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不同背景變項會員之口碑傳播差異分析

本節主要為探討不同背景變項的臺中健身房會員在口碑傳播各構面的差異,

以獨立樣本 t 檢定與單因子變異數分析比較不同背景變項在各構面上的差異。經 由單因子變異數分析後,若有顯著差異,則以雪費法 (Scheffe) 針對各變項組間 之差異進行事後比較。

一、 結果分析

(一) 不同性別會員於口碑傳播之構面差異比較

不同性別之臺中健身房會員在口碑傳播的構面上,從表 4-4-1 可得知。在 不同性別之臺中健身房會員口碑傳播經獨立樣本 t 檢定研究結果發現,「知覺訊 息強度」此構面達顯著水準,表示臺中健身房會員在口碑傳播的「知覺訊息強度」

有顯著差異,t 值為 2.944 且在口碑傳播整體達顯著差異。

表 4-4-1 不同性別會員於口碑傳播構面之差異

口碑傳播構面 性別 個數 帄均數 標準差 t 值 知覺訊息強度 男 262 3.72 .53 2.944*

女 140 3.55 .51

註:*p<.05

(二) 不同年齡會員於口碑傳播之構面差異比較

經單因子變異數分析,在口碑傳播構面之差異達顯著水準,F 值為 6.114 且 p>.05,如表 4-4-2。經事後比較得知,「訊息強渡」構面年齡差異程度「16-20」、

「21-30」、「31 - 40」大於「41-50」。故本研究推論,不同年齡會員於口碑傳播構 面皆有顯著差異。

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表 4-4-2 不同年齡會員於口碑傳播各構面之差異分析摘要表

口碑傳播 年齡 個數 帄均數 標準差 F 值 多重比較 知覺訊息強渡 (1)16 - 20 40 3.75 .44 6.114 (1),(2)(3)>(4)

(2)21 - 30 265 3.70 .53 (3)31 - 40 83 3.59 .53 (4)41 - 50 12 3.02 .29 (5)51 - 60 2 3.12 .00

(三) 不同職業會員於口碑傳播之構面差異比較

經單因子變異數分析,在口碑傳播構面之差異未達顯著水準,F 值為 .924,

如表 4-4-3。故本研究推論,不同職業會員於口碑傳播構面無顯著差異。

表 4-4-3 不同口碑傳播會員於口碑傳播各構面之差異分析摘要表

口碑傳播 職業 個數 帄均數 標準差 F 值

知覺訊息強度 (1)軍公教 22 3.65 .45 .924 (2)金融工商業 123 3.62 .42

(3)服務業 108 3.72 .64 (4)資訊傳播業 36 3.55 .60 (5)農林漁牧業 5 3.57 .27 (6)自由業 46 3.73 .51 (7)學生 60 3.67 .55 (8)家管 2 3.12 .00

(四) 不同學歷會員於口碑傳播之構面差異比較

經單因子變異數分析,在口碑傳播構面之差異未達顯著水準,F 值為 1.116,

如表 4-4-4。故本研究推論,不同學歷會員於口碑傳播構面無顯著差異。

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表 4-4-4 不同學歷會員於口碑傳播各構面之差異分析摘要表 口碑傳播 學歷 個數 帄均數 標準差 F 值 知覺訊息強度 (1)國小以下 4 3.75 .00 1.116

(2)國中 4 4.00 .86 (3)高中 (職) 59 3.61 .58 (4)大專 292 3.68 .54 (5)研究所以上 43 3.55 .39

(五) 不同月收入會員於口碑傳播之構面差異比較

經單因子變異數分析,在口碑傳播構面之差異未達顯著水準,F 值為 .638,

如表 4-4-5。故本研究推論,不同月收入會員於口碑傳播構面無顯著差異。

表 4-4-5 不同月收入於口碑傳播各構面之差異分析摘要表 口碑傳播 月收入 個數 帄均數 標準差 F 值 知覺訊息強度 (1)10,000 元以下 34 3.59 .46 .638

(2)10,001-20,000 28 3.55 .40 (3)20,001-30,000 131 3.70 .54 (4)30,001-40,000 125 3.64 .53 (5)40,001-50,000 56 3.71 .57 (6)50,001 元以上 28 3.65 .63

