外籍勞工管理之研究-以菲律賓籍勞工為例 施義安、朱寶青
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摘 要
根據政府公佈之資料顯示，外籍勞工在台人數已超過三十萬人，其中菲律賓籍勞工佔電子業63%，是電子業不可或缺 之基層勞動人力。本研究目的係以菲律賓籍勞工的角度來重新審視管理制度的合理性，並據此提出合理化之改善方案，來 提供企業界在未來進行制度修訂時之參考。 本研究之問題係在探討菲律賓籍勞工對管理制度之看法，研究對象選擇兩家台 灣北部電子業，先採取文件分析法來比較分析企業之菲律賓籍勞工管理制度，其次採取焦點團體訪談法，藉以了解菲律賓 籍勞工對管理制度的看法，最後並以紮根理論研究法來作分析訪談結果以了解在管理上產生之問題。 經彙整分析發現有分 屬於國家面、工作面及生活面共計十三種問題類型，針對發現的問題本研究亦已提出二十點日後合理化之改善方向。
關鍵詞 : 外籍勞工 ; 文件分析法 ; 焦點團體訪談 ; 紮根理論 目錄
第一章 緒論 1.1 研究動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究步驟 3 第二章 文獻探討 2.1 何謂外籍勞工 5 2.2 外籍勞工政策、僱用現況及相關法令規定 7 2.3 菲律賓勞工之特性分析及管理 14 2.4 管理哲學與管理 學 19 第三章 研究方法 3.1 研究流程與架構 24 3.2 研究設計 28 3.3 研究限制 35 第四章 研究結果分析 4.1 菲律賓 籍勞工管理規定類型 37 4.2 菲律賓籍勞工對管理規定之認知 45 4.3 菲律賓籍勞工對管理規 定之問題類型 54 第五章 結論與建議 5.1 研究發現與問題討論 67 5.2 本研究之研究建議 69 5.3 後續研究與管理實務建議 72
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