社區會有較多的民眾需要公園綠地以作為休憩之用(吳功 顯，1989)；且居民對於社區發展認知的一致程度愈高，必定會更重視綠美化活 動的執行與維護；故本研究認為社區整體設計規劃與健全性會正向影響綠美化 效益。
第三，居民對社區活動的高參與度可能會反映在綠美化活動的踴躍程度 上；羅時麒、盧昭宏與施乃元(2003)指出綠社區的推動成功與否，取決於社區居 民綠美化活動的積極程度；因此本研究認為居民對社區活動的參與程度，會對 綠美化效益有正向影響。最後，而綠美化計畫規劃的完整性愈高，則在綠美化 推動上所碰到的阻礙與問題可能愈小，只要配合適當的宣導與居民的配合便可 順利的執行(黃佳盛，1997)；並且在後續的管理與維護機制上的考量，必定會比 規劃較不完整的綠美化活動要來的完善；因此本研究認為規劃的完整性的確會 對綠美化效益有正向影響。基於上述推論所得假設如下：
H1：：綠美化效益決定因素：：綠美化效益決定因素綠美化效益決定因素對綠美化效益決定因素對對對綠化覆蓋面積綠化覆蓋面積綠化覆蓋面積綠化覆蓋面積有正向影響有正向影響有正向影響。有正向影響。。。
H1a：社區公共區域面積對綠化覆蓋面積有正向影響。
H1b：社區整體設計規劃與健全性對綠化覆蓋面積有正向影響。
H1c：居民對社區活動之參與程度對綠化覆蓋面積有正向影響。
H1d：綠美化計畫實施之完整性對綠化覆蓋面積有正向影響。
H2：：綠美化效：：綠美化效綠美化效益決定因素綠美化效益決定因素益決定因素益決定因素對對對對綠化樹種綠化樹種綠化樹種綠化樹種有正向影響有正向影響有正向影響。有正向影響。。。
H2a：社區公共區域面積對綠化樹種有正向影響。
H2b：社區整體設計規劃與健全性對綠化樹種有正向影響。
H2c：居民對社區活動之參與程度對綠化樹種有正向影響。
H2d：綠美化計畫實施之完整性對綠化樹種有正向影響。
H3：：綠美化效益決定因素對空氣品質改善：：綠美化效益決定因素對空氣品質改善綠美化效益決定因素對空氣品質改善有正向影響綠美化效益決定因素對空氣品質改善有正向影響有正向影響。有正向影響。。。
H3a：社區公共區域面積對空氣品質改善有正向影響。
H3b：社區整體設計規劃與健全性對空氣品質改善有正向影響。
H3c：居民對社區活動之參與程度對空氣品質改善有正向影響。
H3d：綠美化計畫實施之完整性對空氣品質改善有正向影響。
H4：：綠美化效益決定因素對綠化植物的生長情況：：綠美化效益決定因素對綠化植物的生長情況綠美化效益決定因素對綠化植物的生長情況有正向影響綠美化效益決定因素對綠化植物的生長情況有正向影響有正向影響有正向影響。。。。
H4a：社區公共區域面積對綠化植物的生長情況有正向影響。
H4b：社區整體設計規劃與健全性對綠化植物的生長情況有正向影響。
H4c：居民對社區活動之參與程度對綠化植物的生長情況有正向影響。
H4d：綠美化計畫實施之完整性對綠化植物的生長情況有正向影響。
H5：：綠美化效益決定因素對植栽配置有正向影響：：綠美化效益決定因素對植栽配置有正向影響綠美化效益決定因素對植栽配置有正向影響。綠美化效益決定因素對植栽配置有正向影響。。。
H5a：社區公共區域面積對植栽配置有正向影響。
H5b：社區整體設計規劃與健全性對植栽配置有正向影響。
H5c：居民對社區活動之參與程度對植栽配置有正向影響。
H5d：綠美化計畫實施之完整性對植栽配置有正向影響。
H6：：綠美化效益決定因素對後續的管理情況有正向影響：：綠美化效益決定因素對後續的管理情況有正向影響綠美化效益決定因素對後續的管理情況有正向影響。綠美化效益決定因素對後續的管理情況有正向影響。。。
H6a：社區公共區域面積對後續的管理情況有正向影響。
H6b：社區整體設計規劃與健全性對後續的管理情況有正向影響。
H6c：居民對社區活動之參與程度對後續的管理情況有正向影響。
