附錄一 國際少年運動會籌備處各工作組及工作要項

附錄一 國際少年運動會籌備處各工作組及工作要項

一、 秘書組

1. 協助辦理大會相關文件、證件之翻譯及外文校對事宜。

2. 協助裡辦理姐妹市隊伍、國際隊伍及外賓邀請事宜。

3. 協助外賓及國外隊伍聯繫接洽相關事宜。

4. 協助行政組聯繫協調事宜。

二、 典禮接待組

1. 規劃貴賓邀請名單及邀請事宜。

2. 安排開閉幕座位表及接待事宜。

3. 協助典禮開閉幕有關事宜。

三、 競賽組

1. 擬定競賽規程。

2. 協助辦理各單位註冊報名手續。

3. 協調各項競賽相關事宜及排定比賽日程。

4. 製作競賽秩序冊及比賽成果報告書。

5. 協調美工佈置組報到會場。

6. 各項競賽成績公佈及統計彙整事宜。

7. 其他有關競賽及臨時交辦事項。

四、 行政組

1. 辦理行政規劃及各工作組協調事宜。

2. 籌辦召開籌備委員會各工作會報事宜。

3. 收發及繕寫大會相關文件、印製、校對，寄發大會資料。

4. 印發開閉幕典禮請柬及各項證件。

5. 辦理各項文書及報名工作。

6. 印發各城市邀請函。

7. 申請國際少年運動會專戶。

8. 查核工作推展進度。

9. 辦理選手平安保險。

10. 其他有關行政及臨時交辦事項。

五、 國際接待組

1. 安排接待人員講習。

2. 國外隊伍接機、離台交通事宜。

3. 安排國外隊伍之翻譯人員。

4. 與膳食住宿組安排選手及外賓住宿事宜。

5. 開閉幕及選手之夜之國內外貴賓接待、簽到事宜。

6. 其他有關臨時交辦事項。

六、 聖火傳遞組：規劃聖火傳遞事宜。

七、 社會資源組

1. 調查工作相關資源需求。

2. 召開募集社會資源相關會議。

3. 辦理工商企業及廠商廣告規劃事項。

4. 其他有關社會資源臨時交辦事項。

八、 膳食住宿組

1. 規劃安排各單位隊職員及國際少年運動會執行委員住宿。

2. 供應賽會其他貴賓、工作人員及選手飲食、飲料、茶水及飲用衛生 安全事宜。

九、 場地器材組

1. 規劃競賽場地器材需求及設施安全事項。

2. 競賽相關器材管理及維修事項。

3. 協調相關單位架設所需電力及通訊設施。

4. 其他有關佈置及器材臨時交辦事項。

十、 藝文活動組

1. 規劃藝文、民俗、文化及展覽活動。

2. 接洽相關單位支援辦理配合活動事宜。

3. 編制藝文活動文宣手冊。

4. 其他有關各項藝文及表演活動臨時交辦事項。

十一、 資訊組

1. 辦理資訊網頁規劃及設計事宜。

2. 協助競賽資訊及成績記錄事項。

3. 協助籌備工作資料及成績記錄保存作業。

4. 資訊操作及服務人員訓練。

5. 其他有關資訊臨時交辦事宜。

十二、 典禮表演組

1. 訂定開、閉幕典禮程式（配合美工佈置組規劃典禮台之佈置、隊伍 集結、樂隊及司儀等事宜） 。

2. 安排開閉幕典禮之表演活動。

3. 辦理有關程式預演。

4. 安排運動員宣誓。

十三、 會計組

1. 審核經費預算與經費支出。

2. 登錄收支帳目。

3. 辦理核銷事宜。

4. 協助申請國際少年運動會專戶事宜。

十四、 美工佈置組

1. 標誌、吉祥物及參賽證書製作事宜。

2. 協助各相關工作組設計製作各項文宣品及指示指標。

3. 協同社會資源組規劃廣告配置、設計及製作事宜。

4. 其他有關文宣及社會資源相關臨時交辦事項。

5. 協助競賽組開閉幕會場之佈置及花卉佈置、清除事宜。

6. 規劃辦理競賽活動場地配置、美化事宜。

7. 其他有關場地設施臨時交辦事項。

十五、 安全組：策劃大會期間安全事宜。

十六、 事務組

1. 辦理各項採購、招標及印刷事宜。

2. 辦理大會工作人員服裝採購發放事宜。

3. 印製大會經費收支領據、印領清冊及工作人員費用發放。

4. 協助場地器材組辦理開閉幕場地佈置事宜。

5. 其他有關總務會計及臨時交辦事項。

十七、 交通服務組

1. 賽會期間選手之交通車之招標及安排。

2. 國外及外縣市隊伍比賽期間旅遊觀光。

3. 主題交通車規劃調度事宜。

4. 其他有關選手及貴賓交通臨時交辦事項。

十八、 裁判服務組：協助競賽、裁判、紀錄、場地相關服務事宜。

十九、 獎品組

1. 獎盃、獎品之籌備及頒發，並協同總務採購典禮、頒獎相關器材及 物品。

2. 其他有關典禮及獎品臨時交辦事項。

二十、 環保清潔組

1. 開、閉幕及賽前、賽會後會場及周邊環境整潔維護。

2. 流動廁所及垃圾桶之規劃、設置及管理。

3. 辦理競賽場地垃圾清潔維護。

4. 其他有關環境清潔臨時交辦事項 二十一、 裁判紀錄組

1. 規劃裁判記錄需求及辦理聘任事宜。

2. 召開裁判記錄研習訓練及裁判會議。

3. 辦理裁判記錄報到及佈置報到會場。

4. 協助發放裁判記錄工作費及服裝。

5. 編印及分發競賽紀錄表格提供裁判使用。

6. 其他有關裁判紀錄及臨時交辦事項。

二十二、 新聞組

1. 協助各工作組發佈新聞及辦理文宣事宜。

2. 蒐集採訪大會新聞記者資料。

3. 聯繫各媒體發放採訪通知、記者證及召開相關記者會。

4. 各項活動宣導事項。

5. 其他有關新聞臨時交辦事項。

二十三、 警衛組

1. 編定警衛計畫並編訓執行。

2. 維護蒞會長官、中外來賓等安全事宜。

3. 開閉幕典禮及賽會期間會場安全及周邊交通秩序維護。

4. 會場參觀比賽民眾之秩序維護。

5. 防空及偶發事件之疏散事宜。

6. 其他有關秩序維護臨時交辦事項。

附錄二 中華民國帆船協會訪談稿

研究者：您好，我是台灣師範大學運動與休閒管理研究所的學生，我的研 究是有關運動賽會組織分組、工作內容還有資訊導入運動賽會的研 究。我今天想要訪問您有關貴協會辦國際比賽的時候，貴協會的工 作組別、工作流程跟工作內容。這邊有一些問題想請教您：1. 請 您解釋、說明秩序冊中大會組織分組及各組別的工作內容。2. 請 問貴會的賽會籌辦過程，是從哪些組別開始工作？或先從哪些工作 做起。3. 請問貴會在運動賽會籌辦中，各組別人員的組成方式，

其中哪些是協會的固定人員，臨時人員從何處來。4. （視各協會 提供之大會組織圖而定）從大會組織圖中並未看到○○組，請問貴 會為何沒有設立○○組？這方面的功能由誰來處理。5. 請問貴會導 入資訊科技的發展情況為何？

受訪者：帆船協會的志工並不多，因為帆船的國際性賽事分組沒有那麼清 楚，但是為了舉辦明年的亞洲錦標賽，我們有派我們的教練到外國 考察，我們發現我國的賽制不會輸外國。帆船比賽不像其他賽事人 員分組可以自行編制，而是需要很多其他單位協力配合，例如舉辦 國際賽事一定要到外海，那一定就會被海巡署介入安檢，選手是固 定的那些人，申請安檢沒有問題，但是裁判並不固定，是兩個國家 配一艘艇讓裁判駕乘以執行勤務，也就是說，裁判的出海人員是不 斷變動的。

