2010 年客家電視台經營報告
壹、 2010 年的回顧
打開客家電視，每個節目的開始都可以聽到：「歡迎收看客家電視…」。
這句話，聽起來似乎是制式的開場，然而實際上，也是我們真心想傳達的心意。
2010年，客家電視營運總預算近四億元，播出了2,326小時的新節目，平均一小時 約17.2萬元，要謝謝所有委製單位的伙伴與同仁，大家辛苦了。
身為全世界唯一的客家電視台，提供優質、又好看的內容，一直是我們堅持的目 標；2010年，我們也持續為客語、文化與土地，朝向客家電視平台的願景前進。其 中：
腔調時段推出的「ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕」節目，已經有實踐大學、中州技術學院、高 鳳技術學院等合作動畫製作；另有台北市萬芳國小、新北市永和國小、台中市明正 國小、苗栗縣維多利亞幼稚園、桃園縣小荳荳稚幼園、雲林縣崙背國小的小朋友參 與念謠的行列。未來兩年，我們規劃每個腔調都要有貼近該腔調與文化的念謠、童 謠，落實腔調時段的目標。
莫拉克颱風週年推出的「行過八月八」專案，有紀錄片、新聞專題、巡迴影展等 相關內容；關心這塊土地不會停止。我們也會持續記錄災後「身與心」的重建，預 計將在兩週年時，也就是2011年8月播出。
民國一百年的到來，規劃「客+100」專案，我們從2009年開始準備，在新聞、紀 錄片、節目、活動等面向展開，預計推出「客家100‧鬧熱100」串起356個鬧熱的日 子。2011年開始，播出了「百年斯文」紀錄片；啟動了「HA PEOPLE」活動；每週 播出的新聞專題；展現台灣多元文化中「客家」的角色與對話。
每一天，我們都在充滿挑戰的環境中，但是，觀眾朋友的回饋，一直是我們最貼 心的支柱：
曾經有一位小朋友打電話到客家電視台內找「小牯」（「ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕」其中 的一隻布偶），童稚之心讓我們滿心歡喜。
「商業周刊」王文靜執行長在第1170期〈油桐不寂寞〉一文中寫到：「檢視這戲
『牽紙鷂的手』的題材其實並不新鮮，以中輟生為主的小品，類似『春風化雨』的 老題材。但是導演拍出靈魂，拍出生命，拍出感動。劇本一流，演員一流。我們會 以『躍然紙上』形容文章的生動，這齣戲，就是這意思。」
南投縣隆華國小江宏笙主任對於「隆華小偶子」紀錄片說道：不僅讓隆華孩子的 心聲能傳出去讓大家知道，更邀請孩子與家長參加在高雄的記者會，並細心安排交 通與餐飲，讓他們覺得原來自己並不是被遺忘的一群，而是真的有被重視與關心。
一位自稱為子水的觀眾，透過德國台灣同學會網站，看到新聞部製作的「德國巴 伐利亞防洪之道」報導，子水回應說：「對於貴台同仁的努力與用心感到相當的敬 佩。謝謝你們製作了這麼好的節目，讓大家學會了如何與自然共存。」
南部客家團體在2010年10月舉辦了「南台灣客家八音大團圓」活動，他們在活動 手冊上一開頭寫著：「最近幾年客家電視都在年三十暗晡（除夕夜），安排「八音 迎新春」節目最是應景。節目中可以看到台灣南北各地的八音團表演，聽到悠揚熟 悉的樂聲，一定讓許多鄉親覺得高興又興奮；往往勾起旅居異地的鄉親們的鄉情…。」
2010年12月號的「客家雜誌」，一篇由聯合大學客家語言與傳播研究所研究生陳 羅水的稿件提到：「南投地區常看到各媒體的SNG轉播車穿梭在區之外，則鮮少有 媒體的青睞。這次（「傾聽觀眾的聲音」座談會）客家電視願意下鄉傾聽人民的聲 音的作法是值得肯定的，…。」
節目的尾聲，主持人總是會說：「謝謝收看客家電視…」。
在此，我們真心誠意的也說聲：謝謝收看客家電視，也希望鄉親朋友繼續給我們 批評與指教。
貳、 品質
一. 入圍與得獎：金鐘排名全國第二
