人際溝通與社會關係

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1031學期課程基本資料/Course Information 系所

系所 / 年級年級社工系進修學士班 3年級課號課號 / 班別班別 42B00001 / A 學分數

學分數 2學分選選 / 必修必修選修

科目中文名稱

科目中文名稱人際溝通與社會關係科目英文名稱科目英文名稱 Interpersonal communication and relationships 主要授課老師

主要授課老師林杏霞開課期間開課期間一學年之上學期

人數上限

人數上限 50 人已選人數已選人數 42人

起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間第1週 / 第18週 / L007 / 星期1第10節第1週 / 第18週 / L007 / 星期1第11節請各位同學遵守智慧財產權觀念；請勿非法影印。

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教學綱要/syllabus

第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)

一、教學目標所一、教學目標所要達成之能力培要達成之能力培養項目養項目: [依據課程委員會依據課程委員會審議通過之課程審議通過之課程與基本素養與基本素養/核心核心能力關聯表填寫能力關聯表填寫]

Item 基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關中度相關

1 溫暖 . .

2 同理 . .

3 真誠 . .

4 關懷服務能力 .

5 溝通協調團隊合作能力 .

6 資源整合及管理能力 . .

7 多元思維與自我專業成長 .

二、教學目標二、教學目標 (Objective)

1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]：

1.介紹人類溝通基本理論、概念、原則、邏輯方式與研究成果，讓學生清晰明瞭溝通原型。 2.指點人際、小眾與大眾溝通裡的技巧，這些技巧可以在這文化上日趨多元化的社會中，幫助讀者增進溝通能力與效率。 3.增進批判性思考的能力。

2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]：

1.讓溝通能力都是個人最有力的資產。 2.讓溝通成為個人所具備的所有知識與技巧當中，是重要而且有用。

3.情意面[能引發學生對本課程之興趣，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習]：

因應社會變遷，配合時代需求，培育具有溫暖、同理、真誠信念，與專業知能、創新活力的社會工作實務人才及中高階督導人才。

三、符合教學目三、符合教學目標之課程內容設標之課程內容設計

計

涵蓋人際溝通技巧與社會關係的各個層面，包括自我肯定、傾聽、情緒控制、溝通時機、衝突處理、及各種關係中的有效溝通技巧。

四、先修科目四、先修科目 (Pre Course)

第二部分/Part II 一、多元教學方

一、多元教學方法

法 (Teaching Method)

由學生自訂學習目標與抱負水準案例或故事討論講述

學生課後書面報告

小組討論學生上台報告腦力激盪

學生實作角色演練習題練習影片欣賞與

討論

採訪 e化教學審議式民主觀察與資料

收集

一分鐘回饋磨課師課程翻轉教學其他

企業參訪與課程有關之實務學習

見習實習

協同教學服務學習課程其他系課程委員會核定之實務學習項目

二、多元教學方二、多元教學方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有關?

4 5 7 1.由學生自訂學習目標與抱負水準

2.案例或故事討論

3.講述

(2)

4.學生課後書面報告

5.小組討論

6.學生上台報告

7.腦力激盪

8.學生實作

9.角色演練

10.習題練習

11.影片欣賞與討論

12.採訪

13.e化教學

14.審議式民主

15.觀察與資料收集

16.一分鐘回饋

17.其他

三、參考書目三、參考書目 (Reference) [符合教學目標之符合教學目標之參考書目參考書目]

Julia T Wood 原著，游梓翔、溫偉群、劉文英譯，＜人際關係與溝通技巧＞二版.2012: 雙葉書廊

四、教學進度四、教學進度 (Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之教學進度教學進度]

教學進度與何種基本素養/核心能力有關?

4 5 7

2014/9/29 課程簡介林杏霞

2014/10/6 溝通的本質與脈絡林杏霞

2014/10/13 溝通中的自我林杏霞

2014/10/20 知覺與溝通林杏霞

2014/10/27 聆聽~溝通技巧林杏霞

2014/11/3 語言溝通林杏霞

2014/11/10 非語言溝通林杏霞

2014/11/17 影片賞析林杏霞

2014/11/24 期中考週林杏霞

2014/12/1 人際中的社會關係林杏霞

2014/12/8 人際溝通模式林杏霞

2014/12/15 人際溝通模式林杏霞

2014/12/22 人際溝通：對話與衝突林杏霞

2014/12/29 人際關係與生活態度林杏霞

2015/1/5 增進社會關係的人際溝通技巧林杏霞

2015/1/12 組織中的溝通林杏霞

2015/1/19 影片賞析林杏霞

2015/1/26 期末考週林杏霞

五、多元評量方五、多元評量方法

法 (Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法之評分加總之評分加總為為100分分]

評量方式分數評量方式分數

實作測驗 0 期中筆試 30

隨堂筆試測驗 0 期末筆試 0

小組作業 0 期中報告 0

服務日誌 0 期末報告 30

口試 0 專題報告 0

個人上台報告 0 實作作品與反思 0

小組上台報告 0 前後測比較進步與成長 0

(3)

出席狀況 20 課堂參與與表現 15

心得與反思報告 0 其他 5

六、多元評量方六、多元評量方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有關?

4 5 7 1.期中筆試

2.期末報告

3.出席狀況

4.課堂參與與表現

5.其他

七、講義位七、講義位址址(http://)

http://www.wretch.cc/blog/organlin2

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