社交生活 初中
生活事件：我學會了處理衝突的方法
（內容大綱）
一、 示例概要
透過模擬的情境，讓學生選擇自己處理衝突的方法。將學生在日常生活可 能遇到的衝突帶到課堂中，讓他們設身處地思考當面對衝突時，應持什麼 態度面對。透過思考自己的選擇方法所帯來的後果，引發學生的思考能力，
並讓學生體會每一個決定所引致的後果也要自己承擔。
二、 關鍵辭彙：
(甲) 價值觀和態度 ： 理性、和平友愛 (乙) 概念 ： 以暴易暴、面對衝突
(丙) 共通能力 ： 協作、解決問題、批判性思考、溝通能力
學習目標：1. 讓學生了解處理衝突的不同方法及其後果。
2. 透過理性分析，讓學生作出適當處理衝突的方法。
三、 學習重點
價值觀/態度 生活事件(討論重點)
理性、和平友愛 我學會了處理衝突的方法（處理衝突的不同方法及其後果）。
四、 學與教策略
策略 事件
學習活動 (時間) 形式 跟進活動
我 學 會 了 處 理 衝突的方法
y 教師提問學生和別人發生 衝突的經驗，聯繫教學主 題，並讓學生了解不同人 有不同的處理衝突方法及 其引致的後果。 （10 分鐘）
y 同學思考當自己面對衝突 時的處理方法，並反思自 己的選擇方法所帯來的後 果。 (30 分鐘)
y 教導學生以理性及和平友 愛作為行為指標，然後探 討化解衝突的方法。 (15 分鐘)
班主任課/德育 及公民教育課/
周會/或配合初 中 社 會 教 育 科 課程
教 師 著 學 生 每 周 記 下 自 己 遇 上 的 衝突及處理方法。
五、 延展
1. 教師可利用類似事件，如「我學會了理性地解決困難」，以學生的親身經歷，
引導他們進一步認識理性的好處，並建立負責任的價值觀。
2. 學生作校園小記者，訪問同學曾否有打人或被打的經驗，然後紀錄下來和教 師及同學分享。
社交生活 初中 目的︰1. 讓學生了解處理衝突的不同方法及其後果。
2. 透過理性分析，讓學生作出適當處理衝突的方法。
價值：理性、和平友愛
教材：模擬的情境、「我該如何處理衝突」工作紙、「穩定情緒的方法」資料表 課時： 45 分鐘
形式： 班主任課/課堂（如德育課，成長課，生活教育課）
流程：
教學步驟(時間) 學習重點 活動一：引起動機（10 分鐘）
1. 教師提問學生的日常生活經驗：
(1) 在日常生活中，有沒有和別人發生衝突的經 驗﹖或目睹衝突的發生﹖ (學生自由作答)
(2) 當時你怎樣處理衝突﹖後果怎樣﹖(學生自 由作答)
活動二：模擬情境 (30 分鐘)
教學材料︰模擬的情境 (見附件一)、「我該如何處理衝 突」工作紙 (見附件二)
1. 教師派給每位同學一張模擬的情境，及一張「我如 何處理」工作紙讓每位同學思考當自己面對衝突時 的處理方法，並反思自己的選擇方法所帯來的後果。
¾ 透過學生的日常生 活經驗，聯繫教學 主題
¾ 讓學生了解不同人 有不同的處理衝突 方法及其引致的後 果
¾ 透過模擬的情境，將 學 生 在 日 常 生 活 可 能 遇 到 的 衝 突 帶 到 課堂中，讓學生設身 處 地 思 考 當 面 對 衝 突時，應持什麼態度 面對，並選擇自己處 理衝突的方法
¾ 透 過 思 考 自 己 的 選 擇 方 法 所 帯 來 的 後 果，引發學生的思考
2. 教師着同學分成小組，每個同學輪流向其他組員匯 報自己的選擇及其後果。
3. 每組代表向全班匯報組員的選擇及結果。
教師總結 (15 分鐘)
在日常生活中，大家無可避免會和人發生衝突，處 理衝突的方法有很多，衝突如處理得好，能加深彼此的 認識，讓大家互相尊重彼此不同之處。
衝 突 可 能 只 是 口 頭 爭 吵 ， 也 可 能 引 發 以暴易 暴如打鬥等。以暴易暴不但不能解決問題，有時更會激 化衝突，引 發 身 體 的 攻 擊 或 心 靈 上 的 傷 害，帯來嚴 重的後果。即使衝突立時停止，並不代表問題已解決，
能力，並讓學生體會 每 一 個 決 定 所 引 致 的 後 果 也 要 自 己 承 擔
¾ 培養學生的協作、解 決問題、批判性思考 等能力
¾ 培養學生的說話技 巧，並增強其溝通能 力
¾ 透 過 了 解 其 他 同 學 的選擇，讓學生能進 一 步 對 不 同 選 擇 引 申 的 後 果 作 出 更 透 徹的理解，擴闊學生 的思考領域，從而增 強 解 決 問 題 及 批 判 性思考能力
¾ 教 師 宜 留 意 學 生 討 論 所 得 解 決 衝 突 的 方法。過程中不妨多 加稱讚，鼓勵學生遇 到 衝 突 時 要 理 性 地 多加思考，以和平友 愛 的 態 度 來 解 決 問 題。
