變項 類別 人數 百分比

第四章 結果與討論

本章將研究所得資料，整理、分析之後，結果分成七節加以討 論。第一節人口學變項分析；第二節工作滿意度、角色期望及角色 踐行情形；第三節人口學變項與工作滿意度的差異及相關；第四節 人口學變項與角色期望的差異及相關；第五節人口學變項與角色踐 行的差異及相關；第六節工作滿意度、角色期望、角色踐行的關係；

第七節對防治工作的建議與心得感想。

第一節 人口學變項分析

本節以次數分配及百分比，說明研究對象的基本資料。（如 表 4－1）

一、 性別

就性別方面，接受本研究調查的工作人員為男性 12 人（佔 12.2 ﹪）；女性 86 人（佔 87.8﹪）。其中以女性 人數較多。

二、 年齡

就年齡方面，接受本研究調查的工作人員其年齡在 20~30 歲有 17 人（佔 17.3 ﹪）；31~40 歲有 35 人（佔 35.7

﹪）；41~50 歲有 36 人（佔 36.7﹪）；51 歲以上有 10 人

（佔 10.2﹪）。其中以 41~50 歲者人數最多，31~40 歲者 次之。

三、 教育程度

就教育程度方面，接受本研究調查的工作人員其教育 程度是高中職有 23 人（佔 23.5﹪）；專科有 43 人（佔 43.9

﹪）；大學以上有 32 人（佔 32.7﹪）。其中以專科人數最 多，大學畢業者次之

四、 婚姻狀況

就婚姻狀況方面，接受本研究調查的工作人員其婚姻 是未婚者有 21 人（佔 21.4 ﹪）；是已婚者有 76 人（佔 77.6

﹪）；其他者有 1 人（佔 1.0﹪）。其中以已婚人數最多。

五、 服務年資

就服務年資方面，接受本研究調查的工作人員其服務 年資，5 年以下有 35 人（佔 35.7 ﹪）；6~10 年有 11 人（佔 11.1 ﹪）；11~15 年有 19 人（佔 19.4 ﹪）；16 年以上有 33 人（佔 33.6 ﹪）。其中服務年資以 5 年以下人數最多，

服務年資 16 年以上者次之。

六、 現任職務

接受本研究調查的工作人員其現任職務，是醫師為 0 人（佔 0 ﹪）；護士有 62 人（佔 63.3 ﹪）；醫檢師有 18 人（佔 18.4 ﹪）；衛生稽查員有 2 人（佔 2.0 ﹪）；課員 5

護士人數最多，其次是醫檢師。

七、 子女數

就子女數方面，接受本研究調查的工作人員其子女 數，沒有子女的有 23 人（佔 23.5 ﹪）；1 位子女有 14 人

（佔 14.3﹪）；2 位子女有 41 人（佔 41.8﹪）；3 位子女 有 14 人（佔 14.3﹪）；4 位子女有 6 人（佔 6.1 ﹪）；5 位子女以上有 0 人（佔 0 ﹪）。其中以有 2 位子女數的人最 多。

綜合上述人口學變項分析可知，對象以女性、41~50 歲、專科 畢業、已婚、服務年資在 5 年以下、擔任護士、有 2 名位子女者佔 多數。

表4-1 研究對象人口學變項分析

變項 類別 人數 百分比

性別方面 男性 女性

12 86

12.2 87.8 年齡方面 20~30 歲

31~40 歲 41~50 歲 51 歲以上

17 35 36 10

17.3 35.7 36.7 10.2 教育程度 高中職

專科 大學以上

23 43 32

23.5 43.9 32.7 婚姻狀況 未婚

已婚 其他

21 76 1

21.4 77.6 1.0 服務年資 5 年以下

6~10 年 11~15 年 16 年以上

35 11 19 33

35.7 11.1 19.4 33.6 現任職務 醫師

護士 醫檢師 衛生稽查員 課員 其他

0 62 18 2 5 11

0 63.3 18.4 2.0 5.1 11.2 子女數 沒有

1 位 2 位 3 位 4 位 5 位以上

23 14 41 14 6 0

23.5

14.3

41.8

14.3

6.1

0

第二節 工作滿意度、角色期望及角色踐行情形

本節以描述性統計方法中平均數及標準差，來呈現受訪人員在 工作滿意度、角色期望及角色踐行的情形。

表 4-2 呈現受訪人員在工作滿意度方面整體及各分題的得分情 況。整體工作滿意度的平均數為 3.19，標準差為.63。由於本研究 問卷之計分採五分量表，因此，由「平均數 3.19」、「中位數 3.05」、

