曾
聽門廳接待組的志工夥伴們 說過很多工作上的心得，如 果不親自看他們在忙什麼，一般人 大概很難瞭解其中甘苦。「我要借一台輪椅！」
「好，小姐麻煩留下您的電話。」
「0935xxx xxx」
「請問貴姓？」
「我姓 x」
「好，這樣就可以了，看完診麻煩 要推回來還喔！」
「我要新的輪椅」
這段對話一天不知要說上幾十 幾百回，志工才正要將借用人資料 輸入 app 程式時，那位 x 小姐又說 了：「我可不可以換一台輪椅？」
「怎麼了嗎？」「這台生鏽了！」，
甚至直接指著裡面說：「我不要這 個編號，我要換一個號碼。」
門廳接待組輪椅盤整小記 門廳接待組輪椅盤整小記
★ 文 / 圖 志工隊文宣組 輪椅需要志工平日保養維修
面對以上被病患或是家屬的意 見，夥伴們只能默默的換一部輪椅 借出，也只能說：「對不起小姐，
這些輪椅都是社會大眾捐贈的，只 是『服役』年限不同，大家共同珍 惜使用。」有人完全不以為意，也 有的人聽了臉色不好看，當然更多 人馬上意會到不要嫌它們。民眾可 能並不知道在本院門診區流動的輪 椅 使 用 率 非常 高，常 常半 天就 有 二 百 多 人 次借 用，導 致耗 損數 日 增。
要不是志工隊門廳接待組陳阿 穩組長，帶領幾位志工進行輪椅平 日保養修護，重複的栓緊腳踏板、
更 換 剎 車 手把 等等 程序， 可能 能 服務的輪椅會更少了！除了輪椅要 保養外，更需要民眾能主動歸還原 處，隨意放置會讓門廳志工沒有輪 椅支援第一線的民眾需要，所以常 要請大家互助配合。
8
中榮醫訊 NO.258 社工關懷
感謝社會捐贈，新輪椅整備後上線
為 了 提 供 門 診 民 眾 適 量 的 輪 椅，也讓一線門 廳 的 志 工 服 務 順 暢，本隊日前獲得惠康基金會、南 山企業以及前志工葉慧珠女士共同 捐贈 100 部輪椅。新輪椅投入服務 更增加臺中榮總門面氣勢，也提昇 門廳夥伴們的士氣。為了做輪椅整備與盤點，7 月 27 日這天，我們徵召門廳組志工，
還有門診組、圖書組、緩和組等志 工夥伴熱情響應，加上南山人壽企 業志工朋友們以及暑期高中志工，
炎熱的周六上午，這 30 多位夥伴 讓工作氣氛更熱烈。
志工不畏辛勞投入深
企業志工假日服務身影給您掌聲
集 合 後 經 任 務 分 配 就 各 自 帶 開，一組夥伴認真地投入新輪椅編 排，張貼貼紙安裝感應磁扣、貼保 護膠帶、進行檢查；同時也將舊輪 椅分類，評估將再維修或進行汰換前拆卸零件。另一組南山夥伴，非 常有默契的執行每周末在中榮重要 任務，就是到急診室、各區停車場、
住院大樓等，處尋找院內未歸定位 的輪椅，將散落的它們一一推至門 診 大 樓 定 位，他 們還 戲稱 自己 是
「家○福員工」。
看著大家忙得渾身都溼透了，
但是沒人有怨言，可以感覺出夥伴 們士氣很高昂，能為大家服務是很 快樂的事。難怪聽說門廳組夥伴們 情感都很好，有工作大家搶著做，
有輪椅搶著推，有組聚活動大家搶 著報名。這群夥伴在服務時放下自 己協力同行，閒暇時出遊共聚相互 扶持。門廳組夥伴的向心力是長年 在服務工作中凝聚而來的，這份情 感讓人感動！
看 到 這 兒， 您 願 意 在 使 用 後 為下一位需要輪椅的人盡一份心力 嗎 ? 您想加入門廳接待組嗎？臺中 榮總謝謝您！志工隊歡迎您！
9
中榮醫訊 NO.258 社工關懷
