中臺科技大學醫療暨健康產業管理系 專題研究論文
醫管系學生對醫療衛生機構實習前後認知之 探討
The study of recognization in healthcare administration students before and after
healthcare facility practice class
指導老師：黃麗玲 班 級： FA4A 學 生：
戴筱涵（F09803092）
黃美菁（F09803008）
楊明潔（F09803041）
徐芷涵（F09803060）
林莉華（F09803077）
廖麗惠（F09803072）
邱佩萱（F09803108）
中華民國 102 年 4 月
中臺科技大學醫務管理系 專題研究論文
醫管系學生對醫療衛生機構實習前後認知 之探討
The study of recognization in healthcare administration students before and after
healthcare facility practice class
班 級： FA4A 學 生：
戴筱涵（F09803092）
黃美菁（F09803008）
楊明潔（F09803041）
徐芷涵（F09803060）
林莉華（F09803077）
廖麗惠（F09803072）
邱佩萱（F09803108）
評審老師簽名：__________________
中華民國 102 年 4 月
II
摘要
目的：本研究主要瞭解大學生在醫療衛生機構實習前後，對醫管系課程之瞭解與重要性 認知情況。
方法：本研究以某科技大學－醫療暨健康產業管理系大四學生為研究對象，共發出 97 份問卷，剔除無效問卷，實得有效樣本 84 份(回收率 86.6%)。研究工具採參考文獻 及經專家修正之自填式結構問卷，以前測、後測進行調查。問卷內容包括基本資料、
醫管系課程表。統計方法以獨立 t 檢定及單因子變異數分析，並以 Scheffe 法進行 事後檢定。
結果：本研究調查對象以女性、經濟狀況普通、有工讀經驗、1-2 年工讀年資、工作意 願以不打算從事醫管相關工作、無相關證照居多，而在課程能力指標重要性認知方 面，有無工讀經驗對能力(證照)和人際關係方面皆有顯著差異；在不同的經濟狀況，
對語言能力和人際關係皆有顯著差異，且性別之不同，在能力(證照)方面有顯著差 異。
結論：學生在醫療衛生機構實習後，會提升對醫管系課程之認知。而就讀醫管系的學生 無考取相關證照，其原因可能為學校無實質獎勵，以至於學生對於證照考試積極性 不高。本研究發現女性對於能力(證照)課程認知比男性高，且學生的工讀經驗會影 響能力(證照)與人際關係的課程認知。本研究建議對醫管系同學應加強其實習及人 際關係相關之課程，以促進醫管課程認知之成效。
關鍵字:醫管系、實習前後、醫管課程、醫管重要認知
III
目錄
摘要 ... II 目錄 ... III 圖目錄 ... IV 表目錄 ... V
第一章 緒論 ... 1
第一節 研究背景與動機 ... 1
第二節 研究目的 ... 2
第二章 文獻探討 ... 3
第一節 名詞定義 ... 3
第二節 醫管課程 ... 5
第三章 研究方法 ... 10
第一節 研究流程 ... 10
第二節 研究架構 ... 11
第三節 研究對象 ... 12
第四節 研究工具 ... 12
第四章 結果與討論 ... 12
第一節 描述性統計資料 ... 13
第二節 基本資料變項與醫管系課程及能力認知指標之 t 檢定 ... 15
第三節 基本資料變項與醫管系課程及能力認知指標之 f 檢定 ... 17
第四節 醫療衛生機構實習後介入前測、後測對醫管系課程及能力認知指標分 .. 20
第五章 結論與建議 ... 27
第一節 結論 ... 27
第二節 建議 ... 28
第三節 研究限制 ... 29
第六章 參考文獻 ... 30
IV
圖目錄
圖 3-1 研究流程圖 ... 10 圖 3-2 研究架構圖 ... 11
V
表目錄
表 2-1、醫務管理的定義 ... 3
表 2-2、醫院內部管理課程 ... 4
表 2-3 校外實習的效益 ... 7
表 2-4 醫管課程相關文獻討論 ... 9
表 4-1 基本資料之次數分配 ... 13
表 4-2 有無相關證照之次數分配 ... 14
表 4-3 有證照者之人次分布 ... 14
表 4-4-1 性別、工讀經驗、轉系學生、相關證照者之 t 檢定 ... 15
表 4-4-2 性別、工讀經驗、轉系學生、相關證照者之 t 檢定 ... 16
表 4-4-3 性別、工讀經驗、轉系學生、相關證照者之 t 檢定 ... 17
表 4-5-1 工讀年資、實習分發排名、經濟狀況、相關工作意願之 f 檢定 ... 18
表 4-5-2 工讀年資、實習分發排名、經濟狀況、相關工作意願之 f 檢定 ... 18
表 4-5-3 工讀年資、實習分發排名、經濟狀況、相關工作意願之 f 檢定 ... 19
表 4-6-1 基本素養、語言能力、電腦技能與專業證照課程之前測、後測分析 ... 20
表 4-6-2 必修課程之前測、後測分析 ... 21
表 4-6-3 能力、人際關係、觀念技能之前測、後測分析 ... 23
表 4-6-4 學生對醫管系課程及能力認知指標及各分項得分項目(前測)... 24
表 4-6-5 學生對醫管系課程及能力認知指標及各分項得分項目(後測)... 24
表 4-7-1 工讀年資、實習分發排名、經濟狀況、相關工作意願之 f 檢定 ... 25
表 4-7-2 工讀年資、實習分發排名、經濟狀況、相關工作意願之 f 檢定 ... 25
表 4-7-3 工讀年資、實習分發排名、經濟狀況、相關工作意願之 f 檢定 ... 26
30
第六章 參考文獻
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31
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亞洲華人醫務管理交流學會 http://www.tcchm.org.tw/tcchm/