「標準差.63」、「眾數 3.0」，可以判斷出整體工作滿意度約處於「中 立意見」到「滿意」之間，且偏於「中立意見」。

再者，以得分最高的前三題依序為：

『與登革熱防治工作同仁的工作效率』（平均數為 3.76 分）、

『與登革熱防治工作同仁的相處情形』（平均數為 3.73 分）、

『衛生局主管對登革熱防治人員的支持情形』（平均數為 3.52 分）。

表 4-2 工作滿意度整體及各分題的得分情況

題 目 平均數 標準差

工作滿意度整體（1〜19 題） 3.19 .35

1.工作能發揮自己所學專長 3.17 .80

2.工作有變化、創新的機會 3.01 .78

3.工作能展現自己理想和抱負 2.81 .86

4.工作中能獲得成就感 3.09 .89

5.工作中能刺激自己追求新知、充實自我 3.17 .90

6.工作能給予個人發展的機會 3.10 .82

7.衛生所主管對登革熱防治工作的了解情形 3.33 .86 8.衛生局主管對登革熱防治工作的了解情形 3.48 .86 9.衛生所主管對登革熱防治工作的領導、督導情形 3.26 .82 10.衛生局主管對登革熱防治工作的領導、督導情形 3.17 .83 11.衛生所主管對登革熱防治人員的支持情形 3.51 .84 12.衛生局主管對登革熱防治人員的支持情形 3.52 .85 13.登革熱防治工作給予的精神回饋 2.83 .90 14.登革熱防治工作給予的薪資待遇 2.55 .98 15.登革熱防治工作賦於的升遷機會 2.64 .83 16.登革熱防治工作所獲得的行政獎勵 2.78 .86 17.與登革熱防治工作同仁的相處情形 3.73 .79 18.與登革熱防治工作同仁工作分配、調派情形 3.52 .79 19.與登革熱防治工作同仁的工作效率 3.76 .86

（註：分數 5〜1 分依序代表很滿意〜很不滿意）

表 4-3 呈現受調查工作人員在角色期望方面整體及各分題的得 分情況。整體角色期望的平均數為 2.89，標準差為.59。由於本研 究問卷之計分採五分量表，因此，由「平均數 2.89」、「中位數 2.80」、

「標準差.59」、「眾數 2.54」，可以判斷出整體工作滿意度約處於「不

符合」到「中立意見」之間，且偏於「中立意見」。

再者，以得分最高的前三題依序為：

『辦理社區登革熱防治衛生教育宣導』（平均數為 3.66 分）、

『協助學校辦理登革熱防治衛生教育宣導』（平均數為 3.62 分）、

『追蹤登革熱病例的社區疫情』（平均數為 3.58 分）。

表 4-3 角色期望整體及各題的得分情形

題 目 平均數 標準差

角色期望整體（1〜13 題） 3.43 .17

1.協助學校辦理登革熱防治衛生教育宣導 3.62 .84 2.辦理社區登革熱防治衛生教育宣導 3.66 .72 3.協助學校編制登革熱防治的教材、教具、文宣品 3.24 .83 4.編制社區登革熱防治的教材、教具、文宣品 3.21 .86

5.擬定登革熱防治工作計畫 3.16 .93

6.執行登革熱防治工作計畫 3.32 .89

7. 協調、聯繫登革熱防治工作計畫 3.28 .95 8.提供登革熱防治的知識、技能諮詢服務 3.49 .75

9.辦理病媒蚊調查 3.56 .87

10.辦理滋生源清除工作 3.50 .85

11.追蹤、調查登革熱疫情 3.55 .91

12.通報登革熱疫情 3.42 .98

13.追蹤登革熱病例的社區疫情 3.58 .91

（註：分數 5〜1 分依序代表很符合〜很不符合）

表 4-4 呈現受訪人員在角色踐行方面整體及各分題的得分情 況。整體角色踐行的平均數為 2.87，標準差為.75。由於本研究問 卷之計分採五分量表，因此，由「平均數 2.87」、「中位數 2.88」、「標

