第 二 章 文 獻 探 討
本 章 共 分 為 四 節 ， 探 討 文 獻 內 容 包 括 ： 輔 助 性 科 技 的 定 義 與 分 類 、 輔 助 性 科 技 的 發 展 、 特 殊 教 育 教 師 之 輔 助 性 科 技 素 養 、 特 殊 教 育 教 師 專 業 素 養 與 輔 助 性 科 技 之 相 關 研 究 。
第 一 節 輔 助 性 科 技 定 義 與 分 類
一 、 輔 助 性 科 技 的 定 義
根 據 美 國 在 1988 年「 科 技 輔 助 殘 障 者 法 案 」首 次 定 義 之 輔 助 性 科 技 內 容 包 含 輔 助 科 技 設 備 與 輔 助 科 技 服 務 。 其 中 ， 輔 助 科 技 設 備 為「 任 何 產 品、零 件、設 施，不 論 是 商 業 化 的 、 經 過 改 造 或 特 殊 設 計 之 物 品 ， 其 目 的 在 於 提 昇 、 維 持 ， 或 是 增 強 身 心 障 礙 者 的 功 能 。 」 此 法 案 同 時 定 義 輔 助 科 技 服 務 為
「 任 何 直 接 協 助 身 心 障 礙 者 選 擇 、 取 得 ， 與 使 用 輔 助 性 科 技 設 備 之 服 務 。 」， 並 說 明 輔 助 性 科 技 服 務 包 括 有 ：
1. 評 量 障 礙 者 對 輔 助 科 技 的 需 求 。
2. 購 買 、 租 用 或 其 他 獲 得 輔 助 性 科 技 設 備 的 方 法 。
3. 輔 助 性 科 技 設 備 的 選 擇 、 設 計 、 調 整 、 訂 做 、 修 改 、 申 請 、 維 修 、 修 理 與 替 換 。
4. 協 調 與 輔 助 設 備 相 關 之 必 要 治 療 、 介 入 、 服 務 、 使 用 。 5. 對 障 礙 者 或 其 他 重 要 服 務 者 的 訓 練 與 技 術 協 助 。
6. 提 供 專 業 人 員 、 雇 主 或 其 他 提 供 服 務 者 的 訓 練 與 技 術 協 助 。
後 來 1990 訂 定 的 身 心 障 礙 者 教 育 法 案 修 正 版 (Individuals with Disabilities Education Act, 1 01-476 公 法 ) 與 1998 年 直 接 以 輔 助 性 科 技 為 名 的 輔 助 性 科 技 法 案 (Assistive Technology Act, 105-394 公 法 )在 提 及 輔 助 性 科 技 時 ， 同 樣 採 取 身 心 障 礙 者 法 案 對 輔 助 性 科 技 設 備 及 輔 助 性 科 技 服 務 所 下 的 定 義 。
1996 周 二 銘 等 人（ 引 自 王 華 沛 ， 1997a）認 為 是 指「 改 進 一 個 人 學 習 、 競 爭 、 工 作 與 和 他 人 互 動 能 力 的 科 技 。 包 含 調 適 性 （ adapted） 玩 具 、 電 腦 、 飲 食 系 統 、 電 動 行 走 工 具 、 擴 大 溝 通 設 計 、 特 殊 開 關 等 」。
二 、 輔 助 性 科 技 的 分 類
因 不 同 學 者 對 輔 助 性 科 技 的 特 徵 見 解 有 所 差 異 ， 而 有 不 同 的 分 類 方 式 。 吳 亭 芳 、 侯 嘉 怡 、 陳 明 聰 （ 2000） 認 為 輔 助 科 技 在 特 殊 教 育 上 的 應 用 可 以 依 據 個 案 的 需 求 分 為 數 類 ： 控 制 介 面 系 統 、 擺 位 輔 具 、 溝 通 輔 具 、 電 腦 相 關 輔 具 、 移 動 類 輔 具 、 自 我 照 顧 類 輔 具 及 環 境 控 制 系 統 等 。
與 前 述 分 類 方 式 不 同 者 有 美 國 第 十 七 屆 復 健 研 討 會 (1990)將 輔 助 性 科 技 分 為 十 大 類 ： 1.日 常 生 活 輔 具 ； 2.溝 通 輔 具 ； 3.電 腦 輔 具 ； 4.環 境 控 制 輔 具 ； 5.家 庭 或 工 職 場 建 築 、 設 備 改 善 ； 6.義 肢 、 支 架 ； 7.擺 位 輔 具 ； 8.視 障 或 聽 障 輔 具 ； 9.
輪 椅 或 行 動 輔 具 ； 10.交 通 工 具 改 善 (引 自 邱 滿 艷 ， 2000:32)。
以 上 各 類 輔 助 性 科 技 為 身 心 障 礙 者 提 供 不 同 功 能 ： 行 動 類 輔 具 有 助 於 增 進 身 心 障 礙 學 生 的 行 動 能 力 與 社 區 活 動 能 力 ； 溝 通 輔 具 可 以 協 助 學 童 增 強 其 溝 通 能 力 ， 自 我 照 顧 類 輔 具 可 以 簡 化 一 些 日 常 生 活 事 務 所 需 的 技 能 動 作 ， 提 高 學 童 生
活 自 理 能 力 。 而 其 中 科 技 在 特 殊 教 育 的 使 用 ， 最 突 出 的 要 屬 電 腦 輔 具 ， 在 學 習 方 面 電 腦 可 以 配 合 不 同 障 礙 學 生 的 特 殊 需 求 ， 學 生 可 以 有 個 別 的 學 習 進 度 並 提 供 回 饋 與 互 動 的 機 會 ， 再 配 合 其 他 週 邊 輸 入 、 輸 出 設 備 ， 更 增 加 學 生 使 用 電 腦 的 可 及 性（ 何 國 華，1999）。所 以 現 在 則 被 廣 泛 的 應 用 到 各 個 領 域 ， 從 課 業 學 習 、 日 常 生 活 、 溝 通 訓 練 、 娛 樂 到 職 前 訓 練 ， 能 夠 幫 助 特 殊 學 生 在 學 科 表 現 、 認 知 能 力 的 建 構 ， 以 及 將 來 職 業 的 轉 銜 。
Cook & Hussey（ 1995） 探 討 多 位 學 者 對 輔 助 性 科 技 特 徵 的 見 解，將 之 總 括 為 七 種 特 徵，據 以 為 分 類 方 式（ 如 表 2-1），
依 其 使 用 目 的 、 製 作 難 易 、 使 用 科 技 程 度 、 軟 硬 體 概 念 、 需 要 使 用 者 的 操 作 技 巧 與 否 、 可 以 取 代 個 體 能 力 的 多 寡 、 是 否 為 特 殊 需 求 製 作 、 大 量 商 業 化 製 作 或 是 特 殊 製 作 的 產 品 分 類 ， 以 下 分 別 說 明 ：
（ 一 ） 輔 助 性 與 復 健 性 或 教 育 性 科 技 (assistive versus rehabilitation or educational technologies )
Smith(1991)認 為 科 技 的 兩 個 目 的 在 於 幫 助 和 教 育 。 幫 助 是 指 讓 個 體 能 利 用 其 剩 餘 的 能 力 進 行 功 能 性 活 動 ； 教 育 則 是 只 對 個 體 不 良 或 缺 乏 的 部 分 進 行 矯 正 或 補 救 。 因 此 可 以 將 科 技 分 為 兩 個 類 別 ， 輔 助 性 科 技 和 復 健 性 與 教 育 性 科 技 。
（ 二 ） 低 科 技 到 高 科 技 (low to high technology)
Thorkildsen(1994) 也 將 輔 助 科 技 特 徵 分 為 高 科 技 (high-tech) 、 中 科 技 (medium-tech) 、 低 科 技 (low-tech) 三 類 。 低 科 技 產 品 為 非 電 器 ， 例 如 ： 視 障 者 用 以 放 大 字 體 ， 方 便 閱
讀 之 放 大 鏡 ， 以 及 有 肢 體 障 礙 於 行 走 平 衡 不 穩 者 之 助 行 器 。 中 科 技 產 品 需 要 電 力 但 不 需 使 用 到 微 電 腦，例 如：改 裝 玩 具 、 電 動 輪 椅 。 高 科 技 產 品 需 要 使 用 微 電 腦 系 統 ， 例 如 ： 溝 通 障 礙 者 使 用 於 加 強 或 替 代 語 言 能 力 之 溝 通 板 。
表 2-1 輔 助 性 科 技 的 特 性
類 型 特 徵
輔 助 性 與 復 健 性 或 教 育 性 科 技
? ? 輔 助 性 科 技 是 指 幫 助 個 體 實 現 功 能 性 活 動 的 科 技 。
? ? 復 健 性 科 技 或 教 育 性 科 技 為 補 救、矯 正 或 復 健 之 科 技 。
最 低 科 技 到 最 高 科 技
? ? 最 低 科 技 指 製 作 簡 單 以 及 容 易 取 得，不 昂 貴 的 用 具 。
? ? 高 科 技 科 技 指 不 易 製 作，昂 貴，不 易 取 得 之 科 技 用 具 。
硬 體 和 軟 體 科 技 ? ? 硬 體 之 主 要 特 徵 為 可 以 觸 摸 、 具 有 實 體 。
? ? 軟 體 科 技 是 指 人 類 所 下 的 決 定、策 略、訓 練 及 概 念 。
裝 備 或 工 具 ? ? 裝 備 不 需 要 個 體 有 任 何 技 巧 以 操 作 。
? ? 工 具 需 要 個 體 有 操 作 技 巧 。 最 小 替 代 性 科 技 到
全 面 替 代 科 技
? ? 最 小 替 代 性 科 技 指 協 助 或 增 加 功 能 的 科 技 。
? ? 全 面 替 代 科 技 指 取 代 功 能 性 的 科 技 。 普 通 科 技 與 特 殊 科