研究者：請問秘書長您舉辦比賽的整個流程跟各組的功能或角色。首先是 在比賽正式舉行之前多久會知道呢？

受訪者：一般國際賽比賽前兩年會知道，前一個月或前半個月才會開始真 正動作開始籌備。

研究者：那各個組別的工作內容？

受訪者：救援組就是籌備緊急狀況救援的相關人員及設備。

研究者：是比賽當天有救護車到場支援而已嗎？

受訪者：我們海上也有救援組人員和船舶待命。

研究者：場地組的工作主要是器材維修及場地佈置。

受訪者：生活環保組主要是保護漁港不要受到比賽的影響，不過這主要只 是掛名單位，實際上沒有人員編制。

研究者：所以這個部分只是發發新聞稿，或是記指者要採訪就帶他們去？

受訪者：對。那競賽組有分海上的競賽委員會及陸上的仲裁組；競賽委員 會主要負責在場地畫三個標，仲裁組主要是處理糾紛。

研究者：那有開閉幕儀式嗎？

受訪者：有。

研究者：那有公關跟廣告行銷活動嗎？

受訪者：少部分比賽有。

研究者：那大部分的行銷是怎麼做的？

受訪者：大部分都是貼海報。

研究者：那海報要貼在哪？

受訪者：協會會將海報發給各委員會。

研究者：那影像記錄組呢？

受訪者：我們會自己派人去拍。

研究者：所以是比賽的攝影跟照片記錄？

受訪者：對。

研究者：那協會會提供帆船嗎？

受訪者：由選手自己帶，帆船分為艇跟帆，如果是正式的比賽，艇大會會 提供，但是帆要自己帶。

研究者：那比賽的籌備部分有哪些地方是比較需要資訊科技來輔助的？

受訪者：成績。目前已經有這樣子做了。

研究者：只是把它存起來發新聞稿嗎？

受訪者：對。

研究者：那 PDA 呢？有需要發 PDA 給選手，隨時告訴他們什麼時候要做 什麼嗎？

受訪者：我們沒有這個問題，帆船比賽主要是完全用旗號，這是帆船規則 規定的，不是我們自己創造的規定，是共通性的。

研究者：那選手的住宿及交通協會會負責嗎？

受訪者：會。

研究者：那證件的部份怎麼做？

受訪者：證件主要是因為我們辦比賽會跟外面借場地，發給選手證件主要 是讓他進出比如說風景管理區不用花錢，主要是針對那個。

研究者：那如何驗明選手的身分？

受訪者：有證件及看帆號，帆號有規定的貼法。

研究者：那冒名頂替的問題？

受訪者：我們目前還沒遇過這樣的問題。

研究者：那工作人員跟觀眾如何區別？

受訪者：有證件，且我們的人員基本上是固定班底，大家幾乎都彼此認識。

附錄三 中華民國高爾夫協會訪談稿

研究者自我簡介：您好，我是台灣師範大學運動與休閒管理研究所的學生，

我的研究是有關運動賽會組織分組、工作內容還有資訊導入運動賽會的研 究。我今天想要訪問您有關貴協會辦國際比賽的時候，貴協會的工作組別、

工作流程跟工作內容。這邊有一些問題想請教您：1.請您解釋、說明一下秩 序冊中大會組織分組、還有各組別的工作內容；2.請問貴會的賽會籌辦過 程，包括先從哪些組別開始工作？或先從哪些工作做起？3. 請問貴會在運 動賽會籌辦中，各組別人員的組成方式，裡面哪些是協會的固定人員，其 他的臨時人員從何處來？ 4.（視各協會提供之大會組織而定）我在大會組 織圖中沒有看到○○組，請問貴會為何沒有設立○○組？這方面的功能由誰來 處理；5.請問貴會導入資訊科技的發展情況為何。

受訪者：我們任何比賽的會長就是我們的理事長；委員會的副會長就是我 們的副理事長；而比賽時球場的負責人或經理人則是執行長；副執 行長多為掛名；執行秘書則都是我們的秘書長來擔任；副執行秘書 則都是我們的工作人員來擔任。比賽組的比賽委員都是由裁判擔 任，主要負責裁判工作、場地規畫；記錄組負責收計分卡；桿弟則 是球場人員；總務與財務雖由球場人員掛名，但實際上是由協會人 員負責；接待與翻譯的部份則是國際比賽時有協會的國際組人員負 責，宣傳則是由協會記者出身的人員負責宣傳海報製作以及記者會 的召開。

研究者：那要辦一個比賽大概多久之前會知道？

受訪者：半年前。

研究者：那規劃的順序是?

受訪者：先確定比賽日期與比賽球場，然後開始籌組比賽籌備委員會開始

籌備，然後勘查場地、規劃比賽動線，接著在比賽前半個月之前截 止報名，開始安排賽程。

研究者：那宣傳是從什麼時候開始？

受訪者：一個半月之前開始；比賽前三天到七天會舉行記者會。

研究者：那宣傳方式是?

受訪者：海報、媒體、網站。

研究者：那贊助的部份，廣濟堂是贊助廠商嗎？

受訪者：對，是日本的贊助廠商。

研究者：是 title sponsor 嗎?

受訪者：是

研究者：所以是先確定 title sponsor 再開始辦比賽嗎？

受訪者：這個比賽廣濟堂是每屆固定的 title sponsor 贊助商，因為是國際賽，

比賽獎金是賽廣濟堂出的。國內比賽的獎金多為協會的行政費用支 付。

研究者：那請問高爾夫的比賽贊助廠商家數多嗎？

受訪者：我們的職業賽通常只有一個 title sponsor，然後其他是很小的贊助 廠商，例如贊助衣服、水、運動飲料等等的贊助商，都會印在海報 上。

研究者：那選手報名大概是多久以前?

受訪者：比賽一個至一個半月前截止報名。

研究者：那來參加比賽的選手幾乎都是同一群人嗎？

受訪者：職業賽的參加選手是由亞洲各職業單位推薦，比如說比賽人數預

定 120 名，讓亞洲國外各職業單位推薦六十名，國內職業單位，我

們通常是找 PGA，推薦四十名，另外二十名國內其他企業、贊助

廠商、球場推薦，以及由本協會推薦十名業餘選手參與賽會切磋球

技，業餘選手是不拿獎金的

研究者：那業餘選手的成績不算在裡面嗎？

受訪者：成績算，但不領獎金。

研究者：那方便王組長給我一張選手報名表和計分卡嗎？

受訪者：可以呀。

研究者：那選手來參加比賽協會會幫他們安排住宿的地方嗎？

受訪者：不會，由選手自己安排；但我們會跟飯店談給選手的優惠價格，

由選手自行跟飯店洽談。另外我們還有提供接送選手往返飯店及球

場的交通車。

附錄四 中華台北路跑協會訪談稿

研究者：您好，我是台灣師範大學運動與休閒管理研究所的學生，我的研 究是有關運動賽會組織分組、工作內容還有資訊導入運動賽會的研 究。我今天想要訪問您有關貴協會辦國際比賽的時候，貴協會的工 作組別、工作流程跟工作內容。這邊有一些問題想請教您：1. 請 您解釋、說明秩序冊中大會組織分組及各組別的工作內容。2. 請 問貴會的賽會籌辦過程，是從哪些組別開始工作？或先從哪些工作 做起。3. 請問貴會在運動賽會籌辦中，各組別人員的組成方式，

其中哪些是協會的固定人員，臨時人員從何處來。4. （視各協會 提供之大會組織圖而定）從大會組織圖中並未看到○○組，請問貴 會為何沒有設立○○組？這方面的功能由誰來處理。5. 請問貴會導 入資訊科技的發展情況為何？

受訪者：選手分組有分兩種：一種是比照國際長青，依年齡分組，五歲為 組距，分為 24 組，參加人數較少或外島比賽時則以十歲為組距，

分為十三組；像這種大型比賽都是五人一組，像這是去年 ING 的 簡章，妳可以帶回去參考。這兩年協會開始採用網路報名，妳只要 加入會員，加入會員不須繳交費用，只要協會有活動，而這個活動 有配合線上報名妳就可以線上報名。

