第四章 結果與討論
第二節 不同背景變項教保服務人員使用網路平台及電腦軟硬體能力之差異
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鳳仙(2010)相似，其研究結果顯示教保服務人員程度最高為「媒體素養」， 其次為「網路素養」，最後為「電腦素養」。
二、在教學及行政兩個應用面項，最高分之電腦軟體皆為文書處理軟體，最 高分之網路平台為搜尋平台，最高分之硬體設備皆為數位相機。本研究 結果與歐風仙(2010)相似，其媒體素養中高於中間值的為數位相機、影 音的播放，推論其原因為這類器材教保服務人員本身也有，因此教保服 務人員對於此設備操作較為熟悉；而網路平台之部分皆以網路基本素養 為高分，例如：搜尋平台、電子郵件，推估其原因為網路資源豐富，教 保服務人員在運用網路資源不再局限於幼兒園相關的教學及行政內容，
而是也與自己的生活緊密結合，因此較常用運用之網路平台以搜平台為 主；而在電腦軟體這部份也提到，教師常用之電腦軟體為文書處理、簡 報製作、靜態影像等軟體，因此教師在上述幾項的電腦軟體較為熟悉，
操作能力也較為高。
第二節 不同背景變項教保服務人員使用網路平台及 電腦軟硬體能力之差異分析
本節主要瞭解臺東縣教保服務人員的背景變項差異資料，包括不同背景變項 教保服務人員在教學應用面向使用網路平台及電腦軟硬體的差異分析；不同背景 變項教保服務人員在行政應用面向使用網路平台及電腦軟硬體的差異分析，相關 統計資料以T 檢定、單因子變異數的統計方式呈現，茲將各統計結果說明如下。
壹、 不同背景教保服務人員在教學應用面向使用網路平台 及軟硬體的差異分析
一、性別
臺東縣教保服務人員不同性別背景變項在教學應用面向使用網路及軟硬體 之差異情形，由下頁表 27 的結果所示，女性在電腦軟體平均為 3.33 分、網路平
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台方面平均為3.8 分、電腦硬體方面平均為 3.99，而男性在電腦軟體平均為 3.97 分、網路平台平均為3.71、電腦硬體平均為 4.03，表示女性及男性教保服務人員 在教學應用面向使用網路平台及軟硬體能力程度皆介於少部分熟悉到部分熟悉 之間；然而雖女性及男性教保員三項操作層面熟悉程度皆在同一程度，但就教學 應用軟體能發現兩者平均數有所落差，代表在教學應用軟體之熟悉程度為男性大 於女性教保服務人員。經 t 檢定後，教學應用電腦軟體程度(t=-1.66)、教學應用 網路平台程度(t=0.27)、教學應用電腦軟硬體(t=-0.87)，均未達顯著差異水準，顯 示不同性別在教學應用網路平台及電腦軟硬體沒有顯著差異的。
表 27 不同性別在教學應用面向使用網路平台及電腦軟硬體之差異分析表
層面 性別 人數 平均數 標準差
t 值
顯著性教學應用電腦軟體
(1)女 166 3.33 0.09
-1.66 n.s.
(2)男 4 3.97 0.32
教學應用網路平台
(1)女 166 3.80 0.78
0.27 n.s.
(2)男 4 3.71 0.73 教學應用電腦硬體 (1)女 166 3.99 0.93
-0.87 n.s.
(2)男 4 4.03 0.89
二、年齡
臺東縣教保服務人員不同年齡背景變項在教學應用面向使用網路平台及電 腦軟硬體之熟悉程度差異情形，由下頁表 28 的結果所示，不同年齡層在教學應 用面向使用電腦硬體設備未達顯著差異；教學應用電腦軟體(F=7.722)與教學應用 網路平台(F=5.486)則達顯著差異水準，另外由 Scheff’e 事後比較發現在教學應用 電腦軟體方面，20-30 歲的熟悉能力程度皆高於其他年齡層的教保服務人員；另 外在教學面向使用網路平台方面，20-30 歲以及 31-40 歲兩階層的教保服務人員 熟悉網路平台操作之程度優於 41-50 歲之教保服務人員。
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Levene
統計量*p<.05，**p<.01，***p<.001
三、學歷 Levene
統計量F 值 顯著性
教學應用電腦軟體 (1)專科 5 3.40 0.58
1.63 0.057 n.s.
(2)大學 123 3.33 0.80
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統計量 學應用面向使用電腦軟體(F=4.076)則達顯著差異，另外由 Scheff’e 事後比較發現 在教學應用電腦軟體方面，服務年資 1-4 年之教保服務人員其熟悉程度高於 13Levene
統計量©
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統計量*p<.05，**p<.01，***p<.001
五、擔任職位 Levene
統計量*p<.05，**p<.01，***p<.001
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六、兼任行政職與否
臺東縣教保服務人員兼任行政職與否在教學應用面向使用網路平台及軟硬 體之能力程度差異情形，由下表 32 的結果所示，兼任行政職與否在教學應用面 向使用網路平台(t=1.848)及電腦軟體(t=1.2)及電腦硬體(t=0.635)之能力程度並無 達顯著差異，然而雖無達到顯著差異，但從平均數仍能發現「有兼任行政職」之 教保服務人員使用電腦軟硬體及網路平台之三項能力程度平均分數皆高於無兼 任行政職，表示因行政工作需要，仍有較多的機會接觸及使用網路平台及電腦軟 硬體，因此相對有助於提升教保服務人員之相關操作能力，因此有兼任行政職之 能力程度才會高於無行政職之能力程度。
表 32 兼任行政職與否在教學應用面向使用網路及電腦軟硬體差異分析表
題目 兼任行政職 人數 平均數 標準差
t 值
差異比較
教學應用電腦軟體
(1)是 56 3.45 .75
1.200 n.s.