技
? ? 普 通 科 技 泛 指 一 般 介 紹 的 輔 助 用 具 。
? ? 特 殊 科 技 是 依 照 個 體 的 特 殊 需 求 而 特 別 設 計 的 物 件 。
商 業 化 到 特 殊 設 計 科 技
? ? 商 業 化 科 技 是 指 大 量 製 造 的 用 具 。
? ? 特 殊 設 計 的 科 技 是 指 將 不 符 合 個 體 需 求 的 商 業 化 科 技 再 做 改 造 。
(引 自 黃 昱 欣 ， 2000:9)
（ 三 ） 硬 體 科 技 和 軟 體 科 技 (hard and soft technologies) Oder(1984)將 科 技 分 類 為 硬 體 科 技 和 軟 體 科 技。硬 體 是 指 可 以 購 買 並 且 組 合 到 科 技 系 統 中 ， 包 括 滑 鼠 、 電 腦 到 應 用 軟 體 。 Bailey(1989)認 為 軟 體 科 技 通 常 由 人 員 、 書 寫 、 電 腦 三 種 方 式 呈 現 ， 包 括 下 決 定 、 使 用 策 略 、 訓 練 以 及 概 念 形 成 。
（ 四 ） 裝 備 或 工 具 (appliances versus tools)
Vanderheiden(1987)認 為 裝 備 不 需 要 個 體 使 用 特 殊 的 技 巧 和 能 力 ， 而 工 具 則 需 要 操 作 技 巧 。 例 如 ： 眼 鏡 、 擺 位 系 統 以 及 使 用 於 電 腦 輸 入 的 洞 洞 板 就 屬 於 裝 備 ， 而 電 動 輪 椅 、 溝 通 板 需 要 使 用 者 操 作 技 巧 則 為 工 具 。 但 是 ， 當 本 為 裝 備 的 產 品 若 需 要 使 用 者 的 操 作 技 巧 方 能 使 用 時 ， 是 該 裝 備 設 計 不 佳 ， 而 非 代 表 該 裝 備 是 一 項 工 具 (引 自 Cook & Hussey, 1995:8)。
（ 五 ） 最 小 替 代 性 (minimal)到 全 面 （ maximal） 替 代 性 科 技 Cook 和 Hussey(1995)認 為 輔 助 科 技 是 依 使 用 者 的 需 求 程 度 而 特 別 設 計 的，應 從 最 小 到 全 面 科 技 的 層 級。個 體 的 需 求 、 應 用 的 科 技 和 解 決 問 題 的 過 程 均 使 用 連 續 體 的 概 念 。 不 同 個 體 的 需 求 可 能 從 矯 正 肢 體 動 作 的 用 具 ， 到 完 全 取 代 身 體 某 部 位 功 能 的 義 肢 ； 科 技 的 應 用 可 以 從 無 科 技 、 低 科 技 、 中 科 技 到 高 科 技 ， 在 選 擇 問 題 解 決 的 方 案 時 ， 應 先 考 慮 不 使 用 任 何 輔 具 無 科 技 或 便 宜 的 低 科 技 開 始 嘗 試 ， 再 採 用 中 科 技 或 高 科 技 。
（ 六 ） 普 通 科 技 與 特 殊 科 技 (general versus specific technologies)
普 通 科 技 指 應 用 範 圍 很 廣 的 的 一 般 輔 助 性 設 備 ， 能 和 其 他 輔 助 科 技 組 合 使 用 的 寬 容 性 高 。 例 如 ， 擺 位 系 統 、 電 腦 以
及 能 和 電 腦 搭 配 使 用 的 顯 示 器 。 特 殊 科 技 則 是 為 了 特 殊 目 的 、 為 了 促 進 障 礙 者 在 某 一 獨 特 領 域 的 表 現 。 例 如 ， 電 動 輪 椅 、 餵 食 器 等 。
（ 七 ） 商 業 化 科 技 到 特 殊 設 計 科 技 (commercial to custom technology)
商 業 化 產 品 包 括 為 一 般 大 眾 設 計 的 標 準 商 業 產 品 ， 或 是 為 身 心 障 礙 族 群 設 計 之 商 業 化 產 品 ， 價 格 通 常 會 因 為 大 量 製 造 而 較 低 。 特 殊 設 計 的 科 技 則 是 指 將 一 般 標 準 商 業 化 產 品 再 修 正 調 整 設 計 ， 這 一 類 的 產 品 通 常 造 價 昂 貴 ， 在 技 術 提 供 和 維 修 方 面 也 不 易 尋 得 資 源 。
綜 合 上 述 ， 在 選 擇 與 使 用 輔 助 性 科 技 的 策 略 上 ， 應 評 估 使 用 者 的 能 力 和 需 求 考 量 且 又 能 達 到 教 學 和 功 能 目 標 範 圍 內 ， 盡 量 選 擇 較 經 濟 ， 不 需 操 作 技 巧 和 特 別 設 計 維 修 的 低 科 技 、 普 通 科 技 、 商 業 化 科 技 ， 並 盡 量 使 用 最 小 替 代 性 科 技 讓 使 用 者 運 用 自 己 的 能 力 。
三 、 科 技 素 養 與 輔 助 性 科 技 素 養
科 技 素 養 之 定 義 因 學 者 所 持 觀 點 不 同 而 有 所 別 ， 羅 文 基
（ 1990 ） 認 為 「 科 技 素 養 就 是 瞭 解 及 認 識 科 技 ， 並 具 備 有 效 使 用 科 技 的 能 力 」。 而 Dyrenfurth(1991)由 教 育 成 果 之 三 領 域 探 討 科 技 素 養 的 內 涵 ， 認 為 科 技 素 養 應 具 備 以 下 項 目 ：
1. 瞭 解 科 技 的 意 義 及 如 何 操 作 科 技 。 2. 瞭 解 科 技 的 範 疇 及 運 作 原 理 。
3. 對 基 本 工 具 、 機 器 、 材 料 等 科 技 產 品 的 使 用 具 有 興 趣 。 4. 具 備 對 新 科 技 的 認 知 、 瞭 解 和 應 用 的 能 力 。
5. 運 用 現 有 科 技 於 日 常 生 活 面 臨 之 問 題 與 情 境 。 6. 意 識 到 人 的 有 限 性 。
7. 瞭 解 科 技 對 個 人 和 社 會 的 影 響 。 8. 具 有 評 估 科 技 產 品 的 能 力 。 9. 具 備 選 擇 最 佳 科 技 方 案 的 能 力 。
10. 瞭 解 未 來 科 技 發 展 與 職 業 世 界 變 遷 的 關 係 。 11. 瞭 解 及 預 測 未 來 的 發 展 趨 勢 。
12. 具 有 蒐 集 、 分 析 和 應 用 科 技 資 訊 的 能 力 。
國 際 科 技 教 育 學 會 2000 年 (International Technology Education Association, ITEA) 在 全 美 科 技 教 育 計 劃
（ Technology for All American , TAA）中，所 指 科 技 素 養 為「 使 用、管 理、評 估 和 瞭 解 科 技。」並 說 明 附 加 說 明（ ITEA, 2000）：
1. 具 有 科 技 素 養 者 不 會 對 科 技 產 品 產 生 恐 懼 之 態 度 。 2. 從 個 人 的 層 面 來 看 ， 具 有 科 技 素 養 者 的 消 費 者 能 選 擇
適 合 其 需 要 的 產 品 、 會 適 當 的 操 作 科 技 產 品 ， 並 有 維 修 及 解 決 產 品 故 障 的 能 力 。
3. 科 技 素 養 則 可 以 使 人 們 瞭 解 物 品 的 生 產 過 程 ， 不 論 從 事 於 何 種 行 業 ， 具 有 之 科 技 素 養 會 使 他 們 有 更 好 的 職 業 表 現 。
1983 年 McCrory 提 出 科 技 素 養 的 內 涵 可 以 分 為 兩 大 類 ， 一 為 一 般 科 技 素 養 ， 一 為 專 業 科 技 素 養 。 一 般 科 技 素 養 是 視 科 技 為 工 具 ， 對 其 日 常 生 活 中 所 使 用 的 科 技 具 有 知 識 上 的 瞭 解 和 運 用 的 能 力 ； 專 業 科 技 素 養 則 視 科 技 為 研 究 領 域 ， 包 含
對 職 業 從 事 或 研 究 領 域 中 的 科 技 ， 有 知 識 的 探 究 與 應 用 技 能 的 能 力 （ 引 自 張 聖 麟 ， 1996:41）。
由 輔 助 性 科 技 之 定 義 與 科 技 素 養 內 涵 來 看 ， 輔 助 性 科 技 為 提 供 給 有 特 殊 需 求 對 象 之 科 技 產 品 ， 且 依 該 輔 助 性 科 技 對 特 殊 教 育 教 師 而 言 ， 是 屬 於 職 業 從 事 中 之 科 技 ， 可 能 影 響 教 師 教 學 工 作 內 容 、 教 學 地 點 、 教 學 方 式 之 安 排 。 因 此 輔 助 性 科 技 素 養 應 為 教 師 從 事 特 殊 教 育 教 學 之 專 業 科 技 素 養 ， 可 以 將 輔 助 性 科 技 素 養 定 義 為 ： 選 擇 、 運 用 、 追 蹤 和 評 估 適 當 輔 助 性 科 技 的 知 識 與 技 能 ， 關 心 輔 助 性 科 技 發 展 及 其 對 身 心 障 礙 者 影 響 的 態 度 。
四 、 輔 助 性 科 技 對 身 心 障 礙 者 的 重 要 性
