第二章 文獻探討
目前國內有關「數位能力」的研究並不多，不過與數位能力相關的「電 腦能力、資訊能力」或「數位落差」等專有名詞之運用倒是不少。例如：
國立臺北科技大學「電腦能力證照施行細則」(國立臺北科技大學，
2007)、靜宜大學「電腦能力認證文書處理試題」(靜宜大學，2007)；臺 中市「教師資訊能力進階檢測」(臺中市政府教育局，2007)、國立中正 大學「資訊能力」畢業資格檢定作業(國立中正大學，2007)；行政院研 究發展考核委員會「縮減數位落差入口網站」等等(行政院研究發展考核 委員會，2007)。而儘管國外數位能力的相關文獻及研究較國內為多，唯 數位能力指標的文獻亦不多見。茲分別針對圖文傳播複製前數位能力、
指標系統之發展、圖文傳播數位能力指標系統之發展等，討論如後。
第一節 圖文傳播複製前數位能力
歐盟執委會提出關鍵能力的建議報告書，指出數位能力為關鍵能力，
是每一位歐洲人在知識經濟社會中，成功生活應具有的基本能力、知識 與態度(European Commission, 2005)。Almås and Nilsen (2006)在「ICT competencies for the next generation of teachers」一文中討論早期挪威的教 育白皮書，採用「IT in schools」為名，但是 2003 年改變稱呼成為「數位 能力計畫("Programme for Digital Competence 2004-2008")」，挪威的教育 部以「數位能力」為白皮書之名稱，可見數位能力被該國教育體系之重 視程度。
壹、 數位能力
一、 能力
（一）能力之定義
能力(Competcncy)此一名詞係由 McClelland(1973)在一篇名為「測試 能力而非智力」的文章中提出，針對高等教育普遍使用智力測驗來篩選 學生的現象提出挑戰，他強調更應該注重影響學習績效的能力而非智商 (McClelland, 1973)。能力，分成「一般能力」、「專業能力」，一般能力 是指「聽、說、讀、寫、算」應用科技、問題解決等能力，亦即所有工 作場所之各種職務所需之共同能力。而專業能力，係指某一項行職業所 需之專屬知識、技術。本研究所探討數位能力即為從事圖文傳播行職業 所需之專業知識與技能，故大學生圖文傳播相關系所畢業生從事圖文傳 播領域專業工作所需具備之數位能力為本研究範圍。依據 Raizen 指出一 般技能是一種新職場人力的能力，可以讓個人在許多不同的職務上能游 刃有餘，唯此項工作並不侷限於特定之職務，而為職場工作所需之共同 性一般能力。英國與澳洲所被經常提及的關鍵能力，便為此種一般能力，
與哈佛大學通識課程所指稱之核心能力，亦有異曲同工之妙。 (陽琪，2003) 行政院人事行政局(2006a)指出「核心能力」為「成功扮演某一職位 或工作角色所需具備的才能、知識、技術、判斷、態度、價值觀和人格」，
而基於組織層級及分工特性，一般又將「核心能力」區分為「管理核心
能力」及「專業核心能力」，前者係專指擔任管理職務者，為有效達成
管理目標所需具備的能力；後者係指擔任某特定專業職務或從事特定工
作所必須具備的專業知能或技術，用以勝任工作，產生績效。
兩種說法的交集是「專業能力」、「專業核心能力」，均指擔任某特 定職務所需具備的專業知能、技術。而圖文傳播教育培育學生「一般能 力、專業能力與管理能力」。其中，專業能力指的是「擔任圖文傳播專 業職務或從事圖文傳播工作所必須具備的專業知能或技術，用以勝任工 作，產生績效」。
專業能力，係指從事專業工作所需之知識和技能，不只在明白問題的 情況，更在瞭解問題的解決，包括推理、判斷、決策等能力，前者為陳 述性知識，後者為策略性知識，兩者構成職場工務所須具備之知識地圖，
唯專業能力遠比一般能力更重視策略性知識。本研究所要探究的主要也 在從事圖文傳播行職業所需具備之策略知識，但並不能因此而忽略一般 數位能力之基礎，是故數位能力指標之建構仍應著眼於共同和一般的數 位能力之基礎，由此再進一步發展為進階之專業數位能力。
(二) 能力之內涵
「專業」(profession)或稱「專門職業」，是指一群人所從事的一種需 要專門技術的職業，這種職業需要特殊智力來完成，其目的在提供專門 性質的服務(Carr-Saunders, 1933)。能力有強弱的差異，專業能力亦有高 低之別，一般即以「專業化」或「專業的」來形容一個人對其從業領域 具有卓越的能力，學者更明確地指出相關的條件或標準。例如，林清江 (1986)認為，專業化的標準包括：為公眾提供重要服務、系統而明確的知 識體系、長期的專業訓練、適度的自主權利、遵守倫理信條、組成自治 團體、選擇組成份子。劉春榮(1997)則表示，專業至少具備以下的條件：
1. 專門的知識與能力；2. 以利他服務為導向；3. 成員不斷的進修成長；
4. 受社會高度的認同；5. 組有專業團體；6. 團體訂有倫理規範；7. 具
有高度的自主性。而謝文全(1993)指出，美國教育協會曾為「專業化」定 下八個標準，即：應屬高度的心智活動、具特殊的知識技能、要受過長 期的專業訓練、需不斷的在職進修、屬永久性的職業、以服務社會為目 的、有健全的專業組織、訂定並遵守專業倫理。
而「專業能力」（professional competencies）是指與個人職務有關，
