元培科技大學資訊管理系畢業專題

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元培科技大學

資訊管理系畢業專題

企業資源規劃實驗室之網站建置

組別代號：A3

指導老師：張世鵬老師

組員：黃文賢(0951408003) 李漢量(0951408021) 王韻茹(0951408045) 陳美柔(0951408053)

中華民國九十八年十二月

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摘要

ERP (Enterprise Resource Planning)即企業資源規劃，是希望透過資訊系統的方法，整合、標準化企業與企業內部跨功能性的作業程序，以期提升營運效率與降低成本。

現今公司的營運，有一半以上都採用 ERP 資源規劃的方式，而 ERP 的證照也相對重要，如何在低迷的經濟狀況下，提升自己的競爭力，擁有證照，也是提高本身能力的一種證明，要怎麼讓大家從不懂 ERP 到怎麼擁有專業，我們設置的實驗室，希望能夠讓我們培養能力、增加經驗，從而提高自己的競爭能力，擺脫不景氣。

本專題的系統有最新消息、實驗室介紹、企業資源中心、相關連結、註冊系統、會議中心、社群中心，在企業資源中心有設置其他組別的連結，可詳細了解各類模組，讓大家一次了解到整個企業運用 ERP 如何營運的狀況。

關鍵字：ERP、財務模組、生產模組、配銷模組、BI、孤島式的資訊系統。

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表目錄

表 2- 1 ERP 演進比較 ... 4

表 2- 2 企業資源規劃系統的軟體特性比較 ... 6

表 2- 3 初階 ERP 規劃師 ... 8

表 2- 4 進階 ERP 規劃師 ... 9

表 2- 5 ERP 軟體應用師 ... 10

表 2- 6 ERP 軟體顧問師 ... 10

表 2- 7 ERP 導入顧問師 ... 11

表 2- 8 學程資料一覽表 ... 13

表 2- 9 基本資料 ... 15

表 2- 10 開課學分課程表 ... 16

表 2- 11 訓練內容 ... 16

表 2- 12 教學規劃 ... 17

表 2- 13 訓練課程內容 ... 18

表 2- 14 訓練內容 ... 20

表 2- 15 訓練內容 ... 22

表 2- 16 師資結構分析表 ... 25

表 2- 17 業界合作之預期效益分析表 ... 26

表 2- 18 預期指標及管控機制表 ... 28

表 3- 1 系統開發階段 ... 40

表 3- 2 專題設備 ... 43

表 3- 3 工作分配表 ... 45

表 4- 1 事件表 ... 47

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圖目錄

圖 2- 1 企業資源規劃系統的演進圖 ... 3

圖 2- 2 ERP 系統流程圖 ... 5

圖 2- 3 ERP 學會認證架構圖 ... 8

圖 2- 4 輔導就業規劃組織架構圖 ... 28

圖 2- 5 中正大學 ERP 實驗室首頁 ... 31

圖 2- 6 中原大學 ERP 研究中心資訊台 ... 32

圖 2- 7 中央大學 ERP 研究中心首頁 ... 33

圖 2- 8 台灣科技大學電子化企業實驗室簡介 ... 34

圖 2- 9 朝陽科技大學企業管理資訊系統與決策分析實驗室首頁 ... 35

圖 2- 10 暨南國際大學電子化企業實驗室首頁 ... 36

圖 2- 11 元智大學 ERP/行動電子商務實驗室簡介 ... 37

圖 3- 1 系統分析瀑布模式(waterfall model) ... 39

圖 3- 2 系統藍圖-實驗室成員 ... 42

圖 3- 3 系統藍圖-管理者 ... 42

圖 3- 4 網站環境架構圖 ... 44

圖 3- 5 甘特圖 ... 46

圖 4-1 Use Case 圖 ... 50

圖 4-2 最新消息-訪客 ... 63

圖 4-3 實驗室簡介-訪客 ... 64

圖 4-4 相簿-訪客 ... 65

圖 4-5 實驗室成員-訪客 ... 66

圖 4-6 企業資源中心-訪客 ... 67

圖 4-7 就業學程-訪客 ... 68

圖 4-8 就業學程-計畫目標及效益-訪客 ... 69

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圖 4-9 就業學程-計畫特色-訪客 ... 70

圖 4-10 就業學程-制度整合-訪客 ... 71

圖 4-11 就業學程-課程規畫-訪客 ... 72

圖 4-12 就業學程-師資結構-訪客 ... 73

圖 4-13 就業學程-業界合作-訪客 ... 74

圖 4-14 就業學程-輔導策略-訪客 ... 75

圖 4-15 就業學程-預期指標-訪客 ... 76

圖 4-16 相關連結-訪客 ... 77

圖 4-17 回元培首頁-訪客 ... 78

圖 4-18 會議中心-訪客 ... 79

圖 4-19 註冊-訪客 ... 80

圖 4-20 留言板-訪客 ... 81

圖 4-21 登入-實驗室成員 ... 82

圖 4-22 學生中心-修改個人資料-實驗室成員 ... 83

圖 4-23 社群中心-上傳檔案-實驗室成員 ... 84

圖 4-24 社群中心-下載檔案-實驗室成員 ... 85

圖 4-25 最新消息-新增最新消息-系統管理者 ... 86

圖 4-26 最新消息-修改最新消息-系統管理者 ... 87

圖 4-27 最新消息-刪除最新消息-系統管理者 ... 88

圖 4-28 學生中心-查詢學生資料-系統管理者 ... 89

圖 4-29 學生中心-管理成員資料 -系統管理者 ... 90

圖 4-30 學生中心-管理成員資料-加權成員資料-系統管理者 ... 91

圖 4-31 學生中心-管理成員資料-停權成員資料-系統管理者 ... 92

圖 4-32 學生中心-管理成員資料-刪除成員資料-系統管理者 ... 93

圖 4-33 社群中心-後台登入-編輯檔案-系統管理者 ... 94

圖 4-34 社群中心-後台登入-刪除檔案-系統管理 ... 95

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圖 4-35 留言板-修改留言板-系統管理者 ... 96

圖 4-36 留言板-回應留言板-系統管理者 ... 97

圖 4-37 留言板-刪除留言板-系統管理者 ... 98

圖 4-38 首頁 ... 99

圖 4-39 關於我們 ... 99

圖 4-40 實驗室歷屆專題成果 ... 100

圖 4-41 就業學程 ... 100

圖 4-42 相關連結 ... 101

圖 4-43 學生中心 ... 101

圖 4-44 會議中心 ... 102

圖 4-45 社群中心 ... 102

圖 4-46 留言板 ... 103

圖 4-47 最新消息 ... 104

圖 4-48 關於我們-實驗室簡介 ... 104

圖 4-49 關於我們-實驗室系統建置 ... 105

圖 4-50 關於我們-實驗室教學規劃 ... 105

圖 4-51 關於我們-實驗室管理辦法 ... 106

圖 4-52 關於我們-實驗室專題老師 ... 106

圖 4-53 關於我們-實驗室設備 ... 107

圖 4-54 關於我們-實驗室配置圖 ... 107

圖 4-55 關於我們-相簿 ... 108

圖 4-56 關於我們-實驗室成員 ... 108

圖 4-57 實驗室歷屆專題 ... 109

圖 4-58 實驗室歷屆專題 ... 109

圖 4-59 就業學程-就業學程內容 ... 110

圖 4-60 就業學程-計畫目標及效益 ... 110

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圖 4-61 就業學程-計畫特色與基本資料 ... 111