H6d：綠美化計畫實施之完整性對後續的管理情況有正向影響。
H7：：綠美化效益決定因素對社區民眾對綠美化之滿意度有正向影響：：綠美化效益決定因素對社區民眾對綠美化之滿意度有正向影響綠美化效益決定因素對社區民眾對綠美化之滿意度有正向影響。綠美化效益決定因素對社區民眾對綠美化之滿意度有正向影響。。。
H7a：社區公共區域面積對社區民眾對綠美化之滿意度有正向影響。
H7b：社區整體設計規劃與健全性對社區民眾對綠美化之滿意度有正向影 響。
H7c：居民對社區活動之參與程度對社區民眾對綠美化之滿意度有正向影 響。
H7d：綠美化計畫實施之完整性對社區民眾對綠美化之滿意度有正向影響。
第三節 第三節
第三節 第三節 操作性定義 操作性定義 操作性定義 操作性定義
一 一
一 一、 、 、綠美化效益決定因素 、 綠美化效益決定因素 綠美化效益決定因素 綠美化效益決定因素
首先在綠美化效益之決定因素方面，採用四個構面來衡量；社區公共區域 面積是指社區活動中心、公園或河堤親水公園之面積；社區整體設計規劃與健 全性則分為兩方面衡量：社區硬體設備的健全程度是指路燈、消防栓、配電箱、
社區監視器的健全性;規劃的適切性是指整體路面，像是道路拓寬的合理程度；
居民對社區活動之參與程度是指植栽的認養踴躍程度、參與社區活動的積極程 度及經費捐贈的自發性程度；而綠美化計畫實施之完整性，是以相關配套措施 的完善程度、相關人員的專業程度、實際執行效率及經費提撥是否充裕衡量。
並以李克特式五點量表衡量，發展出以下衡量問項，其分述如下：
表 3
綠美化效益決定因素衡量問項 綠美化效益之決定因素 問項
1.社區活動中心之面積 2.社區一般公園之面積 社區公共區域面積
3.社區河堤親水公園之面積
表 3 (續)
綠美化效益之決定因素 問項
4.社區硬體設備的健全程度，例如：路燈、消防栓、
配電箱、社區監視器
5.社區整體路面規劃的適切性，例如：道路拓寬 社區整體設計規劃與健
全性
6.中央與地方對於社區規劃設計認知的一致性程 度，例如：對社區發展理念的共識
7.居民在公園或公共區域植栽的認養踴躍程度 8.居民參與社區活動的積極程度，例如：撿垃圾、通 水溝
居民對社區活動之參與 程度
9.居民對於綠美化活動經費捐贈的自發性程度 10.綠美化計畫之相關配套措施的完善程度 11.綠美化計畫相關人員的專業程度
12.綠美化計畫之實際執行效率 綠美化計畫實施之完整
性
13.綠美化計畫之經費提撥是否足夠
二 二 二
二、 、 、綠美化效益評估指標 、 綠美化效益評估指標 綠美化效益評估指標 綠美化效益評估指標
本研究參考陳朝圳、蔡志堅與張樑治(2005)於「台灣地區中小學校園綠化成 效評估指標之研究」所指出的綠美化衡量構面及問項，並加入居民對綠美化之 滿意度作為綠美化效益之評估依據；共包括七個構面來衡量；綠化覆蓋面積是 指社區活動中心、公園或河堤親水公園之綠美化面積；綠化樹種則是以樹冠層 次感、枝葉密度、葉子的整潔、植物體質感、樹種是否能夠展現出社區特色與 樹冠是否能與空間配合來衡量；空氣品質改善是以改善空氣品質及防塵功能的 程度來衡量；綠化植物的生長情況是指植栽遭受病蟲害情形及目前植栽的生長 情形；植栽配置是指植栽與周遭環境的空間配適程度；後續的管理情況則是由 定期整理、澆水、清理雜草、整枝修剪與施肥等五個環節來衡量；最後在社區 民眾對綠美化之滿意度構面，則是以社區在綠美化後的空氣品質、休憩效果、
生活品質與環境景觀的改善程度來衡量。並以李克特式五點量表衡量，衡量問 項如下：
表 4
綠美化效益評估衡量問項 綠美化效益評估 問項
1.社區活動中心之綠美化面積 2.社區一般公園之綠美化面積 綠化覆蓋面積
3.社區河堤親水公園之綠美化面積 4.樹冠層次感
5.枝葉密度 6.葉子的整潔 7.植物體質感
8.樹種是否能夠展現出社區特色 9.樹冠是否能與空間配合
