旅游统计 2020年第4季

-

-

- -

主要指标

入境旅客 酒店及公寓住客 旅客总消费(不包括博彩) 同比

(千人次) (千人次) (百万澳门元) 变动

　当季 　当季 　当季

　全年 　全年 　全年

平均逗留时间 客房平均入住率 人均消费

(日) (%) (澳门元)

　当季 日 　当季 　当季

　全年 日 　全年 　全年

参团旅客 居民外游 旅游物价指数

(千人次) (千人次)

　当季 　当季 　当季

　全年 　全年 　全年

旅游统计 2020年第4季

2020年第4季入境旅客共1,877,744人次，按年减少79.6%，按季则增加1.5倍；旅客平均逗留1.5日，同比上升0.3日。当季仍未 有随团入境旅客，而在本地参团的有9,436人次，同比下跌99.4%。2020年全年入境旅客共5,896,848人次，同比减少85.0%，

平均逗留时间则增加0.2日。

第4季有营业的120间酒店及公寓合共提供35,142间客房；客房平均入住率（不包括用作医学观察用途）为45.6%，同比下降 45.1个百分点，住客减少58.0%至1,493,414人次。全年客房平均入住率按年下跌62.2个百分点至28.6%，住客数目有3,874,307 人次，减少72.5%。

旅客消费（不包括博彩）方面，2020年第4季旅客人均消费为3,129澳门元，较2019年同期上升77.3%；惟入境旅客减少，令 旅客总消费同比下降63.8%至58.8亿澳门元；全年旅客人均消费同比上升24.5%，总消费则减少81.4%。

同比 同比 同比

5 896.8

3 874.3

同比 同比

变动 变动

1 877.7

1 493.4

11 938

第4季旅游物价指数为118.2，按年下跌15.3%，全年旅游物价平均指数下降8.2%。

注: 受疫情影响，旅客消费调查资料收集工作于2020第2季暂停，该季的消费数据为推算所得。

变化 变动 变动

5 876

1.4

28.6

2 025

1.5

45.6

3 129

24.5%

9.4

118.2

同比 同比 同比

变动 变动 变动

30.7

旅客人次及平均逗留时间

酒店及公寓住客

262.5

125.0

122.9

旅客总消费及人均消费

旅游物价指数

澳门宋玉生广场411─417 号皇朝广场17楼　 电话：(853) 8399 5311　传真：(853) 2830 7825　电邮：info@dsec.gov.mo 澳 门 特 别 行 政 区 政 府

统 计 暨 普 查 局

45.6 1 493

0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0

第4季 2019

第1季 2020

第2季 第3季 第4季 0

1 000 2 000 3 000 4 000

千人次

客房平均入住率 住客

%

-15.3 118.2

60.0 80.0 100.0 120.0 140.0

第4季 2019

第1季 2020

第2季 第3季 第4季 -18.0 -9.0 0 9.0 18.0

按年变动 旅游物价指数

% 1 878

1.5

0 1.0 2.0 3.0 4.0

第4季 2019

第1季 2020

第2季 第3季 第4季 0

2 500 5 000 7 500 10 000

千人次

入境旅客 平均逗留时间 日

3 129

百万澳门元 澳门元

統 計 暨 普 查 局

5 876

0 700 1 400 2 100 2 800 3 500

0 6 000 12 000 18 000

第4季 2019

第1季 2020

第2季 第3季 第4季 旅客总消费 旅客人均消费

入境旅客

留宿旅客 不过夜旅客

当季 ^人次 % 当季 ^人次 %

占旅客总数 ^% 占旅客总数 ^%

　全年 ^人次 % 　全年 ^人次 %

占旅客总数 ^% 占旅客总数 ^%

%

%

%

%

%

%

%

注2: 其他通道包括内港客运码头、珠澳跨境工业区及外港客运码头直升机坪。

9 830 46.8

2020年

旅客之国家/地区分布

当季 2020年

51 383 95.3

89 511 90.7

注1: 横琴口岸澳门口岸区出入境事务站于2020年8月18日才开始启用，故第4季经该口岸入境之旅客的同比变动是与2019年同季经路氹城出入境事务站 的数字比较得出。