其實我們最近有接到很多研究生的來電，我覺得用口說的方式其實對你們 的幫助不大，你們既然要研究這個，我覺得實際參與我們的活動會 比較好。

研究者：這場我有參與，在市政府那裡當發東西的義工。

受訪者：關於線上報名我建議妳直接到協會網站上操作一次會比較清楚。

只要有國際的大型比賽就會有這樣的秩序冊，內容有一些競賽規

程、大會組織等資料，妳可以參考。另外就是路跑協會最近兩年有

引進一套晶片計時系統，這套系統是全世界大型馬拉松賽事像紐約 馬拉松、荷蘭馬拉松等全世界十大馬拉松賽事所採用；晶片計時系 統和一般傳統用碼錶按的計時系統最大的差別在於，以這場比賽來 講，參加競賽組的選手有一萬六千人，站在第一排起跑跟最後一排 起跑，如果用晶片計時系統則對選手來說是沒有差別的；另外一個 功能就是選手跑完全程後可以在終點的大螢幕上看到自己的即時 成績。

研究者：我比較需要知道的是你們在籌辦一個大型比賽的時候，從一開始 的籌備順序為何，各個組別分別做什麼工作？

受訪者：第一一定是比賽日期跟贊助商，因為晶片計時系統不是每一場比 賽都用，因為晶片計時系統每次使用都要付一定的權利金給國外的 廠商，那是一筆龐大的費用支出，並不是每一個贊助商都出的起那 樣的費用。接著是規劃競賽規程，要發給欲報名的選手：有分哪些 組別，哪些競賽項目，分別可以得到什麼獎品與獎金。

研究者：那這個是誰決定的呢？

受訪者：因為這是專業的東西，所以由協會來辦。關於整個賽程的規劃以 及規範是由路跑協會來負責，而這個規範是市面上通用的規範，例 如依年齡分組等等的規範。

研究者：所以路跑協會沒有自己獨立辦的比賽？

受訪者：沒有，因為路跑並非亞奧運項目，所以體委會每年沒有辦活動的 經費補助。

研究者：所以你們一定先要有 title sponsor 才開始辦比賽？

受訪者：對，因為大型的比賽路跑協會沒有經費辦，必須要找贊助商。在

競賽規程確定之後，裁判組負責判定選手是否違反規則及喪失資

格，例如選手跑馬拉松跑一跑去坐公車等違規事項，現在有晶片計

時系統可以避免這種作弊方式，因為晶片是掛在腳上，沒有通過感 應點就無法感應。衣物保管組就是負責替參加選手保管寄放衣物。

會場場地組就是佈置現場的帳棚、舞台、排樓等等的場佈工作，例 如主舞台、廁所要放在哪裡等等的位置規劃。如果有採用晶片計時 的話在終點會多一個晶片組。競賽場地組就是負責跑道周邊設備的 設置，如水站及海棉站。水站組就是提供選手水，他們是非常辛苦 的，通常清晨就要到現場做前置工作；海綿站組就是負責提供濕海 綿給選手敷在頭部，可以避免選手中熱衰竭；醫護站組這五六年來 有中華民國緊急醫療救護協會的支援，妳可以上他們的網站去看，

他們有一套非常完整的緊急醫護程序及設備，因為他們的名譽理事 長對運動或登山的急救設備投注相當多的心力，花很多錢到紐約馬 拉松、波士頓馬拉松等大型國際馬拉松賽事去觀摩他們的急救設 備。

研究者：那就您所知道的除了馬拉松賽事之外，還有哪些活動會請他們配 合支援呢？

受訪者：演唱會。那接下來就是競賽組，競賽組主要負責競賽規程草案的 擬定、與各組溝通制定競賽規程，因為有的贊助廠商很注重競賽規 程書寫所用的字眼，所以競賽組也要跟贊助商溝通，另外也要受理 選手報名。

研究者：那談贊助跟談贊助金額多少是由哪一單位負責呢？

受訪者：執行長。

研究者：所以你們協會沒有規劃一個行銷贊助組？

受訪者：以我們協會目前沒有任何政府機關經費補助的情況之下是沒有人

力來設立這個組別的，我們協會現在共有七位成員，每位成員都是

身兼數職的，其他的人力都是有辦比賽活動時才外聘的。大會服務

組就是現場廣播遺失物品、找失散兒童的。國際接待組就是負責接 待外籍選手，通常一個賽事的外籍選手約十位左右，好一點的外籍 選手我們要在半年前就邀請他，或著是要出場費，那就是要國際接 待組的組長負責邀請及商談出場費，看他的成績有達到多少程度我 們才給多少出場費，通常外籍選手來我們是有負責食宿的招待。

研究者：那會有外國的貴賓過來嗎？

受訪者：通常是該國的體育司司長或體育部部長陪同該國選手前來，那我 們會把層級上推至行政院體育委員會，他們就會找專人來接待。那 食物組主要是負責在終點發放給選手餐盒和飲料。器材組負責統籌 所有比賽需要用的器材，各組需要用到的器材都要向器材組領取。

車輛調度組主要負責送水到水站記各站必需用品到各站去，另外若 是大型的馬拉松賽，大會會請大卡車載著媒體跟拍，我們不准媒體 私自開車跟拍的。

研究者：那 SNG 車呢？

受訪者：也不可以。還有裁判組要騎著摩托車在各分責路段來回巡邏，有 將近七八十個裁判組員參與巡邏工作，一旦發現有選手昏倒或需要 救助，立刻通知醫療組的總指揮，由總指揮來調派醫護站同仁支援。

研究者：那為什麼巡邏工作不是由志工來做呢？

受訪者：因為選手暈倒可能他就無法繼續比賽，裁判可以判定他喪失資格，

志工沒有這個權力。

研究者：了解。

受訪者：那所謂交通安全組就是像在路口有車子被擋下來，駕駛等的不耐

煩會一直按喇叭，那從去年 ING 開始就是在每個路口發紀念品給

這些被擋下來的駕駛，安撫他們並感謝他們的配合。另外一個工作

就是控制現場的哪些車輛可以開到哪個定點。

研究者：通常這個部份是否都有交通警察配合？

受訪者：有，但是他們不會掛名在交通安全組中。會計組負責計算核發工 作費。

研究者：那再請問一下關於線上報名之後，你們是怎麼管理選手資料？

受訪者：這是一個完整的軟體設計，在線上報名作業完成也繳費完成之後

會得到一個流水號，選手可以到贊助商或路跑協會領取資料及報

到。

附錄五 中華民國棒球協會訪談稿

研究者：您好，我是台灣師範大學運動與休閒管理研究所的學生，我的研 究是有關運動賽會組織分組、工作內容還有資訊導入運動賽會的研 究。我今天想要訪問您有關貴協會辦國際比賽的時候，貴協會的工 作組別、工作流程跟工作內容。這邊有一些問題想請教您：1. 請 您解釋、說明秩序冊中大會組織分組及各組別的工作內容。2. 請 問貴會的賽會籌辦過程，是從哪些組別開始工作？或先從哪些工作 做起。3. 請問貴會在運動賽會籌辦中，各組別人員的組成方式，

其中哪些是協會的固定人員，臨時人員從何處來。4. （視各協會 提供之大會組織圖而定）從大會組織圖中並未看到○○組，請問貴 會為何沒有設立○○組？這方面的功能由誰來處理。5. 請問貴會導 入資訊科技的發展情況為何？

研究者：棒協從 2001 年以來，其實他作過比較大的比賽就是世棒賽，其他 的部份都沒有嗎？

受訪者：有世界青棒賽，只是跟世界盃比起來簡單很多。

研究者：所以規模比較小的比賽，當你知道日期、場地，就直接派裁判、

技術委員過去，各個場地都已經有人負責，只要把場地打開讓其他 選手比賽就好了。選手村的部份就是找飯店。

受訪者：國內比賽參賽者要自己出住宿費。

研究者：只有國際比賽才有補助。

受訪者：選手村的部份，每個飯店一定有個辦公室、負責人。負責人是輪 班的，是公的。協會人員大部分在球場。負責人的工作內容包含吃 飯時間、交通車的安排、球場上的事情，例如了解整個比賽進行程 度、有什麼狀況。那會本部的要知道，該吃飯的球隊有沒有去吃，