科 技 在 其 本 質 上 就 具 有 輔 助 的 特 性 ， 我 們 現 在 享 受 科 技 帶 來 的 便 利 ， 科 技 的 產 品 、 設 備 、 系 統 延 伸 了 人 類 的 潛 能 、 擴 展 人 類 的 行 動 範 圍 。「 科 技 」可 以 說 是 人 們 利 用 知 識 、 資 源 和 創 意 ， 以 有 效 解 決 實 務 問 題 ， 調 適 人 和 環 境 關 係 的 意 圖 和 努 力 (李 隆 盛 ， 1994)。
科 技 的 存 在 讓 我 們 行 動 、 溝 通 、 日 常 生 活 的 各 種 能 力 擴 大 ， 但 前 提 是 使 用 者 必 須 有 選 擇 、 操 作 使 用 、 維 護 科 技 產 品 的 基 本 能 力 ， 亦 即 具 有 科 技 素 養 者 方 能 充 分 享 受 科 技 帶 來 的 便 利 。 同 樣 地 ， 科 技 也 可 以 協 助 身 心 障 礙 者 在 生 活 、 學 習 、 休 閒 與 就 業 方 面 所 遇 到 的 困 難 ， 藉 著 科 技 的 力 量 ， 部 分 彌 補 或 替 代 身 心 障 礙 者 所 欠 缺 的 能 力 。
雖 說 如 此 ， 科 技 同 時 具 有 促 進 平 等 和 造 成 差 異 的 兩 種 對 立 的 角 色 (Orr, 1996)， 其 功 能 能 否 發 揮 ， 端 看 如 何 運 用 科 技 。
身 心 障 礙 者 權 利 倡 導 人 士 認 為 ， 科 技 將 會 是 二 十 一 世 紀 身 心 障 礙 者 的 平 等 促 進 者 （ equalizer ） (Flippo, Inge, & Barcus, 1995)。 所 以 先 進 國 家 在 發 展 身 心 障 礙 者 的 福 利 與 政 策 時 ， 除 致 力 於 無 障 礙 空 間 的 規 劃 外 ， 莫 不 將 輔 助 性 科 技 列 為 重 要 的 工 作 項 目 。 實 際 上 科 技 或 輔 助 性 科 技 也 是 特 殊 教 育 未 來 發 展 的 重 要 趨 勢 與 促 進 特 殊 教 育 發 展 的 重 要 策 略 (吳 武 典，1998b)。
特 殊 教 育 與 復 健 醫 療 工 作 者 也 期 望 藉 由 輔 助 性 科 技 的 協 助 能 擴 大 (augment)障 礙 者 殘 存 的 能 力；繞 過 (bypass)無 法 發 揮 的 能 力 ， 或 補 償 (compensate)較 為 不 足 及 有 待 提 昇 之 能 力 （ Lewis, 1993）。
藉 由 科 技 及 輔 助 性 科 技 的 運 用 與 協 助 ， 使 特 殊 兒 童 有 可 以 超 越 肢 體 動 作 或 心 智 能 力 上 限 制 的 機 會 ， 從 在 家 教 育 至 學 校 接 受 教 育 ， 或 從 特 殊 學 校 至 一 般 學 校 、 普 通 班 級 學 習 ， 獲 得 與 一 般 學 童 同 量 、 均 等 享 受 學 校 提 供 的 教 育 設 施 、 在 學 術 能 力 充 分 發 展 潛 能 ， 以 及 繼 續 接 受 教 育 的 公 平 教 育 機 會 。
第 二 節 輔 助 性 科 技 的 發 展
一 、 美 國 相 關 法 規 介 紹
輔 助 性 科 技 在 美 國 已 發 展 二 十 餘 年 ， 從 相 關 法 規 的 制 定 至 建 立 服 務 模 式 ， 並 且 推 行 至 各 級 學 校 ， 使 得 各 類 身 心 障 礙 的 學 習 者 經 由 輔 助 科 技 的 協 助 得 以 擁 有 更 多 、 更 有 效 率 的 學 習 機 會。輔 助 性 科 技 的 立 法 至 少 可 以 回 溯 到 1879 年 聯 邦 政 府 頒 布 的 「 盲 人 教 育 促 進 法 案 」 (The Federal Act to Promote the Education of the Blind)，該 法 案 強 調 應 提 供 給 盲 生 適 當 的 點 字 教 材 與 可 摸 讀 的 教 具 （ 王 華 沛 ， 1997b:188-191）。
之 後 訂 定 的 法 案 逐 漸 擴 充 ， 不 再 侷 限 於 教 學 媒 體 ； 輔 助 性 相 關 的 法 案 及 計 劃 也 逐 漸 增 加 ， 其 中 以 復 健 法 案 、 身 心 障 礙 者 教 育 法 案 、 科 技 輔 助 殘 障 者 法 案 、 障 礙 者 法 案 等 最 為 重 要 ：
（ 一 ） 復 健 法 案 (the Rehabilitation Act)
1973 年 的 復 健 法 案 ， 強 調 利 用 科 技 來 幫 助 身 心 障 礙 者 ， 使 之 能 增 加 對 自 我 生 活 的 控 制 、 參 與 家 庭 、 學 校 及 工 作 、 與 一 般 人 有 所 互 動 、 並 參 與 一 般 人 的 活 動 。
（ 二 ） 身 心 障 礙 者 教 育 法 案 (Individuals with Disabilities Education Act)
1975 年 障 礙 兒 童 教 育 法 （ 94-142 公 法 ） 中 提 到 應 運 用 科 技 來 協 助 身 心 障 礙 者 在 教 育 環 境 下 學 習 。 其 1987 修 正 案
（ 99-457 公 法 ） 成 立 「 科 技 、 教 學 媒 體 及 教 材 」 方 案 ， 鼓 勵 公 私 立 部 門 針 對 身 心 障 礙 學 生 所 需 之 科 技 、 教 學 媒 體 及 教 材 等 的 研 究 發 展 與 製 作 。 並 強 調 早 期 療 育 ， 鼓 勵 專 業 人 員 儘 早
評 估 兒 童 使 用 輔 助 科 技 的 潛 力 ， 及 早 提 供 訓 練 與 服 務 。
（ 三 ） 身 心 障 礙 者 科 技 相 關 輔 助 法 案 (Technology-Related Assistance for Individuals with Disabilitie)
1988 年 通 過 的 唯 一 以 輔 助 性 科 技 為 名 的 法 案 ， 強 調 政 府 應 提 供 殘 障 者 必 要 之 輔 助 性 科 技 設 備 與 服 務 。 並 定 義 輔 助 性 科 技 包 含 輔 助 性 設 備 及 輔 助 性 科 技 服 務。此 法 在 1998 年 修 正 時 則 直 接 以 輔 助 性 科 技 法 案 為 名 ， 並 加 入 「 全 方 位 設 計 」
（ universal design） 的 宏 觀 觀 念 與 網 路 資 訊 。
（ 四 ） 障 礙 者 法 案 (American with Disabilities Act)
1990 年 通 過，被 視 為 自 1964 年 的 人 權 法 案 後 最 重 要 的 美 國 人 權 法 案 ， 旨 在 實 踐 反 歧 視 的 精 神 以 及 確 保 所 有 障 礙 者 享 有 均 等 的 機 會 。 提 出 重 要 的 調 整 觀 念 名 詞 ：
1.合 理 的 調 整：用 於 協 助 身 心 障 礙 者 在 工 作 方 面 的 輔 助 策 略 ， 包 括 整 環 境 的 可 及 性 、 職 務 再 設 計 、 調 整 時 間 表 、 個 人 協 助 、 調 整 設 備 、 考 試 或 訓 練 教 材 。
2.公 共 的 調 整：在 於 公 共 服 務 方 面， 包 括 政 策、實 務、程 序 的 調 整 ， 以 提 供 輔 具 協 助 和 服 務 ， 讓 物 理 的 環 境 更 可 及 。 法 案 中 更 規 定 必 須 提 供 公 共 調 整 的 單 位 亦 包 括 學 校 ， 各 級 學 校 均 需 調 整 以 讓 學 生 能 享 受 其 教 育 服 務 。
由 美 國 相 關 法 規 條 文 ， 可 發 現 其 主 要 精 神 在 於 提 供 平 等 的 機 會 — 利 用 輔 助 性 科 技 的 使 用 提 高 身 心 障 礙 者 獲 得 平 等 的 教 育 和 接 收 資 訊 機 會 、 工 作 機 會 以 及 參 與 一 般 環 境 活 動 的 機 會 。 並 且 強 調 輔 助 性 科 技 之 「 設 備 」 與 「 服 務 」 雙 向 功 能 。
二 、 我 國 相 關 法 規 介 紹
與 美 國 法 令 相 對 照 ， 我 國 相 關 法 規 中 均 無 使 用 「 輔 助 性 科 技 」 之 名 詞 ， 而 多 使 用 「 輔 具 」 作 為 法 規 用 詞 。 國 外 在 研 究 上 有 以 輔 助 性 科 技 (assistive technology)、 有 以 適 應 性 科 技 (adaptive technology) ， 或 特 殊 教 育 科 技 (special education technology) 為 名 ， 但 美 國 在 輔 助 性 科 技 法 案 或 是 身 心 障 礙 者 教 育 法 案 中 均 統 一 以 輔 助 性 科 技 (assistive technology)為 法 案 條 文 用 詞。我 國 學 者 在 研 究 上 則 多 以 輔 助 性 科 技、科 技 輔 具 、 特 殊 教 育 科 技 為 名 ， 但 在 身 心 障 礙 者 保 障 法 中 是 以 「 輔 助 器 具 」為 名，特 殊 教 育 法 中 則 以「 教 育 輔 助 器 材 」為 名 ， 因 此 ， 並 無 統 一 的 專 用 名 詞 。 (吳 亭 芳 、 陳 明 聰 ， 2000)。