1 429 310 72.0 261 496 64.1

旅客(人次) 同比变动

13 462 98.1

22 752 96.3

85.2

47.9 52.1

各通道入境旅客 当季

54.4 45.6

2 822 037 ^84.9 3 074 811

同比变动 同比变动

1 022 316 76.5 855 428 82.3

0 500 1 000 1 500 2 000

其他通道 机场 港珠澳大桥澳门口岸管理区 横琴口岸澳门口岸区 关闸 氹仔客运码头 外港客运码头

千人次

218 197

3 847

669 509 436

116 125 21

1 564

436 224 351

102 72 6

2 283

233 285

86 15

0 1 000 2 000 3 000 4 000

外港客运码头 氹仔客运码头 关闸 横琴口岸

澳门口岸区

港珠澳大桥 澳门口岸管理区

机场 其他通道

总数 留宿旅客 不过夜旅客

千人次

中国内地 1 734 877人次

(占92.4%) 香港

127 873人次 (占6.8%)

台湾地区 14 848人次

(占0.8%)

其他 146人次

(0^#)

个人游旅客 632 610人次

中国内地 4 754 239人次

(占80.6%) 香港

843 165人次 (占14.3%)

台湾地区 104 124人次

(占1.8%)

其他 195 320人次

(占3.3%)

个人游旅客 1 865 152人次

%

%

酒店/公寓

　当季 　当季 　当季

　全年 　全年 　全年

　当季 　当季

　全年 89 765 住客(人次) 　全年 91 329 住客(人次)

当季

住客之国家/地区分布 客房平均入住率

间

1 239 客房(间) 1 048 客房(间)

26 330 住客(人次) 27 728 住客(人次)

二星级酒店 公寓

16 间 40

1 860 426 住客(人次) 997 616 住客(人次) 835 171 住客(人次)

780 384 住客(人次) 353 660 住客(人次) 305 312 住客(人次)

21 684 客房(间) 6 174 客房(间) 4 997 客房(间)

33 间 15 间 16 间

3 418 816 81.8

五星级酒店 四星级酒店 三星级酒店

大湾区旅客

大湾区旅客^{(人次) 同比变动}

1 065 067 ^78.3

中国内地 1 257 186人次

(占84.2%)

香港 44 558人次

(占3.0%) 台湾地区

7 637人次 (占0.5%)

澳门 165 357人次

(占11.1%) 其他 18 676人次

(占1.2%)

%

44.2

48.7

55.9

24.9

31.9

0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

五星级酒店 四星级酒店 三星级酒店 二星级酒店 公寓 惠州市

当季 6 744 人次 全年 24 157 人次(占 0.7%) 广州市

当季 167 411人次

全年 469 475 人次(占 13.7%) 肇庆市

当季 8 948 人次 全年 33 662人次(占 1.0%)

佛山市

当季 72 045 人次 全年 248 240 人次(占 7.3%)

中山市

当季 89 023 人次 全年 276 845 人次(占 8.1%)

江门市

当季 65 752 人次 全年 197 484 人次(占 5.8%)

东莞市

当季 28 658 人次 全年 89 966 人次(占 2.6%)

深圳市

当季 64 770 人次 全年 189 761 人次(占 5.6%) 香港

当季 127 873 人次 全年 843 165 人次(占 24.7%) 珠海市

当季 433 843 人次 全年 1 046 061 人次(占 30.6%)

当季 全年

旅客消费（不包括博彩）

留宿旅客 不过夜旅客

总消费 总消费

当季 _{百万澳门元} % 当季 _{百万澳门元} %

全年 _{百万澳门元} % 全年 _{百万澳门元} %

人均消费 人均消费

当季 澳门元 % 当季 澳门元 %

全年 澳门元 % 全年 澳门元 %

于购物消费之比重

于购物消费之比重

3 468 29.3

84.8

700 3.0

5 125 77.8 744 2.0

80.4 2 152

9 786

住客数目及客房平均入住率 2020年

同比变动 同比变动

5 240 58.3 636 82.7

旅客消费结构 当季

2020年 0

10.0 20.0 30.0 40.0 50.0

0 400 000 800 000 1 200 000 1 600 000 2 000 000

五星级酒店 1 860 426人次

25.1%

入住率(%)