該出發的有沒有出發。

研究者：那這個之前是怎麼連繫？靠電話嗎？

受訪者：我們都有一個進度規劃表。

研究者：是一開始就寫好的嗎？

受訪者：對，有變化就再連絡。因為有簽到冊，所以他們一定要準時。

研究者：是選手的部份嗎？

受訪者：對，所以每個地方都有一個手冊。選手村有選手村的工作內容；

裁判紀錄有裁判紀錄的工作內容； VIP 就是技術委員跟各國的工作 內容會發生什麼事情，包含貴賓、技術委員什麼時候到，什麼時候 離開，接送機，這三個部分都要知道，如果有變化，一定會在前一 天再跟他確認，還要請飯店幫他確認機位。

研究者：所以在選手都還沒來之前，你們是先確認場地嗎？

受訪者：場地是絕對沒問題。

研究者：就是要符合標準跟安全。

受訪者：還有準備選手的一些資料。

研究者：那選手是怎麼報名？

受訪者：他報給 IBF，比賽之前最困擾的就是證件的問題，最主要是各個場 都有一些地方上的關係，所以要跟你拿空白的證件，這樣就很難管 制。所以我們就堅持一定要有名單，限制人數。

研究者：一定要到現場領證件嗎？

受訪者：名單寄過來，我們把證件做好再寄給你。國際的也很困擾，一些 貴賓的班機常常在變。

研究者：就是證件跟貴賓在困擾，那場地就是更之前的。

受訪者：場地我們都委託當地的人員。

研究者：所以你們還有多派一位你們協會的人員去場地那邊，以配合場地

的部份。

受訪者：服裝送來時我們會先分類，分到各個單位，再看誰負責。

研究者：那作業都是紙本作業嗎？選手報名也是嗎？

受訪者：對。

研究者：什麼樣的資料？

受訪者：選手名單之類的。

研究者：所以就是 email 的方式，你們再把它匯整打成證件，或是去訂衣服 這樣子？

受訪者：這都已經規劃好一個球隊有多少額度，如果有增加再跟我們講，

我們再另外安排

研究者：因為棒球隊的人其實都是固定的。

受訪者：事前的準備，每個環節都要討論過。證件有分很多類，就是要控 制你拿到什麼證件才能去什麼地方，每個球場每個路線都要討論 過。每個志工的工作內容都有寫。

研究者：我的構想是透過資訊整合，例如讓選手作一個系統的報名，而不 是一批批的進來。透過電腦程式，可以定期的寄送資訊，利用手機 或 PDA 告訴選手比賽相關訊息。

受訪者：不太可能這樣，因為比賽選手不會帶這個東西。

研究者：那領隊呢？

受訪者：那你發給領隊 PDA 不就是要送給他了嗎？一般比賽就是有一個佈 告欄，要做的事情都公佈在上面。

研究者：在球場的佈告欄上？

受訪者：是在選手村的佈告欄上。

研究者：所以我是想透過訪談來了解我這個構想的可行性，我需要一些工 作手冊

受訪者：那就是一些比賽的負責，例如抗議，為了比賽進行順利等

研究者：比賽有電腦記錄系統嗎？

受訪者：有，是比賽之後才有的。

研究者：比賽中沒有嗎？

受訪者：比賽的時候來不及輸入，錯誤率會較高。所以還是手記，一般紀 錄是兩個人，這樣才會減少錯誤，國際上都是兩個。

研究者：工作有什麼改變。

受訪者：大同小異，都是臨時性的變化，準備工作都差不多。

附錄六 中華民國慢壘協會訪談稿

研究者：您好，我是台灣師範大學運動與休閒管理研究所的學生，我的研 究是有關運動賽會組織分組、工作內容還有資訊導入運動賽會的研 究。我今天想要訪問您有關貴協會辦國際比賽的時候，貴協會的工 作組別、工作流程跟工作內容。這邊有一些問題想請教您：1. 請 您解釋、說明秩序冊中大會組織分組及各組別的工作內容。2. 請 問貴會的賽會籌辦過程，是從哪些組別開始工作？或先從哪些工作 做起。3. 請問貴會在運動賽會籌辦中，各組別人員的組成方式，

其中哪些是協會的固定人員，臨時人員從何處來。4. （視各協會 提供之大會組織圖而定）從大會組織圖中並未看到○○組，請問貴 會為何沒有設立○○組？這方面的功能由誰來處理。5. 請問貴會導 入資訊科技的發展情況為何？

受訪者：你們沒辦過比賽嗎？

研究者：有阿，只是需要有資料來佐證。

受訪者：第一個有年度計畫，每個年度都有辦什麼活動，都會事先排出來，

一般會經過理監事會同意。第二個是經費的來源，例如有政府補 助、協會自己支出、募款、企業贊助以及報名費，以此計算經費總 額。至於組織的話，國內的比賽比較單純，先確定在哪個縣市比賽，

確定是否有場地，場地是最基本也是最重要的條件。再來是行政作 業，如報名組別，組別裡面有行政組要發通知函，通知各個球隊與 各縣市的委員會。還有執行的，除了總幹事、執行長還有仲裁委員 會。組別裡有場地組，負責的是場地、場地佈置，如鋪紅土、劃線。

再來報名之後要排賽程，球隊多場地多的話，賽程有循環的、六隊

循環或八隊循環。如果隊伍過多，可能就三隊循環。紀錄組中紀錄

的代表符號與棒壘有些不同，因為慢壘有十個人守備，棒球是九

個，多的一個是自由守備，場地有時會使用棒球場。

研究者：那贊助行銷方面呢？是先確定經費再確定是否有辦這個比賽，所 以一定要有贊助商才能辦比賽嗎？

受訪者：不一定，因為比賽可大可小。

研究者：體委會有給經費嗎？

受訪者：體委會之前沒有，辦到三屆還是四屆以後才有，也就是有辦出成 績了，才有補助。體委會一般是補助競技的、亞奧運的項目或是你 舉辦到某一個程度有績效了，才會佐以補助。

研究者：那你們有 title sponsor 嗎？

受訪者：目前沒有，我們之前都是靠三商，就是協會自己 研究者：沒有向外募款嗎？

受訪者：募款有，但是大部分金額都不大。我們自己也是三商的企業，你 說 title sponsor 的可能一般都是看企業的主管有沒有興趣，像我們 之前有一直贊助，今年已經是第十九屆的三商名人高爾夫球賽，每 一年資助兩千萬

研究者：那慢壘有嗎？

受訪者：會務的費用就是由三商來支付，如辦公室、薪資

研究者：所以雖然是中華民國慢壘協會，但事實上是由三商企業來資助的 受訪者：因為我們理事長就是三商的董事長，如果他不當理事長，由別的

企業來接的時候，就由別的企業來資助

研究者：但他目前就是三商在做？所以他沒有什麼 title sponsor，除非三商 自己要掛？

受訪者：對

研究者：那一般贊助就是小額？

受訪者：對，那我們今年可能會跟艾迪達來配合，現在幾乎都是企業主管

對某個運動有興趣，他才會用個 title sponsor 來贊助他。一般都是 廣告贊助，金額都不是很多

研究者：組別的部份都是由協會的工作人員去定的嗎？

受訪者：是協會的幹部，裁判是協會自己訓練的，我們訓練了大約一千位 國家的裁判。因為我們場次多，球隊多，全台灣比賽的場次也多，

去年的總統盃就有一千三百多隊，總場次是上萬場，所以裁判的需 求量就很大，所以我們每年都有辦裁判講習，這是裁判組。那麼國 際組就是跟國外連絡。應該要再多一些組別，如招商組