亦即各專門行業人員必須具備行業領域所需的能力，才可能勝任職守(陳 信言，1981)。單文經(1990)認為，專業能力是一種技術、理論或通則的 應用、批判分析的技巧、面對專業情境時能作出審慎的行動，並能批判 的檢視這些行動的後果。
綜合上述學者觀點，「專業能力」係專指從事某一特定職業內的工作 或任務所需的能力，其範圍要比一般能力為窄。專業能力，應包含知識、
技能、情意三方面之領域。而個人在社會上從事某種職業的專業能力，
係指他能勝任該特定職業的從事能力。由於類別之不同，故所要求之特 殊專業能力也截然不同。
通常「專業能力」是指與個人職務有關，亦即各專門行業人員必須具 備各該專門行業領域所需的能力，才可能勝任職守。(陳信言，1981)。若 以職業內涵的層次來區分，可包括專業能力(professional competencies)、
技術能力(technical competencies)、技能能力(skilled competencies)及部份 技能能力(semi-skilled competencies)。
專業能力的建構是推展技術職業教育，規劃教育目標、設置科系及發
展課程的上游工作，也可作為規劃職業訓練、技能檢定職種及編訂職業
分類典的依據(劉世勳，2006)。
二、 數位能力
國內自 2002 年起推動數位內容產業，並由經濟部設立「數位內容學 院」，培育數位內容人才的數位能力。(數位內容學院，2006)
（一）數位能力之定義
1. 歐盟執委會八大關鍵能力中數位能力定義(The European Parliament and The Council of The European Union, 2006)
2006 年 12 月 18 日歐盟發佈的報告書中，對數位能力(Digital competence)給予同樣的定義，如下：
數位能力涵蓋能有自信、且具判斷力的，運用資訊社會技術
(Information Society Technology, IST)於工作、休閒和傳播方面，它是以 ICT 為基本技能，包括使用電腦檢索、評估、儲存、產生、以及交換資訊，
並且具有溝通及參與網際網路之聯合網絡之技能。
數位能力求的是在個人與社會日常生活脈絡以及工作中，對資訊社會 技術(IST)本質、角色和機會之穩固的理解和知識。為工作、休閒、資訊 分享和網絡合作，學習與研究，包含電腦主要的應用，如：文字處理，
試算表、資料倉儲、資訊存儲和管理，以及對網際網路和透過電子媒介(電 子郵件，網絡工具)通信之機會的理解和潛在風險。個人應該也瞭解，IST 能如何支持創造力和創新，並且知道相關可用資訊之有效性和可靠性議 題，以及 IST 的互動式使用相關之法律和道德原則。
所需技能包括蒐尋、收集和處理資訊的能力，並且以重要的和系統的
方式、評估相關性，以及分辨網路鏈接時，能夠區別真實的與虛擬的。
個人應具備使用工具的能力去製作、提出和瞭解複雜的資訊，以及取用、
搜尋和使用網際網路基礎之服務的能力。個人應該也能夠使用 IST 支援 重要思考、創造力和創新。
2. Allan Martin對數位能力之定義
蘇格蘭的 Allan Martin 以及波蘭的大學教授 Jan Grudziecki 兩位在他 們的「DigEuLit: Concepts and Tools for Digital Literacy Development」研 究報告中指出，數位素養分為三個層級，第一層即為數位能力，它是數 位素養的基礎。( Level I. Digital Competence)。此數位素養系統的基礎就 是數位能力。並提出數位能力是整個系統的基礎，也同時表示數位素養 包含在生活情境中成功地運用數位能力(Martin, Allan and Grudziecki, Jan, 2006)。
Allan Martin (2005) 「歐洲的數位素養架構」一文中針對「數位素養」
簡略定義：
數位素養是個人的認知、態度與能力，適當地運用數位工具與設施，
去辦認、取用、管理、整合、評量、分析以及綜合數位資源、建構新的 知識、創作媒體表達、以及與別人溝通，凡此種種都是在特定的生活情 境脈絡內，以便能夠建構社會活動以及在這個過程之中有所反映。
3. 美國
美國的數位能力採用的名稱是 e-competence，而不是 digital
competence，它是美國的圖書館界的人士所訂定，分為三個層級：第一層，
每一位寄存圖書館員必須具備數位能力、第二層，寄存圖書館中至少要
有一位人員具備的技能、第三層果具有此種提供借書者展現研究的技
能，將對於寄存圖書館非常有幫助。這些數位能力，是由美國的
Government Documents Roundtable (GODORT)研討得到的寄存圖書館運 用電子產品提供有效之服務應具之技術能力與知識。此種數位能力應該 是屬於圖書館員的數位能力，並非全部屬於本研究之大學生應具備之數 位能力。
4. 我國
國內有關「數位能力」之文獻罕見，探討中見到行政院研考會的「國 中小學生數位能力與數位學習機會調查報告」 、行政院勞委會職訓局「輔 助失業者參加提升數位能力研習計畫」 ；以及數位台灣計畫辦公室的「認 識 e 台灣」等。
(1) 行政院研考會
「國中小學生數位能力與數位學習機會調查報告」 ，是行政院研究發 展考核委員會委託「聯合行銷研究股份有限公司」進行的研究，於中華 民國九十五年九月提出告。內容中，並未對「數位能力」下定義，僅描 述該研究「有關學童數位能力的指標，將嘗試依據九年一貫課程分段能 力指標修訂。」(行政院研究發展考核委員會，2006)。