10.植栽是否可以適應當地氣候 綠化樹種
11.植栽色澤可否與社區協調
12.社區綠美化植物可改善空氣品質 空氣品質改善
13.社區緣美化植物的防塵功能 14.植栽遭受病蟲害情形 綠化植物的生長
情況 15.目前植栽的生長情形
16.植栽是否考慮到點線面的配合 17.整體空間的感覺是否良好 18.不同的植栽間是否彼此協調 19.植栽密度是否適當
植栽配置
20.植栽大小與周遭建築比例是否適當 21.樹木是否定期整理
22.植栽澆水情形 23.雜草是否勤於清理 24.是否定期整枝修剪 後續的管理情況
25.是否定期施肥
26.在進行社區綠美化後，空氣品質有明顯的改善
27.在進行社區綠美化後，所帶來的休憩效果有明顯的增加 28.在進行社區綠美化後，社區整體的生活品質有明顯的改 善
社區民眾對綠美 化之滿意度
29.在進行社區綠美化後，社區整體的環境景觀有明顯的優 化
第四節 第四節 第四節
第四節 統計分析方法 統計分析方法 統計分析方法 統計分析方法
由於本研究主要目的在於發展出綠美化效益的衡量指標，而目前國內外文 獻甚少明確地指出綠美化效益的衡量方法，因此對於問項必須採取探索式因素 分析(Exploratory Factor Analysis, EFA)以確保衡量問項的信度與效度。而在主要 構 面 間 的 相 關 程 度 上 ， 本 研 究 欲 以 SPSS12.0 統 計 軟 體 進 行 複 迴 歸 分 析 (Multiple-Regression-Analysis)，複迴歸屬單準則變數的相依方法，其目的在瞭解 及建立一個計量尺度之準則變數與一組計量尺度之預測變數間的關係。迴歸分 析係用以建立某一依變項與影響此一變項之數個變相間之(線性)函數關係，據此 可用以說明變項對目的變量之重要性或影響程度。因此，本研究以綠美化效益 決定因素作為自變項，綠美化效益評估指標為依變項，使用複迴歸分析討論綠 美化效益決定因素對綠美化效益評估指標的影響程度。藉以驗證綠美化效益決 定因素與綠美化效益之間的相關性。
第五節 第五節
第五節 第五節 樣本與抽樣 樣本與抽樣 樣本與抽樣 樣本與抽樣
本研究以受過林務局經費補助的社區為樣本，並將問卷以郵寄方式交予社 區管主委及里長。而截至自民國 92 年起至 95 年為止，共計有 2,059 個社區獲得 林務局的經費補助，總補助金額達 18,294,254 元，補助之上限為 8 萬元；補助 項目以環境綠美化有關之植栽工作為主(林務局造林生產組)。而由這 2,059 個社 區中，此隨機抽樣方法選取其中 300 個社區為問卷發放的對象，最終回收 183 份問卷，剔除掉 29 份填答不全的無效問卷，有效問卷計有 154 份，有效問卷回 覆率為 51.3%。
在統計分析上，首先進行人口統計分析，以交代敘述性統計以及樣本結構 的特性。由於本研究之衡量主要是參考先前相關研究並發展其問項而來，因此 在分析結果之前會先行檢驗衡量問項的信度與效度。而在綠美化決定因素與綠 美 化 效 益 ， 使 用 SPSS12.0 統 計 軟 體 進 行 複 迴 歸 分 析
效果，藉以驗證綠美化效益決定因素與綠美化效益之間存在之關係。
第五章 第五章 第五章
第五章 統計分析結果 統計分析結果 統計分析結果 統計分析結果
第一節 第一節
第一節 第一節 人口統計分析 人口統計分析 人口統計分析 人口統計分析
本研究是以有接受過林務局經費補助的社區所舉辦社區主委及里長為調查 對象，總共發出 183 份問卷，所回收的有效問卷數為 154 份，有效問卷回覆率 為 51.3%。以性別來看，男性樣本為 105 人，女性為 49 人；以年齡來看，以 41~50 歲及 51 歲以上這兩個族群占全體樣本的多數，可能是因為能擔任社區主委或里 長的民眾多半需要在地方上累積一定的社會地位與名望所致；而從受訪者的身 份來看，社區主委共有 74 位、里長共有 29 位，兩者合計占全體樣本的 66.9%；