住客(人次) 四星级酒店

997 616人次 33.0%

三星级酒店 835 171人次

37.3%

二星级酒店 89 765人次

30.2%

公寓 91 329人次

34.7%

17.2% 住宿 餐饮 14.3%

交通 3.5%

0.8% 其他消费

购物 64.2%

成衣 18.1% (363澳门元)

珠宝手表 6.9% (138^澳門元)

手信食品 10.5% (211澳门元) 化妆品及香水

39.6% (795澳门元) 手袋及鞋类

15.8% (317澳门元) 其他购物消费 9.1%(184澳门元)

购物 55.4%

住宿 21.3%

餐饮 18.1%

交通 4.2%

其他

1.0% 化妆品及香水 (420澳门元)

手信食品 (224澳门元)

成衣 (167澳门元) 手袋及鞋类 (145澳门元) 珠宝手表 (58澳门元) 37.5%

19.9%

14.9%

12.9%

5.2%

旅游物价指数

(权重) 当季

按季变动 ^{% % % % % % % %}

按年变动 ^{% % % % % % % %}

2020年

全年变动 ^{% % % % % % % %}

7.6 3.9

3.8 12.5 49.9 2.1 4.6 0.6

1.3 13.8 28.5 1.6 3.9 1.2 4.6 4.5

(2.1%) (14.4%)

5.2 5.3 3.8 5.0 8.3 0.9 1.1 0.4

(12.8%) (15.8%) (23.1%) (17.5%) (8.1%) (6.3%) 按主要目的统计之旅客结构及其人均消费

当季

2020年

商品及

服务 ^{食品及烟酒 衣履 住宿 餐饮 交通及通讯 药物及个人用品 娱乐及文化活动 杂项物品}

% 澳门元

1 100

6 835 414

2 109

3 849

5 981 1 976

4 094

0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000 其他

博彩 过境 业务公干 购物 度假 探亲 参加会展

度假 35.3%(3 376澳門元)

探亲 12.2% (1 590澳门元)

参加会展 0.5% (3 117澳门元) 业务公干

4.8% (1 394澳门元) 购物

14.6% (2 487澳门元) 博彩

3.2% (1 341澳门元) 过境 15.1% (307澳门元)

其他 14.3% (730澳门元) 14.5

0.5 17.2

4.1 13.0

31.6

18.6

0.5

0 10.0

20.0 30.0

40.0

旅客评价

按年 变动 (百分点)

居民外游

随团外游居民 非随团外出居民

　当季 人次 % 　当季 人次 %

占居民外游总数 ^% 占居民外游总数 ^%

　全年 ^人次 % 　全年 ^人次 %

占居民外游总数 ^% 占居民外游总数 ^%

注: 由于第3季没有收集到旅客使用旅行社服务的意见，因此未能按季比较。

餐厅及 食肆

公共 交通

观光点 (足够) 旅行社

5.9 5.5 2.4 2.6 4.0 5.6 5.4 6.1 3.5

博彩 场所 环境

卫生

32.5 67.5

居民外游地区分布

2020年

94.1

47.2 52.8

40 656 92.8 84 364 93.0

当季

对服务/设施感满意之旅客占比

同比变动 同比变动

14 471 ^90.5 16 207

当季

2020年

酒店 购物

公共 设施

千人次

34.3

1.0 0.3 1.5 0.8 2.7

38.9

24.3

6.8

3.1 2.6

8.7

0 10.0 20.0 30.0 40.0 变动

(百分点)

表示满意的旅客占比 按季变动

中国内地 14 471人次

(占47.2%)

中国内地 15 370人次

(占50.1%)