(2) 行政院勞委會職訓局
「輔助失業者參加提升數位能力研習計畫」 。是中華民國 91 年 06 月 19 日訂定該計畫，過去，逐年修正，最近一次修正是中華民國 96 年 02 月 05 日。從相關文獻中，並未見到有關「數位能力」定義之著墨。僅在 計畫之目的：「協助未具備基本電腦操作及網路運用技能之求職失業者，
參加短期基礎電腦研習，以強化其電腦操作之能力，進而提升其職場技
能。」的描述中可以見到「數位能力」四個字。(行政院勞委會職訓局，
2007)
(3) 2005 數位台灣計畫辦公室
數位台灣計畫辦公室公告的「認識 e 台灣」中，「5.1.1 創造偏鄉數 位機會推動計畫」 ，描述「在數位基礎環境方面，創造一個方便偏遠地區 及弱勢團體上網與收訊的環境，提升偏遠地區、弱勢族群與團體上網率，
以縮減數位落差。 數位能力養成方面，深耕偏遠地區輔導工作，培植在 地弱勢族群、原住民族群及偏遠地區當地居民數位能力及學習能力，強 化偏遠 ...」提到了「數位能力」，但是也沒有加以定義。(數位台灣計畫 辦公室，2007)
由以上文獻可知，歐洲各國極為重視「數位能力」。有 IT-User skill, 且可分為使用者、專業人員、電子商務；e-competencies，則為圖書館界 之數位能力。圖文傳播大學生應該具備的是 IT 使用者、IT 電子商務的能 力、以及圖文傳播專業的能力。
整理發現，國內均無對「數位能力」有專文論述以及定義。由前述各 文獻之回顧與探討，可以確定，「數位能力」為數位素養之基礎，數位能 力為適當地操作與使用數位工具與設施、應用軟體、以及網際網路，將數 位化資源進行辨認、取用、處理、整合、評量、分析與綜合，以建構新的 知識、創造溝通媒介，在個人的生活情境中與他人溝通，進行建設性的社 會活動。
（二）數位能力之內涵
國外的學者 Allan Martin 與 Jan Grudziecki 對數位能力的看法，數位
能力是數位素養的基礎。歐盟委員會「關鍵能力」工作小組確認「數位 能力」為關鍵能力八個領域之一，定義它為「為工作、休閒和通訊傳播，
對資訊社會技術有自信的和有判斷力的運用」。 本研究對「數位能力」
定義：「數位能力」為數位素養之基礎，數位能力為適當地操作與使用 數位工具與設施、應用軟體、以及網際網路，將數位化資源進行辨認、
取用、處理、整合、評量、分析與綜合，以建構新的知識、創造溝通媒 介，在個人的生活情境中與他人溝通。進行建設性的社會活動。
貳、 圖文傳播教育
一、 圖文傳播定義
許晏銘(2006)圖文傳播是就是藉由攝影、影像複製、印刷的方式，將 文字與圖片相關資訊整合處理後，傳播給社會大眾。除了一般視聽媒體 之外，圖文傳播是資訊傳播主要方法。簡言之，圖文傳播即是傳播圖片 與文字的過程。
徐明珠(2006)指出，凡傳播文字、圖像、影像、語音的產業均屬圖文 傳播產業，包括：視覺藝術產業、電影產業、廣播電視產業、出版產業、
廣告產業、設計產業和數位休閒娛樂產業七項，顯示圖文傳播產業為文 化創意產業的核心，成為推動「創意經濟」之引擎。
俄亥俄州的 Columbus State Community College(2006)表示，圖文傳播
綜合創意、開發、生產或者傳播構想、概念與所有運用文詞或圖像之資
訊的流程和產業。圖文傳播包括廣告、印刷、出版、包裝、電子影像以
及他們相關的產業。現代有效的圖文傳播需要通訊(傳播)技術的融合，包
括印刷品、電腦動畫繪圖和多媒體或網頁設計技術。
德州 The University of Texas at Arlington (2006)指出，圖文設計，此專 業術語描述圖文設計師、藝術指導、插圖師、排版者和互動式設計師(網 頁設計師和多媒體設計師)所製作的作品。圖文傳播領域，亦稱視覺傳播，
包含為了廣大觀眾所創作之傳播的視覺材料。設計視覺材料和賦予風格 的專家是藝術家，他們依賴藝術性的表達替客戶創造獨特和有吸引力的 廣告。他們的作品以印刷品與電子格式展示，例如網頁設計，其目的在 於知會，娛樂，啟迪和影響他們的閱聽觀眾。
Fecik (1970) 認為所有圖文複製生產過程是傳播的方式。Fecik 研究 的目的是辨認和分類圖文傳播技術之共同元素，成為一個代表各式各樣 產業技術的結構。並確認了六種圖文複製製程：凸版、凹版、平版，網 版，靜電(影印)和全像術(當時尚未有數位印刷的稱呼)。他們共同的元素，
被視為生產流程的維度或階段，這些元素為：設計、文稿的產生、圖像 轉換、圖像載體、複製生產設備和後加工程序。透過圖文傳播技術與遠 自洞穴內的圖畫到電腦的發展演變之文獻回顧，獲得這些元素。
Sartorius (2000) 則指出，因為數位化技術的影響，增加了圖文傳播 的畢業生於印刷領域外，新的就業機會。受數位技術的影響，傳統結合 印刷業的圖文傳播的畢業生，面臨了工作機會的改變。數位化的工作流 程以電子化的複製前製程為始，逐漸滲入至影相複製和曬版的流程以及 目前新發展的數位印刷。結果，印刷房中的工作減少，反而在複製前製 程圖像製作領域內的工作增加。
「數位革命」融合以往圖文傳播專家要求印刷品和電子媒體兩個靜態
和動態成像技術分隔的領域。因此，圖文傳播印刷、出版和電子媒體產
業需要圖文傳播專家們運用高位階技術素養來填補數位影像製作、流程
管控以及顧問諮商的領域。另外，在出版的領域，更多的公司聚焦於透 過新媒體技術來提昇資訊管理、改進他們的生產力和競爭力的益處。