至於學歷方面，以大專學歷最多，共有 79 位，占全體樣本的 51.3%；在職業方 面，樣本分佈的狀況較為平均，其中以退休與軍公教占全體比例最多，分別為 31.8%與 35.7%；居住地區方面，主要以台北與桃園地區為大宗，分別為 33.1%
與 30.5%；最後，在月收入方面，大體上受訪居民的月收入皆超過 40,000，所 占比例為全體的 66.8%。表 5 為本研究整理之次數分配表：
表 5
樣本次數分配表
次數 樣本比例 累積百分比 性別
男 105 68.2% 68.2%
女 49 31.8% 100%
年齡
21-30 歲 0 0% 0%
31-40 歲 4 2.6% 2.6%
41-50 歲 75 48.7% 51.3%
51 歲以上 75 48.7% 100%
身份
里長 29 18.8% 18.8%
社區主委 74 48.1% 66.9%
其他 51 33.1% 100%
表 5 (續)
次數 樣本比例 累積百分比 教育程度
國中以下 9 5.8%. 5.8%
高中、職 45 29.2% 35%
大專 79 51.3% 86.3%
研究所以上 21 13.7% 100%
職業
農林漁牧 23 14.9% 14.9%
退休 49 31.8% 46.7%
軍公教 55 35.7% 82.4%
商 15 9.7% 92.1%
其他 12 7.9% 100%
居住地區
台北 51 33.1% 33.1%
桃園 47 30.5% 63.6%
新竹 26 16.9% 80.5%
苗栗 16 10.4% 90.9%
其它地區 14 9.1% 100%
月收入
20,000（含）以下 0 0% 0%
20,001〜30,000 16 10.4% 10.4%
30,001〜40,000 32 20.8% 31.2%
40,001〜50,000 55 35.7% 67.9%
50,000（含）以上 51 33.1% 100%
第二節 第二節 第二節
第二節 信效度分析 信效度分析 信效度分析 信效度分析
在問卷信度的衡量方面，本研究採用 Cronbach’s α 作為信度指標，來評估 衡量問項間之內部一致性。根據 Nunnally (1978)的觀點，當 Cronbach’s α 大於 0.6 時，即表示此問卷具有良好的信度，因此本研究依照學者建議，以 0.6 作為 本研究問卷信度之判定標準。綠美化效益決定因素構面共有 13 個問項，其 Cronbach’α 為 0.911；而各個子構面的 α 值皆在 0.70 以上，代表在綠美化效益決 定因素構面上是具有高度信度的(DeVellis, 1991)；而在綠美化效益評估指標構面
上，共有 29 個問項，其 Cronbach’α 為 0.930，而各個子構面亦具有高度信度。
信度分析結果見表 6。另外，在效度的檢驗上，本研究運用主成分分析(Principal Component Analysis)針對各個次構面檢驗其效度。研究結果發現，各個次構面所 萃取出的成分皆只對應到該構面，代表每個問項皆能有效的衡量該構面。
表 6
信度分析表
構面 衡量變數 Cronbach’α
社區公共區域面積 0.815
社區整體設計規劃與健全性 0.748 居民對社區活動之參與程度 0.784 綠美化效益決定
因素
綠美化計畫實施之完整性 0.798
綠化覆蓋面積 0.788
綠化樹種 0.851
空氣品質改善 0.723
綠化植物的生長情況 0.763
植栽配置 0.808
後續的管理情況 0.766
綠美化效益
社區民眾對綠美化之滿意度 0.792