圖 4-62 就業學程-既有制度整合及運用情形 ... 111

圖 4-63 就業學程-課程規劃分析(第一頁) ... 112

圖 4-64 就業學程-課程規劃分析(第二頁) ... 112

圖 4-65 就業學程-師資結構分析 ... 113

圖 4-66 就業學程-與業界合作之預期效益分析 ... 113

圖 4-67 就業學程-畢業後可從事之行(職)業別及就業輔導策略 ... 114

圖 4-68 就業學程-預期指標及管控機制 ... 114

圖 4-69 相關連結 ... 115

圖 4-70 註冊頁面 ... 115

圖 4-71 會議中心-登入頁面 ... 116

圖 4-72 會議中心-進入畫面 ... 116

圖 4-73 留言板頁面 ... 117

圖 4-74 留言板-留言 ... 117

圖 4-75 成員登入 ... 118

圖 4-76 實驗室成員輸入帳號密碼 ... 118

圖 4-77 實驗室成員修改個人資料 ... 119

圖 4-78 社群中心首頁 ... 119

圖 4-79 社群中心-上傳頁面 ... 120

圖 4-80 社群中心-上傳成功頁面 ... 120

圖 4-81 社群中心-下載頁面 ... 121

圖 4-82 管理最新消息頁面 ... 121

圖 4-83 新增消息 ... 122

圖 4-84 修改最新消息 ... 122

圖 4-85 刪除最新消息 ... 123

圖 4-86 管理成員帳號 ... 123

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圖 4-78 管理者輸入帳號密碼 ... 124

圖 4-88 管理者登入會議中心 ... 124

圖 4-89 管理上傳檔案 ... 125

圖 4-90 編輯已上傳檔案 ... 125

圖 4-91 管理者登入留言板 ... 126

圖 4-92 管理者管理留言板 ... 126

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第一章、緒論

1.1 背景與動機

這幾年來因資訊科技的進步，網路的不斷的發展，也隨著經濟環境的快速改變，企業所面對的競爭力越來越激烈，企業為了提高本身的競爭力、經營效率，所以經營模式也從以前的大量生產變成了降低成本、快速的大量客製化服務、品質優良，但企業的資源、資金有限，為了要快速的反應市場的變化，以及適時的做出正確決策，以確保企業的永續經營與獲利，得到最新的資訊，作為管理決策之一，所以才會有企業資源規劃系統(ERP)的產生。

ERP 是 Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的縮寫，是由美國的 Gartner Group 公司在 1990 年提出的，此系統結合企業內許多跨部門、

跨區域的營運數據加以整合成一個有意義的決策資訊，以提供即時監控並支援公司的各項決策，提升管理的效率和快速反應的可能性。

由於本校 ERP 實驗室尚未有相關的網站建置，並且 ERP 為當前熱門系統之一，而現今企業也針對 ERP 人才在積極招募中，因此，我們在專題架設有關 ERP 的網站，與其他組別的各類模組做相關連結，藉著做專題之便，

以達學習之效，擴充專業領域之知識，提升本身競爭力與能力，也助本校架 設完善的企業資源規劃實驗室的網站。

1.2 研究目的

本專題的研究是---『企業資源規劃實驗室之網站建置』，其研究發展適用於一般網路之瀏覽網站，並以元培科技大學資訊管理系的企業資源規劃實驗室為例，進行試用。

本專題研究預期達成以下目的：

(1) 整合企業資源規劃(ERP)之相關模組：

在系統中設置企業資源決策，將統合企業資源規劃(ERP)之財務模組、生產模組、配銷模組以及商業智慧(BI)。

(2) 建置就業學程：

在系統中設置就業學程，提供學生未來有個明確的出路。

(3) 權限控管：

授予不同的權限於管理者、老師、學生，維護網站的安全性、保密性以及公平性。

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(4) 問題討論：

在系統中設置討論區，提供教師與學生一個解決問題的管道。

(5) 即時發布最新消息：

在系統中設置最新消息，提供管理者、老師發布最新的即時訊息。

1.3 限制

此網頁僅限於元培科技大學資管系 ERP 實驗室製作，在現有的實驗室資源設備架設而成，以僅有的資源和設備，盡力做到趨於理想的程度，以提 供最好的網頁呈現給大家瀏覽。

1.4 關鍵字定義

本專題利用到下列幾個重要的名詞，茲分別定義如下：

(1) 企業資源規劃(Enterprise Resource Planning，ERP)：它帶領整個企業運作電腦化、自動化，協助規劃企業運用各樣資料的最優策略，務求使企業能夠充分利用資源，並整合各部門的運作，使企業業務更流暢，且保證即時將合適的資源分配到所需的部門手上。

(2) 生產模組(Production Module)：提供了傳統上生產作業管理、物料需求管理、排定生產流程、品質控制管理等功能。降低生產成本、提升產品品質及保障產品及時交貨。

(3) 配銷模組(Distribution Module)：具有規劃管制物料之採購、儲放、配送等功能，也能做到銷售管理、成本分析、業務員分析等功能，對客戶可做到出貨管制、帳款管理等。

(4) 財務模組(Financial Module)：提供了固定資產、基本會計、票據、各種帳務、財務分析等功能。

(5) 商業智慧(BI)：是一種決策工具，能夠容易分析、綜合營運及策略的定量化資訊應用，進而發覺企業面臨的潛在問題或機會，促使使用者能夠運用大量而完整的資訊，進行交叉分析並瞭解其中趨勢，以支援企業決策。

(6) 孤島式的資訊系統(Islands Information of Systems)：傳統的管理資訊系統，因人力、財務、生產部門等均分別作業，彼此資訊不能整合，稱為孤島式的資訊系統。

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第二章、文獻探討

2.1 ERP

企業資源規劃(Enterprise Resource Planning，ERP)是電腦應用在企業的熱門領域，能將企業的基本作業流程模式標準化及自動化，使得企業內的每項功能性部門共用資料庫，整合不同部門電腦系統，分享資訊資源，讓企業內部的基本作業流程，獲得充分的掌控，進而降低企業營運成本。故 ERP 系統功能簡單來說，便是如何充分且有效地應用有限的資源，讓產品在品 質、成本、交期及服務上獲得最佳之競爭力組合。

2.1.1 ERP 演進

企業資源規劃並不是一個完全創新的觀念，它是從物料需求規劃 (Material Requirement Planning，MRP)、閉環式物料需求規劃(Closed-loop MRP)、製造資源規劃(Manufacturing Resource Planning，MRP II)漸進發展而來的，如下圖 2-1 所示：

圖 2-1 企業資源規劃系統的演進圖

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接下來是關於企業資源規劃系統的演進圖的介紹與演進比較(如表 2-1)：

(1) 物料需求規劃(MRP)：在 1960 年前，製造業都是以存貨達到最低數量時，才跟廠商下訂單，這樣的做法可以讓物料都很容易的被管理，而每次跟廠商下訂單都進一定的數量，物料的數量都很一致，一但貨物不常使用時就會造成貨物浪費、堆積，這樣反而會浪費資本。在 1960 年代後，就有了物料需求規劃(MRP)，它可以有效的幫助企業管理物料，它是規劃物料的需求名稱、物料的需求時機、物料的需求數量，在最合適 的時間內向廠商訂購、生產，達到最有效率的生產且存貨量最低的目標。

(2) 閉環式物料需求規劃 (Closed-loop MRP) ：它是一種集體生產規劃 (Aggregate Production Planning，APP)、主生產排程、物料需求規劃(MRP) 及產能需求規劃(Capacity Requirement Planning，CRP)，做有效的互動 連結，它們之間會互相影響也會互相調整，讓生產可以有效的執行。

(3) 製造資源規劃(MRP II)：製造商有效的去規劃產品或由創造生產和運銷活動而增加有附加價值的任何事物。它是屬於一個封閉的系統，它包含了一家公司所有資料的資料庫，每個部門在依照自己所需要的資料自由 的存取，而管理者可以根據資料庫的資料監督公司每個部門。

(4) 企業資源規劃(ERP)：它是因為資訊技術的進步而有的一個系統，它跟以前的系統比，多了品質的管理、供應商管理、分配、服務及維修，將企業內的生產、行銷、研發、財務、人事與其它相關的功能，都結合在一起，讓各個部門、單位都可以互相共同分享，也可以及時分析一個產 品的品質、規格、獲利程度以及顧客的滿意度。

