第一部分：商業概論

第一部分：商業概論

1. 下列敘述，何者正確？

(A) 狹義的商業又稱輔助商業；廣義的商業又稱固有商業 (B) 工廠生產時期發展出複式簿記

(C) 狹義的商業，如：倉儲業；廣義的商業，如：一般買賣業 (D) 手工業時期開始實施生產管理制度

2. 公司的組織型態若依出資股東所負擔的責任不同區分，下列敘述何者錯誤？

(A) 有限公司為一人以上之股東組成負有限責任

(B) 兩合公司為一人以上之有限責任股東及一人以上之無限責任股東 (C) 股份有限公司由一人以上或政府法人股東一人所組成，負有限責任 (D) 無限公司為二人以上之股東組成負無限責任

3. 臺灣知名企業「鼎泰豐」於 2017 年首次除夕到初一全臺休店，為服務業重大改革，其目的不只是為了 留才，亦可突顯出現代商業的哪種特質？

(A) 管理人性化 (B) 經營多角化 (C) 商品客制化 (D) 經營國際化

4. 坪林「淨源茶廠」成立目的為「喝茶護水庫」，就是要大家支持不使用農藥、化肥，採友善水庫農耕方 式所生產出來的優質茶，其創辦人為完成此構想，對參加有機種植的茶農提供保證收購和開發通路，此 行為不僅幫助水庫，也幫助茶農，更造福了臺北都會區的居民。請問上述該創辦人盡到其社會責任的有 哪些？

○¹經濟責任 ○²法律責任 ○³倫理責任 ○⁴自由裁量責任 (A) ○¹○²○³○⁴ (B) ○¹ ○⁴ (C) ○¹○²○³ (D) ○¹○³○⁴

5. 鴻海董事長郭台銘於 2017 年 6 月 13 日，參加他承諾捐贈給台大癌醫輻射科學暨質子治療中心的開土典 禮，對於郭台銘十年 200 億的捐贈蓋抗癌醫院，屬於企業家的何種角色？

(A) 公益者

(B) 人際關係維繫者 (C) 協商者

(D) 決策者

6. 美感細胞計畫創辦人─「陳幕天」是一位利用美感改變教科書的青年創業家，他認為教科書是學生期間 每天至少會花八小時接觸的實體書，創業從一開始資金、技術不足加上教科書在政府審查體制、規範限 制等問題。後來憑著對教師、發書、宣傳不斷的溝通，進而得到社會支持、政府接受，而新教科書由於 插圖豐富，內容深入淺出，符合學生族群對教科書求新鮮感，內容易懂的趨勢，所以新教科書銷售良 好…。請問依創業的風險分析，下列敘述何者錯誤？

(A) 教科書在政府審查體制、規範等限制，屬「外部−法律風險」

(B) 創業從一開始技術不足，屬「內部−合夥風險」

(C) 新教科書由於插圖豐富，內容深入淺出，符合學生族群對教科書求新鮮感，內容易懂的趨勢，所以 新教科書銷售良好…，屬「外部−市場風險」

(D) 創業從一開始資金不足，屬「內部−資金風險」

7. 2017年 iphone 8Plus 上市，依然造成果粉搶購，但之後卻傳出內建電池在有無充電的情況下，有極少數 發生電池腫脹以致面板受損，蘋果處理方式為無條件換新機給客戶，同時調查出原因並對外公告。請問 上述內容中未提到危機處理的哪一項基本原則？

(A) 責任性原則 (B) 真實性原則 (C) 積極性原則 (D) 靈活性原則

8. 臺灣納智捷(Luxgen) U5 是 2017 年全球首部搭載行車 AR 影像系統，並在歐洲撞擊測試獲得極佳口碑，

還有五種不同車型，以 66 萬到 79 萬不到的親民價格，搶攻年輕族群。請問「2017 年全球首部搭載行 車 AR 影像系統」屬 SWOT 分析中的何項？

(A) 內部機會 (B) 外部機會 (C) 內部優勢 (D) 外部優勢

9. 臺中知名餅店於 2017 年中秋節前夕，被衛生局查出所生產蛋黃酥中的原料蛋黃含有對人體有害的工業 染料「蘇丹紅」，經查明應為上游蛋黃供應商所造成的錯，但餅店不僅立即回收該批產品並銷毀，同時 對消費者負責，主動提供退換貨和退款事宜。請問上述是基於何種法律？