準差.75」、「眾數 2.54」，可以判斷出整體角色踐行約處於「不確定」

到「中立意見」之間，且偏於「中立意見」。

再者，如果以得分最高的前三題依序為：

『辦理病媒蚊調查』（平均數為 3.73 分）、

『辦理滋生源清除工作』（平均數為 3.65 分）、

『辦理社區登革熱防治衛生教育宣導』（平均數為 3.63 分）。

表 4-4 角色踐行整體及各分題的得分情況

題 目 平均數 標準差

角色踐行整體（1〜13 題） 3.41 .23

1.協助學校辦理登革熱防治衛生教育宣導 3.54 .90

2.辦理社區登革熱防治衛生教育宣導 3.63 .91

3.協助學校編制登革熱防治的教材、教具、文宣品 3.11 .99 4.編制社區登革熱防治的教材、教具、文宣品 3.12 1.05

5.擬定登革熱防治工作計畫 3.06 1.16

6.執行登革熱防治工作計畫 3.27 1.14

7. 協調、聯繫登革熱防治工作計畫 3.19 1.10 8.提供登革熱防治的知識、技能諮詢服務 3.52 .93

9.辦理病媒蚊調查 3.73 1.01

10.辦理滋生源清除工作 3.65 1.05

11.追蹤、調查登革熱疫情 3.60 1.15

12.通報登革熱疫情 3.40 1.21

13.追蹤登革熱病例的社區疫情 3.52 1.16

（註：分數 5〜1 分依序代表很確定〜很不確定）

第三節 人口學變項與工作滿意度的差異及相關。

一、人口學變項對於工作滿意度之差異分析

本節旨在探討不同性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、

服務年資、職務、子女數在工作滿意度上之差異情形。本 研究以單因子變異數分析以及 t 檢定來分析人口學變項在 工作滿意度上之差異情形；其中單因子變異數分析若有顯 著差異，再以薛費氏事後考驗，比較組別間差異。

1、 人口學變項與工作滿意度之差異分析如表 4-6。

由 F 考驗結果得知，嘉義縣市衛生所登革熱防治 人員之「年齡」在工作滿意度上，有顯著差異(F

＝4.99，p <.01)。進一步分析比較得知，年齡在

『41~50 歲』的防治人員工作滿意度大於『31~40 歲』的防治人員。

2、 嘉義縣市衛生所登革熱防治人員之「教育程度」

在工作滿意度上，有顯著差異

(F＝5.96，p <.01)。進一步分析比較得知，教 育程度在『高中職』的防治人員工作滿意度大於

『專科』的防治人員。

3、 嘉義縣市衛生所登革熱防治人員之「服務年資」

在工作滿意度上，有顯著差異

(F＝6.74，p <.001)。進一步分析比較得知，服 務年資在『15 年以上』之防治人員工作滿意度大 於『11~15 年』的防治人員；服務年資在『15 年 以上』之防治人員工作滿意度大於『1~5 年』的 防治人員。

4、 嘉義縣市衛生所登革熱防治人員之「職務」在工 作滿意度上，有顯著差異(F＝3.01，p <.05)。

進一步分析比較得知，並無任兩組有顯著的差異。

5、 嘉義縣市衛生所登革熱防治人員之「子女數」在 工作滿意度上，有顯著差異(F＝3.27，p <.05)。

進一步分析比較得知，有『2 名』子女之防治人 員工作滿意度大於『1 名』子女的防治人員；有

『2 名』子女的防治人員之工作滿意度大於『沒 有』子女的防治人員。

6、 由表 4-5 得知，人口學變項中的「性別」、「婚姻 情形」，在嘉義縣市衛生所登革熱防治人員的工 作滿意度上並沒有顯著差異。

表 4-5 人口學變項與工作滿意度之差異分析

變項名稱 類別 平均數 標準差 t 值

性 別

(1) 男性 3.61 .52 2.53

(2) 女性 3.13 .62 婚姻狀況

(1)未婚 3.05 .48 -1.17

(2)已婚 3.23 .66 (3)其他 3.00

*

p <.05

p <.01

p <.001

表 4-6 人口學變項在工作滿意度上之變異數分析

變項名稱 類別 平均數 標準差 F 值 Scheffe’s

年 齡

(1)20~30 歲 2.94 .41 4.99

(2)31~40 歲 2.98 .53 (3)>(2)