(參考於企業資源規劃(ERP)-理論與實務) 表 2-1ERP 演進比較

演進過程差異比較

物料需求規劃(MRP) 跟傳統的方式比起來，它可以確實的幫助製造商達到最有效的產品存貨。

閉環式物料需求規劃(Closed-loop MRP)

跟 MRP 的不同在於，它每一種生產規劃資料都會同時互相影響、同時調整。

製造資源規劃(MRP II) 它跟 Closed-loop MRP 最大的不同是，

它有財務的活動以及追蹤存貨的移動。

企業資源規劃(ERP)

跟 MRP II 比起來，ERP 有更多的管理，

也讓公司各個不同部門間，可以同時分享資料，達到企業利潤最大化。

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2.1.2 ERP 概要

ERP(Enterprise Resource Planning)是一種用以讓公司整合內部價值最佳化的結構化系統，可透過整合性的資訊傳輸連接各部門。ERP 將企業內部包括財務、會計、人力資源、製造、配送、以及銷售等作業流程所需要的作業資訊、藉由組織與流程的再造以及資訊技術的運用以達到有效的整合。ERP 是整合企業各部門的工作流程，統一內部資料處理程序即時反應企業內部資源使用狀況，提供企業決策之參考，進而能夠增加企業競爭優勢的一種整合型資訊系統，如下圖 2-2 所示：

圖 2-2 ERP 系統流程圖 2.1.3 ERP 系統類型

企業的尺寸不同，需求也會有所差異，大企業需要的是穩定、功能強大、

可容納多人同時上線的系統；相反的，一般企業可能需要的是靈巧、具機動性、可隨時加以變化的系統。而就所能負擔的成本與所能投入的人力還說，

大企業可以投入較多資本來採購軟、硬體，同時也能組成專屬的團隊來維護系統運作，這些對一般企業而言是無法負擔的，因此便根據企業尺寸開發出不同的 ERP 系統，以適應各大小企業的需求。

目前國內一般市售企業資源規劃產品可區分為工作流程型企業資源規劃、智慧型企業資源規劃與套裝企業資源規劃等三種類別，(如表 2-2)敘述如下：

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(1) 工程流程型企業資源規劃以工作流程自動化引擎為核心：

具備流程自動轉程式功能，售價低廉，額外需求之企業規則(Business Rule)則需另外程式開發，功能普及，適合一般中小企業。

(2) 智慧型企業資源規劃為較龐大的系統：

以企業資源規劃系統模組為核心，具處理複雜流程與決策支援能力，主要功能差異點在企業資源規劃模版具有知識管理及決策支援功能，使得產能提升而建置成本降到最低。智慧型企業資源規劃萃取所有應用產業模組共通性，嵌入企業資源規劃模版中，具智慧累積及決策邏輯判斷功 能，但必須累積足夠商業知識方能上市，適合各中大型產業應用。

(3) 套裝企業資源規劃需累積各產業經驗之標準模組：

累積各產業經驗之標準模組所組成，如 SAP、Oracle、Baan、QAD 等具有產業參考模組之大型企業資源規劃。特點在於針對特定產業(半導體、化工)必須與特定廠商合作，提供產業知識，適合大型企業，但建置時間長，成本高，附加價值也高。

(參考於企業資源規劃(ERP)-理論與實務) 表 2-2 企業資源規劃系統的軟體特性比較

項目工程流程型

企業資源規劃

智慧型企業資源規劃

套裝型企業資源規劃核心技術 WorkFlow 引擎企業資源規劃模

板產業標準模組

主要特色流程自動轉程式決策支援內建產業知識庫

知識累積方式無累積共通流程吸收大廠經驗

適用企業規模中小型中大型大型

處理企業

流程能力一般企業流程複雜企業流程複雜但固定模式

使用者接受度容易容易需訓練

企業資源規劃

導入難易度易普通難

產業標準模

組開發成本低(10~15 人/年) 中(25~30 人/年) 高(100~150 人/年)

客製化成本低低高

建置時間 1~3 個月 3~6 個月 6~12 個月

修改變更速度快中慢

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2.1.4 ERP 之重要性

導入企業資源規劃系統成本相當昂貴，而且失敗機率也相當高，但是仍有眾多的公司紛紛投入這股風潮。企業資源規劃系統的五點效益：

(1) 企業資源規劃能迅速反應：

在過去必須透過電話、傳真、電子郵件等與其他部門洽詢，才能決定是否接訂單，也無法馬上反應客戶的需求；使用企業資源規劃系統後，人 員可以直接上線查詢所需的資料，可以馬上對客戶的需求作回應。

(2) 企業資源規劃系統資料的共用性與正確性：

以往公司不同的部門系統各自獨立，但有些資料卻是不同系統運作時共同需要的，當用到同一份資料時，就必須在不同的系統間作重覆的輸入，這樣不但浪費人工，同時資料也一直重覆的輸入，資料的正確性也會因此資料的錯誤率提高；由於企業資源規劃系統是將所有的功能整合在一個系統中，而且只使用一個共用的資料庫，所有的資料只要經過一次輸入後就可以被全公司人員使用，不用再重覆輸入資料，就可提高資 料正確性。

(3) 企業資源規劃系統可提供資訊的即時性：

以往各部門的系統若要做到資料之間沒有差異，就必須不斷地輸入變動資料，並且無法達到即時的效果。由於企業資源規劃系統是使用共用資料庫，資料只要一經過更新，不管公司哪個部門，得到的資料都是相同 的、最新的，完全做到資料的即時性。

(4) 企業資源規劃系統可節省經營成本：

原本要經過許多程序才能得到的正確資訊，在導入企業資源規劃系統之 後都可以在線上取得，簡化原來的流程，發生的管銷費用都可以節省。

(5) 企業應用企業資源規劃系統可即時掌握實際經營狀況，快速因應市場及 顧客需求：

上述幾點提到，以往資料的正確性不高，又無法同時比較。企業資源規劃系統採用一個共同的資料庫，所有資料的正確性、即時性都大為提高，當碰到問題時，也能做出立即的判斷與正確的反應。也因如此能快速反應市場及顧客的需求，讓顧客對公司的信心增加。

(參考於企業資源規劃(ERP)-理論與實務)

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2.2 ERP 相關認證考試

圖 2-3 ERP 學會認證架構圖 (1) 初階 ERP 規劃師

「初階 ERP 規劃師」是每個中小企業在導入過程的專案團隊所需要的人才。在中小企業內參與或主導企業流程的設計與再造、電子化的規劃與執行、企業應用系統架構的規劃與設計、ERP 系統導入專案的規劃與實施等角色。(如表 2-3)

表 2-3 初階 ERP 規劃師 初階 ERP 規劃師

證照設立及目標

1.迅速且大量的培養企業 e 化的專業人員。

2.經由考試的教學內容，提供學員進修管道。

3.提供企業 e 化所需人員：a.擔任企業 e 化的種子人員。

b.協助中小企業挑選 ERP 軟體廠 商與顧問。

報名資格 基本資格：願意從事 ERP 相關的工作者。

實務經驗：無須具備。

鑑定科目

1.ERP 模組的基本介紹 2.ERP 導入方法的介紹

3.電腦基本知識包含資料庫與網路簡介

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(2) 進階 ERP 規劃師

「進階 ERP 規劃師」為每個大型企業在導入過程的專案團隊所需要的人才。扮演大型企業內參與或主導企業流程的設計與再造、企業電子化的規劃與執行、應用系統架構的規劃與設計、ERP 系統導入專案的規劃與實施等角色。(如表 2-4)

表 2-4 進階 ERP 規劃師

(3) ERP 軟體應用師

「ERP 軟體應用師」是企業在導入 ERP 系統後所需要的人才。扮演企業內部不同的部門均有對應的系統功能操作與諮詢的角色，因而產生相關 ERP 職能人才的需求。(如表 2-5)

參考書目

1.ERP 企業資源規劃導論第三版中大 ERP 中心著旗標出版股份有限公司(佔考題之 79%)

2.企業資源規劃製造業管理篇第二版葉宏謨著 松崗(佔考題之 15%)