圖文傳播印刷產業面對必須改變時，對圖文傳播學生而言產業的技術 是一個理想的主修科目。電子出版業和互動式多媒體的學習，已成為工 程學、傳播學和藝術課程的部分。
然而，傳統圖文傳播產業技術，是專門技術和圖文複製領域結合的技 術。根據「數位革命」，圖文傳播課程需要適應數位傳播的時代。除印 刷品複製生產之外，加強透過圖像製作和互動式多媒體，圖文傳播課程 將更能反應產業改變的需要。
由上述論述，可以知道許晏銘的看法「圖文傳播即是傳播圖片與文字 的過程」，主要仍舊是從傳統印刷複製的技術看待圖文傳播。然而，政 府在 2002 年 5 月 13 日院台經字第 0910022606 號函核准通過「加強數位 內容產業發展推動方案」(經濟部，2002)。方案顯示，內容的要素：「圖 像、影像、語音與文字」，以及這幾種元素數位化並整合運用之技術、
產品是未來重要的發展方向，配合此方案，也提出「兩兆雙星」計畫，
其中一顆星就是「數位內容產業」。
「圖文傳播」，顧名思義是圖像與文字的傳播，於是圖像與文字的來 源、內容和媒介、對象以及效果的探討，成了圖文傳播重要的內涵。
一言以蔽之，就是要促使傳播者能夠針對特定的閱聽者傳達其圖像與 文字訊息的效果。然而隨著資訊傳播科技的日新月異，圖文傳播已然突 破了靜態的文字和傳統影像的傳輸方式，而能夠結合電腦科技，運用各 種資訊技術，呈現「數位化」、「科技化」和「資訊化」的文字、圖像、
影像、語音等整合式訊息，開啟了圖文傳播劃時代的新紀元。
圖文傳播定義也因為時空轉變，重新定義。經過文獻探討，本研究歸 納整理，將圖文傳播分析如下：
從流程看圖文傳播是「選編作品、組織複製、向公眾傳播」，而圖文 傳播編輯、複製的對象是「圖像、影像、語音與文字等作品」，圖文傳 播編輯、複製的內容是「策劃和審理圖像、影像、語音與文字等作品」，
圖文傳播編輯、複製的目的是「使圖像、影像、語音與文字等作品適合 流傳」，圖文傳播的編輯、複製性質是「對圖像、影像、語音與文字等 作品進行再創造；此種再創造活動獲得的作品，透過適當之複製機制，
依事先規劃之數量複製作品，以備向公眾傳播」。
圖文傳播向公眾傳播的對象是「閱聽受眾或消費者」，向公眾傳播的 活動是「行銷」，向公眾傳播的策略是「與各種利害關係人溝通建立關 係、滿足閱聽受眾(購物便利、成本控制)」。
基於對於圖文傳播這幾個基本方面的分析和規定，我們就可以得出一 個綜合的圖文傳播的定義：「圖文傳播是策劃審理圖像、影像、語音與 文字等作品使之適合流傳的再創造活動。此種再創造活動完成的作品，
透過適當之複製機制，依事先規劃之數量複製作品；再透過各種行銷活 動與閱聽受眾溝通，以複製作品向公眾傳播滿足閱聽受眾的一連串的社 會活動」。
二、 圖文傳播人才培育概況
(一) 圖文傳播教育回顧
早期，選編作品、組織複製、向公眾傳播等有關出版活動之一連串
社會行為中，因為承載內容的介質為「紙張」，複製技術係以「印刷術」
為主要關鍵技術。1970 年代初期，台北的四海電子製版公司成立以後，
國內在圖文傳播製作進入電腦化，不久後，印前製程(複製前製程)進入數 位分色製版，替代以往的照相分色製版。圖像數位化約十年後，國內個 人電腦開始普及，1980 年代中文文字的數位化也開始普遍，但是「圖」
與「文」兩者的整合製程依舊是在專業的製版公司之彩色印前處理系統 (Color Electronic Prepress System, CEPS)的設備上進行。1991 芝加哥印刷 大展後，桌上出版系統(Desk Top Publishing, DTP)和數位彩色打樣系統 (Direct Digital Color Proofing, DDCP)風行。
教育體系中，組織複製這個領域內，因為僅有印刷術，故而設立的科 系所，因時空環境均直呼「印刷科」或「美術印刷科」 。後期中等教育之 國內高職印刷科在四十年代起設立：大安高工設立印刷科、高雄高工設 立印刷科、台中高工設立印刷科。
(二) 圖文傳播教育發展趨勢
隨著承載內容介質的多元化，複製技術已走出以印刷術一元化的時 代，使得傳統的印刷教育受到莫大的衝擊，因而開啟了圖文傳播時代新 紀元。2000 年之後，印刷相關科系，掀起一股改名風潮，「印刷」科系已 成歷史名詞。例如，臺藝大之印刷藝術學系，2001 年 8 月 1 日起改為圖 文傳播藝術學系；世界新聞專科學校「印刷攝影科」 ，1995 年更名為「平 面傳播科技學系」，分為印製及攝影兩組，至 2004 年更名為「圖文傳播 暨數位出版學系」 ；文化大學印刷工程學系 1993 年改名為印刷傳播學系，
由工學院改隸新聞暨傳播學院，2003 年再更名為資訊傳播學系；國立臺
灣師大圖文傳播學系原為工業教育系印刷組，1997 年，將工教系的傳播
設計組，擴充并獨立為圖文傳播技術系。
大安高工 1956 年設立印刷科，2003 年改為圖文傳播科。台中高工 1968 年設立印刷科，亦於 2003 年改為圖文傳播科。高雄高工 1964 年設立印 刷科， 2002 年改為圖文傳播科。2005 學年，高英工商設立「圖文傳播科」 ， 是私立職校第一所圖文傳播科。
此種高職之印刷科相繼更名為圖文傳播科、大學印刷藝術學系等改名 為圖文傳播藝術學系乃是值得注意的徵兆。究其原因，主要乃是因科技 不斷的研發與創新，影響產業結構與技術的轉變。而近年來印刷產業相 關的技術已朝向自動化、數位化等方向發展(許瀛鑑、謝顒丞，2002；黃 麗娟、許瀛鑑，2002)。為因應此一外在環境的變化和需求，國內幾所印 刷相關的研究所、大學及高職即陸續更改所、系、科名為圖文傳播之相 關名稱。