¾ 進 一 步 增 強 學 生 的 說話技巧
¾ 提高學生的自信心
¾ 重 申 以 暴 易 暴 如 打 鬥 等 的 處 理 方 法 是 不 和 平 和 欠 缺 友 愛 的表現，並不能解決 問題，應該避免。
¾ 教 導 學 生 以 理 性 及 和 平 友 愛 作 為 行 為
潛伏的問題可能衍生成長遠的積怨，到積怨日深時，一 發不可收拾，惹來的麻煩更多，最終導致兩敗俱傷。
強調以暴易暴的方法所損失的遠比得到的多，如果 一時衝動，導致對方有性命危險，負上法律責任，後果 不堪設想。
教師提供解決衝突的方法予學生參考(參考附件 三)。
課後延續：
1. 教師請學生留意在日常生活中一些較易與別人（尤 其是同學）發生衝突的事件，鼓勵他們持理性分 析，及和平友愛的態度與別人商量討論，以便避免 或解決可能發生的爭執。當遇此等事件，請學生把 事件記下來，留待回校向教師匯報。
2. 教師請學生作校園小記者，訪問同學曾否有打人或 被打的經驗，然後紀錄下來(參考附件五)，留待下 一堂和教師及同學分享。
指標，然後探討化解 衝突的方法。
¾ 讓學生進一步體會 持 和 平 友 愛 的 態 度 與 別 人 商 討 去 解 決 衝突的好處
¾ 讓學生親身體會打 人 或 被 打 同 學 的 感 受，增強同理心
附件一
模擬的情境︰假如我是衝突中的男主角
阿 Don 是甲天中學籃球校隊隊長，米高是青田學校的籃球隊學界代表，兩人球 技超卓，兩隊球隊經常在學校附近的球場操練球技，過往曾試過因爭用籃球場 而發生言語上的衝突。有一天放學，兩隊球隊又為爭用籃球場而爭執，阿 Don 和米高決定決一高下，輸的一方不可以在球場練籃球。
結果，米高的球隊在比賽中落敗，他滿懷不忿，心存怒氣，想約阿 Don 再來一 戰。誰料米高未開口說話，阿 Don 便說︰「手下敗將，以後不要再讓我在這個 球場上碰見你。」米高聽到後憤怒到極點，他執起拳頭，很想打阿 Don 一頓。
如果你是米高，會不會打阿 Don 一頓發洩﹖
附件二
我該如何處理衝突
我會打阿 Don 一頓 對自己的好處/壞處
對阿 Don 的傷害 老師對你的感覺
你可能接受的懲罰/負上 的法律責任
家人對你的感覺
我不會打阿 Don 一頓
對自己的好處/壞處
阿 Don 對你的感覺 老師對你的感覺
你決定不打阿 Don 後的處理衝突方法
家人對你的感覺
附件三
解決衝突的建議方法︰
先嘗試穩定自己的情緒 (可參考附件四)，以免衝突惡化。
找出衝突的成因，如大家溝通上的文化差異，並理性分析彼此的分歧 及矛盾。
進行商討，化解彼此的分歧及矛盾。
商討過程中，衝突雙方必須抱有一個願意和解的態度，就著衝突的成 因理性地尋求化解方法，針對衝突這件事，避免針鋒相對地針對人。
討論要公平公正，訂定一個雙方滿意的雙贏方案，當考慮自己利益的 同時，亦要為對方設想，妄顧對方利益最終會造成談判破裂，取不到 共識。
協商時要注意自己的身體動作，如說話態度、姿勢、眼神、表情等，
以傳遞真正的訊息，避免給對方有挑釁的感覺。
如果雙方仍僵持不下，嘗試休息一會，舒緩一下緊張的情緒，在需要 時可找一個衝突雙方均信任的人作為協調者。
附件四
穩定情緒的方法
即時的處理方法：
y 保持冷靜的方法： 以緩慢的速度讀數字 10、9、
8、7……
y 深呼吸
y 往洗手間洗臉
y 喝杯冷開水
y 盡快離開現場，找個可以令自己冷靜的環境
假如環境容許，可參考以下方法：
y 聽音樂或看電影
y 唱歌
y 做運動
y 散步
吃喜歡吃的食物
附件五
校園小記者：＿＿＿＿＿
１． 有沒有打人 被人打的經驗？
打人 被人打 ２． 為什麼你會打人 被人打？
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３． 打人後有什麼感受？
後悔 害怕被人知道 害怕受懲罰
擔心對方身體受傷 覺得自己缺乏理性 其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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４． 被人打後有什麼感受？
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５． 你以後見到對方有何感受？
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