在進行複迴歸分析之前，首先必須檢驗皮爾森相關係數(Pearson Correlation Coefficient)，以瞭解多個自變項(綠美化效益決定因素)與依變項(綠美化效益評 估指標)之間是否存在相關性。由表 7 可得知，每個自變項與依變項間皆具有顯 著的相關性。至於自變項與依變項之間可能存在的多元共線性問題，經本研究 檢驗變異數膨脹因子(Variance Inflation Factor, VIF )發現結果皆小於 10，證明本 研究的多元共線性問題是可以被接受的。
表 7 相關矩陣
1 2 3 4 5
1.社區公共區域面積 1
2.社區整體設計規劃與健全性 0.763 1
3.居民對社區活動之參與程度 0.640 0.651 1
4.綠美化計畫實施之完整性 0.565 0.629 0.546 1
5.綠美化效益評估指標 0.664 0.677 0.586 0.691 1
第三節 第三節
第三節 第三節 複迴歸分析結果 複迴歸分析結果 複迴歸分析結果 複迴歸分析結果
複迴歸分析(Multiple Regression)之目的是在了解及建立一個計量尺度之依 變數與一組計量尺度之自變數間的關係。本研究利用複迴歸分析來檢定各個綠 美化效益決定因素是否會影響綠美化效益，包含社區公共區域面積、社區整體 設計規劃與健全性、居民對社區活動之參與程度與綠美化計畫實施之完整性。
待分析完綠美化效益決定因素與綠美化效益之整體性複迴歸分析後，接下來分 別以各個綠美化效益作為依變數，各個綠美化效益決定因素為自變數，進一步 分析其影響關係。
一 一 一
一、 、 、整體分析 、 整體分析 整體分析 整體分析
此階段以「綠美化效益」為依變數，綠美化效益決定因素之四項活動連結
「社區公共區域面積」、「社區整體設計規劃與健全性」、「居民對社區活動 之參與程度」、「綠美化計畫實施之完整性」為自變數，探討綠美化效益決定 因素對綠美化效益之整體影響。迴歸式如下：
Y = b0 + b1x1 + b2x2 + b3x3 + b4x4 + e
Y：綠美化效益；
x1：社區公共區域面積；
x2：社區整體設計規劃與健全性；
x3：居民對社區活動之參與程度；
x4：綠美化計畫實施之完整性；
e：殘值。
由表 8 中可知此迴歸模型達到 0.001 的顯著水準。且根據迴歸分析表可得知
「社區公共區域面積、社區整體設計規劃與健全性與綠美化計畫實施之完整性」
三項因素對綠美化效益有較顯著的影響。驗證了本研究之假設一、二與四，分 析結果指出只有假設三是不成立的。
表 8
整體複迴歸分析表
自變數 標準化迴歸係數 beta t 值 p 值
(常數) 11.118 .000
社區公共區域面積 .193 2.177 .031 社區整體設計規劃與健全性 .186 1.985 .049 居民對社區活動之參與程度 .114 1.491 .138 綠美化計畫實施之完整性 .379 5.230 .000
F 值 32.603
p 值 0.000
二 二
二 二、 、 、個別分析 、 個別分析 個別分析 個別分析
此階段分別以「綠化覆蓋面積、綠化樹種、空氣品質改善、綠化植物的生 長情況、植栽配置、後續的管理情況及社區民眾對綠美化之滿意度」作為依變 數，綠美化效益決定因素之四個構面「社區公共區域面積」、「社區整體設計 規劃與健全性」、「居民對社區活動之參與程度」、「綠美化計畫實施之完整 性」為自變數，探討綠美化效益決定因素分別對不同類型之綠美化效益的整體 影響。迴歸式如下：
yi = b0+ b1x1 + b2x2 + b3x3 + b4x4 + e
yi：綠美化效益；i = 1~7：1 = 綠化覆蓋面積；2 = 綠化樹種；3 = 空氣品 質改善；4 = 綠化植物的生長情況；5 = 植栽配置；6 = 後續的管理情況；7 = 社
區民眾對綠美化之滿意度；
x1：社區公共區域面積；
x2：社區整體設計規劃與健全性；
x3：居民對社區活動之參與程度；
x4：綠美化計畫實施之完整性；