由於數位傳播科技的日新月異，圖文傳播已然突破了靜態的文字和傳 統影像的傳輸方式，而能夠結合電腦科技，運用各種數位技術，呈現「數 位化」、「科技化」和「資訊化」的文字、圖像、影像、語音等整合式 訊息，開啟了圖文傳播劃時代的新紀元。圖文傳播定義也轉變為：「圖 文傳播是策劃審理圖像、影像、語音與文字等作品，使之適合流傳的再 創造活動。此種再創造活動完成的作品，藉適當之複製機制，依事先規 劃之數量複製作品；再透過各種行銷活動與閱聽受眾溝通方式，以複製 作品向公眾傳播滿足閱聽受眾的一連串的社會活動」。由此看來，複製 技術不再只有獨一無二的印刷術，必須涵蓋其它的數位式製程。
有鑑於此，圖文傳播教育，便是要能夠培育針對市場的需要，並藉由 印刷、出版、聲音、影視以及網路等媒介能力，傳輸各項文字、圖像、
影像、語音訊息，來促成傳播的效果，而使企業獲致利潤和商機的各項
圖文傳播人才。
目前國內以「圖文傳播」為名設立科系所的，在公立高職方面，有大 安高工、台中高中、高雄高工三所，均係由此三所高工之「印刷科」發 展。高英工商設立「圖文傳播科」，不只是私立職校第一所圖文傳播科，
也是國內第一所直接以「圖文傳播科」為名的科系所，顯示「圖文傳播」
之名在國內的傳播界已漸成氣候。高職圖文傳播科畢業後，可升讀大學 圖文傳播學系。
在大學教育方面，臺藝大最早期是藝專時代的「美術印刷科」，改制 學院後成為「印刷藝術系」，再蛻變為大學「圖文傳播藝術學系」，隸 屬傳播學院，2005 年成立碩士班（國立臺灣藝術大學圖文傳播藝術學系 (所)，2006）。世新大學圖文傳播暨數位出版學系，前身為世界新聞專科 學校「印刷攝影科」，1995 年更名為「平面傳播科技學系」，分為印製 及攝影兩組。2004 年更名為「圖文傳播暨數位出版學系」，2001 年設立 碩士班（世新大學圖文傳播暨數位出版學系，2006）。臺灣師範大學圖 文傳播系，前身為 1953 年設立的工教系，1996 年獨立設組，隸屬教育學 院，1998 年改隸科技學院，2000 年設立碩士班，分成「印刷出版科技」
和「影像傳播科技」兩組（國立臺灣師範大學圖文傳播學系，2006）。
另外則有不以「圖文傳播系」為名，而與圖文傳播本出「印刷系科」同 源的文化大學資訊傳播學系，創設於 1966 年，1968 年改制為印刷學系，
1993 年改名為印刷傳播學系，由工學院改隸新聞暨傳播學院，2003 年更 名資訊傳播學系（文化大學資訊傳播學系，2006）。目前「圖文傳播」
科系所人才包括高職、學士及碩士，尚未有博士級人才的培育，每年約
一千兩百五十位各級「圖文傳播」科系所畢業生。
另外，依據經濟部所屬單位人才培訓計畫，其中由工業局負責的數位 內容學院、設計人才等，係與培訓圖文傳播人才有關。在 95 年度經費分 配中，包括知識管理 0.3%，設計 2.7%，智慧財產 2.7%，中小企業科技 研發人才養成 0.9%、會議展覽服務業人才認證培育計畫 2.0%，半導體 25.6%，電子化 2.3%，數位內容 27.0%，影像顯示 5.0%，通訊 4.9%，光 電產業 1.2%；在機械與航太類方面，機械工業 1.2%，航空工業 0.1%，
模具 0.8%，金屬產業 0.2%；在材料與化工方面，化學 1.1%，紡織 0.8%，
再生能源設備 0.1%；在生技與製藥方面，醫療保健器材 0.2%，生物技術 0.2%，優良製造規範 0.2%，製藥工業 0.1%，其中圖文傳播相關的為數 位內容 27.0%以及設計 2.7%，占經費的 30﹪。而為了提升高級人才的水 準，亦進行產業研發碩士專班培訓，以 93 年春季班為例，半導體占總經 費之 66.5%最多，其次為資通訊 15.6%，再者為影像顯示 7.5%，其他依 序為電機 4.4%，光電產業 3.7%，模具 2%，奈米材料 0.3%，顯示在高階 人才的培訓上，偏重高科技產業。是以不論從學校人才培育和政府人才 培訓來看，圖文傳播人才的培訓上移化是有其必要性的。(徐明珠，2006)
從國內高職及大學圖文傳播科系所設立宗旨來看，在大學教育方面，
臺灣藝術大學圖文傳播藝術學系，大學部主要在培育攝影創作、影像處
理、多媒體設計、報社、雜誌、包裝設計、印刷業務或工務等人才。而
碩士班課程則為研究導向，以數位媒體整合、色彩複製與管理、新科技
應用發展、媒體行銷管理為發展重點，目標在培養高階管理與研究領域
的人才（國立臺灣藝術大學圖文傳播藝術學系(所)，2006）。世新大學圖
文傳播系暨數位出版學系以數位化之印刷、攝影、出版為主軸，培養學
生具備圖文傳播基礎學術與實務能力，具有圖文傳播數位應用科技之專
業人員，以符合數位容產業所需人才（世新大學圖文傳播暨數位出版學
系，2006）。臺灣師範大學圖文傳播系，修業重點包括印刷出版、影視 傳播和電子傳播等領域，培育印刷出版科技、影像傳播科技人才（國立 臺灣師範大學圖文傳播學系，2006）。而文化大學資訊傳播系的重點在 整合網路電子媒體與印刷平面媒體，培育資訊傳播人才（文化大學資訊 傳播學系，2006）。整體而言，在培育具有處理文字、影像、出版、印 刷、影視、電子等平面和視訊傳播科技等基礎、高級和高階管理人才。
在高職方面，大安高工，培養圖文傳播科學生達成原稿設計、攝影、