3.資料庫系統之理論與實務曾守正、周韻寰著華 泰文化事業股份有限公司 (佔考題之 6%)

考試方式 考試時間 180 分鐘，100 題單選題，每題 1 分，答錯不倒扣，

70 分及格。

進階 ERP 規劃師 I 財務管理認證 II 運籌管理認證 III 人力資源管理認證

1.迅速且大量的培養企業 e 化的專業人員。

2.經由考試教學內容，提供學員進修管道。

3.提供企業 e 化所需人員：a.擔任企業 e 化的種子人員。

b.協助大型企業挑選 ERP 軟體廠 商與顧問。

報名資格

1.通過初階 ERP 規劃師者方可報考進階 ERP 規劃師。

2.直接考進階 ERP 規劃師

3.由企業出具證明，證明該員從事 e 化相關規劃工作一年以 上，工作內容包含流程設計、軟體選擇或顧問等。

參考書目

進階 ERP 企業資源規劃 - 會計模組前程文化事業有限公司 ( 佔考題之 100%)

進階 ERP 企業資源規劃 - 運籌管理前程文化事業有限公司 ( 佔考題之 100%)

進階 ERP 企業資源規劃-人力資源 e 化管理前程文化事業有限公司(佔考題之 100%) 考試方式 考試時間 180 分鐘，100 題單選題，每題 1 分，答錯不倒扣，

70 分及格。

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表 2-5 ERP 軟體應用師

(4) ERP 軟體顧問師

「ERP 軟體顧問師」是指專業管理顧問公司、ERP 軟體供應商或企業內部提供企業 ERP 系統導入專案的技術顧問人才。需對於 ERP 系統有一定的熟悉度和掌握，能協助企業針對 ERP 軟體各模組做出適當參數設定，使其符合企業所需的流程。依據企業內部各功能流程，將其區分為財務模組、配銷模組、生管製造模組的顧問人才。(如表 2-6)

表 2-6 ERP 軟體顧問師

ERP 軟體應用師 I 財務模組認證 II 配銷模組認證 III 生管製造模組認證

2.經由考試教學內容，提供學員進修管道。

3.提供企業 e 化所需人員：

a.軟體參數設定。

b.軟體使用諮詢。

1.迅速且大量的培養企業 e 化 專業人員。

2.經由考試教學內容，提供學 員進修管道。

3.提供企業 e 化所需人員：

a.軟體基本流程操作。

b.e 化專案 key users。

c.軟體操作諮詢。

認證廠商 1.鼎新電腦 2.慧盟資訊 3.啟台國際資訊 報名資格基本資格：願意從事 ERP 相關的工作者。

參考書目各軟體廠商教材(佔考題之 100%)

70 分及格。

ERP 軟體顧問師 I 財務模組認證 II 配銷模組認證 III 生管製造模組認證

3.提供企業 e 化所需人員：a.軟體參數設定。

b.軟體使用諮詢。

認證廠商鼎新電腦

報名資格基本資格：願意從事 ERP 相關的工作者。

參考書目各軟體廠商教材(佔考題之 100%)

70 分及格。

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(5) ERP 導入顧問師

「ERP 導入顧問師」是指專業管理顧問公司、ERP 軟體供應商提供企業 ERP 系統導入專案的顧問人才。此顧問人才需對於 ERP 系統與導入方法論非常熟悉度和掌握，以協助企業進行 ERP 系統導入，符合企業商務流程。(如表 2-7)

表 2-7 ERP 導入顧問師

(參考於中華企業資源規劃學會 ERP 認證) ERP 導入顧問師

3.提供企業 e 化所需人員：

a.軟體參數設定。

b.軟體使用諮詢。

報名資格

1 基本資格：具有進階 ERP 規劃師及 ERP 軟體顧問師之證照者。

實務經驗：

(1)由企業出具在職證明一年以上(含)，其工作內容 80%

以上須與 ERP 導入工作內容相關。

(2)三份來自客戶企業的專案經理級以上的高階主管，

或計畫相關高階主管之推薦信。

2.基本資格：無須具備。

實務經驗：相關 eBusiness 軟體或顧問公司出具證明：

(1)需有三年以上從事財會、物流管理、或人力資源管理等導入專業經驗。工作內容請註明與 ERP 導入相關經驗。

(2)說明對相關領域有專長認識、對相關軟體模組設熟悉度。

考試方式

1.應考方式：書面審查加口試審查。

2.應考時間：口試時間 40 分鐘。

3.測驗內容：書面審查通過者，另行安排與審查委員口試。

4.合格成績：書面審查分數：總平均達 70 分以上者(含)。

5.口試審查分數：總平均達 70 分以上者(含)。

(22)

12

2.3 ERP 模組介紹

(1)

財務模組

企業運作最基本之資源為財務，所有企業活動的效益、企業運作績效表達及企業體質好壞，最後皆可以財務來表達。因此財務模組是 ERP 系統中最基礎的模組，這也是許多企業建置 ERP 系統，第一建置之模組。在財務模組中，包含了固定資產、基本會計、票據、各種帳務、財務分析等功能。

(2)

人力資源模組

人力是現代企業最寶貴的資源，因此包含人力需求分析、規劃、團隊管理、薪資管理、教育訓練、人力調度、媒體申報及基本人力資源管理等功能的人力資源資訊系統，亦是多數 ERP 系統不可或缺的模組。

(3)

進銷存模組

在進銷存方面，ERP 系統中的進銷存管理模組具有規劃管制物料之採購、儲放、配送等功能，也能做到銷售管理、成本分析、業務員分析等功能，對客戶可做到，出貨管制、帳款管理等。

(4)

生產模組

生產管理是產業界主要的活動，因此也是所有 ERP 系統不可或缺的 1 大模組。在生產管理模組方面，提供了傳統上生產作業管理、物料需求管理、排定生產流程、品質控制管理等功能，也就是原來 MRP、

MRPⅡ系統的擴充。降低生產成本、提升產品品質及保障產品及時交貨，便是此一系統責任。

(5)

商業智慧

商業智慧是企業利用現代資訊技術收集、管理和分析結構化和非結構化的商務資料和資訊，創造和累積商務知識和見解，改善商務決策品質，採取有效的商務行動，完善各種商務流程，提升各方面商務績效，

增強綜合競爭力的智慧和能力。

(參考於坤成商軟 ERP 簡介)

(23)

13

2.4 就業學程

一、就業學程名稱：九十七學年度企業資源規劃學程計畫二、內容：

(一)學程資料一覽表

表 2-8 學程資料一覽表企業資源規劃學程

學程名稱企業資源規劃學程實施期程 97/07/31~98/06/30

地區北區學校名稱元培科技大學

學制大學四技申請科系資訊管理系

整合科系資訊管理系、企業管理財務金融參訓學生甄選條件

企業管理、財務金融、資訊管理系或輔系之大學部二年級以上的學生。

預期修習本學程後未來可從事之行業或擔任職務

一、企業 MIS 資訊人員二、企業業務人員三、企業採購人員

四、企業倉管人員五、企業生產管理人員六、企業財務人員

七、企業會計人員八、企業成本人員

預期指標

一、就業率：90％二、就業穩定度：80％三、就業關聯性：100％

內容規劃摘要

知識經濟產業績效之擴散，在於快速傳承成功的經驗與模式。依據行政院「產業電子化推動方案」，篩選重點產業進行企業與企業間之電子化應用輔導，藉由產業體系之運作及資訊網路科技之運用，改變企業間營運模式，以及組織、流程之整合與變革，共同建立產業鏈協同合作機制，以強化產業鏈整體競爭優勢，並收電子化深入應用及擴散之綜效。

有鑑於此，本學程將藉由產業電子化顧問的親身參與和推動，透過學習與經驗分享，快速將產業電子化之成功經驗傳授給選修的學生，以便將來學生可以推展到各個產業。因此，本學程將由廣度與深度兩面向，整合理論及實務，組合跨系學程，

並輔導考取中華 ERP 學會之 ERP 應用師認證的專業證照，提昇產業電子化專業素養與培養未來企業經營主管之能力；積極培養企業 e 化的專業人才，拓展企業 e 化管理人脈網路最佳之途徑。