e：殘值。
由表 9 可得知，社區公共區域面積與綠美化計畫實施之完整性會對綠化覆 蓋面積有正向影響，其實這不難理解，若公司區域面積大，則能作為綠美化的 空間亦愈大；而綠美化計畫愈完整，則擴及到的綠化覆蓋面積亦會愈大。此外，
綠美化計畫的完整性愈高時，對於各項經費及補助愈充足，便有可能反應在樹 種的多樣性上。而綠美化決定性因素對於空氣品質的改善並未顯現出相互影響 性，可能原因在於都市廢氣污染的干擾作用下，民眾對於綠美化帶來的改善情 況可能較無法感受。
綠美化計畫實施之完整性會對於植物生長情況、植栽配置與後續的管理情 況有正向影響，原因在於計畫愈完善，對於植物的栽種及維護亦會有相關配套 措施以因應，後續的維護與管理亦會更顯嚴謹，植物所呈現出的生長情況亦有 可能較佳。但對於社區公共區域面積對後續的管理情況有正向影響這點可能就 較難以闡述原因。
社區公共區域面積、社區整體設計規劃與健全性與綠美化計畫實施之完整 性對綠美化滿意度有正向影響；社區公共區域面積愈大，民眾對於綠美化的滿 意度可能會因為可遊憩的空間較大，而對於綠美化的滿意度隨著民眾感受到實 際綠美化的效益而提昇；而社區空與綠化植物的配適度上昇，會使得民眾對於 整體社區空間的觀感更佳，滿意度也就因而提昇；最後，計畫完整性愈高，在 相關的配套措施及執行計畫更完善的情況下，所體現出來的綠美化作為更能讓 民眾感受到空氣品質、休憩效果、生活品質與環境景觀的改善。
表 9
複迴歸分析表
自變數 標準化迴歸係數 beta t 值 p 值
(常數) 3.137 .002
社區公共區域面積 .302 2.830 .005 社區整體設計規劃與健全性 .025 .226 .822 居民對社區活動之參與程度 .057 .620 .536 綠美化計畫實施之完整性 .308 3.533 .001 自變數 標準化迴歸係數 beta t 值 p 值
(常數) 5.325 .000
社區公共區域面積 .143 1.534 .127 社區整體設計規劃與健全性 .249 2.530 .012 居民對社區活動之參與程度 .120 1.498 .136 綠美化計畫實施之完整性 .322 4.224 .000 自變數 標準化迴歸係數 beta t 值 p 值
(常數) 13.036 .000
社區公共區域面積 -.204 -1.553 .123 社區整體設計規劃與健全性 .181 1.306 .194 居民對社區活動之參與程度 .043 .380 .704 綠美化計畫實施之完整性 .070 .656 .513 自變數 標準化迴歸係數 beta t 值 p 值
(常數) 6.321 .000
社區公共區域面積 -.018 -.155 .877 社區整體設計規劃與健全性 .082 .669 .505 居民對社區活動之參與程度 .248 2.484 .014 綠美化計畫實施之完整性 .263 2.788 .006 自變數 標準化迴歸係數 beta t 值 p 值
(常數) 5.913 .000
社區公共區域面積 .129 1.204 .230 社區整體設計規劃與健全性 .125 1.108 .270 居民對社區活動之參與程度 .069 .747 .456 綠美化計畫實施之完整性 .363 4.152 .000
表 9 (續)
自變數 標準化迴歸係數 beta t 值 p 值
(常數) 6.480 .000
社區公共區域面積 .284 2.782 .006 社區整體設計規劃與健全性 .053 .489 .626 居民對社區活動之參與程度 .138 1.573 .118 綠美化計畫實施之完整性 .281 3.373 .001 自變數 標準化迴歸係數 beta t 值 p 值
(常數) 6.847 .000