(3)41~50 歲 3.42 .68 (4)51 歲以上 3.48 .71 教育程度

（1）高中職 3.50 .59 5.96

（2）專科 2.97 .57 (1)>(2)

（3）大學 3.25 .63

（4）碩士 2.94

服務年資

（1）1--5 年 3.06 .49 6.74

(4)>(1)

（2） 6-10 年 2.96 .41 (4)>(3)

（3）11-15 年 2.80 .82

（4）15 年以上 3.50 .59 現任職務

（1）其他 3.57 .68

（2）護理人員 3.07 .54 3.01

（3）醫檢師 3.46 .59

（4）衛生稽查員 3.13 .78

（5）課員 2.82 .10

子女數

（1）沒有 3.13 .55 3.27

(3)>(1)

（2）1 名 2.99 .36 (3)>(2)

（3）2 名 3.12 .65

（4）3 名 3.72 .68

（5）4 名 3.07 .66

*

p <.05

p <.01

p <.001

二、人口學變項與工作滿意度之相關分析

本節旨在探討不同性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、

服務年資、職務、子女數與工作滿意度之相關情形。人口 學變項若為等距變項，如「年齡」、「服務年資」、「子女數」

等，與工作滿意度進行皮爾森積差相關分析。人口學變項 若為類別變項，如「性別」、「婚姻情形」、「教育程度」、「職 務」，則與工作滿意度進行斯皮爾曼等級相關分析。

1、 由表 4-7 得知，「子女數」與工作滿意度無顯著 相關，與陳秋蓉（2001）研究國小家長參與學校 義務工作的動機和滿意度結果相似。「年齡」、「服 務年資」與工作滿意度呈顯著正相關，與林澤鴻

（2001）研究臺灣地區高中體育教師激勵與工作 滿意度關係之研究結果相似及鄭仁忠（2004）研 究國民小學主任角色壓力、組織承諾與工作滿意 度關係之研究結果相似。

2、 由表 4-8 得知，「婚姻狀況」、「教育程度」、「職 務」與工作滿意度無顯著相關，與詹明乾（2000）

研究臺、菲、泰基層員工之激勵制度對工作滿足 之影響研究結果相似、劉美君（2004）研究桃園 縣國民小學行政人員工作滿意度之研究結果相

似。「性別」與工作滿意度呈顯著負相關，即表 示男性的工作滿意度較女性高，與方秀華（2004）

研究大學校院學生事務人員知識分享與工作滿意 度關係之研究相似。

表 4-7 人口學變項與工作滿意度之皮爾森積差相關分析表

工作滿意度 年齡 服務年資 子女數

工作滿意度 1.00

年 齡 .39

1.00

服務年資 .29

.71

1.00

子女數 .19 .58

.37

1.00

**

p <.01

表 4-8 人口學變項與工作滿意度之斯皮爾曼等級相關分析表

工作滿意度 性別 教育程度 婚姻狀況 現任職務

工作滿意度 1.00

性別 -.26

1.00

教育程度 -.15 -.20

1.00

婚姻狀況 .14 .04 -.219

1.00

現任職務 .00 -.18 .34

.09 1.000

*

p <.05

p <.01

第四節 人口學變項與角色期望的差異及相關

一、人口學變項在角色期望上之差異分析

本節旨在探討不同性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、

服務年資、職務、子女數在角色期望上之差異情形。本研 究以單因子變異數分析以及 t 檢定來分析人口學變項在角 色期望上之差異情形；其中單因子變異數分析若有顯著差 異，再以薛費氏事後考驗，比較組別間差異。