2010 年電視金鐘獎，客家電視台共入圍 14 項獎項，其中，描述中輟生故事的「牽 紙鷂的手」獲得戲劇節目男配角獎、編劇獎、剪輯獎，描述漁民故事的「討海人」
獲得迷你劇集／電視電影獎、男主角獎、編劇獎，客家電視台共獲 6 項大獎，為所 有頻道第二名。
國際獎項部分，兒少類節目「奧林 P 客」入選慕尼黑兒童雙年影展、聖地牙哥亞 洲影展、芝加哥國際兒童影展，並獲得日本賞兒童電視節目類競賽第二名、台灣國 際兒童電視影展最佳台灣電視節目；「遊客家搞科學」入圍第四屆台灣國際兒童電視 影展最佳台灣電視節目；戲劇類節目「轉屋下」入圍首爾戲劇獎最佳導演獎，「源」
劇男主角張善為則獲得亞洲電視獎最佳戲劇類男主角獎評審推薦獎。
其他如第五屆客家新聞獎中，客家電視台共計入圍 6 獎項，得獎 2 項，「劉丁妹故 事專題報導」入選教育部「創造性別平等文化年度媒體作品」，另「傷害止步系列報
導」獲內政部第六屆優質新聞獎－電視媒體類「即時新聞獎」。
類別 獎項 入圍 得獎
客家新聞獎 6 2
內政部優質新聞獎 1 1
新聞獎項
教育部創造性別平等文化年度媒體作品 1
國內獎項 金鐘獎／小金鐘獎 14 6
亞洲電視獎 1 1
芝加哥國際兒童影展 1
日本賞 1 1
慕尼黑兒童雙年影展 1
聖地牙哥亞洲影展 1
首爾戲劇獎 1
國際獎項
台灣國際兒童電視影展 2 1
合計 30 12
二. 觀眾滿意度：平均 79.46 分
根據客家電視台委託學術機構所作收視質研究調查，2007 年至 2009 年觀眾對客 家電視台節目製作的滿意程度皆在 79 分以上， 2010 年，觀眾滿意度 79.46 分，維 持前三年的滿意度平均目標。
註：資料來源為客家電視台年度收視質調查
參、 觸達
一. 活動觸達：將近 264,000 人次
客家電視台透過各種服務與公眾進行互動交流，2010 年活動觸達總人次較 2009 年微幅成長。
公共服務以及與觀眾互動的機制有：定期安排參訪客家電視台活動，拉近與民眾 的距離，2010 年共 6,597 位來賓參訪客家電視台；設置在台北縣三峽、台東縣池上 的｢客家文化園區｣的「客家電視館」展現客台經營成果，並有主播體驗區；舉辦九 場「行過八月八」巡迴影展；每季在北中南東各舉辦一場「鬧熱打擂台」選秀會；「傾 聽觀眾的聲音」座談會五場；生活資訊節目焦點座談四場；人文紀錄節目焦點座談 四場等。
二. 新平台觸達：將近 480 萬人次
客家電視積極運用網路新平台，例如：YouTube、BBS、部落格，拉近與年輕人的 距離；並結合網路與手機運用的投票機制，舉辦「鬧熱打擂台–鬧熱之星總冠軍」
人氣王票選與總冠軍預測活動；最熱門的 plurk(噗浪)、 facebook(臉書)等，獲得廣大 網友回響；此外，也透過網路直播與隨選視訊服務，讓更多人欣賞到優質節目；2010 年客家電視台新平台觸達人次將近 480 萬人次。
三. 頻道觸達：收看比例為 25.2%
台灣地區收看客家電視台比例較去年下滑，不過，台灣地區中，有40.8%的觀眾 經常收看，其中12.9%的觀眾會固定收看客家電視台，顯示客家電視台的觸達廣度 雖下滑，但觀眾收看客家電視台的收視深度增加。
註：資料來源為客家電視台年度收視質調查
四. 客庄觸達：收看比例為 52.7%
客庄地區收看客家電視台比例也較去年下滑，不過，客庄地區中，有 63.9%觀眾 為經常收視者，其中 28.2%的觀眾有固定收看客家電視台的習慣。
註：資料來源為客家電視台年度收視質調查
肆、 族群服務
一. 節目製作：維持一定比例之委製與配音節目
客家台期望可以製作更多優質的節目提供給觀眾，以永續經營為前提的客家台，
2010 年增加自製、委製節目的時數比例，合計占比例 83.3%，較去年增加 4.3%。
為了落實「平台」的理念，讓更多有心投入客家節目的傳播人共同參與，客家台 也規劃維持30％的委製節目比例，2010 年委製節目的比例相較於 2009 年提高 5.3