(24)

14

(二)計畫目標

知識經濟產業績效之擴散，在於快速傳承成功的經驗與模式。依據行政院「產業電子化推動方案」，篩選重點產業進行企業與企業間之電子化應用輔導，藉由產業體系之運作及資訊網路科技之運用，改變企業間營運模式，

以及組織、流程之整合與變革，共同建立產業鏈協同合作機制，以強化產業鏈整體競爭優勢，並收電子化深入應用及擴散之綜效。

有鑑於此，本學程將藉由產業電子化顧問的親身參與和推動，透過學習與經驗分享，快速將產業電子化之成功經驗傳授給選修的學生，以便將來學生可以推展到各個產業。因此，本學程將由廣度與深度兩面向，整合理論及實務，組合跨系學程，並輔導考取中華 ERP 學會之 ERP 應用師認證的專業證照，提昇產業電子化專業素養與培養未來企業經營主管之能力；積極培養企業 e 化的專業人才，拓展企業 e 化管理人脈網路最佳之途徑。

(三)預期效益

本學程重點，以本校資訊管理、企業管理、財務金融等三系及相關學程輔系學生所開與企業資源相關之選修課程一生產管理、財務管理、企業資源規劃等三門專業課程和一門(職業生涯與規劃)講座課程組成企業資源規劃學程，由長期與慧盟資訊科技股份有限公司合作企業資源規劃的本系何順全老師作為學程主持人並和校內授課老師，負責講授該學程之相關基礎原理。

較深入技術實務則由慧盟資訊科技股份有限公司合作具有碩、博士學位和實務專業技術業界師資授課。以業界所需之企業資源規劃技術人員培育為導向，加強學生之就業實務技能為主。職業生涯與規劃之通識課程則培養學生職業倫理觀念與敬業精神，以利學生提早建立職場工作之健全心理準備，

增加日後在職場之適應能力和競爭力。

(四)計畫特色與基本資料

1. 計畫特色：學程針對區域產業之發展與企業人才需求規劃。

海峽兩岸都有很多企業待 e 化，但卻苦無適當顧問可資幫忙。因此如能透過適當認證與訓練機制以培養相關顧問，可一方面解決台灣失業問題；二方面解決企業 e 化困難；三方面為台灣開創出另一個服務業。由於顧問以解決企業困難為主，而以導入 e 化系統為輔，因此一位好的顧問人才應兼具企業營運基本知識、相關軟體知識、e 化軟體導入的方法論與欲輔導產業的產業經驗。

2. 本學程與學校中長期培訓計畫、產學合作計畫架構之配合計畫配合資管系中程計畫，提供更多資源，成立企業實驗室，並希望將來能夠成立新竹地區 ERP 證照考試訓練中心，提供給希望學習電子化企業的知識在職人員進修的管道。

(25)

15

3. 與企業結合之機制規劃及預期效益

 ERP 對企業營運的效益：

企業為了有效的掌握營運程序，因此設計流程程序及管理規章來協助營運，以管理及掌握營運組織與績效。

 ERP 能帶來效益：

(1)

資料分享

(2)

程序及風險的控管

(3)

及時有效的經營分析資訊

(4)

經營效益提升

一個企業 BPR 的最佳時機，利用 ERP 來執行企業管理的內部控制，降低營運的風險，利用 e 化來改善作業流程提升作業流程的行政效率，利用 IT 技術快速處理大量資料的功能，降低人力負荷與人為錯誤率，透過所有資訊的整合，提供各種管理查核報表，協助主管做支援決策分析。透過 e 話來整合上下游的資訊,提升競爭力，資訊分享與整合，將資訊提升知識再創新的競爭優勢。

4. 基本資料

表 2-9 基本資料

計畫總經費(單位：元) 437150 元

申請補助經費(單位：元) 300000 申請補助經費佔計畫總經費比例 68.6%

學校配合款(單位：元) 137150 學校配合款佔計畫總經費比例 31.4%

業界師資人數(單位：人) 6

業界實務課程與講座時數

(單位：小時) 90

職場體驗時數

(單位：小時) 160

職涯相關教育時數

(單位：小時) 30

合作業界家數 2

校內師資人數(單位：人) 3

專業課程時數

(不含業界實務課程) 72

(26)

16

(五) 既有制度整合及運用情形

在既有資管系的開課學分課程 (如表 2-10) 表 2-10 開課學分課程表

學程共課授生產管理、財務管理及企業資源規劃三課程，每門課分別依學校時程授課 48 小時，共計 144 小時。

企業資源規劃

此課程為整合性課程，由校內任課教師講授 18 小時的企業資源規劃課程規劃財企業資源規劃理論與發展，包括概念、系統與導入等相關知識外，

另由業界教師共講授 30 小時，配銷管理模組認證等課程內容。

財務管理

由校內任課教師講授 18 小時的財務管理課程規劃財務管理本理論與發展，業界教師 3 人共講授 30 小時，財務管理模組認證等課程內容。

生產管理

由校內任課教師講授 18 小時的生產管理課程規劃生產管理理論與發展，業界教師 3 人共講授 30 小時，生產管理模組認證等課程內容。

(六)課程規劃分析

以業界實務課程、職場體驗、職涯相關教育等方面分別說明訓練內容、

實施方式、教學資源、創新部份、組合關聯性、促進就業關聯性等。

1. 業界實務課程講座：90 小時 1) 訓練內容

表 2-11 訓練內容

97 學年課程名稱學分數上課教師開課班級上學期財務管理 3 張哲維助理教授資管四技二年級

上學期生產管理 3 何順全講師資管四技三年級

下學期企業資源規劃 3 陳唯晴講師資管四技三年級

97 學年課程名稱業界實務課程時數

上學期財務管理財務管理模組認證 30 小時

上學期生產管理生產管理模組認證 30 小時

下學期企業資源規劃配銷管理模組認證 30 小時

(27)

17

2) 教學規劃

表 2-12 教學規劃

業界實務課程生產管理模組認證

教學規劃

以企業生管的理論觀念結合實際 ERP 職場生管管理模擬實際流程經驗，附加 Case Study 提供學生實習參考，並配合設計出的教材結合中華 ERP 協會認證，提高同學對理論與實務雙方面的學習能力及適應度，並於學習完畢可以參加中華 ERP 的生管軟體應用師專業認證考試。

業界實務課程財務管理模組認證

教學規劃

以企業財務的理論觀念結合實際 ERP 職場財務管理模擬實際流程經驗，附加 Case Study 提供學生實習參考，並配合設計出的教材結合中華 ERP 協會認證，提高同學對理論與實務雙方面的學習能力及適應度，並於學習完畢可以參加中華 ERP 的財務軟體應用師專業認證考試。

業界實務課程配銷管理模組認證

教學規劃

以企業配銷的理論觀念結合實際 ERP 職場配銷管理模擬實際流程經驗，附加 Case Study 提供學生實習參考，並配合設計出的教材結合中華 ERP 協會認證，提高同學對理論與實務雙方面的學習能力及適應度，並於學習完畢可以參加中華 ERP 的配銷軟體應用師專業認證考試。

(28)

18

3) 訓練課程內容

表 2-13 訓練課程內容

課程名稱生產管理

業界實務課程生產管理模組認證

生產管理模組認證課程大綱

 ERP 演進及發展

 iERP2 模組架構與效益

 企業導入 ERP 的正確觀念

 BOM( 產品結構 )/BOR( 製造途程 )/MAN( 生產派工)/SFC(現場管理)/ASS(託外加工)/MRP(物料需求規劃)