國 內 目 前 規 範 輔 助 科 技 相 關 措 施 主 要 有 內 政 部 「 獎 助 辦 理 殘 障 者 生 活 輔 助 器 具 補 助 作 業 要 點 」以 及 教 育 部 制 定 之「 特 殊 教 育 法 」。
我 國 於 1995 年 修 正 之 內 政 部 獎 助 辦 理 殘 障 者 生 活 輔 助 器 具 補 助 作 業 要 點 ， 規 定 補 助 項 目 包 括 有 點 字 機 、 點 字 板 、 盲 用 手 錶 … 等 。 另 有 其 他 項 目 ， 可 以 視 殘 障 者 個 別 需 要 辦 理 。 其 補 助 額 度 在 「 身 心 障 礙 者 醫 療 及 輔 助 器 具 費 用 補 助 辦 法 」 中 依 障 礙 者 經 濟 狀 況 及 障 礙 類 別 提 供 生 活 或 復 健 輔 助 器 具 。 此 法 著 重 於 生 活 及 復 健 醫 療 之 輔 助 器 具 的 使 用 。
至 於 負 責 提 供 身 心 障 礙 者 輔 助 器 具 的 部 門 則 在 1998 年 修 訂 之 「 身 心 障 礙 者 保 護 法 」 第 一 章 ， 明 訂 各 目 的 事 業 主 管 機 關 職 掌 權 責 劃 分 如 下 ：
1. 衛 生 主 管 機 關 ： 主 管 身 心 障 礙 者 之 鑑 定 、 醫 療 復 健 、 早 期 醫 療 、 健 康 保 險 與 醫 療 復 健 輔 助 器 具 之 研 究 發 展 等 相
關 事 宜 之 規 劃 及 辦 理 。
2. 教 育 主 管 機 關 ： 主 管 身 心 障 礙 者 之 教 育 及 所 需 經 費 之 補 助 、 特 殊 教 育 教 材 、 教 學 、 輔 助 器 具 之 研 究 發 展 、 特 殊 教 育 教 師 之 檢 定 等 相 關 事 宜 之 規 劃 及 辦 理 。
3. 勞 工 主 管 機 關 ： 主 管 身 心 障 礙 者 之 職 業 訓 練 及 就 業 服 務 、 定 額 進 用 及 就 業 保 障 之 執 行 、 薪 資 及 勞 動 條 件 之 維 護 、 就 業 職 業 種 類 與 輔 助 器 具 之 研 究 發 展 、 身 心 障 礙 者 就 業 基 金 專 戶 經 費 之 管 理 及 運 用 等 就 業 相 關 事 宜 之 規 劃 及 辦 理 。
該 條 文 將 輔 助 性 科 技 依 復 健 醫 療 、 教 育 、 就 業 之 不 同 方 面 用 途 ， 明 定 負 責 的 機 構 與 職 務 內 容 。 因 此 各 主 管 機 構 除 依 循 內 政 部 之 行 政 規 定 外，在 教 育 方 面 另 有 1997 年 修 正 通 過 的
「 特 殊 教 育 法 」，規 定 學 校 提 供 身 心 障 礙 兒 童 更 多 的 教 育 輔 助 服 務 。 第 二 十 四 條 更 進 一 步 規 定 ：「 就 讀 特 殊 學 校 （ 班 ） 及 一 般 學 校 普 通 班 之 身 心 障 礙 者 ， 學 校 應 依 據 其 學 習 及 生 活 需 要 ， 提 供 無 障 礙 環 境 、 資 源 教 室 、 錄 音 及 報 讀 服 務 、 提 醒 、 手 語 翻 譯 、 調 頻 助 聽 器 、 代 抄 筆 記 、 盲 用 電 腦 、 擴 視 機 、 放 大 鏡 、 點 字 書 籍 、 生 活 協 助 、 復 健 治 療 、 家 庭 支 援 、 家 長 諮 詢 等 必 要 之 教 育 補 助 器 材 及 相 關 支 援 服 務 ； 其 實 施 辦 法 ， 由 各 級 主 管 教 育 行 政 機 關 定 之 」。此 一 條 文 採 用 列 舉 式 將 提 供 身 心 障 礙 學 生 於 教 育 學 習 、 生 活 輔 助 、 復 健 醫 療 方 面 可 能 需 求 的 輔 具 列 出 ； 雖 然 有 法 規 明 定 學 校 應 提 供 學 生 所 需 之 輔 助 器 具 ， 但 卻 未 規 定 實 行 程 序 以 及 負 責 單 位 。
在 就 業 方 面 1998 年「身 心 障 礙 者 就 業 輔 助 器 具 補 助 辦 法 」 不 僅 在 第 三 條 說 明 就 業 輔 助 器 具 係 指 「 恢 復 、 維 持 或 強 化 身 心 障 礙 者 就 業 能 力 之 器 具 。 所 稱 輔 具 如 為 電 腦 ， 應 包 括 工 作 者 在 其 工 作 上 所 需 之 軟 體 。 」 亦 在 第 四 條 中 規 定 「 身 心 障 礙 者 參 加 職 業 訓 練 或 就 業 所 需 輔 具 ， 其 購 置 、 製 造 、 租 用 及 改 裝 等 費 用，得 由 其 本 人、訓 練 單 位 或 雇 主 依 本 辦 法 申 請 補 助 。 本 法 第 五 十 六 條 第 三 項 規 定 應 改 善 之 公 共 建 築 物 、 活 動 場 所 及 公 共 交 通 工 具，不 符 合 無 障 礙 環 境 設 施，應 主 動 改 善 部 分 ， 不 得 申 請 補 助 。 」 以 要 求 生 態 環 境 的 配 合 。
我 國 特 殊 法 規 中 多 採 用 明 舉 方 式 說 明 學 校 、 工 作 、 醫 療 應 提 供 的 輔 具 項 目 ， 且 其 中 多 為 聽 障 與 視 障 輔 具 ， 對 於 未 列 舉 於 其 上 的 輔 助 器 具 則 以 「 學 校 應 依 據 其 學 習 及 生 活 需 要 」 說 明 來 提 供 。
三 、 我 國 相 關 主 管 機 構 執 行 輔 助 性 科 技 之 計 畫
在 1997 年 法 令 制 定 相 關 事 業 主 管 機 關 職 掌 權 責 之 劃 分 後 ， 各 機 構 陸 續 展 開 對 身 心 障 礙 者 提 供 科 技 輔 具 與 輔 助 性 科 技 服 務 的 計 畫 。
1. 衛 生 主 管 機 構 ：
國 科 會 於 2000 年 5 月 成 立 北 、 中 、 南 三 區 科 技 輔 具 研 究 發 展 中 心 ， 分 別 由 台 灣 大 學 、 中 山 醫 學 院 、 成 功 大 學 負 責 各 區 域 職 務 。 希 望 藉 由 各 區 學 府 之 資 源 整 合 ， 促 進 醫 學 院 、 工 學 院 及 設 計 學 院 之 跨 專 業 合 作 ， 培 訓 輔 助 科 技 專 業 人 員 ， 提 供 國 內 身 心 障 礙 者 就 養 、 就 醫 、 就 學 與 就 業 之 各 式 科 技 輔 具，進 而 將 輔 助 服 務 推 廣 至 各 區 醫 院、社 福 機 構 、
殘 障 團 體 、 特 教 系 統 ， 以 服 務 地 區 身 心 障 礙 同 胞 。
而 在 台 灣 省 東 區 則 有 慈 濟 醫 院 擔 任 「 東 區 殘 障 復 健 輔 助 器 材 研 究 發 展 中 心 」 推 展 「 殘 障 復 健 輔 助 器 材 研 究 發 展 中 心 」 計 畫 。 提 供 殘 障 者 復 健 醫 療 及 日 常 生 活 所 需 輔 助 器 具 並 輔 導 東 部 地 區 其 他 醫 療 院 所 之 殘 障 輔 具 教 學 及 臨 床 運 用 。
2. 教 育 主 管 機 構 ：
行 政 院 於 1998 年 5 月 14 日 召 開 討 論 會 議 通 過 「 教 育 改 革 行 動 方 案 」 在 1999 會 計 年 度 至 2003 會 計 年 度 推 行 12 項 方 案 ， 其 中 第 八 項 為 加 強 身 心 障 礙 學 生 教 育 ， 有 關 輔 助 性 科 技 項 目 有 ：
（ 1） 加 強 直 轄 市 及 各 縣 (市 )特 教 資 源 中 心 功 能，補 助 特 教 資 源 中 心 充 實 教 材 、 教 具 及 教 育 輔 助 器 材 及 縣 市 特 教 資 源 中 心 經 費 ， 購 買 身 心 障 礙 學 生 學 習 所 需 之 輔 具 。
（ 2） 加 強 提 供 身 心 障 礙 兒 童 就 學 之 特 教 輔 助 支 援 。
（ 3） 提 昇 特 殊 教 育 師 資 能 力 ： 辦 理 調 頻 助 聽 器 、 溝 通 板 等 輔 具 運 用 之 研 習 。 以 及 透 過 補 助 各 師 範 校 院 購 置 科 技 輔 具 ， 讓 未 來 的 教 師 先 行 了 解 科 技 輔 具 對 特 殊 教 育 之 重 要 性 。
3. 勞 工 主 管 機 構 ：
我 國 自 1994 年 起 積 極 推 動 身 心 障 礙 者 工 作 環 境 的 改 善 業 務，並 由 行 政 院 勞 工 委 員 會 職 業 訓 練 局 於 1995 年 開 始 實 施 補 助 措 施 ， 委 託「 中 華 民 國 輔 助 科 技 促 進 職 業 重 建 協 會 」 辦 理 職 務 再 設 計 補 助 計 畫 ， 並 研 發 專 業 資 料 如 「 發 展 身 心