香港、台湾地区及其他

91.9% 88.9% 86.2% 91.4% 85.1% 86.7% 89.4% 81.6% 64.7%

2.1 1.7 1.3 1.3

0.8

3.7

0 5.0 10.0

环境 卫生

公共 设施

旅行社 酒店 博彩

场所

餐厅及 食肆

购物 公共

交通

观光点 (足够) 67.3%

-0.2

-1.2

-10.0 -5.0 0

85.2%

96.4% 93.5% 80.0% 92.9% 87.5%

91.6%

89.0%

旅客

　入境旅客 (千人次) 　平均逗留时间 (日) 　参团旅客 (千人次) 酒店及公寓

　住客 (千人次) 　客房平均入住率 (%) 旅客消费

　总消费 (百万澳门元) 　人均消费 (澳门元) 旅游物价指数 　按年变动率 (%) 居民外游

总数 (千人次)

旅客消费抽样误差 澳门元

旅客 留宿旅客 不过夜旅客 统计方法及范围

词汇解释

旅客¹：任何到访惯常活动地区以外地方，且逗留时间少于一年的人士；其到访目的并非在该地参与任何有偿活动。

旅客类别：

旅客到访主要目的¹：构成是次旅程最重要的原因；若没有这原因，则此旅程不会成行。

注1：相关定义是参考联合国世界旅游组织International Recommendations for Tourism Statistics 2008 符号注释

- 绝对数值为零 0^# 数字少于采用单位半数 % 百分率 上升 下跌

0.7 1.9 0.7 1.9 - - 0.1 0.1 0.3 0.9 0.3 0.9 - - 0^# 0.1 3.0 0.5 2.6 0.2 0.7 0.2 0.5 1.1 7.3 0.7 6.6 0.4 1.3 0.3 1.0 0.7

2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 0.7 4.4 0.5 3.8 0.3 0.8 0.2 0.6 0.4 1.6 0.3 1.3 0.1 0.4 0.1 0.3

第4季 全年

人均消费 购物 住宿 餐饮 人均消费 购物 住宿 餐饮

2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020

历年资料

第4季 全年

2016 2017 2018 2019

7 861 8 082 8 775 9 990 9 203 30 715 2015 2016 2017 2018 2019 2015

30 950 32 611 35 804 39 406 1.2 2 339 2 136 2 618 2 623 1 549 9 844 7 552 8 623 9 130 8 332

1.2 1.2 1.2 1.2 1.2 1.1 1.2 1.2 1.2

14 102 83.5 87.0 91.4 92.9 90.7 81.5 83.3 87.2 91.1 90.8 2 905 3 375 3 431 3 583 3 558 10 569 12 000 13 155 13 956

-0.9 -5.4 0.8 1.9

64 077 1 660 1 830 2 072 1 844 1 765 1 665 1 701 1 880 1 946 1 626 13 051 14 789 18 186 18 419 16 243 51 128 52 662 61 324 69 687

不过夜旅客：指未在旅游地区的任何住宅单位、酒店/公寓，又或娱乐场等地过夜，亦没有在酒店/公寓安排住宿的旅客。

旅客消费¹：旅客购买作为自用或送赠他人的商品及服务消费；包括由旅客或他人(如：亲友或雇主)支付的消费。旅客消费 旅客消费¹：不包括博彩、捐款、购买资产及购入作转售的商品支出。

资料主要来自治安警察局、旅行社、酒店、公寓及旅客消费调查。

入境旅客数据由治安警察局每月提供；参团旅客及使用旅行社服务外出的居民资料则由旅行社每月填报；同时，酒店及公寓 每月提供有关住客等资料。

旅客消费调查采用配额抽样方法进行，对象为所有旅客。工作人员在各主要离境口岸收集受访旅客在澳门逗留期间的消费资 料，以及对服务和设施的评价。2020年第4季及全年旅客消费结果分别由接近6,000份及13,000份有效问卷推算而成，旅客评价 则直接由样本汇总计算。

旅游物价指数反映旅客购买商品及服务的价格变动。商品及服务大类是根据旅客的消费模式定订，包括食品及烟酒、衣履、

住宿、餐饮、交通及通讯、药物及个人用品、娱乐及文化活动和杂项物品。

留宿旅客：包括在旅游地区的住宅单位、娱乐场等地最少逗留一晚，或已在酒店/公寓安排住宿的旅客。

-0.4

367 334 374 468 426 1 466 1 251 1 391 1 780 1 765 -3.0 -4.5 5.6 -1.9 -0.2