(2)否 114 3.30 .75
教學應用網路平台 (1)是 56 3.95 .69
1.848 n.s.
(2)否 114 3.73 .70
教學應用電腦硬體
(1)是 56 4.06 .62
0.635 n.s.
(2)否 114 3.96 1.03
七、平日下班使用電腦時數
臺東縣教保服務人員在平日下班後使用電腦時數在教學應用面向使用網路 平台及電腦軟硬體之能力程度差異情形，由下頁表 33 的結果所示，在教學應用 網路平台(F=1.074)及應用電腦硬體(F=2.559)的熟悉程度並未達到顯著差異；而在 教學應用電腦軟體(F=16.068)之能力程度則有達到顯著性差異，另外由 Scheff’e 事後比較發現在教學應用面向使用電腦軟體之熟悉程度，平日下班後使用電腦6 小時以上以及使用 3~5 小時的熟悉程度大於平日時數 0 小時的教保服務人員，
以及平日使用電腦3~5 小時的熟悉程度亦大於平日下班後使用電腦 0.5~2 小時的 教保服務人員，由以上結果能得知，平日下班後使用電腦時數愈多，其在教學應
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Levene
統計量*p<.05，**p<.01，***p<.001
八、假日使用電腦的平均時數
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統計量© (F=6.486)則達顯著差異水準，另外由 Scheff’e 事後比較發現在行政應用電腦軟體 方面，20-30 歲的熟悉能力程度高於 41-50 歲的教保服務人員之熟悉程度，亦代
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統計量©
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統計量*p<.05，**p<.01，***p<.001
三、學歷
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統計量Levene
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參、 小結與討論
本研究以臺東縣公立幼兒園教保服務人員170 位有效樣本進行分析，綜合以 上結果，整理與討論如下：
一、以不同性別變項進行考驗，探討在教學及行政兩應用面項之網路平台及 電腦軟硬體熟悉程度是否有所差異，由於回收問卷僅有四位男性教保服 務人員，因此不將性別變項列入討論。
二、在年齡差異的部分，不同年齡層在教學及行政應用面向的網路及電腦軟 硬體熟悉程度，皆以年齡層20-30 歲能力優於其他年齡層，此結果與陳 秋鳳(2005)、張茵婷(2007)、薛雅勻(2008)的結果相似，即不同年齡之幼 兒園教師其操作網路即電腦軟硬體能力是有所差異，且年齡層較輕優於 年齡層較長者。
推論其結果之原因，科技快速變遷，因此對於電腦相關之新事物，
年齡層較輕之教保服務人員，接受度較高，且因求學階段已有接觸過電 腦相關之課程內容，因此對於電腦之操作及運用較為熟稔，相對能力也 較好，而反之年紀較長之教保服務人員，因接觸電腦時間較晚，故對於 電腦之操作及運用較不熟稔，因此能力也相對較低。
三、在學歷差異之部分，與本研究結果相似之陳秋鳳(2005)的研究結果提到，
就學歷部分進行幼教師在「使用電腦」「使用網路」「使用視聽媒體」
之比較分析，結果並無顯著差異；但眾多學歷背景相關之研究結果皆以 高學歷的電腦操作之能力優於低學歷者，但就本研究結果顯示，高學歷 之能力並沒有一定優於低學歷者，推估高學歷者多為資深教師或年長之 教師，因此對於網路及電腦之操作能力並不熟練，因此學歷高低對於網 路及電腦平台之熟悉程度無明顯影響。
四、在服務年資差異性之部分，本研究發現年資較淺之教保服務人員其能力 優於年資較深的教保服務人員，此結果與陳秋鳳(2005)、張茵婷(2007)、
張倪甄(2008)等人的研究結果相似，即服務年資多寡與使用網路及電腦 軟硬體之熟悉程度有所差異。推究其原因為年資尚淺之教保服務人員經 驗不足，因此為充實自我，需透過網路蒐集資料進行自我學習，進而對 於網路及軟硬體操作能力較優。
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五、在擔任職位差異性之部分，本研究結果發現兼任行政職與否對於網路平 台及軟硬體操作皆無顯著差異，此結果與張倪甄(2008)、歐鳳仙(2010) 的研究結果相似。
而在園所擔任之職位，本研究結果顯示正式教師其使用網路平台及 電腦軟硬體之熟悉程度優於其他職位之教保服務人員，此結果與歐鳳仙 (2010)的研究中將幼教師依資格分為三種對象進行分析，分別為合格幼 教師、合格保育員、未取得合格幼教師資格，而在其研究結果顯示，無 論是「電腦素養」「網路素養」「媒體素養」皆以合格幼教師之能力優於 合格保育員及未取得合格幼教師資格進行相似。