障 礙 者 職 務 再 設 計 手 冊 」 與 「 透 過 職 務 再 設 計 建 立 就 業 輔 具 資 源 資 料 庫 」 以 建 立 此 方 面 可 用 的 資 源 。 協 會 並 於 每 一 年 度 進 行 檢 討，修 訂 輔 助 措 施，以 確 認 計 畫 的 實 施 成 效。（ 邱 滿 艷 ， 2000）
由 以 上 相 關 主 管 機 關 提 供 身 心 障 礙 者 輔 助 性 科 技 之 計 畫 ， 可 以 了 解 我 國 對 輔 助 性 科 技 可 提 供 身 心 障 礙 者 在 就 養 、 就 學 、 就 業 各 方 面 協 助 的 肯 定 與 重 視 ， 並 關 注 到 相 關 專 業 人 員 的 能 力 與 素 養 的 提 昇 。
四 、 我 國 輔 助 性 科 技 之 研 發
（ 一 ） 輔 助 性 科 技 之 研 究 計 畫
美 國 的 特 殊 教 育 與 輔 助 性 科 技 發 展 均 比 我 國 來 得 早 ， 輔 助 性 科 技 設 備 研 發 的 種 類 也 較 齊 全 ， 我 國 因 研 發 不 易 ， 規 模 較 小 ， 故 常 進 口 國 外 的 輔 助 科 技 產 品 ， 直 接 使 用 或 經 過 修 改 後 使 用 ， 但 因 為 價 格 昂 貴 ， 以 及 使 用 介 面 的 語 言 問 題 ， 所 以 在 國 內 的 使 用 並 不 普 遍 。
因 此，行 政 院 科 學 委 員 會（ 身 心 障 礙 諮 詢 網 ）在 1997-2000 年 即 通 過 許 多 有 關 身 心 障 礙 教 育 與 科 技 計 畫 ， 參 與 計 畫 的 單 位 包 括 師 範 院 校 之 特 殊 教 育 學 系 (台 灣 師 範 大 學、彰 化 師 範 大 學 、 台 南 師 範 學 院 、 嘉 義 師 範 學 院 )， 以 及 醫 學 相 關 單 位 （ 中 山 醫 學 院、台 北 醫 學 院、台 北 榮 民 總 醫 院 眼 科 部、台 灣 大 學 、 長 庚 大 學 、 陽 明 大 學 、 高 雄 醫 學 大 學 、 國 防 醫 學 院 ）， 且 常 與 院 校 之 醫 學 工 程 （ 中 原 大 學 、 義 守 大 學 、 陽 明 大 學 、 成 功 大 學 、 長 庚 大 學 ） 或 相 關 電 機 、 電 信 工 程 科 系 （ 大 業 大 學 、 成 功 大 學、淡 江 大 學、清 華 大 學 ）與 資 訊 學 系（ 台 灣 師 範 大 學 、
成 功 大 學 、 清 華 大 學 、 實 踐 大 學 ） 進 行 跨 領 域 的 專 業 合 作 ， 共 同 研 發 適 合 我 國 身 心 障 礙 者 使 用 的 輔 助 性 科 技 產 品 、 介 面 和 系 統，並 從 事 障 礙 者 對 輔 助 性 科 技 的 使 用 狀 況 與 需 求 調 查。
在 一 般 類 身 心 障 礙 者 的 輔 助 性 科 技 研 究 有 ： 殘 障 者 人 機 介 面 系 統 之 設 計 與 研 製 、 無 障 礙 生 活 環 境 科 技 輔 具 之 研 發 、 身 心 障 礙 者 電 腦 化 溝 通 系 統 之 設 計 與 應 用 方 面 ， 同 時 為 因 應 網 路 電 子 學 習 的 趨 勢 ， 注 重 障 礙 者 電 腦 使 用 介 面 與 無 障 礙 上 網 環 境 之 推 動 ， 利 用 電 腦 輔 助 特 殊 兒 童 學 習 與 教 學 研 究 、 特 殊 兒 童 網 路 教 學 教 材 與 系 統 研 究 。 並 針 對 不 同 特 殊 障 礙 類 別 障 礙 者 進 行 視 覺 障 礙 輔 具 、 聽 覺 障 礙 輔 具 、 溝 通 輔 具 、 行 動 輔 具 之 研 發 。
重 要 的 研 發 輔 助 性 科 技 成 果 則 有 ： 視 覺 障 礙 者 之 盲 人 點 字 機 改 良 、 多 功 能 手 杖 研 發 、 滾 筒 式 盲 人 點 字 器 ； 腦 性 麻 痺 兒 童 之 身 體 擺 位 支 撐 器 材 設 計 ； 肢 體 障 礙 者 之 輪 椅 /義 足 /人 工 膝 蓋 設 計 與 測 驗 ； 電 腦 輸 入 輔 具 之 另 類 鍵 盤 滑 鼠 、 光 源 頭 控 滑 鼠 ； 以 及 具 特 殊 功 能 之 翻 書 機 、 自 動 餵 食 機 。
目 前 這 些 研 究 均 是 從 事 於 高 科 技 與 電 腦 方 面 的 設 備 研 發 ， 較 少 中 科 技 和 低 科 技 輔 助 設 備 ， 可 能 出 於 低 科 技 設 備 之 輔 助 性 科 技 產 品 可 與 國 外 現 有 之 產 品 通 用 ， 如 ： 聽 障 者 之 擴 音 器 、 助 聽 器 與 生 活 自 理 類 和 行 動 類 輔 具 ， 故 不 必 特 別 自 行 研 發 之 因 素 。
而 行 政 國 家 科 學 委 員 會 在 2000-2002 年 執 行 之 計 畫 則 多 著 重 於 利 用 多 媒 體 電 腦 協 助 身 心 障 礙 學 生 （ 聽 障 、 學 障 、 自 閉 症 ） 學 習 之 成 效 研 究 與 促 進 無 障 礙 網 路 方 面 之 研 究 。
（ 二 ） 我 國 輔 助 性 科 技 之 資 源
我 國 除 在 前 述 設 立 之 北 、 中 、 南 、 東 區 之 身 心 障 礙 者 輔 具 研 發 中 心 外 ， 更 在 縣 市 設 有 特 教 資 源 中 心 以 提 供 行 政 地 區 輔 助 性 科 技 的 借 用 與 支 持 服 務 。 另 有 專 門 提 供 輔 助 性 科 技 資 源 的 相 關 機 構 ：
1. 第 一 復 康 輔 具 資 源 服 務 中 心：財 團 法 人 第 一 福 利 基 金 會 附 設 第 一 兒 童 發 展 中 心 於 1980 年 成 立 ， 1995 年 由 第 一 兒 童 發 展 中 心 設 立。為 幫 助 殘 障 者 及 相 關 人 員 認 識 輔 具 和 新 近 科 技 發 展 對 殘 障 者 的 輔 助 功 能。提 供 輔 具 展 示 、 輔 具 研 發 製 作、專 業 諮 詢、特 殊 專 業 治 療 以 及 中 古 輔 具 轉 介 之 服 務 。
2. 伊 甸 社 會 福 利 基 金 會 ： 伊 甸 社 會 福 利 基 金 會 在 1982 年，成 立 輔 具 服 務 中 心，整 合 國 內 輔 具 資 源 及 提 供 輔 具 諮 詢 、 贈 送 、 出 借 、 出 租 、 銷 售 、 維 修 等 服 務 。
3. 台 北 市 萬 芳 發 展 中 心 附 設 輔 具 服 務 中 心 （ 心 路 基 金 會 ）： 結 合 復 健 人 員 、 社 工 人 員 、 志 工 、 企 業 補 助 、 社 會 局 補 助 等 提 供 整 合 性 的 服 務 。
4. 台 中 市 立 復 健 醫 院 復 健 部 輔 具 研 發 中 心：提 供 物 理、職 能、語 言、心 理 及 兒 童 等 各 種 復 健 治 療 項 目 及 製 作 義 肢 的 服 務 。
5. 屏 東 基 督 教 勝 利 之 家 復 健 暨 輔 具 資 源 中 心：含 輔 具 光 碟 資 料 庫 以 及 有 關 腦 性 痲 痺 資 源 的 提 供 。
6. 高 雄 長 庚 醫 院 復 健 科 輔 具 研 發 中 心：為 促 使 殘 障 者 能 經 由 適 當 的 輔 助 器 具 及 配 合 職 能 復 健 服 務，發 揮 身 心 最 大 潛 能 及 提 高 生 活 品 質，於 高 雄 長 庚 醫 院 醫 學 大 樓 三 樓 設
立 輔 具 研 發 中 心 。
7. 淡 江 大 學 視 障 資 源 中 心 ： 於 1983 年 成 立 ， 除 服 務 該 校 視 障 生 外 ， 於 1990 年 受 教 育 部 委 託 成 立 大 專 院 校 點 字 教 科 書 及 專 業 書 籍 製 作 小 組，製 作 國 內 現 有 招 收 盲 生 之 大 專 科 系 專 用 教 科 書 籍 之 點 字 書 。
8. 科 技 輔 具 文 教 基 金 會 ： 成 立 宗 旨 為 研 發 本 土 化 科 技 輔 具 ， 及 相 關 之 軟 體 教 學 課 程 ， 提 供 諮 詢 、 服 務 、 訓 練 和 維 修，以 改 善 身 心 障 礙 者 之 醫 療 復 健、教 育、生 活 與 就 業 環 境 。
同 時 目 前 國 內 已 有 幾 個 機 構 提 供 初 步 輔 具 資 料 庫 ， 方 便 查 詢 輔 具 功 用 、 名 稱 、 及 取 得 輔 具 的 資 訊 。 包 括 有 1.勝 利 之 家 輔 具 光 碟 資 料 庫 與 網 路 資 料 庫；2.聯 興 儀 器 公 司 輔 具 與 器 材 導 覽 兒 童 篇；3.台 灣 師 大 特 殊 教 育 學 系 殘 障 輔 具 查 詢 資 料 庫 ； 4.高 雄 醫 學 院 輔 具 影 像 資 料 庫；5.中 華 民 國 輔 助 性 科 技 促 進 職 業 重 建 協 會；6.台 中 市 立 復 健 醫 院 輔 具 中 心；7.淡 江 大 學 無 障 礙 全 球 資 訊 網；8.行 政 院 國 科 會 身 心 障 礙 諮 詢 網 站；9.台 北 榮 總 復 健 醫 學 部 網 站；10.財 團 法 人 科 技 輔 具 文 教 基 金 會。（ 林 宏 熾 ,2000）
