在長期照護服務法呼之欲出的時代
～請多給照顧者一點關懷與支持
護理部居家護理所護理師 黃麗娟
『從寶媽的故事起～～
寶媽是個年約 60 歲的婦女，一般同年齡的婦女可能正享受著育兒責任告一段 落，職場工作近退休，將步入享受自在生活的日子，然而，因 92 年先生的一場車禍，
讓寶媽至今已近 10 年，依然無法擺脫照顧者的角色…
寶媽先生在 92 年發生車禍傷及頸椎造成全身癱瘓，為了治療及復健，經歷一番 南北奔波後，勉強恢復雙手能抬高的功能，但依然尿管、氣切並存，日常生活均需 要照料。
當時雖然寶媽家尚有三個大小孩，但因就學、工作等原因均旅居在外，家中只 有年邁的婆婆共同居住，因此寶媽一肩挑起家庭照顧者責任；94 年在奇美居家護理 師黃麗娟的照護協助下，再加上寶媽樂觀的態度，照顧先生的技巧愈發熟練，寶媽 的時間安排也非常有一套。
97 年起，黃護理師依寶媽家庭情形協助轉介社會資源，在居家服務員每月 40 小 時協助下，寶媽開始在市場經營牛排攤，雖然時間上更緊迫，但樂觀的寶媽總覺得 這份工作除了讓她有收入外，也讓她有抒發照顧先生壓力的場所，就這樣她兼顧無 給職照顧者工作及有給職工作到 99 年。
99 年婆婆因跌倒骨折而臥床，從生活自理演變成需要被照料，寶媽從一位家人 的照顧者變為二位家人照顧者，因此中斷牛排攤的工作，直到近期婆婆已恢復至能 用助行器下床行走，她才又恢復有給職的賣牛排工作。
在這近 10 年的歲月中，寶媽以其樂觀個性，加上居家護理師專業上協助，運用
其可利用資源安排自己生活，除了本身生活上的適應之外，對於其他同遭遇的家庭，
也在護理師引介下協助跟其他照顧者分享照顧經驗，同時在奇美居家護理所辦理的 家庭照顧者支持性關懷活動中與其他共同遭遇的家庭分享經驗，整體而言堪稱是個 自助助人的典範。』
在現今台灣這個老年社會中，老年人口已達 11%，有長期照顧需求的更是超過 40 萬，根據奇美醫學中心居家護理所針對其所照顧病人的分析，平均照顧年限為 2.6 年，照顧五年以上者達 16%，有此可見，照顧者承受的壓力之大，時限之長。
然而，在當今的社會型態中，家庭照顧者是無給職工作，且受縛於家中的時間 長，因此難以兼顧有給職工作，這些照顧者常會面臨照顧及經濟之雙重壓力。
秉持著對照顧者的關懷，在邱院長及護理部許主任支持下，居家護理所除了協 助案家運用公部門長照資源外，也可視情況使用院內社服部資源，更自 96 年開始陸 續與中華民國家庭照顧者關懷總會合作辦理家庭照顧者支持性關懷活動。
以 99 年而言，居家護理所共計協助使用長照資源進行居家訪視 401 人次，院內 社服資源訪視者 385 人次，其他各方資源 293 人次，提供給家屬專業及照顧上協助。
此外，在照顧者關懷行動中，99 年就辦理減壓活動 3 場，關懷活動 2 場，參與 者滿意度已達 99.1%，且在收穫部份，認為參與活動時感受到工作人員及其他照顧者 關心者佔 59.6%，認為紓解壓力者 46.8%，有學到照顧知識者 30.3%，足見此類活動 對照顧者之助益。
有鑒於此，奇美醫學中心居家護理所將繼續於 100 年 4 月起推出一系列關懷活 動（詳見 http://www.chimei.org.tw），除了邀約照顧者共同參與之外，也在長照服 務法呼之欲出的時代，拋磚引玉，呼籲大家共同關懷照顧者，期待能減少照顧者壓 力形成之人倫悲劇。
聯絡人：高金盆 護理長 06-2812811 轉 53054
主講者黃麗娟護理師及其講題 寶媽除了照顧自己的先生及婆婆外還抽空 擺攤精神讓人讚歎
主講者黃麗娟護理師接受媒體專訪 寶媽接受媒體採訪訴素說照顧者的心路歷 程
黃麗娟護理師代表居家護理團隊獻花給寶媽