社區公共區域面積 .292 2.990 .003 社區整體設計規劃與健全性 .277 2.686 .008 居民對社區活動之參與程度 -.112 -1.338 .183 綠美化計畫實施之完整性 .296 3.715 .000
第四節 第四節 第四節
第四節 假說驗證情況 假說驗證情況 假說驗證情況 假說驗證情況
經由上一節的統計分析結果可得知，本研究所提出的假設，綠美化效益決 定因素對綠美化效益評估指標具有顯著的正向影響關係，經驗證後發現結果大 體上是成立的，並且透過進一步的複迴歸分析試圖找尋出綠美化效益決定因素 的各個構面，對綠美化效益評估指標各個構面的影響關係，發現綠美化效益決 定因素的各個構面對綠美化效益評估指標的影響關係主要集中在社區公共區域 面積與綠美化計畫實施之完整性上。假說驗證結果整理如下表 10。
表 10
研究結果整理
假設 結果 假設 結果
H1a: 社區公共區域面積對綠化覆蓋面積有正 向影響。
成立
H1b: 社區整體設計規劃與健全性對綠化覆蓋 面積有正向影響。
不成立
H1c: 居民對社區活動之參與程度對綠化覆蓋 面積有正向影響。
不成立 H1：綠美化
效益決定因 素對綠化覆 蓋面積有正 向影響。
部分 成立
H1d: 綠美化計畫實施之完整性對綠化覆蓋面 積有正向影響。
成立
H2a: 社區公共區域面積對綠化樹種有正向影 響。
不成立
H2b: 社區整體設計規劃與健全性對綠化樹種 有正向影響。
成立
H2c: 居民對社區活動之參與程度對綠化樹種 有正向影響。
不成立 H2：綠美化
效益決定因 素對綠化樹 種有正向影 響。
部分 成立
H2d: 綠美化計畫實施之完整性對綠化樹種有 正向影響。
成立
H3a: 社區公共區域面積對空氣品質改善有正 向影響。
不成立
H3b: 社區整體設計規劃與健全性對空氣品質 改善有正向影響。
不成立
H3c: 居民對社區活動之參與程度對空氣品質 改善有正向影響。
不成立 H3: 綠美化
效益決定因 素對空氣品 質改善有正 向影響。
部分 成立
H3d: 綠美化計畫實施之完整性對空氣品質改 善有正向影響。
不成立
H4a: 社區公共區域面積對綠化植物的生長情 況有正向影響。
不成立
H4b: 社區整體設計規劃與健全性對綠化植物 的生長情況有正向影響。
不成立
H4c: 居民對社區活動之參與程度對綠化植物 的生長情況有正向影響。
成立 H4：綠美化
效益決定因 素對綠化植 物的生長情 況有正向影 響。
部分 成立
H4d: 綠美化計畫實施之完整性對綠化植物的 生長情況有正向影響。
成立
表 10 (續)
假設 結果 假設 結果
H5a: 社區公共區域面積對植栽配置有正向影 響。
不成立
H5b: 社區整體設計規劃與健全性對植栽配置 有正向影響。
不成立
H5c: 居民對社區活動之參與程度對植栽配置 有正向影響。
不成立 H5：綠美化
效益決定因 素對植栽配 置有正向影 響。
部分 成立
H5d: 綠美化計畫實施之完整性對植栽配置有 正向影響。
成立
H6a: 社區公共區域面積對後續的管理情況有 正向影響。
成立
H6b: 社區整體設計規劃與健全性對後續的管 理情況有正向影響。
不成立
H6c: 居民對社區活動之參與程度對後續的管 理情況有正向影響。
不成立 H6：綠美化
效益決定因 素對後續的 管理情況有 正向影響。
部分 成立
H6d: 綠美化計畫實施之完整性對後續的管理 情況有正向影響。
成立
H7a: 社區公共區域面積對社區民眾對綠美化 之滿意度有正向影響。
成立
H7b: 社區整體設計規劃與健全性對社區民眾 對綠美化之滿意度有正向影響。
成立
H7c: 居民對社區活動之參與程度對社區民眾 對綠美化之滿意度有正向影響。
不成立 H7：綠美化
效益決定因 素對社區民 眾對綠美化 之滿意度有 正向影響。
部分 成立
H7d: 綠美化計畫實施之完整性對社區民眾對 綠美化之滿意度有正向影響。
成立