1、 人口學變項在角色期望上之差異分析如表 4-9、

表 4-10。由 F 考驗結果得知，嘉義縣市衛生所登 革熱防治人員之「年齡」在角色期望上，有顯著 差異(F＝3.01，p <.05)。進一步分析比較得知，

並無任兩組有顯著的差異。

2、 嘉義縣市衛生所登革熱防治人員之「教育程度」

在角色期望上，有顯著差異(F＝3.09，p <.05)，

與丁靜瑜（2000）研究社區文史工作者之結果一 致。進一步分析比較得知，並無任兩組有顯著的 差異。

3、 嘉義縣市衛生所登革熱防治人員之「服務年資」

在工作滿意度上，有顯著差異

(F＝3.34，p <.05)。進一步分析比較得知，並

無任兩組有顯著的差異。

4、 嘉義縣市衛生所登革熱防治人員之「職務」在工 作滿意度上，有顯著差異(F＝3.60，p <.01)。

進一步分析比較得知，並無任兩組有顯著的差異。

5、 其他個人背景變項， 如「性別」、「婚姻狀況」、「子 女數」，在嘉義縣市衛生所登革熱防治人員的角 色期望上並沒有顯著差異。

表 4-9 人口學變項與角色期望之差異分析

變項名稱 類別 平均數 標準差 t 值

性 別

(1) 男性 3.05 .45 1.03

(2) 女性 2.86 .60 婚姻狀況

(1)未婚 2.79 .66 -.83

(2)已婚 2.91 .57 (3)其他 3.38

*

p <.05

p <.01

p <.001

表 4-10 人口學變項與角色期望之差異分析

變項名稱 類別 平均數 標準差

^值

年 齡

（1）20~30 歲 2.67 .48 3.01

（2）31~40 歲 2.76 .57

（3）41~50 歲 3.09 .53

（4）51 歲以上 2.97 .80 教育程度

（1）高中職 3.07 .59 3.09

（2）專科 2.73 .54

（3）大學 2.97 .60

服務年資

（1）1--5 年 2.76 .58 3.34

（2） 6-10 年 2.71 .42

（3）11-15 年 2.72 .64

（4）15 年以上 3.11 .56 現任職務

（1）其他 3.23 .60

（2）護理人員 2.74 .58 3.60

（3）醫檢師 3.20 .40

（4）衛生稽查員 2.80 .16

（5）課員 2.90 .78

子女數

（1）沒有 2.81 .64 1.22

（2）1 名 2.78 .36

（3）2 名 2.86 .60

（4）3 名 3.19 .62

（5）4 名 2.96 .59

*

p <.05

p <.01

p <.001

二、人口學變項與角色期望之相關分析

本節旨在探討不同性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、

服務年資、職務、子女數與角色期望之相關。人口學變項 若為等距變項，如「年齡」、「服務年資」、「子女數」等，

與角色期望進行皮爾森積差相關分析。人口學變項若為類 別變項，如「性別」、「婚姻情形」、「教育程度」、「職務」

等，則與角色期望進行斯皮爾曼等級相關分析。

1、 由表 4-11 得知，「子女數」與角色期望無顯著 相關。「年齡」、「服務年資」與角色期望呈顯著 正相關。

2、 由表 4-12 得知，「婚姻狀況」、「教育程度」、「職 務」、「性別」與角色期望無顯著相關，其中「性 別」、「教育程度」的結果與王完（2002）研究國 民小學義工角色期望與角色踐行調查之研究結果 相似。

表 4-11 人口學變項與角色期望之皮爾森積差相關分析表

角色期望 年齡 服務年資 子女數

角色期望 1.00

年 齡 .25

1.00

服務年資 .26

.708

1.00

子女數 .15 .58

.37

1.00

* **

表 4-12 人口學變項與角色期望之斯皮爾曼等級相關分析表

角色期望 性別 教育程度 婚姻狀況 現任職務

變項

角色期望 1.00

性別 -.11 1.00

教育程度 -.06 -.20

1.00

婚姻狀況 .16 .04 -.22

1.00

現任職務 .11 -.18 .34

.09 1.00

*

p <.05

p <.01

第五節 人口學變項與角色踐行的差異及相關

一、人口學變項在角色踐行上之差異分析

本節旨在探討不同性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、

服務年資、職務、子女數在角色踐行上之差異情形。本研 究以單因子變異數分析以及 t 檢定來分析人口學變項在角 色踐行上之差異情形；若單因子變異數分析有顯著差異，

再以薛費氏事後考驗，比較組別間差異。

1、 由表 4-13、表 4-14 得知，嘉義縣市衛生所登革 熱防治人員之「教育程度」在角色踐行上，有顯 著差異(F＝2.71，p <.05)，與林美華（2003）