文字輸入、電腦排版、電腦繪圖、影像處理、平版製版、印刷與裝訂加 工等印刷行業所需之基本技能，並有圖文傳播概論、色彩學、素描、攝 影學、印刷設計、基礎製圖、工商攝影、電子掃描分色與影像處理、影 像複製學、設計基礎的訓練（大安高工，2006）。台中高工，培育學生 具有包含原稿設計、攝影、製版照相、拼版、製版、印刷與裝訂等，涵 蓋整個平面出版業所有的流程與技術的能力。為因應產業需求，並加入 數位影像複製技術、電子出版、數位影像整合等學程，以培育電腦創作 設計、電腦編輯排版、電子出版、多媒體製作、以及網頁製作等圖文傳 播人才（台中高工，2006）。高雄高工則是因應目前科技產業變遷，培 育圖像電腦設計（電腦繪圖及影像處理）、電腦編輯排版及電子出版，
還有網頁製作及建構、視訊剪輯及多媒體製作等人才（高雄高工，2006）
於 2007 年 8 月 1 日增加綜合高中之專業學程為圖文傳播學程（自高二起 開始實施）（高雄高工，2007）。高英工商亦培育以電腦程式創造出包 括圖像、美術、美工、繪圖、影像處理、文字與圖像編輯、排版等數位 技藝人才為目標（高英工商，2006）。
綜合國內圖文傳播系所發展的經驗，並參酌各國對數位內容產業、文
化創意產業的定義，圖文傳播人才所能從事的相關行業至少包括，數位
出版、數位遊戲、電腦動畫、數位影音、行動應用、視覺藝術、電影、
廣播電視、出版、廣告、設計、數位休閒娛樂等多項次級產業，圖文傳 播人才培育的重要性可見一斑。
（三）圖文傳播教育如何與產業配合
教育最終的目標在進入職場，因此人才培育不能置外於產業的發展。
根據美國勞動局的預測， 2002 至 2012 年成長快速的二十項產業，由軟體 出版業奪冠、網際網路服務與網路蒐尋入口網站、家庭照護服務、資訊 科技管理諮詢服務、電腦系統設計服務名列二至五名。在二十項成長快 速的產業中，以電腦有關的產業為大宗，除了前述的軟體出版業和網路 服務及網站搜尋外，尚有無線電訊傳播業(OOQ, 2004)，顯見數位內容和 圖文傳播成為未來產業的主流趨勢，圖文傳播人才在未來產業的發展上 扮演重要的角色（見圖 2-1-1）。
圖2-1-1 2002-2012 成長快速的產業 Source: OOQ (2004)
在全球化經濟中，國家競爭力取決於生成、理解以及應用新知識的能 力，迥然不同於以往由土地、勞力和資本等所衍生的傳統經濟。受到新興 國家崛起的威脅，不僅不能再靠統傳勞力密集獲取商機，反而必須運用開
49%54%
54%
55%
55%
56%
64%
68%
無線電訊傳播業 老人社區照顧設施 電腦系統設計服務 網際網路服務與網路蒐尋入口網站
軟體出版業 家庭照護服務 資訊科技管理諮詢服務
發中國家量多而價廉的勞力，降低生產成本，以解決工資和土地可能上揚 的問題。面對低生產成本優勢不再，以及傳統產業無法支撐經濟成長，甚 至是區域結盟所遭受到的邊緣化，創新應是產業升級和經濟發展的主要動 力。而教育是經濟發展最重要的人礦，能夠培育優質的人才，才能夠引入 創意的活水。面對創意經濟的來臨，需要懂得創意人才的導入，而圖文傳 播人才正具備了流暢性、靈活性、精緻性以及獨創性等特質，顯示圖文傳 播人才具有高度的競爭力。
圖文傳播人才的培育在歷經資訊科技與產業結構的變革後，已經從傳 統為「攝影」、「印刷」和「出版」服務，蛻變至「數位化」、「動態化」
和「影音化」的概念，將因數位內容產業、文化創意產業的勃興，拓展至 視覺藝術產業、電影產業、廣播電視業、出版產業、廣告產業、設計產業 和數位休閒娛樂產業等領域，未來相關科系應針對人才的培育，進行資源 的統整，例如透過課程的研發，訂定核心能力，以及各科系專業能力，精 至各科系專門產業的研發，廣至數位內容、文化創意產業各次級產業的服 務，並從教學、師資以及產學合作等各項機制上進行垂直與水平的整合，
以期提高圖文傳播教育的水準，提升數位內容、文化創意產業的競爭力。
叁、 圖文傳播複製前製程
一、 圖文傳播製程定義
Field (1980)編印的圖文傳播手冊中，圖示早期印刷製作之流程，區 設計
原稿準備 美編
打字 攝影
排版 印刷製版照相
拼版
曬版
印刷
裝訂
完成
圖2-1-2 標準印刷製程流程圖 Source: Field (1980)
印後加工製程 Post-press Operations 印刷製程
Press Operations
印前製程 Pre-press Operations
分為三大領域：印前製程(Pre-press 或 Prepress)、印刷製程(Press)、印刷 後加工製程(Post-press)。請參閱圖 2-1-2。
美國環保機構(U.S. Environmental Protection Agency)(1994)的報告書 Printing Industry and Use Cluster Profile 的第二部份 Printing Process Profile，提到「印刷製程三個主要階段為印前、印刷、印刷後加工。」
歐盟環保署(2003)在他們的技術報告書附件「印刷流程的描述」的第 一節「緒論」中提到印刷製程分為三個階段，一為印前製程、二為印刷 製程、三為印刷後加工。請參閱圖 2-1-3。印前製程是原稿轉換為主的初 始階段，將傳統的原稿或數位原稿轉換至影像載體上，例如印刷版、印 刷輥筒或者是網版。承載印紋的載體在印刷製程中，將印刷油墨轉印到 被印刷的材料(紙、紙板、塑料等等)上。印刷製程是指實際的印刷操作。
印刷後加工包括將印刷完成的被印材料加以組合、裝訂與加工的操作。