五 、 輔 助 性 科 技 在 特 殊 教 育 的 實 施
輔 助 性 科 技 的 施 行 (application)牽 涉 到 ： 1.對 輔 助 性 科 技 的 意 識 ； 2.進 行 評 估 (assessment)； 3.確 認 最 適 方 案 ； 4.訓 練 、 練 習 和 多 領 域 的 專 業 技 能 (引 自 Bauder,1999:211)。
1995 年 Behrmann 提 出 的 施 行 輔 助 性 科 技 的 核 心 元 素 包 含 有 ：
1. 研 發 有 用 的 新 型 輔 助 性 設 備 。 2. 確 認 可 取 得 的 設 備 。
3. 取 得 經 費 或 租 借 設 備 。
4. 評 估 需 求 以 取 得 最 適 當 的 設 備 。 5. 有 效 的 學 習 使 用 設 備 。
6. 維 修 、 維 護 和 需 求 改 變 時 更 新 設 備 。
而 當 學 生 有 輔 助 性 科 技 需 求 ， 通 常 透 過 個 別 化 教 育 計 畫 會 議 與 專 業 團 隊 合 作 ， 提 供 服 務 ：
（ 一 ） 個 別 化 教 育 計 劃
我 國 身 心 障 礙 學 生 接 受 特 殊 教 育 服 務 的 過 程 大 致 如 下 ： 從 轉 介 、 篩 選 、 診 斷 、 鑑 定 、 安 置 、 個 別 化 教 育 計 劃 、 教 學 到 成 效 評 估 。 其 中 「 個 別 化 教 育 計 劃 」 是 執 行 特 殊 教 育 法 的 一 項 規 定 ， 要 求 必 須 為 每 一 個 身 心 障 礙 個 體 設 計 符 合 其 特 殊 需 求 的 教 育 計 劃 。 而 我 國 特 教 法 施 行 細 則 第 27 條 (教 育 部 ， 1998)指 出 個 別 化 教 育 計 畫 內 容 應 包 括 下 列 事 項 ：
1. 學 生 認 知 能 力、溝 通 能 力、行 動 能 力、情 緒、人 際 關 係 、 感 官 功 能 、 健 康 狀 況 、 生 活 自 理 能 力 、 國 文 、 數 學 等 學 業 能 力 之 現 況 。
2. 學 生 家 庭 狀 況 。
3. 學 生 身 心 障 礙 狀 況 對 其 在 普 通 班 上 課 及 生 活 之 影 響 。 4. 適 合 學 生 之 評 量 方 式 。
5. 學 生 因 行 為 問 題 影 響 學 習 者，其 行 政 支 援 及 處 理 方 式 。
6. 學 年 教 育 目 標 及 學 期 教 育 目 標 。
7. 學 生 所 需 要 之 特 殊 教 育 及 相 關 專 業 服 務 。 8. 學 生 能 參 與 普 通 學 校 (班 )之 時 間 及 項 目 。 9. 學 期 教 育 目 標 是 否 達 成 之 評 量 日 期 及 標 準 。
10. 學 前 教 育 大 班 、 國 小 六 年 級 、 國 中 三 年 級 及 高 中 ( 職 ) 三 年 級 學 生 之 轉 銜 服 務 內 容 。
而 林 素 貞 （ 1999） 對 以 上 第 7 點 之 相 關 專 業 服 務 有 更 清 楚 說 明：對 此 兒 童 提 供 的 特 殊 教 育、相 關 服 務、支 持 性 服 務 、 輔 助 器 材 ， 及 學 校 行 政 在 校 內 應 提 供 的 協 助 。 由 上 述 可 以 了 解 ， 對 於 特 殊 兒 童 之 輔 助 性 科 技 的 設 備 和 輔 助 性 服 務 的 提 供 ， 都 將 在 學 生 的 個 別 化 教 育 計 劃 中 書 寫 明 白 。
個 別 化 教 育 計 劃 既 是 特 殊 教 育 施 行 之 核 心 ， 其 執 行 過 程 必 當 謹 慎 施 行 。 至 於 參 加 個 別 化 教 育 計 劃 會 議 的 人 員 為 何 ， 在 我 國 「 特 殊 教 育 法 施 行 細 則 」 第 十 八 條 規 定 ， 應 包 括 學 校 行 政 人 員 、 教 師 、 學 生 家 長 、 相 關 專 業 人 員 。
在 召 開 會 議 之 前 ， 負 責 此 一 身 心 障 礙 學 生 之 機 構 必 須 準 備 好 有 關 個 案 之 相 關 資 料 ， 包 含 基 本 資 料 、 心 理 教 育 和 醫 學 診 斷 結 果 、 認 知 和 行 為 發 展 之 現 況 ， 以 提 供 會 議 中 對 此 個 案 的 需 求 確 認 相 關 服 務 和 教 學 課 程 之 提 供 、 提 供 方 式 。 也 就 是 說 在 IEP 會 議 中 將 依 照 個 案 的 現 狀 ， 討 論 是 否 有 輔 助 性 科 技 的 服 務 需 求 ， 若 個 案 有 此 需 求 便 繼 續 在 會 議 中 進 行 初 步 評 估 、 選 擇 適 當 的 輔 助 性 科 技 ， 行 政 人 員 則 負 責 資 金 的 運 用 、 與 資 源 中 心 機 構 或 學 校 聯 繫 合 作 進 行 輔 助 性 科 技 設 備 的 購 買 或 租 借 。
（ 二 ） 專 業 團 隊 合 作
輔 助 性 科 技 服 務 的 提 供 通 常 需 要 由 不 同 領 域 的 專 業 人 員 組 成 一 個 臨 時 團 隊 ， 以 跨 專 業 的 方 式 為 使 用 者 評 估 與 提 供 服 務 ， 團 隊 中 的 人 員 各 提 供 其 不 同 的 專 業 相 關 知 識 。
當 在 考 量 選 擇 對 學 生 有 助 益 之 輔 助 科 技 ， 和 個 體 對 於 輔 助 科 技 的 需 求 時 ， 對 於 參 與 評 估 輔 助 科 技 之 人 員 可 能 包 括 (Brennan , 1998)：
1. 一 般 教 育 教 師 ： 可 以 幫 助 團 隊 確 認 何 種 輔 助 科 技 能 對 於 學 生 的 障 礙 有 所 幫 助 ， 對 於 在 其 班 級 上 課 的 學 生 ， 教 師 較 其 他 團 體 人 員 對 學 生 的 學 習 狀 況 有 更 多 的 瞭 解 。 2. 父 母 ( 或 學 生 ) ： 可 以 說 明 在 家 庭 活 環 境 使 用 輔 助 科 技 的
情 形 ， 以 及 在 何 種 情 境 可 以 在 學 校 使 用 輔 助 科 技 ， 教 師 與 家 長 提 供 有 效 的 資 訊 作 為 評 估 時 的 參 考 依 據 。
3. 語 言 治 療 師 ： 負 責 評 估 特 殊 兒 童 的 語 言 功 能 ， 並 決 定 何 種 科 技 可 以 改 善 其 互 動 能 力 。
4. 物 理 治 療 師 或 職 能 治 療 師 ： 負 責 評 估 使 用 該 輔 助 科 技 需 要 何 種 技 巧 ， 以 及 如 何 安 置 學 生 使 其 得 到 最 佳 的 功 用 。 5. 學 校 電 腦 協 調 者 (the school's computer coordinator)： 學
校 電 腦 協 調 者 或 是 學 校 中 任 一 可 以 取 得 該 行 政 區 內 資 源 之 教 師 ， 協 助 取 得 軟 硬 體 設 備 並 訓 練 學 生 和 學 校 人 員 的 使 用 。 負 責 整 個 團 隊 將 在 評 估 的 過 程 合 作 至 發 展 完 成 學 生 的 個 別 化 教 育 計 劃 (IEP)， 並 在 計 劃 實 施 過 程 提 供 相 關 需 要 服 務 。
6. 輔 助 科 技 專 家 (assistive technology specialist)： 在 校 行 政 區 如 果 能 擁 有 一 位 輔 助 科 技 專 家 加 入 該 個 團 隊 是 很 幸 運
的 ， 甚 至 可 以 一 人 包 辦 整 個 服 務 過 程 。
（ 三 ） 專 業 團 隊 的 運 作 流 程
專 業 團 隊 對 於 個 案 的 輔 助 科 技 流 程 大 概 為 （ 吳 亭 芳 、 侯 嘉 怡 ， 2000:602-604）：
1. 評 估 個 案 的 需 求 ： 可 以 藉 由 檔 案 資 料 、 與 個 案 和 家 屬 會 談 ， 以 蒐 集 兒 童 日 常 生 活 情 形 、 學 校 學 習 情 形 、 或 是 否 有 使 用 過 輔 具 的 經 驗 與 成 效 。
2. 評 估 個 案 的 能 力 ： 包 括 了 感 官 知 覺 、 肢 體 動 作 、 認 知 功 能 語 言 功 能 能 例 的 評 估 。
3. 根 據 個 案 的 需 求 以 及 能 力 來 選 擇 適 合 的 輔 具 ： 找 出 數 種 可 能 的 方 案 ， 與 團 隊 成 員 、 家 屬 討 論 後 ， 再 決 定 申 請 或 購 買 何 種 輔 具 。
4. 訓 練 個 案 使 用 輔 具 並 作 紀 錄 ： 架 設 好 後 讓 個 案 嘗 試 使 用 ， 並 記 錄 是 否 有 需 要 再 作 修 改 與 調 整 。
5. 定 期 追 蹤 個 案 使 用 狀 況 ： 以 評 估 真 正 使 用 的 成 效 ， 並 事 實 對 輔 具 作 調 整 。
但 在 我 國 特 殊 法 規 並 無 明 文 規 定 評 估 、 服 務 、 請 購 管 道 等 相 關 流 程 的 運 作 以 及 對 專 業 人 員 的 詳 細 規 定 或 說 明 。
