根據鐵馬道的使用現況，整理出以下四項台東市「山海鐵馬道」所面臨的 問題。
（一）鐵馬道各路段區位的問題
台東市「山海鐵馬道」屬於路線較長的自行車道，使用者多會考慮到本身 的條件選定使用自行車道的計畫，不一定每次都會全程使用。而各型鐵馬道交通 便利性各有差別，能利用空閒時間「順便」走走的鐵馬道區段較受到民眾的青睞。
所以鐵馬道使用者數量集中於鐵道型與公園型，另外兩段自行車道乏人問津，造 成觀光資源的浪費。
（二）路段規劃與設計的瑕疵
山海鐵馬道大部分路段缺人車分道，在遊憩人數眾多的鐵道型與公園型 中，行人與自行車行進時常常會互相干擾，人車分道無法徹底落實。而山海鐵馬 道的車道鋪面像木棧道、植草磚類型等都有缺陷存在，對自行車騎乘與散步行人 的安全與舒適度影響甚大。
（三）車道週邊相關硬體設施不完善
植栽關係著自行車道是否能帶給人們舒適的遊憩體驗，而山海鐵馬道在田 野型與堤防型這兩處缺乏適當遮陰之樹種，在台東大堤上則是缺乏防風林，無法 保護自行車道不被沙子掩蓋。加上車道沿線休憩設施、資訊建設不周全，鐵馬道 使用者無法藉由停下來休息的時候獲得當地的景觀、人文訊息，這都是讓遊客產 生負面觀感的原因。
（四）管理與維護上的缺失與困境
山海鐵馬道有大部分位於遠離熱鬧的市區，偏僻的路段容易被有心人士蓄
角度來解決問題。
二、運用更廣泛多元的行銷手法提昇知名度
休憩用的鐵馬道，如果不搭配適當地行銷，那麼這個休閒空間只能算是當 地人的後花園，只能吸引附近的民眾，無法讓其他方的遊客知道這裡的好。應該 主動透過各式媒體，向外傳達山海鐵馬道的訊息。
現代網路資訊發達，網路無國界已是公認的事實，相關單位應有效運用網 頁作為推廣，主動將相關資料放上官網，搭配上搜尋引擎上的關鍵字搜尋與遊客 本身的的個人遊憩體驗網站相連結，將山海鐵馬道行銷出去。
三、公部門各機關彼此攜手合作，並主動將各類型使用者的感想納入規劃 設計
與台東市「山海鐵馬道」的建設或宣傳推廣有關的各個機關，在未來計畫 改善或增建此自行車道時，除了要互相協調，討論出一套能盡量符合自行車道設 計準則的鐵馬道改善計畫之外，也應該考慮到不同特性的遊客，他們運用鐵馬道 的各種行為所造成的差異現象。
喜歡漫步於山海鐵馬道上，或愛好自行車體驗台東的遊客，每個人都有心 目中理想的鐵馬道運用模式。政府單位應該主動蒐集、將這些不同類型使用者的 意見加以整合、規劃設計出符合不同遊憩方式之車道設施，對於創造理想的休閒 環境必定有所幫助。