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1022學期課程基本資料/Course Information 系所
系所 / 年級年級 社工系 3年級 課號課號 / 班別班別 40U00189 / A 學分數
學分數 3學分 選選 / 必修必修 必修
科目中文名稱
科目中文名稱 社會工作管理 科目英文名稱科目英文名稱 Social work management 主要授課老師
主要授課老師 劉鶴群 開課期間開課期間 一學年之下學期
人數上限
人數上限 70 人 已選人數已選人數 51人
起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間 第1週 / 第18週 / M505 / 星期2第01節 第1週 / 第18週 / M505 / 星期2第02節 第1週 / 第18週 / M505 / 星期2第03節 請各位同學遵守智慧財產權觀念；請勿非法影印。
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教學綱要/syllabus
第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)
一、教學目標所 一、教學目標所 要達成之能力培 要達成之能力培 養項目 養項目: [依據課程委員會依據課程委員會 審議通過之課程 審議通過之課程 與基本素養 與基本素養/核心核心 能力關聯表填寫 能力關聯表填寫]
基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關 中度相關
溫暖 . .
同理 . .
真誠 . .
關懷服務能力 .
溝通協調團隊合作能力 .
資源整合及管理能力 .
多元思維與自我專業成長 . .
二、教學目標 二、教學目標 (Objective)
1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]：
建立學生社會工作管理的架構化觀念，使學生瞭解社會工作管理的意涵、理論、運作模式與發展趨勢。
2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]：
訓練並協助學生習得社會工作管理的相關技巧，及其在非營利組織經營管理實務上的運用。使學生熟悉社會工作管 理的核心意涵，進而了解機構如何結合及運用社會資源，以提升機構之經營績效，且能夠同時滿足個人及機構之需求 並具有創新社會工作管理的能力。
3.情意面[能引發學生對本課程之興趣，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習]：
培養學生對社會工作管理的興趣，以及建立正確的社會工作管理態度。
三、符合教學目 三、符合教學目 標之課程內容設 標之課程內容設 計
計
認識社會工作管理在社會工作實務中的重要性，了解面對外在任務環境社會工作管理應扮演何種角色，同時也熟悉社 會工作管理的相關理論，以及瞭解社會工作管理的功能。在課程中能使理論與實務結合，同時學習社會工作管理的理 念與思潮，並兼顧管理的技術與方法，且透過實際個案，對本土化社會工作管理模式提出討論與思辯。
四、先修科目 四、先修科目 (Pre Course)
無
第二部分/Part II 一、多元教學方
一、多元教學方 法
法 (Teaching Method)
由學生自訂學習目標與抱負水準 案例或故事討論 講述
服務學習 學生課後書面報告 小組討論 參訪
學生上台報告 腦力激盪 學生實作 角色演練
習題練習 影片欣賞與討論 採訪 e化教學
審議式民主 觀察與資料收集 一分鐘回饋 其他
二、參考書目 二、參考書目 (Reference) [符合教學目標之符合教學目標之 參考書目 參考書目]
黃源協（2014）。社會工作管理（三版）。台北：雙葉。
王明鳳、黃誌坤（2010）。社會工作管理。台北：華都。
陳政智（2010）。非營利組織管理。台北：華都。
Lambley, S. (2009). Proactive Management in Social Work Practice, East Exeter: Learning Matters Ltd.
沙依仁、江亮演（2004）。社會工作管理。台北：五南。
專題報告參考用書:高德拉特 (Eliyahu M.Goldratt) (2002). 關鍵鏈－突破專案管理的瓶頸. 台北：天下文化 三、教學進度
三、教學進度 (Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之 教學進度 教學進度]
2014/2/18 課程介紹以及評分方式(課程進度必要時,會視學生學習情形加以調整之) 劉鶴群
2014/2/25 社會工作管理的基本概念與思潮 劉鶴群
2014/3/4 新管理主義、最佳價值與社會工作管理 劉鶴群
2014/3/11 社會工作規劃 劉鶴群
2014/3/18 社會工作組織 劉鶴群
2014/3/25 社會工作領導與激勵 劉鶴群
2014/4/1 社會工作決策 劉鶴群
2014/4/8 社會工作人力資源管理 劉鶴群
2014/4/15 期中考試+繳交期中報告 劉鶴群
2014/4/22 社會工作績效管理 劉鶴群
2014/4/29 社會工作品質管理 劉鶴群
2014/5/6 社會工作網絡、團隊與衝突管理 劉鶴群
2014/5/13 社會工作行銷、財務與契約管理 劉鶴群
2014/5/20 社會工作資訊、變革與風險管理 劉鶴群
2014/5/27 社會工作方案評估 劉鶴群
2014/6/3 期末報告一 劉鶴群
2014/6/10 期末報告二 劉鶴群
2014/6/17 期末考+繳交期末報告 劉鶴群
四、多元評量方 四、多元評量方 法
法 (Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法 之評分加總 之評分加總 為 為100分分]
評量方式 分數 評量方式 分數
實作測驗 0 期中筆試 20
隨堂筆試測驗 0 期末筆試 20
小組作業 0 期中報告 20
服務日誌 0 期末報告 20
口試 0 專題報告 0
個人上台報告 0 實作作品與反思 0
小組上台報告 10 前後測比較進步與成長 0
出席狀況 10 課堂參與與表現 0
心得與反思報告 0 其他 0
五、講義位 五、講義位 址 址(http://)
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