德國每隔四年一次舉辦的造紙印刷機材大展，在其官方網站文件中提 到 2008 年的展出期間為五月廿九日到六月十一日。將如同以往，展出將
電腦數位檔案 印前照相 製作影像載體 印刷
印後加工製程 完成品
圖2-1-3 傳統印刷流程三步驟
Source: 歐盟環保署(2003)
包含「從印前製作到印刷、至印刷後加工以及紙張貼合裱背等圖文傳播 價值鏈的每一個環節」。 (Drupa, 2007 )
從 1980 年 Field 定義的印刷製作之流程三大領域：印前製程、印刷 製程、印刷後加工製程。到 2008 年德國造紙印刷機材大展，官方網站表 述的圖文傳播價值鏈： 「從印前製作、到印刷、到印刷後加工以及紙張貼 合裱背等」 。可體認，近三十年，以「紙張」為承載內容之介質的製程分 為原稿的創意發想、印前製程、印刷製程、印刷後加工製程、向公眾傳 播等階段。
本研究將圖文傳播製程分為五個階段，一為「創意發想」階段、二 為「複製前」階段，完成原稿作品、三為「複製」階段，大量複製、四 為「複製後加工」階段，完成複製品、五為「向公眾傳播」階段，將複 製品散播銷售，此五個階段係依照製程先後順序劃分，各有不同的任務 與功能。
「創意發想階段」係由創作原稿開始，進行作品設計與規劃；其次「複
製前階段」將傳統的原稿或數位原稿內容加以製作、整合為獨一無二的
創作作品，將作品轉換為符合載體(容器)的格式之內容，例如印刷版、印
刷輥筒或者是數位檔案；第三階段「複製階段」。規劃以紙本載體者以
印刷複製技術組織複製，將印刷油墨轉印到被印刷的材料(紙、紙板、塑
料等等)上，指的是實際的印刷操作；以數位介質媒體為載體者，採數位
複製技術組織複製，成為光碟或者其它的形式；第四階段「複製後加工
階段」 紙本媒介為印刷後加工包括將印刷完成的被印材料加以組合、裝
訂與加工的操作、數位媒介則為光碟或其它形式數位載體的複製後的加
工。第五階段「向公眾傳播階段」：則依照不同形式之出版品，針對不
同的閱聽對象，進行不同的傳播行銷方式與策略。
二、 圖文傳播製程數位化
(一) 圖文傳播製作數位化歷史
1970 年代初期，四海電子製版公司成立以後，國內在圖文傳播製作 進入電腦化，不久後，印前製程進入數位化分色製版，替代以往的照相 分色製版。圖像數位化約十年後，國內個人電腦開始普及，1980 年代中 文文字的數位化也開始普遍，但是「圖」與「文」兩者的整合製程依舊 是在專業的製版公司之彩色印前處理系統的裝置上進行。1991 芝加哥印 刷大展後，桌上出版系統和數位彩色打樣系統風行。
影音的數位化製作，1980 年，荷蘭飛利浦與日本 SONY 兩家公司研 發的小型教學數位音頻光碟，稱為雷射唱片，並制訂了它的技術標準。
1996 年當業界仍醉心於類比式攝錄影機時，JVC 更是首先推出掌中型的 DV 數位式攝錄影機 GR-DV1，帶領業界進入小型化便攜式高解析度攝錄 影機的境界。
但在當時，圖、文、影、音的整合運用並未普及，仍掌握在廣播電視 與電影界。在 1989 年，發生了一項重大的事件，Tim Berners-Lee 與一些 科學家提出傳輸資料的新式通訊協定。該通訊協定在 1991 年成為全球資 訊網，這是一種將連結嵌於文字中，以鍊結其他文字的系統，也就是大 家一直以來，點選一個文字連結以閱讀這些網頁的方式。自此，圖文傳 播逐漸進入另一個嶄新的境界，數位化的圖像、文字、影像與語音結合，
並迅速透過網際網路傳播。
世界著名的報業集團，紐約時報也被近年報業不景氣浪潮影響，發行
量下跌，連續四年獲利下降，2006 年第四季財報顯示，旗下波士頓環球 報虧損嚴重，紐約時報公司虧損六億四千八百萬美元。波士頓環球報遲 早會被賣掉的傳言在市場甚囂塵上。林少予(2007a)表示，紐約時報發行 人沙茲伯格接受以色列「國土」報訪問時說，紐約時報正處轉型期，轉 型之旅的終點，就是停止印刷紙張型式的紐約時報。沙茲伯格回答國土 報記者問題時表示，「我真的不知道（印刷版的）紐約時報會不會在五 年內停掉，但你知道嗎？我根本不在乎（這件事）」。林少予(2007b)指 出，沙茲柏格不是預言家，他也不是網路媒體的先驅，但當他說他要一 手結束這個已經存在一百五十多年的報「紙」時，代表他已經看到油墨 與紙張已不能維繫領導品牌的地位，也代表每天手指與紙張摩擦的那種 觸感消失的日子就快到了。
屆時，圖文傳播不僅僅是製程全盤數位化，連產品也都是數位形式 的、承載內容的介質是數位形式的，透過網路，無所不在的圖文傳播世 紀就此降臨。
(二) 圖文傳播製作流程數位化管理
Adobe、Agfa、Fuji、Kodak、MAN Roland、Heidelberg、Polar 等印 前、印刷、印後加工的供應商，於 1995 年 2 月正式組成聯盟，聯盟的全 名為「International Cooperation for Integration of Prepress, Press and
Postpress」簡稱 CIP3，致力於發展與促進印前製程、印刷製程、印刷後 加工製程的垂直整合。(財團法人印刷工業技術研究中心，2002)。
Adobe, Agfa, Heidelberg 以及 MAN Roland，於 1999 年初成立 Job
Definition Format(JDF)聯盟。聯盟成員試圖把管理資訊及製程資訊的內容
與軟硬體設備結合在一起，並考慮除了 CIP3 所尋求的垂直整合外，另外
達到水平整合，並嘗試與網際網路相結合。