(A) 公平交易法 (B) 公司法 (C) 特種交易法 (D) 消費者保護法 10. 下列敘述，何者正確？

(A) 商業電子化無法提升交易速度和商業技術水準 (B) 政府為提倡商業現代化，推動攤販輔導與管理 (C) 通路階層愈多，愈可以降低成本

(D) 3C包括電腦產品、生產性產品和通訊產品

11. 大陸近年興起無人店鋪旋風，如：繽果盒子、EAT BOX 等，在所有貨物上都貼上某電子標籤，此電子 標籤可在通過電子標籤讀取器時，瞬間計算出所有商品的總金額，提高結帳速度及效率，請問上述中電 子標籤是指何種資訊流工具？

(A) 電子訂貨系統(EOS)

(B) 二維條碼：行動條碼(QR Code) (C) 無線射頻辨識系統(RFID) (D) 電子資料交換系統(EDI)

12. 全聯褔利中心於 2014 年 1 月 1 日正式於全國門市正式啟用刷卡服務，開放中國信託信用卡及台新銀行 信用卡可至店內刷卡消費購物。隔年再全面開放悠遊卡以及 16 家銀行發行的悠遊聯名卡結帳。試問下 列敘述何者正確？

(A) 各銀行的悠遊聯名卡可結帳，又可視為智慧卡種類的一種 (B) 信用卡刷卡金額有上限，且付款截止日時一定要全額繳清 (C) 信用卡為常見的傳統金流交易工具

(D) 信用卡又稱預付卡

13. 有關業種店與業態店之配對，下列何者正確？

(A) 全聯褔利中心—業種店 (B) 阿福麵包店—業態店

(C) 統一夢時代購物中心—業種店 (D) 圓神出版社—業種店

14. 有關物流中心的內容，下列敘述何者錯誤？

(A) 由批發商或代理商成立的物流中心，兼具有商流與物流的功能 (B) 製造商向上整合是為了有效掌握通路，降低配送成本

(C) 中立型物流中心不擁有商品所有權，僅發揮物流功能，又稱開放型物流中心 (D) 大盤商與中盤商是以商品流通階層順序來區分

15. 依有店鋪零售業的特徵，請問：營業時間固定(長)但在特殊節日會再延長時間；營業面積千坪以上但內 部裝潢簡單(賣場即倉儲)；商品價格薄利多銷，多採整箱或整組包裝，為何種經營型態？

(A) 量販店 (B) 購物中心 (C) 百貨公司 (D) 便利商店

16. 近來歌手市場唱片不好賣，紛紛轉向開演唱會來謀金；除了合法的售票平台，年代、寬宏售票或官網訂 票由 ibon 取票，還有許多線上讓票平台，此常有詐欺事件，但現在中信銀正研發「娛樂區塊鏈」線上 訂票交易技術，將於 2018 年實施，讓售票平台、主辦方、買票方都省事，並有效避免黃牛假票等弊病。

請問上述屬於網路上販售的何種商品種類？

(A) 數位化商品 (B) 實體商品 (C) 電視購物商品 (D) 線上服務商品

17. 成立 70 年的美國最大玩具連鎖商店「玩具反斗城」因為不堪債務影響，於 2017 年 9 月 19 日(週一)在美 國聲請破產保護，請問「玩具反斗城」是何種樣式業態？

