國立空中大學 103 學年度上學期期末考試題【正參】61
科目：諮商技術－助人策略與技術 2-1 頁
一、選擇題 60%，請依題目敘述，列出題號後寫出答案，共十五題，每題 4 分，共 60 分。
1. 下列何者不是問題處理與解決的諮商技術?
A 做決定 B 問題解決 C 力場分析 D 專注與傾聽 (D，P.196)
2. 下列何者不是轉介及社會資源建議的技術?
A 照會 B 資源銀行 C 角色扮演 D 結束 (C，P.232)
3. 下列何者不是諮商員建立良好關係前須學習了解的可能差異？
A 生理的差異 B 社經地位的差異 C 年齡的差異 D 關係的差異 (D P.263)
4. 下列何者是身體覺察的諮商策略？
A 增進經驗開放 B 呼吸法 C 危機調適 D 資料提供 (B P.269)
5. 下列案例屬於了解問題的何種技術?
CL：我不知道自己未來要做什麼？ CO：聽起來您對未來的生涯有些疑惑 A 情感反映 B 結構化 C 具體化 D 專注與傾聽 (A P.317)
6. 下列案例屬於了解問題的何種技術?
CL：我的個性和脾氣很像我爸爸！ CO：要不要說說看您認為您爸爸的個性為何？
A 情感反映 B 結構化 C 具體化 D 簡述語意 (C P.318)
7. 下列案例屬於問題澄清的何種技術?
CL：我希望我兒子能告訴我，為什麼會變成這樣。
CO：聽起來您希望能找到合適的方式來和兒子溝通，是嗎？
A 目標設定 B 解釋 C 面質 D 賦能 (A P.323)
8. 下列案例屬於問題澄清的何種技術?
CL：就是這樣，每天都呆呆地，只想趕快想個辦法解決
CO：體會到您非常用心地想解決這件事，是否曾經想過什麼方法？
A 自我表露 B 立即性 C 探問 D 高層次同理心 (C P.323)
9. 下列案例屬於問題澄清的何種技術?
CL：對於這樣的做法，我還是無法肯定到底是對還是錯，有點猶豫。
CO：從你的猶豫中，可以體會到你對兒子有一份深層的愛意與關心。
A 目標設定 B 立即性 C 重定視框 D 正向例外 (C P.324)
10. 下列案例屬於問題處理與解決的何種技術?
CL：那我可以在哪裏收集資料呢？
CO：有政府單位：青輔會、職訓局，還有相關就業及資訊雜誌皆可獲得相關資訊。
A 力場分析 B 資訊提供 C 家庭作業 D 角色扮演 (B P.330)
國立空中大學 103 學年度上學期期末考試題【正參】61
科目：諮商技術－助人策略與技術 2-2 頁
11. 下列案例屬於問題處理與解決的何種技術?
CL：好阿！我可以先去找找看；那還需要考慮哪些因素？
CO：當然有了外在的資訊外，可能需要了解所有影響其達到目標的助力與阻力，接下來我 們就來討論，好嗎？
A 力場分析 B 資訊提供 C 家庭作業 D 角色扮演 (A P.330)
12. 下列案例屬於問題處理與解決的何種技術?
CL：可是這次不知道要怎麼說會比較好！
CO：那我們可以現在練習一下，我扮演媽媽，你試著說說看，好嗎？
A 力場分析 B 做決定 C 家庭作業 D 角色扮演 (D P.331)
13. 下列案例屬於問題處理與解決的何種技術?
CO：由剛才的談話中，已經確定未來想從事的工作，也擬定具體克服阻力的方法，就是每 周打電話和母親溝通。今天是不是先談到這裏，回去試試看
A 力場分析 B 做決定 C 家庭作業 D 問題解決 (C P.331)
14. 在諮商的基本專業道德原則中，不可做出傷害來談者的活動與行為，是下列何項？
A 受益權 B 免受傷害權 C 自主權 D 忠實權 (B P.354)
15. 在諮商倫理中，下列何者不是知後同意書的內容？
A 來談者的學歷 B 諮商的一般性目標 C 保密的原則與限制 D 費用 (A P.360)
二、申論題 40%， 請就下列三題選出二題作答，每 20 分，共 40 分。
1. 在轉介及社會資源建立的技術中，請說明轉介技術的綜合定義，並舉例說明之 (P.234)
2. 諮商師在諮商過程中，與來談者除諮商關係外，請答出四種不應發生的其他雙重關係，並 舉例說明之。(P.359, P.362)
3. 自我管理是是一種心理諮商的策略，包括了自我監控、自我控制、刺激控制、自我指導訓 練與自我效能共五項，請說明其中的兩項，並舉例說明之。(P.282-285)