2000 年 7 月 14 日合併 Job Definition Format(JDF)聯盟成為 CIP4 聯 盟，CIP3 聯盟的全名在原來的 3 個 P 之外再加了一個 P(Process)，意即
「製程」這個階段。而成為 CIP4 (International Cooperation for Integration of Processes in Prepress, Press and Postpress)。CIP4 所期望達到的理想與目 標：1. 印前製程數位自動化的發展；2. 印刷機數位自動化的發展；3. 印 後加工數位自動化的發展； 4. CIP3 的整合；5. 製程數位資訊的導入；6. 管 理數位資訊、控管及查詢回饋的導入；7. 網際網路、無線通訊與遠距遙 控的導入。總之 CIP4 的目標是成為新的印刷業界標準，所有的設備及流 程都必須支持，並且保留良好的擴充性，以因應未來發展，也必須與現
圖像 影像
語音 字元
內 容 數 位 化
複製品 受眾
閱聽人 讀者 消費者
剪輯 配音
燒錄 壓片
包裝 加工
上網
數位出版 組頁
編排 印刷 印後
加工 紙本出版
選編作品階段 組織複製階段 向公眾社會傳播階段
複製前置 Pre-repro
複製 Repro
複製後加工 Post-repro
圖 2-1-4 圖文傳播流程圖
繪圖：賀秋白(2004, 2005 修改)
作品 作品的複製 複製品
創意發想 向公眾傳播
有流程與規格整合，確保現有的投資效益並納入現有的 MIS (Management Information System)管理系統。(財團法人印刷工業技術研究中心，2002)。
圖文傳播業一向是高度發展的應用科學，如今數位化的程度已經非常 徹底，能將傳統比較注重人力的生產方式導入最近的數位化、規格化、
標準化、自動化的方向，未來圖文傳播印刷科技的發展，相較於高科技 先進產業也一定不遑多讓。
肆、 圖文傳播複製前數位能力
一、 國內圖文傳播能力之探討
國內有關圖文傳播職類之能力研究，整理歷年文獻資料，如附錄。
李興緯 1988 年研究「平版印刷技術能力」，請見附錄一。
李基常 1995 年之研究「發展我國工業職業學校課程之研究─印刷課 程」研究結果，得到印刷行業基層作業人員技術能力之職務 21 項、任務 108 項，請見「附錄二」。
李翔祖 1997 年研究之「大學印刷相關系組學生專業能力需求之研究」
品質管理、色彩學、生產管理、印刷估價最為重要，請見附錄三。
許麗芬(1997)「我國高職印刷科印前電腦課程之規劃研究」，有關印 前製程之技能與知識項目的指標，請見附錄十三。
巫東瀛(1998)「我國電腦化印前從業人員職業訓練課程之研究」，所
公布的能力與技能指標，請見附錄十二。
謝宛臻 2000 年之研究「我國高職印刷科畢業生應具專業基本能力分 析之研究」，請見附錄四。
許瀛鑑、陳其陽、林耀聰等人於 2003 年國科會專題研究計畫之「圖 像印刷傳播專業人員核心技術能力」，請見附錄五。
盧仁傑 2004 年「職業訓練圖文組版專業能力指標建構之研究」 ，公布 的能力與技能指標，請見附錄十四。
行政院勞工委員會 2006 年 1 月 16 日發布公告之「印前製程技術士技 能檢定規範」，見附錄六。行政院勞工委員會(2006)發布公告之「技術士 技能檢定及發證辦法」，第 7 條十一款規定具有大專校院以上相關科系 畢業或在校最高年級者，得參加乙級技術士技能檢定。
2006 年職訓局的「技能檢定規範之 19100 印前製程」，肆、印前製 程技術士技能檢定規範。行政院勞工委員會公告。級別：乙級。工作範 圍：從事圖像、文字和影音的輸入、處理和跨媒體輸出工作。應具知能：
除應具備丙級技術士技能及相關知識外，並應具備下列各項技能及相關 知識。請見附錄六。
表 2-1-1 圖文傳播能力矩陣
圖文傳播一般能力 「聽、說、讀、寫、算」應用科技、問題解決等能力，亦 即所有工作場所之各種職務所需之共同能力。
圖文傳播專業能力 圖文傳播大學生求職擔任圖文傳播專業職務或從事圖文 傳播工作所必須具備的專業知能或技術，用以勝任工作，
產生績效。
整理：賀秋白，資料來源：行政院人事行政局(2006a)，McClelland(1973)。
二、 國外圖文傳播能力之探討
國外有關圖文傳播職類之能力研究，整理文獻資料計有：美國俄亥俄 州立大學職業教育資料研究中心，於 1995 年研究發表「圖文傳播─職業 能力分析表」，能力分析表中包含十個能力單元、41 項能力項目(請見附 錄七)。美國密西西比州立大學的職業及技術教育研究和課程小組，發表 美國密西西比州「圖文和印刷傳播之課程架構」，其中包含 37 項基本能 力及一份「圖文學生能力分析表」，請見附錄八與附錄九。美國 2006-2007 年有關證照、執照、評量之描述(附錄廿)。其中，全國職業能力測驗中心 (2007)對外公布的「圖文傳播技術評量，編號 4042」之能力與技能指標，
如附錄十。以及該測驗中心對外公布的「圖文影像技術評量，編號 0137」
之能力與技能指標，請見附錄十一。
依照不同的圖文傳播製作技術，以及製作流程，歸納成一個矩陣表 格，請參閱表 2-1-2。
表 2-1-2 圖文傳播「製作技術與製作流程」矩陣 內
容
出版與設 計策略
選編作品 組織複製 向公眾傳播
創 作
出 版 規 劃
載 體 選 擇
創 意 發 想
設 計 美 編
複 製 前
複製 複 製 後 加 工
公 關/ 廣 告
發行