 各系統功能簡介

 生管基本資料

 品號基本資料建立

 生產規劃方法簡介

 資源需求規劃

 總體生產規劃與企業整體計畫

 總體生產規劃

 主生產排程

 粗略產能規劃

 主排程規劃

 物料需求規劃

 採購與託工管理

 現場作業管理

 生管模組架構與功能簡介

 生管模組基本資料介紹

 生管模組流程解析

整批領料/零星領料/整批退料/零星退料流程

課程名稱財務管理

業界實務課程財務管理模組認證

財務管理模組認證課程大綱

 iERP2 財務系統流程圖

 總帳系統環境設定作業

 FIN 環境設定

 MIS310 銀行代號及帳戶代碼設定

 NTS140 銀行帳戶資料維護

 MIS310 匯率維護

 應收帳款系統主交易流程

(29)

19

4) 實施方式

學程共課授生產管理、財務管理及企業資源規劃三課程，每門課分別依學校時程授課 54 小時，共計 162 小時。

企業資源規劃

此課程為整合性課程，由校內任課教師講授 18 小時的企業資源規劃課程規劃財企業資源規劃理論與發展，包括概念、系統與導入等相關知識外，另由業界教師共講授 30 小時，配銷管理模組認證等課程內容。

財務管理

由校內任課教師講授 24 小時的財務管理課程規劃財務管理本理論與發展，業界教師 3 人共講授 30 小時，財務管理模組認證等課程內容。

生產管理

由校內任課教師講授 24 小時的生產管理課程規劃生產管理理論與發展，業界教師 3 人共講授 30 小時，生產管理模組認證等課

 應付帳款系統主交易流程

課程名稱企業資源規劃

業界實務課程配銷管理模組認證

配銷管理模組認證課程大綱

 iERP2 進銷存系統流程圖

 庫存系統的功能及主要目的

 訂單系統的功能及主要目的

 採購系統的功能及主要目的

 INV 庫存系統基本資料

 訂單系統主檔資料設定

 訂單系統主要交易流程

 報價單處理作業流程

 業務接單作業流程

 出貨通知單出貨作業流程

 國內外直接出貨作業流程

 外銷文件處理作業流程

 零售(無訂單)出貨作業流程

 下腳品/設備出貨作業流程

 客戶抱怨處理作業流程

 客戶退貨處理作業流程

 採購系統主檔資料設定

 iERP2 系統期初開帳流程

(30)

20

程內容。

5) 教學資源

由業界教師就工作經驗與實際操作一步一步教導學生操作 ERP 系統軟體，並以有系統地介紹給學生。

6) 創新部分

主要創新在結合課堂知識、工廠實際製造過程與生產、財管、

配銷等工作流程，讓學生了解經學理推論的知識，實際線上操作的過程，來了解即企業之處理機制，為傳統學生在學校修習課程，所無法獲得的理論與實務合一的教學成效。由企業為導向的教學將更能突顯以產學之務實培育成效。

7) 組合關聯性

由企業實驗室提供環境設備、業界教師授與學生實務的內容。

不但可以培養學生擁有職場職前的全方位訓練，以及企業理論與實務外，更充分可以習得企業知識化的一貫作業程。

8) 促進就業關聯性

由於學生在學期間，分別授以業界實務課程、職場體驗及職涯相關教育，因此學生充分了解畢業後進入職場的團隊合作與工廠倫理、專業實務的 ERP 資訊與實際體驗公司製作的作業流程等經驗。

對於未來進入職場，具有充分的了解，有助於迅速進入職場就業，

故有促進就業的密切之關聯性。

2. 職場體驗：每人 160 小時 1) 訓練內容

讓學生了解公司工作環境、工作衛生與安全、軟體系統產品功能與製作，以及軟體開發過程、軟體量測技術、軟體品管技術、軟體行銷、軟體售後服務、軟體產品資訊管理等。

表 2-14 訓練內容

時間實習廠商實習/專題

製作內容實習人數實習時數 97 年度

上學期

慧盟資訊科技有限公司

ERP 資訊

系統開發 20 80

97 年度下學期

慧盟資訊科技有限公司

ERP 資訊

系統開發 20 80

(31)

21

2) 實施方式

職場體驗將於公司施行，提供近 20 名學生修課，分為 10 人一組輪流赴公司實習，個別提供兩學期每週一天的公司訓練。選擇的公司為慧盟資訊科技有限公司，必要時以德碁公司遞補。

3) 教學資源

由職場教師或業界教師，就本身公司的軟體開發為參考訓練資料，並配合國內外相關軟體發展趨勢，首先在課堂內有系統地介紹給學生，隨後至職場，運用廠商之設備或營運資源如來製造及產銷技術文件等，具體讓學生體驗職場軟體開發經驗。

4) 創新部分

主要創新在邀請廠商擔任合作廠商，提供職場體驗機會，讓學生能分別習得數設計、管理及行銷之相關實務知識與經驗貫徹學以致用教學目標。

5) 組合關聯性

本計畫可同時培養軟體開發跨領域人才包括工程師、設計師或管理師。

6) 促進就業關聯性

由於學生在學期間赴職場實際體驗，分別獲得業界實務經驗、

職場製程體驗及職涯相關教育，因此學生充分了解畢業後進入職場的團隊合作與企業倫理、專業實務的產品產銷資訊與實際體驗軟體製作的經驗。合作廠商在實習期間，長期觀察學生之工作態度與專業能力，逐漸建立雙方之工作默契與信賴，將有助廠商就近鄰聘學生，促進學生快速就業。

3. 職涯相關教育：

1) 訓練內容

本群組課目之實施在於訓練對個人優勢之認知，以建立職涯發展願景，促進發揮專業敬業精神，有效自律自制，深刻理解職場倫理及社會化意識，用以務實展現每一個人外顯績效，增進每一個人在職場之魅力與競爭力。

(32)

22

認同組織體制與自我定位，瞭解工作夥伴運作之效益與必要性，透過有效溝通協調機制，發揮團隊合作的綜效，以體諒包容思維，面對衝突，超越障礙化解衝突，形成務實有用的內部及外部互動協作力量。

認識大環境及職務脈動趨向，積極促進學習與創新，建立工作價值概念與成本意識、掌握知識資訊與運用技能，有效察覺職場問題與機會，洞察解題方法與策略，以有效訓練成為知識經濟社會中一個有準備的人力資本。

2) 實施方式

分別在 97 學年度，上下學期每兩週聘請業界講師，來做職涯探索與職能發展講座，每次預計 3 小時。每次預計 50 位學生。

預計 97 學年度上學期五次講座。(共 15 小時) 預計 97 學年度下學期五次講座。(共 15 小時) 講作大綱(如表 2-15)

表 2-15 訓練內容課程名稱：職涯探索與職能發展

訓練課程課程大綱學習目標

D1：認識自我與職場倫理

1.個人優勢與職業性向之分析與瞭解

2.職涯策略路徑圖 3.快樂職場人生觀

促進理解瞭解自我職能性向，及當下所承擔工作職能的認識，掌握自我就業就職的絕對優勢條件與相對優勢地位，建構個人工作願景，規劃每一個人學習成長之職涯策略路徑，

同時學習認知「工作價值觀」與「職業倫理」的道德觀以及群體約束力，以提升個人的職場。

1.自我工作願景之建立與設定 2.工作倫理與職場道德的掌握與

發展

1. 履歷撰寫 2. 面試技巧

(33)

23

D3：專業精神與工作 EQ 與壓力管理

1.專業態度與敬業精神之養成 2.自動自發與獨立創新精神之促

進

3.個人形象的塑造與表現 4.工作 EQ

5.壓力調適技巧

樹立專業精神與培養自律自制能力，以塑造有特色的職場形象，提高自我在職場的競爭力與吸引力。

B4：職場人際溝通，勞工權益與職場安全

1.自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位

2.職場互動方式與溝通協調能力

具備組織機制、任務權責與職能安全之認知能力，

學習溝通調和概念，養成互動協作觀念與能力。

1.勞工的權益與責任 2.職場安全

B5：領導與團隊工作與工作協調

1.團隊之領導能力之發揮 2.工作團隊之意涵與團隊精神之

作用

建立團隊精神意識與協作能力，以及積極融入團隊與如何領導團隊運作之能力。

1.工作團隊之運作型態 2.團隊工作協調

B6：衝突管理

1.衝突的情境與原因 2.衝突化解能力與技巧

訓練如何有效審察理解與工作夥伴之相對關係，增進彼此可以相互尊重體諒包容之技能與方法，同時可以理性了解衝突發生的情境與原因，訓練每一個人增進工作夥伴間如何處置衝突與化解衝突之能力。