％。
購片與重製節目的比例則計畫維持 15%，2010 年因應暖化議題，購片主題以環 境系列為主，購買一系列水資源影片「生命之水」、「水資源」等，並邀請客家名人 為「正負二度 C」、「看河」系列、「活水溯源」等，重新以客語配音。
節目來源時數比例
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
2009年 51.90% 27.10% 17.40% 3.60%
2010年 50.90% 32.40% 14.20% 2.50%
自製 委製 購片 其他
二. 腔調時數：服務各個腔調之觀眾
單一腔調節目中，由於四縣腔調、海陸腔調人口較多，因此占多數時數；不 過，顧及少數腔調在非單一腔調節目中使用較少，因此，大埔腔調、饒平腔調、
詔安腔調總時數連續二年維持近五成比例，為46.8%。
2009 年饒平腔調因人數分布較為分散，配音比例較低，2010 年由於客家台 配音培訓逐漸有成果，比例略為增加，成長3%。
客家台藉由不同的腔調節目，提供觀眾各種腔調的學習時段，讓客家多元文 化傳承下去。
腔調時數比例
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
2009年 30.0% 23.2% 19.0% 8.0% 19.8%
2010年 38.3% 14.90% 17.80% 11.10% 17.90%
四縣腔 海陸腔 大埔腔 饒平腔 詔安腔
三.
財務績效
2010 年新製首播節目比例為 26.0％，較 2009 年略為減少 1.1％，但是相對提升 節目製作品質，例如：拍攝客家先民拓荒墾地、開採油礦的時代劇作「源」；製作耗 工費時、描述客家參與台灣土地的「百年斯文」紀錄片；並以將近一年駐村陪伴的 時間，以「行過八月八」為主題，拍攝 6 支災後鄉親重新出發的紀錄片，希望在節 目製作上呈現最優質的內容給觀眾。
新製首播時數比例
25.0%
25.5%
26.0%
26.5%
27.0%
27.5%
2009年 27.1%
2010年 26.0%
新製首播比例
伍、年報結語
如果客家及客語正面臨斷層，2010 年，客家電視以「扎根、傳承、跨越」的策略 及思考，試圖彌補這條斷層帶，我們期待為這個跨世代的巨大工程，打下堅實的基 柱。
在扎根面向上，節目部同仁們嚐試將更有趣、多元的方式放進不同年齡層的兒少 節目中，從「ㄤ牯ㄤ牯咕咕咕」、「奧林Ｐ客」到「搞就一條線」，同時更與年輕的 客籍音樂人合作，製作不同腔調的唸謠，豐富幼兒的客語學習教材。
在節目製作外，年輕人才的培育是另一個重點，客家年輕導演姜博陞拍攝的單元 劇「轉屋下」入圍 2010 年韓國首爾電視節最佳導演獎。而啟用多位年輕演員的戲劇
「牽紙鷂的手」，成功演譯了和逆境對抗的青少年們的生命故事；此外，我們為「客 家演員培訓班」年輕學員們製作的「上家下屋」則可以看到醉於心客家表演的年輕 靈魂。
在傳承面向上，我們持續製作及報導客家傳統文化及藝術、歷史和人物，「鬧熱 打擂台」仍然是許多客家鄉親的最愛，年僅 13 歲的黃于娟成為首位「傳統歌曲組」
的冠軍，讓我們看到了客家藝術傳承的極大可能。而「世紀的寶貝」持續紀錄客家 各行業耆老們堅持的生命價值，期待客家後生們透過我們紀錄的故事，將這些價值 傳衍下來。
在跨越面向上，我們為 2009 年「八八風災」拍攝的紀錄片「行過八月八」，於 2010 年完成，此一系列的紀錄片，不只見証南部客庄災後重建，更展現客家電視對於台 灣社會的關懷。此外，我們更透過行腳節目，如「客家安可」、「客庄好味道」等，
深度介紹客庄的生活及文化，亦獲許多非客籍觀眾對客家的了解及喜愛。
扎根、傳承、跨越，不只在 2010 年，更是客家電視的永續工程，我們期待打下 更多客家的基柱。
