106年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號:41960 全一頁
等 別: 四等考試 類 科: 圖書資訊管理 科 目: 讀者服務概要
考試時間 : 1 小時 30 分 座號:
※注意: 禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外,應使用本國文字作答。
(請接背面)
一、圖書館的流通服務包含那些工作項目?近年來流通服務有那些創新的服務模式或作 法?(25 分)
二、請說明參考晤談的目的、晤談技巧及執行晤談時應注意之事項。(25 分)
三、何謂知性閱讀、愉悅閱讀與療癒閱讀?在這三種不同的閱讀訴求下,圖書館在媒合 讀者與閱讀素材時應注意那些原則?(25 分)
四、有讀者想查詢期刊的 impact factor,經晤談後,發現這位讀者只知道現在臺灣學界很 重視 impact factor,但並不知道 impact factor 的意義是什麼,而其查詢目的,則是要 比較某些期刊的 impact factor 高不高,算不算是好期刊。請你為其解惑:impact factor 是什麼?它與期刊好壞有何關連?要怎麼查詢?(25 分)