(34)

24

K7：職場就業趨勢

1.職業大環境的認知與探索 2.掌握職務脈動積極促進創新

學習認知並掌握大環境變化趨向的方法與判斷技能，加強環境資訊掌握與轉換利用能力，及增進跨領域溝通語言之運用能力，可以提升自我的環境適應力以及自我把握機會之能力。

K8：知識管理與資源運用

1.知識管理

2.職場知識庫之建置與有效運用

K9：價值概念與成本意識

1.價值概念與成本意識的基本意涵

2.成本的節制與控制

3.「開源節流」的倫理意涵與策略價值

價值概念與成本意識之制度化能力的養成與發展 (客觀知識之開發)，以提升每一個人在職能職務上的更高附加價值。

K10 ：問題分析與解決方法職場競爭力

1.問題發掘之意識 2.問題解決方法

建立問題反映與分析解決之洞察能力(解題知識之開發)，提高每一個人在知識經濟社會的成長力與競爭力。

1.提升職場競爭力

(35)

25

(七)師資結構分析，並提出師資學經歷資料、教學大綱、課程表等相關資料評審(如表 2-16)

表 2-16 授課師資資料表姓名課程名稱最高

學歷

現職/

部門專長授課

時數

師資資格(請勾選)

業界校內校外何順全生產管理博士

候選人資管系生管 48 業界校內校外陳唯晴配銷管理博士資管系物流 48 業界校內校外張哲維財務管理博士資管系財管 48 業界校內校外謝禮宗生產管理碩士慧盟資訊

科技公司

ERP(企業

資源規劃) 18 業界校內校外黃駿傑配銷管理博士慧盟資訊

科技公司

ERP(企業

資源規劃) 18 業界校內校外

陳娟玉

財務管理生產管理配銷管理

學士慧盟資訊科技公司

ERP(企業

資源規劃) 24 業界校內校外

黃志誠財務管理博士慧盟資訊科技公司

ERP(企業

資源規劃) 18 業界校內校外顏協邦配銷管理碩士慧盟資訊

科技公司

ERP(企業

資源規劃) 6 業界校內校外張維仁生產管理碩士慧盟資訊

科技公司 CPIM 6 業界校內校外

(36)

26

(八) 與業界合作之預期效益分析。

1) 業界合作之預期效益分析

表 2-17 業界合作之預期效益分析表

2) 實施方式

職場體驗將於公司施行，提供近 20 名學生修課，分為 10 人一組輪流赴公司實習，個別提供兩學期 160 小時的公司訓練。選擇的公司為慧盟資訊科技有限公司，必要時以德碁公司遞補。

3) 實習內容

實習期間將完成 ERP 資訊系統，內容包括建立 ERP 三種模組資料，希望能夠往後課程可以進行情境教學。

步驟一：建立虛擬公司。

步驟二：建立公司基本資料 Base Data。

步驟三：建立配銷基本資料。

步驟四：建立生管基本資料。

步驟五：建立財管基本資料。

步驟六：串聯公司情境故事建立。

合作事業單位事業單位資源投入情形預期達成效益

慧盟資訊科技股份有限公司

提供學生職場體驗機會 20 名。

提供業界師資 6 名。

提供參訪機會、就業機會、實習設備…等等。

1.有助提升學生實務實習技能，加強就業力。

2.加強產學合作互動，提升系所師資實務經驗。

德碁資訊科技股份有限公司

提供學生職場體驗機會數名。

提供參訪機會、就業機會、實習設備…等等。

1.有助提升學生實務實習技能，加強就業力。

2.加強產學合作互動，提升系所師資實務經驗。

(37)

27

4) 實習時程

97 學年度第一學期上課期間預計實習六天，每次 8 小時共 48 小時進度一：完成虛擬公司立。

進度二：公司基本資料 Base Data 建立。

97 學年度第一學期寒假預計實習五天，每天 8 小時共 40 小時進度三：完成公司生產管理資料建立。

進度四：完成公司財務管理資料建立。

97 學年度第二學期上課期間預計實習六天，每次 8 小時共 48 小時進度五：完成配銷公司立。

進度六：串聯公司情境故事建立。

97 學年度第二學期暑假預計實習三天小時，每天 8 小時共 24 小時進度七：串聯公司情境故事建立。

(九) 畢業後可從事之行（職）業別及就業輔導策略輔導就業規劃

1) 設置畢業輔導就業專責人員聯絡畢業學生。

2) 聯絡方式：建立聯絡網站定點聯絡、利用電子郵件、電話聯絡。

3) 輔導方式：定期發送電子報、與學校就業輔導室結合。

就業統計方法

配合學校就業輔導室針對畢業學生發送問卷並統計就業情況。畢業後一年之就業追蹤措施，並依照就業率、就業穩定度及就業關聯性之計算方式來計算。

執行本計畫之組織架構(圖表呈現)以及積極配合就業學程規劃之學校行政政策、人員規劃(含校內行政事務、活動參與…等事項) 如下圖 2-4 所示：

(38)

28

圖 2-4 輔導就業規劃組織架構圖 (十) 預期指標及管控機制

表 2-18 預期指標及管控機制表

選修人數預計貫穿完成學程的人員，畢業人數 20 人。依照上述的三大指標，

希望能夠達到就業率 90%。半年後再調查與統希望就業穩定度能達 80%。學生從事與 ERP 相關產業的工作可以達到 100%。

項目計算方式

就業率 90% 【勞保投保人數/(參訓學生畢業人數-服役人數-升學人數-延畢人數)】

就業穩定度 80%

一、(畢業後首次勞保投保期間達六個月以上之人數/參訓學生畢業後之首次勞保投保人數)。

二、(畢業後一年半內勞保投保期間曾連續達六個月以上之人數/參訓學生畢業後之勞保投保人數)。

就業關聯性 100% (畢業後從事相關職業或職務之人數/參訓學生之勞保投保人數)。

(39)

29

2.5 建置實驗室技術 ASP(Active Server Pages)

它是動態的伺服器網頁，它所寫出來的程式都能直接在瀏覽器上看到執行的結果，它有以下特點：

(1) 任何的開發工具都可以撰寫 ASP (2) 語言相容性高

(3) 隱密安全性高 (4) 學習容易

(5) 可以跟資料庫做連結，容易操控資料庫 (6) 需要安裝 IIS 來執行

藉由 ASP 的程式碼讓我們做的網站功能更為完整，若需要有修改的地方，

也能很快的知道並修改好程式碼。

SQL Server 2005

它是微軟新一代的資料庫系統，包括了資料庫的管理、資料庫開發、商會智慧應用這三大功能，也提供給企業相當快速及符合資料導向的決策，提高了開發人員的生產力，也讓企業的經營更有效率、提高企業之間的競爭力，在建立資料庫、資料表、關聯、檢視表、索引等物件時，除了可以使用 SQL 語法來操作外，

SQL Server 2005 也提供了相當好用的視覺化工具，更方便建立或存取資料庫物件，讓使用者使用更為方便。

利用 SQL Server 資料庫系統幫助我們在伺服器上、資料上有很好的維護。

Dreamweaver CS3

Adobe 公司最新發布的 Dreamweaver CS3，它提供了直覺式的版面設計的工具、應用程式開發功能、程式碼編輯支援等的功能，讓使用者可以快速的建立各種網站及應用程式，它新增了一些新的功能:

