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旅客消費調查

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Academic year: 2022

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(1)

旅客消費調查

2010年第 1季

1號刊

官 方 統 計 。 倘 刊 登 此 等 資 料 , 須 指 出 資 料 來 源 。 統 計 暨 普 查 局 ,澳 門 宋 玉 生 廣 場 411-417 號 皇 朝 廣 場 17 樓

電 話 : 8399 5311 傳 真 ﹕2830 7825 2010 年5 月 編 制

電 郵 : info@dsec.gov.mo 網 址 ﹕www.dsec.gov.mo

2010年第1季的旅客人均消費為1,783元(澳門元,下同),較2009年同季上升9%;其中以 中國大陸旅客的消費最高,為2,826元。留宿旅客及不過夜旅客的人均消費分別為2,880元及 703元,較去年同季分別增加24%及43%。

1 . 按 原 居 地 統 計 的 旅 客 人 均 消 費

旅客 留宿旅客 不過夜旅客 2009年 2010年 2010年 2010年

第1季 第1季 第1季 第1季

原 居 地

澳 門 元

同期變動

(%) 澳 門 元

同期變動

(%) 澳 門 元

同期變動 (%) 總 數 1 638 1 783 8.9 2 880 23.6 703 42.7 中國大陸 3 948 2 826 -28.4 4 558 -12.5 1 175 37.3 香港 1 040 1 135 9.1 1 747 21.0 483 8.3 中國台灣 1 592 1 056 -33.6 3 025 31.0 232 -36.0 日本 813 1 510 85.8 2 759 71.3 514 17.5 東南亞 1 757 1 727 -1.7 2 726 36.1 372 -3.2 美洲 915 1 900 107.6 3 096 105.3 588 61.2 歐洲 635 1 480 133.0 2 871 94.0 464 36.1 大洋洲 902 1 812 100.8 3 032 105.5 604 101.0

人均非購物及購物消費

旅客用於非購物方面的人均消費為897元,較2009年第1季減少9%;其中住宿和飲食兩 項消費分別佔非購物消費44%及35%。

另一方面,旅客用於購物的人均消費為886元,較2009年同季增加35%;主要用於購買 珠寶/手錶(21%)、手信(21%)和成衣(19%)。

雖然博彩消費並不包括在旅客的人均消費內,但在2010年第1季的被訪旅客中,約有 53%表示在本澳逗留期間曾進行博彩活動。

(2)

0 500 1 000 1 500 2 000 2 500

2 . 旅 客 消 費 項 目a 2009年

第1季

2010年 消 費 項 目 第1季

澳門元

同期變動 (%) 人 均 消 費 1 638 1 783 8.9 非 購 物 消 費 981 897 -8.5

住宿 429 399 -6.9

飲食 358 311 -13.0

本地交通費 53 37 -29.7

對外交通費(不包括機票) 123 107 -12.5

娛樂及其 他 19 43 121.5

購 物 消 費 657 886 34.9

成衣 134 172 28.1

珠寶/手錶 84 190 125.8

手信 208 187 -9.7

化妝品/香水 66 95 45.4

手提電話/電器 37 42 12.3

鞋/手袋/錢包 77 135 76.3

其他 51 64 24.7

由於小數進位關係,各小項之和與總數可能出現差異。

a 不包括博彩消費。

圖 一 : 按 原 居 地 統 計 之 旅 客 人 均 購 物 消 費

2009年第1季 2010年第1季 澳門元

中國大陸 香港 中國台灣 日本 東南亞 美洲 歐洲 大洋洲

(3)

0 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000

在消費結構方面,中國大陸旅客用於購物的支出佔其人均消費71%;而香港、東南亞及 中國台灣旅客則以非購物消費為主,分別佔其人均消費80%、61%及60%。

此外,內地旅客的購物種類日趨多樣,其中購買珠寶/手錶的消費佔人均購物消費26%,

成衣佔18%,鞋/手袋/錢包佔15%,手信佔14%,化妝品/香水佔13%;香港旅客則偏向購買手 信,佔其人均購物消費61%。而東南亞旅客以購買成衣(35%)、手信(25%)及鞋/手袋/錢包 (22%)為主;同樣,中國台灣旅客主要購買手信、成衣及鞋/手袋/錢包,分別佔其人均購物消 費28%、24%及23%。

圖 二 : 按 原 居 地 統 計 之 旅 客 人 均 消 費 結 構

日均消費

2010年第1季旅客的日均消費為1,783元,較2009年同季增加16%;中國大陸旅客的日均消 費居於首位,為2,652元。

逗留時間

旅客在本澳的平均逗留時間為1.0日,較2009年減少0.1日;留宿旅客的平均逗留時間為 1.7日,較去年同季增加0.1日,而不過夜旅客的平均逗留時間則與去年同季相同,為0.2日。

3 . 旅 客 平 均 逗 留 時 間

日 逗留時間

旅客種類 2009年 第1季

2010年 第1季

差異

旅客 1.1 1.0 -0.1

留宿旅客 1.6 1.7 +0.1

不過夜旅客 0.2 0.2 -

非購物消費 購物消費 澳門元

中國大陸 香港 中國台灣 日本 東南亞 美洲 歐洲 大洋洲

(4)

旅客特徵

來澳主要目的方面,以度假為主的旅客佔67%,以博彩為主佔12%,而以探訪親友與商 務及參加會議為主的各佔7%。

圖三:旅客來澳主要目的

按旅客的職業統計,公營或私人機構的領導及管理人員佔18%,文員與技術員及輔助專 業人員分別佔15%及13%;另有25%是失業及非從事經濟活動人士,包括:家庭主婦、學生 及退休人士。