（ 四 ） 學 校 實 施 輔 助 性 科 技 面 臨 的 難 題
歸 納 Mendez (2000)、 黃 昱 欣 (2000) 、 吳 亭 芳 、 陳 明 聰 (2000)等 人 之 研 究，可 以 發 現 有 以 下 幾 點 困 難 會 造 成 身 心 障 礙 者 在 輔 助 性 科 技 的 中 斷 或 降 低 其 成 效 ：
1. 資 金 ： 缺 少 政 府 經 費 支 持 或 資 金 來 源 ， 以 及 輔 助 科 技 設 備 的 價 格 昂 貴 。
2. 資 訊 ： 無 法 順 利 取 得 有 關 產 品 的 資 訊 或 可 以 提 供 資 源 的
訊 息 。
3. 產 品 ： 設 備 使 用 方 式 過 於 複 雜 以 及 維 護 上 的 困 難 。 4. 評 估 和 評 量 ： 缺 少 對 使 用 情 形 的 評 估 和 評 量 ， 以 做 進 一
步 的 修 改 。
5. 訓 練 ： 缺 乏 足 夠 的 訓 練 ， 消 費 者 無 法 順 利 使 用 輔 助 科 技 設 備 ， 服 務 者 亦 無 法 提 供 完 善 的 輔 助 性 科 技 服 務 。 6. 覺 知 ： 一 般 大 眾 或 教 師 對 輔 助 性 科 技 的 低 覺 知 ， 以 及 不
了 解 輔 助 性 科 技 對 身 心 障 礙 者 的 重 要 性 ， 使 特 殊 學 生 喪 失 或 延 遲 得 到 輔 助 性 科 技 的 協 助 。
（ 五 ） 提 昇 特 殊 教 育 教 師 輔 助 性 科 技 素 養
由 教 師 在 專 業 團 隊 中 所 負 擔 的 任 務 ， 可 以 歸 納 出 特 殊 教 師 在 提 供 輔 助 性 科 技 服 務 中 至 少 擔 任 三 種 角 色：1.教 師 是 平 時 觀 察 學 生 表 現 能 力 並 且 建 立 檔 案 資 料 之 主 要 人 員。2.結 合 特 殊 兒 童 的 輔 助 性 科 技，運 用 於 個 別 化 教 育 計 劃。3.長 期 貼 近 特 殊 兒 童 以 提 供 輔 助 科 技 的 服 務 。 是 以 學 校 應 該 將 輔 助 性 科 技 的 研 習 列 為 在 職 訓 練 課 程 ， 在 師 資 培 育 課 程 中 也 應 納 入 輔 助 性 科 技 課 程 。
而 在 我 國 四 個 培 育 中 學 階 段 特 殊 教 育 之 師 資 機 構 均 已 針 對 輔 助 性 科 技 對 身 心 障 礙 學 生 的 助 益 與 在 特 殊 教 育 的 應 用 趨 勢 ， 開 設 輔 助 性 科 技 相 關 課 程 ， 以 培 養 特 殊 教 育 師 資 具 備 運 用 輔 助 性 科 技 素 養 。 詳 細 開 設 課 程 如 表 2-2 所 示 ， 在 教 師 教 學 方 面 有 ： 輔 具 在 特 殊 教 之 應 用 、 利 用 電 腦 輔 助 教 學 ， 在 學 生 就 職 方 面：職 能 評 估 與 職 業 復 建；另 有 針 對 障 礙 類 別 開 設 ： 視 障 、 聽 障 、 溝 通 障 礙 之 輔 助 性 科 技 課 程 。
表 2-2 中 學 特 殊 教 育 師 資 培 育 機 構 開 設 之 輔 助 性 科 技 相 關 課 程 台 灣 師
範 大 學
彰 化 師 範 大 學
高 雄 師 範 大 學
中 原 大 學
電 腦 在 特 殊 教 育 的 應 用
● ●特 殊 教 育 電 腦 輔 助 教 學
● ●特 殊 教 育 工 學
●科 技 （ 輔 具 ） 在 特 殊 教 育 之 應 用
● ● ●視 聽 教 育 工 學
● ●助 聽 器 與 聲 音 擴 大 系 統
●溝 通 輔 具 應 用
●殘 障 者 職 能 評 估 與 職 業 復 健
●碩 博 班 輔 助 (性 )科 技 專 題 研 究
● ●特 殊 學 生 電 腦 化 教 學 專 題 研 究
●第 三 節 特 殊 教 育 教 師 之 輔 助 性 科 技 素 養
一 、 特 殊 教 育 教 師 專 業 知 能
自 六 十 年 代 「 能 力 本 位 教 師 教 育 」 (competency-based teacher education)興 起 後，適 任 教 師 的 專 業 資 格、必 備 條 件 為 何 ？ 或 者 更 具 體 的 說 ， 教 師 從 事 教 學 所 必 須 具 備 的 專 業 知 能 (professional competencies) 是 什 麼 ？ 一 直 是 師 資 養 成 教 育 以 及 教 師 專 業 發 展 研 究 上 的 重 要 課 題 ( 蔡 崇 建 ， 1994) 。 Clemons(1986)認 為 「 專 業 知 能 」， 係 指 教 師 在 其 教 學 專 業 過 程 中 所 涉 及 的 知 識 、 技 能 及 態 度 三 個 層 面 。 教 師 對 於 教 育 所 持 的 價 值 信 念、對 兒 童 的 愛 心 與 關 懷、以 及 其 專 業 倫 理 等 ， 有 時 反 而 比 教 學 專 業 過 程 中 所 涉 及 的 知 識 和 技 能 有 更 重 要 的 影 響 。 但 因 為 態 度 屬 於 個 人 情 意 領 域 ， 是 隱 藏 於 內 ， 而 不 易 被 公 正 的 量 測 ， 故 許 多 專 業 知 能 研 究 均 只 有 包 含 知 識 與 技 能 部 分 ， 而 忽 略 態 度 。
將 科 技 進 一 步 合 併 於 師 資 教 育 的 策 略 是 受 到 師 資 認 證 過 程 的 影 響 。 美 國 師 資 教 育 認 證 委 員 會 (National Council for Accreditation of Teacher Education, NCATE)在 1987 年 重 新 設 計 其 標 準 與 認 證 過 程 ， 各 專 業 教 師 協 會 也 認 可 此 一 標 準 (Edyburn & Gardner, 1999)。 有 關 電 腦 和 科 技 在 教 育 的 使 用 標 準 也 開 始 發 展 ， 並 且 於 1992 年 由 美 國 國 際 教 育 科 技 學 會 (International Society for Technology in Education, ISTE)公 佈 。 接 著 這 些 標 準 被 CEC 用 於 發 展 「 初 任 特 殊 教 育 教 師 一 般 知 識 與 技 能 基 礎 (Common Core of Knowledge and Skills Necessary for all Beginning Special Educators)」(Swan & Sirvis,
1992)。 直 至 1996 年 已 經 發 展 一 系 列 有 關 特 殊 教 育 各 類 領 域 的 知 識 和 技 能 宣 言 ， 並 且 行 諸 於 美 國 各 州 ， 以 作 為 一 種 能 力 標 準 。
該 能 力 標 準 依 其 特 殊 教 育 專 業 領 域 分 為 八 大 類 ， 分 別 為 (CEC, 1996)：
1.有 關 特 殊 教 育 的 哲 學 、 歷 史 以 及 法 律 基 礎 。 2.瞭 解 學 習 者 的 特 性 。
3.評 鑑 、 診 斷 和 評 估 。 4.教 學 滿 意 和 實 踐 。
5.計 劃 與 管 理 教 和 學 的 環 境 。
6.管 理 學 生 行 為 和 社 會 互 動 的 技 能 。 7.溝 通 和 合 作 關 係 。
8.專 業 和 道 德 的 實 踐 。
不 論 擔 任 特 殊 教 育 教 師 之 年 齡 、 一 般 教 育 背 景 、 或 是 主 修 科 目 為 何 ， 都 應 至 少 具 備 CEC 所 提 出 一 門 專 門 科 目 之 知 識 與 技 能；以 期 教 師 能 提 供 特 殊 需 求 學 生 在 家 庭、學 前、就 學 、 社 區 環 境 等 不 同 環 境 的 學 習 機 會 。
二 、 特 殊 教 育 教 師 應 該 具 備 輔 助 性 科 技 素 養
黃 昱 欣 (2000)在「 啟 智 學 校 與 啟 仁 班 學 生 在 輔 助 性 科 技 之 需 求 與 使 用 現 況 」 的 跨 領 域 個 案 研 究 發 現 ： 教 師 會 因 輔 具 資 訊 缺 乏 以 及 與 專 業 人 員 互 動 的 不 足 ， 而 影 響 特 殊 兒 童 接 受 輔 助 性 科 技 服 務 的 品 質 ， 因 此 造 成 學 生 輔 助 性 需 求 與 學 校 提 供 輔 助 性 科 技 服 務 之 間 的 差 距 。 更 提 出 促 進 教 師 與 專 業 人 員 團 隊 合 作 ， 提 昇 教 師 輔 助 性 科 技 的 基 本 知 能 之 建 議 。
吳 亭 芳 和 陳 明 聰 (2000) 在 以 220 位 特 教 工 作 者 為 研 究 對 象 ， 進 行 我 國 特 殊 教 育 輔 助 性 科 技 政 策 之 調 查 研 究 ， 發 現 受 試 者 認 同 使 用 科 技 能 協 助 身 心 障 礙 學 生 學 習 ， 並 且 認 為 這 樣 的 方 式 是 可 行 的 ， 但 認 為 特 教 相 關 人 員 科 技 相 關 專 業 素 養 仍 有 待 改 進 ， 其 缺 乏 運 用 科 技 協 助 學 生 學 習 的 知 能 。 希 望 教 育 行 政 單 位 應 多 辦 理 教 師 在 職 進 修 以 加 強 現 職 教 師 之 素 養 ， 並 鼓 勵 各 師 範 院 校 開 設 輔 助 性 科 技 相 關 課 程 。