研究者：學理上大概有二十幾組，也就是二十幾個功能，那如果你分組上 兼併了這幾個功能，就是一個完整的賽會。

受訪者：像全民運動會的組別就很多，但組別多有時很難聯繫 研究者：所以應該要有這麼多功能，但不一定要有這麼多組別

受訪者：舉例來說，93 年的全民運動會，他是基隆市政府的，組織很詳細。

但是發生了一個問題，他們有開領隊會議，不知道是審判委員要去 參加還是誰，領隊一定要參加，但是誰來主持？也沒通知誰要出席 開會，就找裁判長去。那誰來記錄？雖然組織很詳細，但是分工不 清

研究者：像足球分工也是很細，但比賽時每一個場都要聽調度者的而不是 聽組長的，但國內就比較沒有。國內的比賽人員大多不是顧聘在這 個協會裡的，所以比較不願意去負擔責任

受訪者：所以雖然組織化很細，但是責任歸屬不清

研究者：我之前有辦過青少年運動會，運動項目很多。但也是遇到責任歸 屬不清的問題，造成選手抗議

受訪者：但是負責的人都有領錢，他們就是為了領這個費用。例如裁判組

管理全部的裁判，但是又有裁判長，所以組別雖多，卻沒人處理也

不知如何處理。例如八九年的運動會，也是裁判的判決不一，造成 爭議，因為關係到球員的補助款，所以球員都很激動，所以一定要 有一個可以控制全部的人來，才能解決這個問題

研究者：在比賽中有很多組別與工作，並沒有一個明確的規則，所以我今 天的目的就是要將這些組別列出完整的負責項目

受訪者：像任何一個賽會，他應該有一個資訊中心，也就是會有一個網頁，

可以查得到每一組的記錄會議。就可以直接去籌備中心的網站查到 所需要的資訊

研究者：所以如果有資訊系統，就可以直接快速的查到你所需要的資訊 受訪者：所以現在資訊系統很重要。

研究者：但是其實很多協會都只有做網站，只有公布比賽的資訊，其實對 工作人員是沒有幫助的，所以我的主要目的就是寫對工作人員有幫 助的資訊系統

受訪者：事實上這個東西還是要提升啦，像國外就是有個負責人，直接使 用電腦算出打擊率，也就是直接在現場紀錄

研究者：這個結果是立刻就可以得到的 受訪者：對。

研究者：所以只要你登入這個網站，所有的媒體觀眾都可以看得到。

受訪者：所以比賽後會將所有資訊印給每一個球隊 研究者：也可以使用網際網路讓選手自行查詢 受訪者：大型比賽就可以用

研究者：就可以靠這個去改善工作流程，也可以降低錯誤率。賽會的功能 除了競技的部分之外，最重要的是運動精神實踐以及人類的團體活 動協調

受訪者：比賽最重要還是公平，但有時卻會因工作疏失而失去公平性。比

賽最重要的，第一個是大會工作人員也就是主辦單位絕對不能有私 心

研究者：所以較大型的比賽都會避免讓裁判與比賽球隊有地緣或國家關係 受訪者：但是還有監場、裁判長、副裁判長這些也不能有私心才有意義。

一但有私心就容易出問題，這就會有欠公平。所以我們一定要公平 研究者：那請問你們在行銷這部份是怎麼做的？

受訪者：我們現在比較沒有大力的在媒體上宣傳，我們八八年的時候有很 努力在做，讓慢壘每一個禮拜都見版還有宣傳旗幟

研究者：那不就要花很多錢，每個地方都要插旗子

受訪者：不用每個地方都插，有紅綠燈的地方插就可以了。也不需要每個 媒體都登廣告，只要一個就可以這樣效果較好，而且要持續，拉長 時間。如果找 CABLE 來轉播，半天或幾場要十萬元

研究者：這樣好像有點太貴

受訪者：我從前在職棒有待過，最早轉播的是年代，那時候中華職棒要付 錢給年代請他轉播

研究者：後來興盛之後才變成電視台給職棒權利金

受訪者： 那時候發現收視率很好，電視台賺了很多錢，職棒才開始收權利 金。慢壘也有想過要轉播，但是要企業化可能比較難

研究者：所以現在比賽就是只有比賽海報這樣？

受訪者：因為我們發現雖然媒體做的很大，跟著問題也很多 研究者：比如說？

受訪者：樹大招風，同時會有正面和負面的新聞，還要去解釋，所以我們

就覺得不太必要，因此我們現在比較低調，也不主動去找媒體。因

為有時候會將運動泛政治化，而帶來困擾。像是立委會質詢為什麼

要辦這個比賽，會使我們很為難。

研究者：所以現在就是純粹賽務的部份，行銷部分沒有那麼大

受訪者：沒有像從前做的那麼大，之前在廣播電台、公車都有廣告。就是 讓想要打球的人來打球，增加組別，像教師組、原住民組。所以雖 然媒體沒有在報導，但是實際上參加的人口增加，職業類別也增 加，讓組別往下扎根，愈來愈多。

研究者：其實這個策略也很不錯

受訪者：從事這個運動的人口也不斷增加，也比較不會讓人打壓。那我覺 得你的構想很好，因為我們現在組織是直向的溝通，但是你的是橫 向的整合

研究者：管理上層有一些即時的策略，就可以透過這一部分來做一個宣傳。

受訪者：那我們球場有辦法直接連線嗎？

研究者：我比較傾向有個主機，也是在有網路線的地方，但是你一組就是 一台電腦，其實還可以配 PDA，但那是給比較大型的國際賽事使 用。可以給領隊一台 PDA 或是手機，可以定時傳訊息跟他說目前 有什麼服務，或是你該做些什麼

受訪者：其實這是要看執行者要不要去做

研究者：我們只是在學理上寫出一個架構，至於去執行就要看每個賽會而 定，因為賽會有不同的程度跟程級

受訪者：我們也覺得橫向的溝通還是蠻重要的

研究者：這是我們國內需要加強的部份，就國內而言，工作人員對這個組 織比較沒有歸屬感，國外比較遵守規定，而國內就比較講究人情。

受訪者：有次複賽跟預賽的出場人員名單不一，秩序冊裡也有兩種版本。

所以就造成爭議。

研究者：所以資訊系統很重要。

附錄七 中華民國籃球協會訪談稿

研究者：您好，我是台灣師範大學運動與休閒管理研究所的學生，我的研 究是有關運動賽會組織分組、工作內容還有資訊導入運動賽會的研 究。我今天想要訪問您有關貴協會辦國際比賽的時候，貴協會的工 作組別、工作流程跟工作內容。這邊有一些問題想請教您：1. 請 您解釋、說明秩序冊中大會組織分組及各組別的工作內容。2. 請 問貴會的賽會籌辦過程，是從哪些組別開始工作？或先從哪些工作 做起。3. 請問貴會在運動賽會籌辦中，各組別人員的組成方式，

其中哪些是協會的固定人員，臨時人員從何處來。4. （視各協會 提供之大會組織圖而定）從大會組織圖中並未看到○○組，請問貴 會為何沒有設立○○組？這方面的功能由誰來處理。5. 請問貴會導 入資訊科技的發展情況為何？

研究者：籌備期大約多久？

受訪者：一般籌備期大約兩個月，以瓊斯盃為例，一般而言瓊斯盃是七月 開始比，但是我們國際組這邊必須在年初，也就是一、二月就開始 聯絡外國球隊，然後發邀請函，看他們過來比賽的意願如何，那比 賽前兩個月，也就是五、六月是比較密集的籌備時間。

研究者：這些組別運作的順序如何 受訪者：先由國際組負責聯絡外隊>

研究者：這些外隊都是固定的嗎

受訪者：不一定，原則上會以上一屆的外隊為主要聯絡對象，然後國際組 這邊會先問長官，除了這些球隊之外，還有意願要邀請哪些球隊/

國家？然後就會發文給這些國家的籃球協會，詢問他們參加球賽的

意願，這是一開始最主要的部分。五月份會進行幹部會議，討論後

續的工作。

研究者：選手報名的時候需要什麼資料？是領隊統一報名嗎？

受訪者：報名資料包括個人資料及照片，由該國家領隊或籃協，會有制式 的的表格提供給他，填完再 email 給我們。瓊斯盃這種國際賽屬於 邀請賽性質，主辦單位籃球協會與外隊敲定之後，請他們 email 給 我們就完成報名手續。正式的國際賽可能就需要用寄的，不能用 email。