旅客對本澳的評價

所有被訪旅客對本澳的環境衛生及觀光點均有作出評價,2010年第1季的旅客對環境衛生 的滿意程度較高,有75%表示滿意; 另外, 有13%旅客則認為本澳的觀光點不足夠。

有83%的被訪隨團旅客表示滿意旅行社提供的服務。此外,在曾使用本澳博彩場所提供 的有關服務及設施的被訪旅客中,74%被訪旅客對服務及設施感到滿意;對酒店及購物的服 務表示滿意的旅客,分別有81%及78%;而對公共交通與餐廳及食肆服務感到滿意的則分別 有71%及69%。

另一方面,有8%的被訪旅客認為公共交通服務需加以改善。

4 . 旅 客 對 曾 使 用 的 服 務 及 設 施 之 評 價

% 服務/設施 滿意 一般 須改善 沒有意見

旅行社 83 12 3 3

酒店 81 15 3 1

餐廳及食肆 69 27 4 1

購物 78 18 2 2

公共交通 71 18 8 3

博彩場所 74 18 3 6

由於小數進位關係,百分率之和可能不等於100%。

探訪親友 7%

其他 7%

度假 67%

博彩 12%

商務及參加會展 7%

(5)

統計方法

隨著2010年第1季調查樣本大幅增加,使留宿旅客與不過夜旅客的樣本比例改變,因此旅 客消費數據與2009年同期比較有較大的變動。

旅客消費調查是由調查員每天到各口岸向離境旅客抽樣進行訪問,收集他們在逗留本澳 期間的消費資料,但不包括博彩的支出。

抽樣方法

旅客消費調查是按系統抽樣進行,抽樣對象包括所有旅客;由於各離境口岸的旅客流量 大,不能對每位旅客進行訪問,故只會抽選部分旅客作為調查對象。

抽 樣 誤 差

澳門元

旅客 留宿旅客 不過夜旅客

消費類別 2009年 第1季

2010年 第1季

2009年 第1季

2010年 第1季

2009年 第1季

2010年 第1季

人均消費 44.4 26.1 67.1 49.4 9.5 13.4 非購物消費 16.9 7.1 23.3 12.3 3.4 1.7 購物消費 35.6 23.7 56.0 45.4 9.5 13.4

(6)

概念

旅客a

指任何到訪慣常活動地區外的地方,且連續逗留時間少於十二個月的人士。旅客之到訪目的 並非在該地參與任何有償活動。

旅客類別:

甲)留宿旅客:

指在旅遊地區內的私人或集體居住場所最少留宿一夜之旅客a。 此外,我們還加入兩項準則,即:

(1) 該旅客必須在本澳逗留多於24小時或;

(2) 儘管在本澳停留少於24小時和未有在本澳留宿,但已在酒店或同類場所有 住宿安排者亦包括在此類別內。

乙)不過夜旅客(即日旅客)a

指並未在旅遊地區內的任何私人或集體居住場所過夜之旅客。

旅客到訪主要目的a

指構成是次旅遊的主要目的。若沒有此目的,整個旅程將不會成行,又或旅程成行但旅客便 不會到訪該地區。

符號

- 絕對數值為零

(7)

以下統計表可在本局網頁下載

1- 按原居地統計的被訪旅客特徵

2- 按原居地統計的被訪旅客平均逗留時間 3- 按原居地統計的被訪旅客人均消費

4- 按原居地統計的被訪旅客人均非購物消費 5- 按原居地統計的被訪旅客人均購物消費 6- 按原居地統計的被訪旅客日均消費

7- 按原居地及消費類別統計的被訪旅客人均消費 8- 按原居地及消費類別統計的被訪旅客人均購物消費 9- 按原居地統計的被訪旅客其他特徵

10- 按原居地統計的被訪旅客職業

11- 按原居地及消費類別統計的被訪旅客人均消費抽樣誤差 12- 按原居地及消費類別統計的被訪旅客人均購物消費抽樣誤差 13- 被訪旅客對旅行社服務的評價

14- 被訪旅客對餐廳及食肆服務的評價 15- 被訪旅客對酒店服務的評價

16- 被訪旅客對購物服務的評價 17- 被訪旅客對公共交通服務的評價 18- 被訪旅客對環境衛生的評價 19- 被訪旅客對觀光點的評價

20- 被訪旅客對博彩場所服務及設施的評價

參考文獻

相關文件

16- 被訪旅客對購物服務的評價 17- 被訪旅客對公共交通服務的評價 18- 被訪旅客對環境衛生的評價 19- 被訪旅客對觀光點的評價. 20-

16- 被訪旅客對購物服務的評價 17- 被訪旅客對公共交通服務的評價 18- 被訪旅客對環境衛生的評價 19- 被訪旅客對觀光點的評價. 20-

16- 被訪旅客對購物服務的評價 17- 被訪旅客對公共交通服務的評價 18- 被訪旅客對環境衛生的評價 19- 被訪旅客對觀光點的評價. 20-

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,今年第3季的旅客对环境卫生的 满意程度较高,有73%表示满意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,2009年第4季的旅客对环境卫生 的满意程度较高,有73%表示满意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,2010年第1季的旅客对环境卫生 的满意程度较高,有75%表示满意;

所有被訪旅客對本澳的環境衛生及觀光點均有作出評價,今年第3季的旅客對環境衛生的 滿意程度較高,有73%表示滿意;

所有被访旅客对本澳的环境卫生及观光点均有作出评价,今年第2季的旅客对环境卫生的 满意程度较高,有65%表示满意;