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覆 檢 程 序
* 學 校 須 於 上 訴 覆 函 中 通 知 投 訴 人 ， 如 不 接 受 上 訴 調 查 結 果 或 處 理 方 式 ， 可 在 覆 函 發 出 日 期 起 計 十 四 天 內 ， 透 過 教 育 局 的 覆 檢 委 員 會 秘 書 處 提 出 書 面 覆 檢 申 請 。 有 關 人 士 在 提 出 覆 檢 時 ， 須 在 申 請 書 具 體 交 代 不 滿 的 原 因 （ 例 如 投 訴 未 有 按 適 當 程 序 處 理 、 調 查 結 果 不 客 觀 等 ） 及 提 供 足 夠 的 支 持 理 據 或 新 證 據 ， 覆 檢 委 員 會 秘 書 處 會 將 有 關 個 案 交 由 委 員 團 決 定 是 否 接 納 有 關 覆 檢 的 申 請 。
* 如 申 請 獲 接 納 ， 委 員 團 會 成 立 一 個 覆 檢 委 員 會 負 責 處 理 有 關 覆 檢。如 申 請 不 獲 接 納，覆 檢 委 員 會 秘 書 處 會 書 面 回 覆 申 請 人 (投 訴人/學校/教育局)， 並 列 明 拒 納 覆 檢 個 案 的 原 因 。
* 要 求 覆 檢 的 人 士 須 簽 署 同 意 書 ， 授 權 覆 檢 委 員 會 可 就 個 案 的 覆 檢，將 投 訴 的 資 料 交 予 相 關 學 校 /辦 學 團 體 及 /或 其 他 有 關 機 構 /人 士 ； 覆 檢 委 員 會 亦 可 向 投 訴 人 、 相 關 學 校 /辦 學 團 體 及 /或 其 他
教育局通知申請人覆檢結果
覆檢委員會向教育局常任秘書長呈交覆檢結果及建議 申請人(投訴人/學校/教育局)
申請覆檢
覆檢委員會覆檢個案
覆檢申請 獲接納
是
覆檢委員會秘書處通 知申請人拒納結果
否
覆 檢 流 程 圖
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有 關 機 構 /人 士 索 取 與 投 訴 /覆 檢 有 關 的 資 料 。
* 覆 檢 過 程 主 要 包 括 審 閱 有 關 的 調 查 報 告 及 資 料 文 件 ， 因 應 個 案 的 內 容 和 性 質 ， 覆 檢 委 員 會 可 ：
((ii)) 檢 閱 投 訴 人 、 被 投 訴 人 、 有 關 學 校 /辦 學 團 體 及 /或 教 育 局 提 供 的 資 料 及 相 關 檔 案 紀 錄 ;
((iiii)) 要 求 投 訴 人 、 被 投 訴 人 、 有 關 學 校 /辦 學 團 體 及 /或 教 育 局 澄 清 資 料 ， 及 /或 提 供 新 證 據 ;
((iiiiii)) 分 別 與 投 訴 人、被 投 訴 人 及 /或 其 他 有 關 人 士 會 面，以 便 直 接 收 集 更 多 資 料 ;或
((iivv)) 邀 請 投 訴 人 、 被 投 訴 人 、 有 關 學 校 /辦 學 團 體 代 表 及 / 或 教 育 局 代 表 出 席 個 案 會 議 。
* 為 保 障 個 人 私 隱 ， 如 未 徵 得 有 關 方 面 （ 包 括 投 訴 人 /被 投 訴 人 及 有 關 學 校 /辦 學 團 體 ）同 意，覆 檢 委 員 會 /教 育 局 不 得 向 任 何 人 士 披 露 與 投 訴 有 關 的 任 何 個 人 資 料 。
* 如 覆 檢 委 員 會 需 與 有 關 人 士 會 面 或 召 開 個 案 會 議 ， 會 作 以 下 安 排 ：
((ii)) 出 席 會 面 及 會 議 的 人 士 必 須 與 該 宗 投 訴 有 關 ， 並 須 得 到 委 員 會 主 席 的 批 准 才 可 出 席 ;
((iiii)) 在 會 面 及 會 議 中 ， 投 訴 人 不 得 向 被 投 訴 人 及 其 他 證 人 查 問 ， 被 投 訴 人 及 其 他 證 人 亦 不 得 查 問 投 訴 人 ;及 (
(iiiiii)) 會 面 及 會 議 進 行 期 間 ， 禁 止 錄 音 及 錄 影 。
覆 檢 結 果
* 覆 檢 委 員 會 會 審 視 個 案 是 否 已 按 照 適 當 調 查 投 訴 程 序 處 理 ， 及 有 關 方 面 的 調 查 結 果 是 否 公 平 合 理 ， 並 就 覆 檢 結 果 提 出 建 議，包 括 是 否 終 止 處 理 個 案、可 否 採 取 調 解 方 式 解 決 雙 方 的 爭 議 、 應 採 取 的 跟 進 /改 善 措 施 ， 或 是 否 有 需 要 重 新 調 查 個 案 。 覆 檢 結 果 及 建 議 會 提 交 教 育 局 常 任 秘 書 長 考 慮 。
* 教 育 局 會 參 考 覆 檢 委 員 會 的 覆 檢 結 果 及 建 議，就 個 案 作 出 最 終 結 論 ， 並 於 收 到 覆 檢 申 請 後 三 個 月 內 ， 書 面 通 知 申 請 人 有 關
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覆 檢 結 果。如 教 育 局 接 納 覆 檢 委 員 會 的 建 議 終 止 個 案 ， 教 育 局 及 學 校 均 不 會 再 處 理 有 關 投 訴 。 要 求 覆 檢 的 申 請 人 如 不 接 納 覆 檢 結 果 ， 可 循 其 他 渠 道 作 出 申 訴 。
* 如 覆 檢 委 員 會 建 議 個 案 須 由 學 校 /教 育 局 重 新 調 查 ， 學 校 / 教 育 局 應 委 派 高 於 先 前 參 與 處 理 個 案 的 人 員 最 少 一 個 職 級 的 人 員 負 責。學 校 /教 育 局 須 於 兩 個 月 內 完 成 調 查，並 向 覆 檢 委 員 會 書 面 報 告 調 查 結 果。經 覆 檢 委 員 會 同 意 後，學 校 /教 育 局 須 書 面 回 覆 投 訴 人，及 抄 送 相 關 的 回 覆 予 覆 檢 委 員 會。如 學 校 /教 育 局 未 能 於 兩 個 月 內 完 成 調 查 ， 應 以 書 面 通 知 投 訴 人 原 因 及 所 需 的 回 覆 時 間 。