研究者：受理報名之後，在比賽前一個月才開始其他工作嗎？例如場地佈 置、交通等。

受訪者：我們比賽的場地都在台北體院體育館，我們在比賽的半年前就會 先敲定比賽時段與日期，先把場地租借下來。

研究者：所以選手與賽前比賽敲定之後，賽前才開始排賽程嗎？

受訪者：對，競賽規程等。最重要的一點是參賽隊伍有幾隊。確定之後才 能夠有後續動作，比如說競賽規程的擬定、賽程的編排等，還有飯 店住宿的問題。原則上協會在進行這些工作時都會先確定參賽的人 數、男女各有多少人，先請飯店把房間數留下來，到後半段比較確 定的時候再跟飯店做一次房間確認即可。

研究者：企劃部分就是行銷、贊助的部分嗎？

受訪者：有關企劃方面，今天如果是由我們協會自己來負責廣告的話，那 當然是由我們協會各組來互相幫忙。但是原則上，這幾年，差不多 有 4.5 年了，我們都將廣告包給行銷公司，向他們（行銷公司）收 取權利金，並將此場比賽的廣告都交給該公司負責。

研究者：所以協會會規定一個廣告或行銷效果的達到目標嗎？

受訪者：以我們來講，我們把廣告行銷的權力賣給它（行銷公司） ，因為廣

告是買斷的，行銷公司因為他自己的利益關係，也會努力去拉廣

告。比如說一個比賽行銷公司出 500 萬的權利金，經過協會同意，

將整個廣告行銷交給該行銷公司負責，你（行銷公司）能夠拉到多 少，一千萬或兩千萬，那是你（行銷公司）的實力，多餘的就是你

（行銷公司）賺的。一些看板的製作或行銷的費用等，都是由你（行 銷公司）自己 cover，協會不再負擔這一方面的費用了。

研究者：所以當有廠商自己前來接洽廣告行銷業務，協會會將其轉給行銷 公司嗎？

受訪者：若廠商有意願來參與這個比賽，想要贊助的話，我們會將廠商轉 給行銷公司，請廠商直接跟它（行銷公司）聯絡。

研究者：會要求什麼樣的行銷效果，還是協會只要求收到權利金就可以了？

受訪者：當然還是希望他們能將廣告行銷做好，增加比賽的知名度。

研究者：所以工作執掌中雖然有列入廣告行銷的工作，但實際上是由行銷 公司來負責的？

受訪者：是。

研究者：所以扣除廣告行銷的部分，協會負責的是賽務部分嗎？

受訪者：除了廣告行銷外包，其他都是協會自己處理。

研究者：這邊好像沒有緊急救護的部分。

受訪者：這個是包含在場地組裡，我們會聯絡學校中運動傷害防護員，例 如國立體育學院有運動傷害防護科系的學生，我們就會聯絡他們，

請他們過來支援。我們有時候有一些緊急狀況，例如球員受重傷，

會直接打電話給醫院，其他由運動傷害防護員來處理就可以了。

研究者：選手在比賽期間是否為他們安排觀光？

受訪者：因預算考量，因選手來參加比賽，協會是全額支付，所以會讓選 手一直比賽，不太可能安排觀光。除非中間真的有中間空檔時間，

或是參加的球隊主動提出要去哪裡觀光的需求，否則我們不會主動

幫他們安排，畢竟競技比賽類很少做這些事情。

附錄八 中華民國撞球協會訪談稿

研究者：您好，我是台灣師範大學運動與休閒管理研究所的學生，我的研 究是有關運動賽會組織分組、工作內容還有資訊導入運動賽會的研 究。我今天想要訪問您有關貴協會辦國際比賽的時候，貴協會的工 作組別、工作流程跟工作內容。這邊有一些問題想請教您：1. 請 您解釋、說明秩序冊中大會組織分組及各組別的工作內容。2. 請 問貴會的賽會籌辦過程，是從哪些組別開始工作？或先從哪些工作 做起。3. 請問貴會在運動賽會籌辦中，各組別人員的組成方式，

其中哪些是協會的固定人員，臨時人員從何處來。4. （視各協會 提供之大會組織圖而定）從大會組織圖中並未看到○○組，請問貴 會為何沒有設立○○組？這方面的功能由誰來處理。5. 請問貴會導 入資訊科技的發展情況為何？

受訪者：大約一年前就要安排好了賽會，在安排賽會的同時就是要有贊助 商，要先找好贊助商。因為要辦比賽一定要有錢，接著再找電視台 /媒體，因為牽涉到龐大的金額。以 2006 安麗盃為例，在一年前我 們就安排好了，還要去安排世界總會、亞洲總會的時間，大家的比 賽不要撞期。

研究者：所以在一年前跟媒體說是要說什麼？就說一年後有一個撞球比 賽？

受訪者：我這邊就是要去通知世界總會、亞洲總會，大家的比賽不要相撞

（撞期） 。例如我要辦一個安麗盃，結果美國也要辦一個女子組的

比賽，比賽就會撞期。你拉我選手，我拉你的選手，選手會以獎金

去考量要參加那個比賽，看誰獎金高就去哪一邊，這樣對你我通通

不好。另外一個方向是要找錢、找贊助商。一定要找媒體，因為媒

體跟贊助商一定要一個結合。因為，很簡單嘛！媒體只會問一句話

「我的廣告效益在哪裡」？他（媒體）絕對問你這句話。電視台從 早上十點播到晚上十點，連續播三天，這樣廣告效益就很可觀了。

第二個是平面媒體能夠入注多少，第三個是有多少人在看，也就是 收視率的部分。他們（媒體）很在意這幾個東西。

研究者：所以這就是一開始預估給贊助商看的？

受訪者：對，這就要寫一個 proposal，說明我（撞協）會給你（媒體）哪些 東西。

研究者：你（媒體）贊助我（撞協）你（媒體）會有哪些好處？

受訪者：對，包括廣告看板等 lilikoko（有的沒的）。

研究者：對呀，還有秩序冊、證件、選手衣服等等。

受訪者：對對對，這樣你（研究者）都曉得了？因為最重要的就是電視與 平面廣告。那下一個就是錢的問題了，這道菜（贊助項目）六百萬，

這道菜（贊助項目）八百萬，就來了。

研究者：所以一年前大部分都是在做這部分的事情？

受訪者：對。那方向已經出來了，我們自民國 86 年與緯來（與撞協合作之 轉播媒體）合作至今已經 11 年了吧，第 11 年。他要什麼賽事，我 要什麼賽事，都已經弄好了。像我們年初有一個安麗盃、女子組的，

年底有一個超級盃、男子組的，中間（年中）有一個職撞大賽，男

子組、女子組都有。所以我們一年都談好了。那縱使明年安麗（Title

Sponsor）不贊助了，可能改成統一女子撞球錦標賽、可能改成

YAMAHA，改那個 title 而已，但是那道菜（贊助項目）還是不變

的。當然裡面（賽會內容）所謂不變的話也要變啦，像安麗盃你也

知道，安麗（Title Sponsor）已經贊助我們八年了，以前都是十二

個選手，就是那十二個而已，總是打十二個，而世界排名也就是那

十二個而已，大家就會覺得…而且我（世界排名第十二名以後的選

手）想參加為什麼沒機會？而且那十二個選手也會問「贊助金多少 錢都已經第八年了，贊助金也應該漲一下吧」 ，然後我們（選手）

住飯店也要你出，我們（選手）吃飯也要你出，條件越來越多，變 成我（撞協）受不了，那我乾脆把這些原本要給他們的錢，拿來分 給全世界的人，我們改成 48 個選手，變成認識我們的人從十二個 變成 48 個人、21 個國家。這樣對安麗（Title Sponsor）也很好，