研究相似。進一步分析比較得知，教育程度是『大 學』之防治人員角色踐行大於『專科』的防治人

員。

2、 嘉義縣市衛生所登革熱防治人員之「服務年資」

在角色踐行上，有顯著差異(F＝4.19，p <.01)，

與林美華（2003）研究國小輔導人員自我概念、

輔導角色知覺與輔導角色踐行之關係研究結果相 似。進一步分析比較得知，服務年資在『15 年以 上』之防治人員角色踐行大於『1~5 年』的防治 人員。

3、 嘉義縣市衛生所登革熱防治人員之「職務」在角 色踐行上，有顯著差異(F＝6.65，p <.001)，與 林美華（2003）研究結果相似。進一步分析比較 得知，職務是『醫檢師』之角色踐行大於『護理 人員』。

4、 其他個人背景變項， 如「年齡」、「性別」、「婚姻 狀況」、「子女數」，在嘉義縣市衛生所登革熱防 治人員的角色踐行上並沒有顯著差異。

表 4-13 人口學變項與角色踐行之差異分析

變項名稱 類別 平均數 標準差 t 值

性 別

(1) 男性 3.24 .54 1.05

(2) 女性 2.82 .76 婚姻狀況

(1)未婚 2.80 .73 .32

(2)已婚 2.89 .76 (3)其他 3.38

*

p <.05

p <.01

p <.001

表 4-14 人口學變項與角色踐行之變異數分析

變項名稱 類別 平均數 標準差 F 值 Scheffe’s

年 齡

（1）20~30 歲 2.60 .64 2.40

（2）31~40 歲 2.75 .76

（3）41~50 歲 3.11 .69

（4）51 歲以上 2.91 .89 教育程度

（1）高中職 2.96 .67 2.71

(3)>(2)

（2）專科 2.66 .74

（3）大學 3.11 .75

服務年資

（1）1--5 年 2.69 .71 4.19

(4)>(1)

（2） 6-10 年 2.60 .74

（3）11-15 年 2.66 .82

（4）15 年以上 3.19 .66 現任職務

（1）其他 3.30 .59 6.65

(3)>(2)

（2）護理人員 2.63 .70

（3）醫檢師 3.47 .45

（4）衛生稽查 2.88 .05

（5）課員 2.89 1.11 子女數

（1）沒有 2.84 .70 2.08

（2）1 名 2.60 .64

（3）2 名 2.82 .79

（4）3 名 3.36 .73

（5）4 名 2.91 .47

*

p <.05

p <.01

p <.001

二、人口學變項與角色踐行之相關分析

本節旨在探討不同性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、

服務年資、職務、子女數與角色踐行之相關情形。人口學 變項若為等距變項，如「年齡」、「服務年資」、「子女數」

等，與角色踐行進行皮爾森積差相關分析。人口學變項若 為類別變項，如「性別」、「婚姻狀況」、「教育程度」、「職 務」等，則與角色踐行進行斯皮爾曼等級相關分析。

1、 由表 4-15 得知，「子女數」與角色踐行無顯著 相關。「年齡」、「服務年資」與角色踐行呈顯著 正相關，與張佩娟（2004）研究國中輔導教師社 會支持與其輔導角色實踐相關之研究結果相似。