(A) 百貨公司 (B) 購物中心 (C) 專賣店 (D) 量販店

18. 全臺屈臣氏店面裡外及員工衣著都以綠色系為主，就連鎖經營的 3 S 原則，請問上述是屬於何種原則？

(A) 專業化 (B) 標準化 (C) 簡單化 (D) 差異化

19. 有關連鎖加盟的企業與組織，下列敘述何者正確？

(A) 總部控制力最強的是特許加盟；分店自主權最強的是自願加盟 (B) 連鎖經營的要件不包括管理制度一致

(C) 特許加盟的人事管銷由加盟者負責；設備費用由總部負責 (D) 合作連鎖加盟是性質相異的現有零售商共同出資組成

20. 大樹藥局結盟全家便利商店，在人口老化比重增加的同時，隨處可見的便利商店加入有專業藥師可詢問 的藥局便利生活，請問上述是何種型式的異業結盟？

(A) 行銷及售後服務型結盟 (B) 資訊型結盟

(C) 人力資源型結盟 (D) 技術研究發展型結盟

21. 有關行銷管理觀念的演進，下列何者正確？

(A) 社會行銷導向：即企業的經營理念必須兼顧企業利潤、消費者需求、股東利益 (B) 銷售導向：消費者容易產生認知失調

(C) 生產導向：物資缺乏下市場常供過於求，因而大量生產，並可降低成本 (D) 行銷導向：致力於滿足企業利潤需求

22. 摩斯漢堡常於夜間 10 點以後，針對深夜仍在活動或工作的民眾推出夜貓子方案。試問摩斯漢堡推出該 行銷方案，採用了哪一項市場區隔變數？

(A) 地理變數 (B) 行為變數

(C) 心理變數 (D) 人文變數

23. 有關目標市場的敘述，下列何者正確？

(A) 集中式行銷又稱為大眾行銷 (B) 目標行銷又稱為 STP 行銷

(C) 差異化行銷對各市場提供相同的產品及行銷策略 (D) 無差異行銷又稱為利基行銷

24. 2017年底出售的蘋果新機 iPhone 8，由員工透露新機最低價都要三萬元起，許多人認為高價手機不只是 品質好，又可提高身份地位。請問以價格策略中的訂價方法來看，依題目所述下列何者較不適用為蘋果 手機訂價法？

(A) 心理訂價法 (B) 認知價值訂價法 (C) 高價榨取法 (D) 追隨領袖訂價法

25. 依產品策略的五個層次敘述配對，下列敘述何者錯誤？

(A) 期望產品：消費者在購買產品時，內心真正想要滿足的需求 (B) 潛在產品：是目前沒有，未來可能提供，以增進消費者利益的產品 (C) 附加產品：消費者在基本產品與期望產品以外的額外服務或利益 (D) 基本產品：又稱有形產品

第二部分：計算機概論

26. IP位址 126.12.25.33 是屬於哪一個等級？

(A) Class A (B) Class B (C) Class C (D) Class D

27. 小資在暑假到墾丁玩時拍了許多照片，他想要將照片上傳至網路相簿中與好友們分享，請問下列哪個網 站比較符合他的需求呢？

(A) GoogleMap (B) YouTube (C) Gmail (D) Picasa

28. IPv6是使用八組包含四個十六進位數字來表示 IP 位址，請問每組數字之間是使用什麼符號來隔開？

(A)「@」 (B)「.」

(C)「:」 (D)「;」

29. 請問下列哪套軟體不屬於即時通訊軟體？

(A) ICQ (B) FTP

(C) Google Hangouts (D) LINE 30. 下列電子商務常見的安全機制，何者錯誤？

(A) SET由 VISA、MasterCard 及 IBM、Microsoft 等，共同制定的電子商務安全交易規格 (B) SET的特色是機密性、完整性、身分確認、不可否認性

(C) SSL是架構於 UDP 之上的安全通訊協定，網站伺服器及瀏覽器之間以加解密方式傳送資料 (D) SSL的加解密機制，可以確保資料傳輸過程中的安全，但不保證特約商店是否有盜刷行為

31. 常見的熱門社交網站，因遭怪客攻擊而導致一時無法提供網站服務，請問此怪客應該是用下列何種攻擊 手法？

(A) 字典式攻擊 (B) 社交工程 (C) 阻斷服務攻擊 (D) 特洛伊木馬

32. 下列何者是正確語法的 HTML 文件？

(A) <head><title>小小資的網站</title></head>

(B) <head><title>小小資的網站<\title><\head>

(C) <head><title>小小資的網站</head></title>

(D) <head><title>小小資的網站<\head><\title>

33. 36倍速的 CD-ROM，請問其讀取資料的速度約和以下何種倍速的 DVD 相同？

(A) 2倍速 (B) 4倍速

(C) 6倍速 (D) 8倍速

34. 大型電腦常採用 MIPS 為單位來表示 CPU 執行指令的速度，若小資電腦 CPU 的速度為 8 MIPS，請問該 CPU執行一個指令平均時間為何？

(A) 0.125 μs (B) 0.125 ns

(C) 8 μs (D) 8 ns

35. 小資電腦的位址匯流排共有 16 位元、資料匯流排共有 32 位元，則該電腦：

(A) 一次傳送 32 位元，可定址記憶空間 64 KB (B) 一次傳送 16 位元，可定址記憶空間 4 GB (C) 一次傳送 16 位元，可定址記憶空間 32 KB (D) 一次傳送 32 位元，可定址記憶空間 16 MB