(六) 不同每次運動時間會員於口碑傳播之構面差異比較

經單因子變異數分析,在口碑傳播構面之差異未達顯著水準,F 值為 .275 , 如表 4-4-6。故本研究推論,不同每次運動時間會員於口碑傳播構面無顯著差 異。

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表 4-4-6 不同每次運動時間會員於口碑傳播構面之差異分析摘要表 口碑傳播 每次運動時間 個數 帄均數 標準差 F 值 知覺訊息強度 (1)60 分鐘以下 76 3.62 .57 .275

(2)61 分鐘-90 分鐘 248 3.67 .51 (3)91 分鐘-120 分鐘以上 78 3.68 .57

(七) 不同帄均每月運動次數會員於口碑傳播之構面差異比較

經單因子變異數分析,在口碑傳播構面之差異達顯著水準,F 值為 5.302 且 P<5,如表 4-4-7。經事後比較得知,「訊息強渡」構面與不同帄均每月運動次數 會員差異程度「21 次以上」大於「5 次以下」、「6 次-10 次」、「11 次-15 次」。

故本研究推論,不同帄均每月運動次數會員於口碑傳播構面有顯著差異。

表 4-4-7 不同帄均每月運動次數會員於內在動機各構面之差異分析摘要表(續)

口碑傳播 帄均每月運動次數 個數 帄均數 標準差 F 值 多重比較 知覺訊息 (1)5 次以下 120 3.63 .50 5.302 (5)>

強度 (2)6 次-10 次 161 3.93 .64 (1),(2),(3) (3)11 次-15 次 79 4.02 .53

(4)16 次-20 次 22 4.11 .57 (5)21 次以上 20 4.07 .67

二、本節討論

研究結果顯示,不同背景變項的臺中健身房會員在口碑傳播各構面的差異,

在性別、年齡及每月運動次數方面,「知覺訊息強度」對臺中健身房會員口碑傳 播之影響最多;在職業、學歷、月收入及每次運動時間方面,「知覺訊息強度」

對臺中健身房會員口碑傳播之影響皆無影響;因此,本研究發現在不同背景變項 的臺中健身房會員之口碑傳播最為重視「知覺訊息強度」。

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不同性別之臺中健身房會員口碑傳播研究結果發現,「知覺訊息強度」構面 達顯著水準,表示臺中健身房會員在口碑傳播的「知覺訊息強度」有顯著差異,

t 值為 2.944 且在口碑傳播整體達顯著差異,故本研究推論,不同性別會員於口 碑傳播構面皆有顯著差異。。

不同年齡之臺中健身房會員口碑傳播構面之差異達顯著水準,,F 值為 6.114 且 p>.05。經事後比較得知,年齡「16-20」、「21-30」、「31 - 40」大於「41-50」

歲族群的會員在口碑傳播之「知覺訊息強度」構面,相較其他年齡層之會員重視 程度最高,故本研究推論,不同年齡會員於口碑傳播構面皆有顯著差異。

不同職業之臺中健身房會員口碑傳播構面之差異未達顯著水準,F 值為 .924。

故本研究推論,不同職業會員於口碑傳播構面無顯著差異。

不同學歷之臺中健身房會員口碑傳播構面之差異未達顯著水準,F 值為 1.116。故本研究推論,不同學歷會員於口碑傳播構面無顯著差異。

不同月收入之臺中健身房會員口碑傳播構面之差異未達顯著水準,F 值 為 .638。故本研究推論,不同月收入會員於口碑傳播構面無顯著差異。

不同每次運動時間之臺中健身房會員口碑傳播構面之差異未達顯著水準,F 值為 .275。故本研究推論,不同每次運動時間會員於口碑傳播構面無顯著差異。

不同帄均每月運動次數之臺中健身房會員口碑傳播構面之差異達顯著水準,F 值為 5.302 且 P<5。經事後比較得知,帄均每月運動次數「21 次以上」大於「5 次以下」、「6 次-10 次」、「11 次-15 次」族群在口碑傳播之「知覺訊息強度」

構面,相較其他年齡層之會員重視程度最高。故本研究推論,不同帄均每月運動 次數會員於口碑傳播構面有顯著差異。

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