同 時 ， 因 教 師 具 備 輔 助 性 科 技 相 關 知 識 程 度 會 影 響 其 使 用 輔 助 科 技 的 意 願 。 所 以 需 使 特 教 教 師 對 輔 助 科 技 具 有 相 當 程 度 的 認 識 、 使 用 能 力 以 及 正 向 的 態 度 ， 也 就 是 說 特 殊 教 育 教 師 應 具 有 基 本 的 輔 助 科 技 素 養 ， 才 能 幫 助 特 殊 需 求 學 生 個 別 化 的 學 習 。
透 過 專 業 知 能 標 準 (professional standards) 引 導 我 們 了 解 ， 教 師 在 教 育 科 技 和 輔 助 性 科 技 方 面 應 該 知 道 的 以 及 能 做 到 的 領 域 項 目 (Edyburn & Gardner, 1999)。 1998 年 CEC 完 成
「 輔 助 性 科 技 領 域 的 知 識 與 技 能 」 之 聲 明 ， 並 將 之 經 附 屬 科 技 與 媒 體 部 門 (Technology and Media Division, TAM)公 佈 生 效 。 CEC 之 「 輔 助 性 科 技 領 域 的 知 識 與 技 能 聲 明 」 是 經 由 德 懷 術 研 究 方 法 完 成 ， 透 過 十 四 位 輔 助 性 科 技 專 家 組 成 小 組 ， 檢 視 189 條 有 關 知 識 與 技 能 之 說 明 項 目 ， 經 過 三 輪 圈 選 「 必 要 (essential)」、「 有 用 但 非 必 要 (useful but not essential)」、「 不 重 要 (not important)」三 等 第 選 項 與 不 見 面 討 論 方 式 ， 產 生 51 條 基 本 項 目 (Lahm & Nicks, 1999) ，依 CEC 標 準 的 分 類 格 式，
分 為 八 大 類 之 知 識 與 技 能 （ 詳 見 表 2-3）：
表 2-3 輔 助 性 科 技 領 域 的 知 識 與 技 能
類 別 知 識 技 能
一 、 有 關 特 殊 教 育 的 哲 學 、 歷 史 和 法 律 基 礎
? ?知 道 與 科 技 相 關 的 法 規 條 例 以 及 在 特 殊 教 育 的 實 行 細 則 。
? ?明 言 在 特 殊 教 育 中 使 用 科 技 的 哲 學 和 目 標 。
? ?在 書 寫 與 口 語 溝 通 時，使 用 適 當 的 科 技 相 關 術 語 。
二 、 瞭 解 學 習 者 的 特 性
? ?了 解 會 影 響 使 用 科 技 情 形 的 學 習 者 特 性 。
? ?科 技 對 特 殊 學 習 者 的 影 響 。
? ?科 技 對 中 度 障 礙 學 習 者 的 影 響 。
? ?使 用 電 腦 軟 體 和 相 關 的 科 技 材 料 來 確 認 學 生 學 術 上 的 以 及 生 理 上 的 需 求 。
三 、 評 鑑 、 診 斷 和 評 估
? ?能 分 析、總 結 和 報 告 學 生 的 表 現 資 料 ， 並 以 科 技 來 幫 助 教 學 決 策 。
? ?確 認 功 能 需 求、審 查 功 能 的 限 制，並 且 確 認 廣 泛 性 的 輔 助 科 技 評 估 存 在 的 需 要 。
? ?如 果 沒 有 足 夠 的 資 料 可 用 來 發 展 計 劃，可 參 照 額 外 使 用 科 技 評 估 的 結 果 。
? ?確 認 更 深 入 的 科 技 評 估 需 求，並 且 適 當 的 諮 詢 其 他 專 業 人 員 。
? ?確 認 關 於 科 技 需 求 的 貧 乏 結 果，如 果 有 必 要 將 再 評 估 與 重 新 執 行 過 程 。
? ?與 團 隊 成 員 合 作 來 確 認 輔 助 科 技（ 包 含 硬 體 和 軟 體 ）， 可 以 幫 助 學 生 在 他 們 的 環 境 中 達 到 他 們 的 要 求 。
? ?定 義 適 度 的 目 標 來 監 督 達 到 關 於 科 技 的 指 定 目 標 的 過 程 。
? ?觀 察 和 測 量 消 費 者 使 用 輔 助 科 技 一 段 時 間 後 的 表 現 。
? ?比 較 實 際 表 現、期 望 表 現 和 在 介 入 計 劃 中 的 指 定 目 標 。
? ?訪 問 消 費 者、家 庭 和 看 護，以 決 定 科 技 方 法 是 否 達 到 他 們 現 在 和 未 來 需 求 。 四 、 教 學 滿 意 和
實 踐
? ?評 估 電 腦 軟 體 和 其 他 在 特 殊 教 育 課 程 中 可 能 使 用 的 科 技 設 備 之 程 序 。
? ?確 認 特 殊 教 育 課 程 中 適 切 和 可 實 施 的 科 技 運 用 方 法 和 元 素 。
? ?設 計、傳 授 和 評 鑑 學 生 學 習 活 動，於 整 合 電 腦 和 科 技 於 一 群 差 異 很 大 的 學 生 中 。
? ?設 計 學 生 學 習 活 動，以 促 進 學 生 公 平 、 道 德 、 和 合 法 的 使 用 科 技 。
? ?確 認 和 操 作 軟 體，使 學 生 在 多 元 化 的 教 學 環 境 中 能 達 到 教 育 目 標 。
? ?使 用 電 腦 支 援 各 階 段 的 學 習 過 程，且 容 易 記 錄 學 生 的 教 學 成 就 。
? ?使 用 科 技 來 補 償 學 習 和 表 現 的 障 礙 。
? ?確 認 和 使 用 輔 助 科 技 能 夠 提 供 接 近 教 育 資 源 以 達 到 某 些 個 體 不 同 的 需 求 。
? ?指 導 特 殊 學 生 使 用 有 生 產 力 的 軟 體 程 式 以 完 成 任 務 ， 例 如 ： 文 書 處 理 、 資 料 庫 管 理 、 繪 圖 軟 體 和 遠 距 通 訊 。
? ?指 導 特 殊 學 生 操 作 設 備 以 及 執 行 教 育 相 關 的 程 式 。
? ?使 用 有 生 產 力 的 工 具 ， 例 如 ： 文 書 處 理 、 資 料 庫 管 理 、 以 及 空 白 表 格 程 式 。
? ?徵 求 終 端 使 用 者 和 其 他 有 使 用 科 技 經 驗 的 人 的 確 實 回 饋 。
? ?了 解 適 當 的 使 用 機 械 和 電 的 安 全，或 指 導 他 們 在 可 防 禦 的 能 力 層 級 中 使 用 組 合 和 整 合 的 科 技 。
五 、 計 劃 與 管 理 教 和 學 的 環 境
? ?示 範 適 當 的 科 技 系 統 和 相 關 的 軟 體；使 用 簡 單 的 診 斷 法 以 決 定 發 生 和 日 常 維 持 實 行 之 問 題 。
? ?安 排 和 管 理 教 室 環 境 以 促 進 科 技 的 使 用 。
六 、 管 理 學 生 行 為 和 社 會 互 動 的 技 能
? ?安 排 電 腦 活 動 以 提 昇 正 面 的 社 會 互 動。
七 、 溝 通 和 合 作 關 係
? ?相 關 服 務 人 員 提 供 特 殊 教 育 學 生 科 技 服 務 。
? ?確 認 從 消 費 者 到 另 一 個 關 於 科 技 專 業 的 需 求 。
? ?確 認 輔 助 科 技 團 隊 成 員 及 他 們 的 角 色。
? ?設 計 和 實 施 整 合 科 技 並 且 涉 及 團 隊 或 小 組 合 作 教 室 活 動 。
? ?與 消 費 者 和 其 他 團 隊 成 員 在 計 劃 和 施 行 輔 助 與 適 應 性 的 設 備 中 合 作 。
? ?參 與 合 作 計 劃 和 科 技 相 關 的 活 動 。
? ?示 範 有 效 的 群 組 技 能 。
? ?有 效 地 溝 通，包 含 於 科 技 議 題 上 的 聽 、 說 和 寫 。
? ?使 用 電 子 郵 件 和 網 頁 瀏 覽 器 來 溝 通 和 研 究 ， 以 支 援 教 學 。
? ?建 議 普 通 班 教 師 使 用 科 技 系 統 於 他 們 班 主 要 的 特 教 學 生 。
八 、 專 業 和 道 德 的 實 踐
? ?資 訊 保 密 。
? ?專 業 的 限 制：確 認 和 尋 找 外 界 的 專 門 知 識 。
? ?確 認 自 己 的 科 技 相 關 技 能 和 知 識，並 依 照 限 制 個 別 實 踐 。
? ?維 持 專 業 發 展 計 劃，以 確 保 獲 取 關 於 新 發 展 的 科 技 知 識 和 技 能 。
? ?確 認 活 動 和 資 源，以 支 援 與 科 技 相 關 的 專 業 成 長 。
? ?示 範 在 特 殊 教 育 中 與 科 技 相 關 的 公 平、道 德、法 律 的、和 人 類 議 題 的 知 識。
? ?支 持 關 於 複 製 和 大 量 使 用 軟 體 及 其 他 受 著 作 權 保 護 的 科 技 教 材 之 版 權 。