36. 請問下列哪一項是屬於 RFID 技術的應用，可以在 10 cm 內進行非接觸式的點對點資料傳輸，可應用於 小額付款？

(A) QR Code (B) Bar Code (C) NFC (D) Smart Card

37. 一般賣場稱該個人電腦有 8 GB 的主記憶體，請問，此主記憶體的容量是指電腦中的哪一種記憶體？

(A) 靜態隨機存取記憶體 (B) 動態隨機存取記憶體 (C) 唯讀記憶體

(D) 快取記憶體

38. 下列哪一個平台網站上的電子商務交易模式與其他三個不同？

(A) 蝦皮購物 (B) 露天拍賣

(C) eBay (D) 奇摩購物商城

39. 在公開金鑰密碼系統中，若要讓資料傳送給接收方時，在網路上傳送的過程以亂碼呈現，除了讓其他人 無法看到資料內容，而且也要讓傳送方無法否認曾經傳送此訊息記錄的話，請問需要使用哪兩個金鑰同 時加密才能達到目的？

(A) 使用接收方及傳送方的公鑰加密 (B) 使用接收方及傳送方的私鑰加密 (C) 使用接收方的公鑰及傳送方的私鑰加密 (D) 使用接收方的私鑰及傳送方的公鑰加密

40. 下列哪一個「技術」是透過網路獲取行動裝置的位置，藉以傳送相關的訊息，例如：在某咖啡店 100 公 尺範圍內時，收到該店的促銷廣告資訊？

(A) LBS (B) GPS

(C) GIS (D) GOOGLE

41. 電腦記憶體容量大小的單位常用 GB、KB、EB、MB、TB、PB 等來表示，請問 8 GB、1024 KB、1 EB、

512 MB、16 TB、2 PB 由小到大的排列為何？

(A) 1 EB 2 PB 16 TB 8 GB 256 MB 1024 KB     (B)  2 PB 1 EB 16 TB 8 GB 256 MB 1024 KB     (C) 1024 KB 256 MB 8 GB 16 TB 1 EB 2 PB     (D) 1024 KB 256 MB 8 GB 16 TB 2 PB 1 EB     42. 下列敘述，何者正確？

(A) GPS由於保密性高，因此廣泛應用在門禁管理

(B) CAM能讓學生透過電腦網路，依個人偏好主題進行遠距學習 (C) GIS是一套搜尋及分析地理區位特性的資訊系統

(D) AR，是屬於網路上服務「宅經濟」的一種 43. 在 PowerPoint 中，有關下列敘述，何者錯誤？

(A) 可以設定超連結

(B) 可以設定無法插入雲端影片檔 (C) 可以插入 Word 文件

(D) 可設定播放後隱藏圖示

44. 若在有 10 張投影片的 PowerPoint 中，在母片中插入 1.wav，第 1、2、3 張投影片中插入 2.wav、3.wav 及 4.wav，若沒有特別設定，則插放第 8 張投影片時，背景音樂為何？

(A) 4.wav (B) 3.wav (C) 2.wav (D) 1.wav

45. 在 Word 中，小資的公司要製作大量而且相同大小尺寸的客戶名牌時，適合採用「合併列印」功能中的 哪種設定？

(A) 信件 (B) 標籤

(C) 信封 (D) 目錄

46. 請問，小資上 YouTube 網站點閱爆笑、娛樂、運動等影片時，不需將檔案完整下載就可以線上觀看，這 是因為這類影片可能是屬於下列哪一種類型的檔案格式？

(A) FLV (B) AVI

(C) DAT (D) MPEG

47. 小資買一台磁碟機，該磁碟機的轉速為每分鐘 7200 轉，搜尋時間為 5 ms，資料傳輸速度為 20 MB/s，

若要存取連續磁區 512 KB 的資料需花費多少時間？

(A) 20.6 ms (B) 34.2 ms (C) 31.5 ms (D) 35.1 ms 48. 請問，下列何者不屬於影像編輯軟體？

(A) Dreamweaver (B) GIMP (C) PhotoImpact (D) Photoshop

49. 在 Excel 中，若在 A1 儲存格輸入「=SUM(B2:F3,B2:B5)」，請問，A1 的值為何？

(A) 1500 (B) 2950

(C) 4350 (D) 3600

50. 在 Excel 中，請問下列何者正確？

(A)「=12-7*2」的結果是「28」

(B)「=7*2<-12」的結果是「False」

(C)「=5*3<-10」的結果是「True」

(D) 輸入「=12&34」結果等於「46」

【以下空白】