因為變成有 48 個人、21 個國家參加，你（安麗）有 21 個國家的 人回國講「安麗」 、 「安麗」 、 「安麗」！你爽還是鎖十二個選手爽？

所以與其看那十二個人的「頭面」、看他們的臉色，不如改成 48 個，也可以帶動撞球風氣。而且比賽前還有會外賽，會外賽還可以 找更多的人（選手）來參加，不怕死的（選手）都來打。像那次日 本來了 20 幾位，就是這樣。所以第一個步驟出來了，現在開始就 是執行的問題了，比賽（開始）的四個月前，開始第一個確定比賽 名單。

研究者：請問那個名單怎麼來的，是 email 寄過來的嗎？

受訪者：因為我們決定要辦比賽之後，世界聯盟會開始分配亞洲多少、歐 洲多少。

研究者：是分配各大洲的選手比例？

受訪者：對，第一個是去年的冠軍，第二個是所謂的外卡，還有（第三個）

是贊助商的外卡，就是問安麗公司（Title Sponsor）他們喜歡誰，

要挑誰，因為拿人家的錢財（安麗）就是要替人家（安麗）做事，

第四個就是各洲的分配。我們有哪些洲呢？亞洲、美洲、歐洲這三 大洲，第四大洋洲、第五非洲、第六中南美洲。

研究者：通常一個洲取幾個？

受訪者：這要看狀況而定，假設像我給非洲太多，也不一定有人（選手）

來。

研究者：所以它（各洲選手比例）不是平均分配的。

受訪者：不是。這牽涉到選手強弱的問題，因為他們選手真的太弱了，你 派了十二個來，而且非洲人又沒錢。

研究者：所以在報名的時候，其實已經經過戰力的調配了？

受訪者：對，這也就是 WPH（世界總會）負責劃分。那名單出來之後，開 始繳交資料，並宣布賽程。

研究者：是在哪裡公佈的？網站嗎？

受訪者：對

研究者：那媒體那邊？

受訪者：因為這跟媒體無關，例如說怎樣單循環、雙循環都（賽程與賽制）

是選手的事，因此在撞球相關網站公佈。因為這個給撞球選手知道 就好了，給外人知道也沒用，所以我們去弄就可以了。

研究者：要參賽的人才會關心。

受訪者：對。選手去看「這個比賽不錯！獎金又高、又是在台灣，上次來 台灣服務不錯！台灣的人很熱情，吃又便宜又好玩，那我要去！」

就會有這種東西出現。所以接下來就開始繳交個人資料，包括繳交 照片與個人以往成績，秩序冊才有辦法去秀她（選手）的東西出來。

不然就會一片空白。

研究者：那他們（選手）都是寄信過來嗎？

受訪者：都是用 email、scan 的方式去執行，有的阿貓阿狗（選手）比較不 會包裝自己，email 過來的照片都不好看。

研究者：有些選手會拍藝術照吧。

受訪者：對呀對呀。有些交藝術照，有些交大頭照看起來像犯人不好看，

所以照片上就是會有落差的問題。這時候我們就會趕快回信「唉

呀！你（選手）這個（繳交照片）不好看，不夠可愛，趕快換一張 寄過來！」，然後就弄（email）別人（選手）的（照片）給她看。

會打扮的選手寄過來的照片各種姿勢什麼都有，會去化妝、會去打 扮，所以會請選手繳交個人資料，接下來還要填寫班機時間－抵達 台灣的時間。

研究者：已經有列出班機的時間給她（選手）選嗎？

受訪者：不。

研究者：她（選手）要自己寫她（選手）要什麼時候抵達台灣？班機時間、

航廈以及離開時間。

受訪者：對。我們給他們的資料已經有寫幾月幾號是選手會議，他們要自 己想辦法在這個時間前過來，那你要 30 號、1 號還是 2 號過來，

那是你（選手）自己的事情。

研究者：那你們有 pay 給她的錢包括哪些？

受訪者：要看賽會性質，邀請賽是我們出，世界錦標賽是選手自己出。除 了時間外，還有飯店。那這個飯店價格有分 A、B、C 不同價格，

這（A）是 90 塊的、這（B）是 80 塊的，這（C）是 70 塊的，給 她們選，因為有些國家很窮，選手坐飛機來已經花很多錢了，可能 飯店就不會花那麼多錢。而且通常只會作三樣菜給她們選，超過三 樣就太多了，我們也管不了。就像你（研究者）所說的，很多事情 要聯絡，不知道路幹嘛的，有的時候你要去別的地方然後坐計程車 過來，但是計程車費一天來回各兩趟，假如一趟 100 元，一天就 400 元，這樣的話雖然、你住宿可能雖然省了 400 多塊，但是問題 計程車 400 元，那還不是一樣（貴） 。所以我們會幫選手做這個 list，

第一家飯店、第二家飯店、第三家飯店的，還有你要單人房、雙人

房，要跟誰睡等等。

研究者：然後（報名資料上）還有接機的時刻表？

受訪者：對我們會把接機的資料丟給接機公司，包括誰何時下飛機，到哪 個飯店，然後他（接機的車行）就會去接機到指定的飯店。

研究者：那現在接機都是請賓士車（機場接送服務） 那類的去接？你們都 沒有派志工去？

受訪者：對。志工去也沒有車子。我們舉辦活動的時候，第一個，選手要 快樂，然後，相關人員也快樂，這是什麼意思呢？就是要把他負責 到吃、住、玩、交際，因為這是一個很重要的東西，如果做到讓選 手覺得「哇！上次去美國，這個地方人不友善、東西不好吃、地方 不好玩」 ，那他們就漸漸不喜歡去了。那我們這邊就是外國人過來，

他們語言不通，例如扣子掉了想去買一個，志工就要發揮服務的精 神，說「我替你縫！」 ，還是要找扣子幫她縫上。

研究者：其實選手的飲食是很大的問題，我之前辦過運動會，青少年對沒 見過的食物多半選擇不吃，教練基於選手安全考量，也太吃台灣的 合菜。

受訪者：以前請選手吃飯，就是很大的開銷。有時候拿好菜出來，紅酒、

龍蝦出來，選手都沒吃，後來問她們說「你們到底要吃什麼」，她 們才問說哪裡有 PIZZA、牛排。

研究者：都是這樣，可樂啦！漢堡啦！還有沙拉。

受訪者：你（選手）要吃這個很簡單，帶到 FRIDAYS，一個人 500 元還有

剩，所以就鬧笑話。所以我們後來都會幫選手準備資訊，兜位（哪

裡）有 PIZZA、晚上哪一間 DISCO、PUB 比較好玩，PUB 營業到

幾點…提供選手吃喝玩樂的資訊，讓他們自己去餐廳，要吃什麼自

己點，就不必來找我了。不然他們什麼事情都來找我，不然肚子餓

也來找我。

研究者：可是他們（選手）都會這樣，他們（選手）會認為那是大會的責 任。

受訪者：對呀，連旅館（選手村）沒衛生紙也來找我。不過不管，當大會 的就是要給他們快樂，辦得好的賽會，他們（選手）會一傳十、十 傳百。在辦賽會都是這樣，比賽正式開始的時候，大家都翻臉不認 人，這時候如果有小差錯或爭執，例如說小跳電（我們用的電很多，

因為我們有燈光、有轉播車） ，選手打得正順手時跳電，她（選手）

當然就抗議了。但是她（選手）回頭想想，昨天 Mr. Tu 請我吃過 飯，算了算了！不要計較！這也不是他（Mr. Tu）故意的；有時晚 上比賽結束後，有人會故意去爬到球台上坐，球台有可能不小心就 歪一邊，比賽有可能就不公平了。再怎樣不公平，這時候我的解釋 是說： 「歪大家都一起歪嘛！對兩個人（選手）都一樣不公平」 。所 以像美國那個火爆浪子最喜歡呱呱叫了，一天到晚罵人，從前面罵 到後面，每次比賽的時候去跟觀眾罵東罵西的，當然我們知道他的 個性，但是我們在（服務） ，她就會比較收斂一點，所以這也是很 重要的一部份，讓比賽（進行）可以很平順。