2、 由表 4-16 得知，「婚姻狀況」、「教育程度」、「職 務」、「性別」與角色踐行無顯著相關。

表 4-15 人口學變項與角色踐行之皮爾森積差相關分析表

角色踐行 年齡 服務年資 子女數

角色踐行 1.00

年 齡 .22

1.00

服務年資 .29

.71

1.00

子女數 .15 .58

.37

1.00

*

p <.05

p <.01

表 4-16 人口學變項與角色踐行之斯皮爾曼等級相關分析表

角色踐行 性別 教育程度 婚姻狀況 現任職務

變項

角色踐行 1.00

性別 -.18 1.00

教育程度 .10 -.20

1.00

婚姻狀況 .10 .04 -.219

1.00

現任職務 .17 -.16 .34

.09 1.00

*

p <.05

p <.01

第六節 工作滿意度、角色期望、角色踐行的關係

本節旨在探討嘉義縣市衛生所登革熱防治人員工作滿意度、角 色期望、角色踐行兩兩之間的關係，以皮爾森積差相關來探討嘉義 縣市衛生所登革熱防治人員的工作滿意度、角色期望、角色踐行之 相關性，茲將結果分別說明於下：

一、 工作滿意度與角色期望之相關分析 ：

研究結果如表 4-17 所示，工作滿意度與角色期望之間達 顯著正相關(r＝.69，p <.05)，也就是說嘉義縣市衛生所登革 熱防治人員的工作滿意度越高，其角色期望也越高。與王素英

（1987）針對衛生教育主辦人角色調查的研究一樣，工作滿意 度與角色期望之間呈正相關。

二、 工作滿意度與角色踐行之相關分析：

由表 4-17 可知，工作滿意度與角色踐行之間達顯著正相 關(r＝.65，p <.05)，顯示嘉義縣市衛生所登革熱防治人員的 工作滿意度越高，其角色踐行也越高。與蕭玉滿（2003）研究 國小啟智班教師工作滿意度與角色踐行之間的關係一樣，皆是 呈現正相關。

三、 角色期望與角色踐行之相關分析：

由表 4-17 可知，角色期望與角色踐行之間達顯著正相關(r

＝.86，p <.05)，顯示嘉義縣市衛生所登革熱防治人員的 角色期望情況越高，其角色踐行也越高。與王完（2002）

研究國民小學義工角色期望和角色踐行之間的關係一樣，

皆是呈現正相關。

綜合上述結果可知，工作滿意度、角色期望、角色踐行兩兩之 間呈正相關，因此，本研究驗證原來的假設。

表 4-17 工作滿意度、角色期望、角色踐行之皮爾森積差相關分析表

工作滿意度 角色期望 角色踐行

工作滿意度 1.00

角色期望 .69

1.00

角色踐行 .65

.86

1.00

**

p <.01

第七節 登革熱防治人員對防治工作的建議與心得感想

本節採開放式填寫的方式，由受訪者就目前從事登革熱防治工 作的感想與從事防治工作的建議來陳述，從填寫的資料中，歸納整 理如下：

1、登革熱防治是件非常辛苦的工作，上級長官重視的往往是防 治成果，忽略對防治人員鼓勵。希望能給登革熱防治人員多一點獎 勵及福利。（15 人，佔 15.3％）

2、希望能增加大眾媒體或大型宣導活動，提高民眾的的自覺能 力、一起參與，而非現在家家戶戶敲門，請其清除滋生源的方式。（13 人，佔 13.2％）

3、應將登革熱防治觀念納入學生的學習教材中，從小培養正確 的概念及態度，比起政府花大錢推展防疫工作，效果一定會比較好。

（12 人，佔 12.2％）

4、希望民眾的配合度能高一些。（11 人，佔 11.2％）

5、登革熱防治工作應由環保局、疾病管制局與衛生所、鄉公所 人員共同協商及共同參與，而且防治人員必須定期訓練，才能落實 整個防治工作。（10 人，佔 10.2％）

6、碰到社區中有疑似病例時，需要強制在社區中進行大規模噴 藥、消毒工作，民眾的配合度若不高，對於控制疫情上便有很大的

7、每個月的病媒蚊調查工作非常繁複，對於平常工作就非常繁 重的衛生所工作人員來說，若能由政府專款補助協助調查或設立專 門負責人員，應該會比較理想及落實。（6 人，佔 6.1％）

8、有些民眾不瞭解登革熱防治工作的內容，如清除滋生源、加 強民眾衛生教育等，會覺得衛生所工作人員太閒，所以才常來宣導、

調查，不願意配合，甚至會加以冷嘲熱諷，豈知這個只是衛生所眾 多工作中的一項要務而已。（5 人，佔 5.1％）