(1) 可以插入 Flash 的相關檔案:不用透過 Flash 的撰寫工具就可以播放 Flash 檔案

(2) 背景式的上傳檔案:在跟某個伺服器進行檔案傳輸的時候，可以執行其它和伺服器無關的活動

(3) 導引線和縮放工具：導引線可以檢視版面的編輯狀況，可以快速的編輯圖片大小及位置，也能只針對網頁的某一部分進行重要的編輯

(4) 更強大的程式碼編輯模式：它能讓使用者收合和展開程式碼的片段，不需要用到捲軸，讓程式碼的編輯更為方便

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PhotoImpactX3

它是一套影像處理的軟體，可以快速的編輯相片，讓照片變得更清楚、更亮麗、更細緻，用相機所拍攝出來的照片沒辦法直接用在 Word、PowerPoint、部落格的相簿上，所以可以用這套軟體來編輯，來達成使用者所想要的照片。

用於背景圖的修飾功能，使用 PhotoImpact 的特效功能，讓圖片變得更唯美。

Flash Professional 8

它是一套做動畫不可或缺的一套軟體，不管是單純的文字、影片、圖片和動畫，都可以製做成很吸引人的內容，也有一連串的設計，讓呈現的效果更上一層樓，也運用 Flash Professional 8 來設計、建立內容，並透過 Flash Professional 的進階製作環境和互動式行動模擬器來測試內容，以將內容部署在採用 Flash Lite Player 的行動電話上。

用於網站實驗室的文字動畫呈現上，利用文字的動畫讓網站變得很吸引人。

Jalbum 相簿

它是一套免費的電子相簿軟體，這個相簿產生器是由 Java 所寫成的，在 Linux 及 Windows 都可以隨意的操作，即使不懂網頁程式的人都可以很容易的學習這套軟體，就算有再多的照片都可以很快的做出自己喜歡的電子相簿，也能上傳到免費的網路空間上，讓更多人欣賞自己的照片。

利用這軟體，讓照片的呈現方式不再只是一味的單調，增添照片的美觀。

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2.6 實驗室網站比較

(1) 中正大學 ERP 實驗室

 網站功能：實驗室介紹、研究成果、ERP 知識庫、活動花絮。

 優點：主要是介紹網站導入 ERP 的前後差異性以及導入方法，大致上網站架構及背景設計得不錯，介面簡潔乾淨。

 缺點：沒有確切的實驗室介紹，且其他功能裡面並沒有任何的內容，

網站部份說明過於複雜。

圖 2-5 中正大學 ERP 實驗室首頁

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(2) 中原大學 ERP 研究中心

 網站功能：焦點台、資訊台、博克台、論文台、情報台、探索台、

教學台、ABC 台、討論台、下載台。

 優點：每個網站功能都很詳細，主要介紹導入 ERP 的步驟與 ERP 相關報導以及成功的案例，大致上除了下載台尚未完成之外，

其他的功能內容都很完善。

 缺點：下載台的地方尚未完成。

圖 2-6 中原大學 ERP 研究中心資訊台

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(3) 中央大學 ERP 研究中心

 網站功能：首頁、中心簡介、開課資訊、建教聯盟、學生團隊、廠商徵才、知識分享、活動花絮、站務管理。

 優點：網站功能非常完整，除了網站原有的 ERP 相關介紹之外，不僅僅有開課相關資訊，還有建教資訊以及廠商徵才，除了這些還有項很重要的功能！那就是 ERP 考照心得，裡面有不少考過 ERP 的辛苦歷程，大體看來簡單明瞭，網頁很乾淨，且各個連結都做得很完善，資訊也都很完整，與其他網站看來是有人在管理的。

 缺點：沒人使用討論區的功能，且沒有太多更新。

圖 2-7 中央大學 ERP 研究中心首頁

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(4) 台灣科技大學電子化企業實驗室

 網站功能：最新消息、指導老師、LAB 簡介、LAB 設備、LAB 成員、

研究領域、課程資訊、歷屆論文、線上學習、相簿集錦、

相關連結、連絡方式、通訊錄、留言板、回首頁。

 優點：線上學習的功能是其他 ERP 實驗室網站少見的功能，裡面有不少的教學投影片與講義可供學生及社會人士或是網站會員才能使用，其他功能大致上與其他 ERP 實驗室網站相同。

 缺點：相簿集錦的功能尚未完成，留言板與最新消息也已經沒有人在管理與使用了，網頁背景略為普通並沒有太大的特色。

圖 2-8 台灣科技大學電子化企業實驗室簡介

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(5) 朝陽科技大學企業管理資訊系統與決策分析實驗室

 網站功能：首頁、最新消息、活動剪影、研討會資訊、研究成果,論文與專題，網站連結、教學專區、討論區、產業訊息、

LAB 行事曆、留言板、管理區。

 優點：LAB 行事曆是一項很不錯的功能！可以簡單記載事件，還可以複製到自己的日曆上，但使用前提是必須登入會員。

 缺點：網站需要用 Firefox 瀏覽器才能得到最佳效果，大多使用者都是使用 IE 瀏覽器，這點較為不方便，設立了討論區與留言板，

卻沒有人使用，有點可惜，部分功能因為圖片而把連結蓋住，

讓人無法點閱，且某些圖片已經找不到了。

圖 2-9 朝陽科技大學企業管理資訊系統與決策分析實驗室首頁

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(6) 暨南國際大學電子化企業實驗室

 網站功能：指導教授、課程內容、實驗室成員、活動與照片、研究成果、實驗室設備、得獎記錄、回首頁。

 優點：活動與照片的功能是目前少數能見到照片的實驗室網站，基本上都有符合一般實驗室網站所要求的功能。

 缺點：網站可以在增加一些其他功能，像是最新消息、留言板、實驗室的相關介紹…等等，如此一來不會顯的網站空空的，其次背景顏色較為單調，可以花點時間設計背景，效果會更好！

圖 2-10 暨南國際大學電子化企業實驗室首頁

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(7) 元智科技大學 ERP/行動電子商務實驗室

 網站功能：實驗室簡介、實驗室成員、研究計畫、課程教材、設備資源、生活寫真、回首頁。

 優點：只要點選不同連結，每一頁實驗室網頁的 LOGO 都會變色，

網站的連結與框架也設計的不錯！生活寫真也是少部分實驗室網站中能見到照片的網站之一，基本上功能大多符合一般實驗室網站。

 缺點：網站功能還有增加的空間，像是登入會員、留言版…等等，

才能讓實驗室成員增加，不會都是只有老師一個人，再來是最新消息的部分，好像只有實驗室網站開站當天有發表過，

之後就沒有了，網站的背景太過於空白。

圖 2-11 元智大學 ERP/行動電子商務實驗室簡介

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第三章、專題規劃

3.1 專題規劃目標

在現代 ERP 系統已經盛行多年，在大專院校中，有專屬 ERP 實驗室的並不多，而已經有建置 ERP 實驗室相關網站的學校，功能也並不齊全、完 善，本組將有以下幾點為主要目標：

(1) 實驗室成員的管理

分為三個管理的階層，分別是管理者、老師、學生，依其權限的不同，

分別有各種不同的使用功能。

(2) 架設會議中心

提供會議中心給使用者線上討論，使其不受距離的限制，彼此討論、交換資訊，讓每個到實驗室網站的使用者都能有良好的互動及獲得專業知 識、資訊，也可供列印。

(3) 建置社群中心

提供每位使用者有檔案分享的管道，不管是老師或是學生，都能互相分 享檔案給彼此，讓每個人都能即時得到需要的檔案。

(4) 相關連結

藉由連結，可讓使用者進入各個有關 ERP 之網站，以最短的途徑，找 到各種相關資訊。

(5) 企業資源中心

紀錄每一屆製作的專題，讓校外人士、或是老師學生們都能查看及參考專題，並一屆比一屆更為優秀。

(6) 預期貢獻

利用 ERP 來執行企業管理的內部控制,降低營運的風險，利用 e 化來改善作業流程提升作業流程的行政效率，利用 IT 技術快速處理大量資料的功能,降低人力負荷與人為錯誤率，透過所有資訊的整合，提供各種管理查核報表，協助主管做支援決策分析。透過 e 話來整合上下游的資訊,提升競爭力，資訊分享與整合,將資訊提升知識再創新的競爭優勢。

元培科技大學 資訊管理系畢業專題