研究者：這已經接近公關的部分了。

受訪者：接下來是執行的問題了，場地佈置及相關場地佈置。包括場地裡 人的動線、電視台動線、隔板、空調、逃生設備、保險（公共意外 險等）相關規劃都要去佈置，這是比賽前三天去佈置，以三天為主。

才不會造成說你人在這裡走，電視台卻佈置在這裡擋到人。另外要 看合作廠商，例如比賽場地在京華城，就是幫京華城廣告的好機 會，我們（贊助商兼轉播）緯來（與撞協合作之轉播媒體）很強，

會去跟京華城（比賽場地）協調說「這邊給你多照一點時間（增加

電視曝光） ，這邊給你多照幾次，場地多露出 10 秒那你場地時間給

我長一點，不要收錢」 。那像這次世界錦標賽是在紅館（台北市立 體育館） ，是我們跟台北市政府合辦的，這個場地不用錢，當然這 要早一點去訂，一年前就要訂了，因為我們比賽很多天，前面三天、

比賽五天，後面撤一天，這樣就九天了。所以檔期一定要先確定。

檔期確定之後就開始比賽，那比賽第一個就是歡迎會，第二個是選 手會議，然後會有一些拍攝，因為在節目上會有一些東西需要預先 拍攝，這樣你在電視上看到有關某選手說「喔！我今天等。一定要 把某選手喀擦（打敗）！」 。

研究者：選手會議是全部選手都要參加嗎？

受訪者：對

研究者：那是選手會議是向選手宣佈規則嗎？

受訪者：宣佈規則、賽程、工作桌在哪裡，還有詳細資訊，包括吃、喝、

玩、樂、翻譯、國際禮儀、天氣。再下去當然就開始比賽了。

研究者：會給他們預先練習的機會嗎？

受訪者：會，事實上比賽場地有（規劃）一個練習區。

研究者：那會排（選手使用）時間嗎？

受訪者：會，不然一個選手就練習個 30 分鐘，後面選手進不來，前面選手 又不走。

研究者：一個選手大概練習多久。

受訪者：這牽涉到整個賽制與球台數量的問題。比如說你的場地夠大，你 人數很多，那你的球台（賽前練習用）可能就有 4 桌，那像安麗盃 只有十二個選手，球台（賽前練習用）只要一台兩台就夠了。老實 說，臨時要練已經來不及了。

研究者：但是有些選手會說「這個場地的空調、環境會影響我的比賽成績，

所以我一定要預先練習」。那像練習都是當天嗎？會不會有選手要

求前一天練習？

受訪者：那可以到外面的撞球場練習，我們在選手會議時，也會提供給他 們外面練習場地的資訊。

研究者：前置作業協會大概有幾位工作人員在做？

受訪者：六位，有分國內部跟國外部。

研究者：秩序冊可以看得到工作組別嗎？

受訪者：可以，我等一下拿秩序冊給你。 （大會主席、審判委員、裁判長、

記錄組、接待組、新聞組、轉播組、場務組、活動組、秩序組、行 政組） 。 （拿出給選手的行前通知）假如說我們要去美國，會更改的 只有這機票類型（個人票、團體票） 、班機時間、班機航廈、教練 是誰、旅館房間（單人房或雙人房）等，其他如攜帶物品、團隊精 神、國際禮儀、獎金規定等均大同小異。

研究者：撞球與其他運動相比，雖然之前 70 年代可能是小混混的運動，但 是近期興起之後，給國人的印象就是「美女」 ，是個優雅的運動。

在比賽中間，都是一個場地嗎？

受訪者：對。

研究者：它比賽中間場地只有一個嗎？所以你們不會有跑場地的問題？

受訪者：沒有。我們在進行比賽的時候都希望比賽場地只有一個，而且要 看比賽（規模）多大，世界錦標賽有十二 8 個選手，所以比賽場地 在世貿二館。世貿二館很貴，光租金就要五百多萬，加上時間又長，

租金很多錢。安麗盃、超級盃人較少，京華城百貨公司 B3 就夠了，

或到台茂百貨公司，還有一桌兩桌三桌都還可以的。

研究者：可是有 40 幾個人要比這樣不夠吧！

受訪者：我是說以前十二個選手的時候，超級盃也是 16 個而已，然後我們

時間拉長，早上誰打、中午誰打、晚上誰打都安排好，所以比賽場

地是依賽會大小去作研究。接下來飯店，我們都希望在附近，也就 是說，比賽場地與飯店，兩個要在附近。

研究者：這樣可以節省交通的費用。

受訪者：她（選手）自己走過來都安全，我也不必派人去接。而且說真的 啦，萬一開車去接，塞車太慢，影響到比賽，那這（責任）是算我 還是算她？這樣就麻煩了，我們（撞協）不要負這責任，所以我們

（撞協）都找附近的飯店。像之前在世貿二館比賽，那附近有凱悅 飯店不錯的，還有永吉路過來有比較便宜的旅館，像一些國家印尼 等，都是睡覺而已，一個晚上 500 元的房間等級就可以接受了。在 好一點的就到信義路的旅館。

研究者：那像贊助行銷的部分。

受訪者：那就緯來（與撞協合作之轉播媒體）來做了，我們不管。

研究者：我想請問有關贊助效益的部分，例如說在賽會執行中，是否有分 配人力確保贊助廠商的效益？例如印著贊助廠商 logo 的海報是否 有貼在贊助廠商要求的位置，你們是否有人在幫贊助廠商拍照或寫 報告？這個有人在做嗎？

受訪者：有，我們跟緯來（與撞協合作之轉播媒體）合作的時候，有一個 好處，就是因為緯來它是媒體，他會跟平面媒體交換條件，因為緯 來它有好幾個電視台，育樂台、體育台、電影台等等，裡面有一個 廣告部會幫我們做。

研究者：所以緯來（與撞協合作之轉播媒體）會幫你們登報紙宣傳？

受訪者：對。

研究者：因為它（緯來，與撞協合作之轉播媒體）要幫你們轉播，所以它 會把你們的比賽當作主打宣傳，並列入他們的廣告預算內。

受訪者：對。

研究者：那你們都不用負責嗎？

受訪者：對，我們所有（賽會贊助、行銷、轉播）全交給緯來負責。

研究者：那你們現場的促銷物？

受訪者：全部賣給緯來，我們談不了。

研究者：那現場觀眾的部分呢？因為像現場看板也是現場觀眾才看得到。

受訪者：觀眾是我們的問題，但是像現場看板就是緯來（與撞協合作之轉 播媒體）會去跟安麗（Title Sponsor）協調，我們只負責說怎麼樣 讓很多人知道這個比賽，除了緯來 promote 這個比賽之外，我們會 加強用 email 通知其他媒體如 TVBS 等過來（採訪）。

研究者：所以贊助露出的部分全部都是由緯來公司與贊助商來負責、協調？

你們（撞協）只是負責比賽的部分是嗎？

受訪者：對。例如男子職撞大賽緯來跟我打合約（為什麼不跟協會打卻要 跟我打合約，後面再說明） ，上面有寫比賽及因比賽衍生的轉播權 都屬於他們（緯來）的，還有規定一定要舉辦多少場比賽，因為這 牽涉到電視（轉播與廣告）成本。場次要變更可以，但是合約要改，

且合約可以賣給第三者。

研究者：所以因為安麗是 Title Sponsor，所以其他較小的贊助商例如球具、

撞球桌等贊助並不會特別要求贊助效益，進而與 Title Sponsor 的效 益互相衝突？像棒球可能有 Asahi、Coca Cola 等贊助商，他們可能 會有贊助效益的衝突，但是就安麗盃來看，整個因為比賽等於是安 麗公司辦的，所以贊助效益由安麗公司獨享，不太會產生衝突。

受訪者：對。我們稱安麗公司是 Title Sponsor，當然還有其他贊助商，因為

可能緯來會跟安麗說「今年我（緯來）的錢（經費）都花完了，你

們（安麗）可以再加錢（經費）嗎」？它們兩個會去談。我是跟緯

來去談，不是跟安麗談，去跟緯來拿錢，並確定什麼時候拿多少錢，