購買意願之現況分析
本節主要討論臺中臺中健身房健身會員之背景變項、內在動機、外在動機、
口碑傳播、購買意願之現況。研究結果敘述如下：
一、 臺中臺中健身房健身會員之背景變項
在背景變項部分，主要包括性別、年齡、職業、學歷、月收入及每次運動時 間、帄均每月運動次數等七個變項，臺中臺中健身房健身會員之背景變項結果如 表 4-1-1 所示。
（一） 性別
在性別方面，「男性」與「女性」各為 262 人與 140 人，分別佔全體的 65.2%
與 34.8%。
（二） 年齡
在年齡方面，21-30 歲共 265 人，佔全體 65.9%為最多數；其次為 31-40 歲 83 人，佔全體 20.6%。
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（三） 職業
在職業方面，以金融工商業人數為最多數，佔全體 30.6%；其次為服務業人 數佔全體 26.9%。
（四） 學歷
在學歷方面，以大專為最多數，佔全體 72.6%；其次為高中（職），佔全體 14.7%。
（五） 月收入
在月收入方面，以 20,000-30,000 為最多數，共 121 人約佔全體的 32.6%。
（六） 每次運動時間
在每次運動時間方面，以 61 分鐘-90 分鐘為最多，共 247 人佔全體之將近三 分之二。
（七） 帄均每月運動次數
在帄均每月運動次數方面，以 6-10 次為最多數共 161 次，占全體的 40.0％，
其次為 5 次以下共 120 次，占全體的 29.9%。
表 4-1-1 臺中臺中健身房會員背景變項分佈表(N=402)
背景變項 選項 個數 百分比
性別 男 262 65.2%
女 140 34.8%
年齡 16 - 20 40 10.0%
21 - 30 265 65.9 31 - 40 83 20.6%
41 - 50 12 3.0%
51 - 60 2 0.5%
職業 軍公教 22 5.5%
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表 4-1-1 臺中臺中健身房會員背景變項分佈表(N=402) （續)
背景變項 選項 個數 百分比
金融工商業 123 30.6%
服務業 108 26.9%
資訊傳播業 36 9.0%
農林漁牧業 5 1.2%
自由業 46 11.4%
學生 60 14.9%
家管 2 0.5%
學歷 國小以下 4 1.0%
國中 4 1.0%
高中（職） 59 14.7%
大專 292 72.6%
研究所以上 43 10.7%
月收入 10,000 以下 34 8.5%
10,001-20,000 28 7.0%
20,001-30,000 131 32.6%
30,001-40,000 125 31.1%
40,001-50,000 56 13.9%
50,000 以上 28 7%
每次運動時間 60 分鐘以下 76 18.9%
61 分鐘-90 分鐘 247 61.4%
91 分鐘-120 分鐘以上 77 19.2%
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二、臺中健身房健身會員之營養增補劑使用情形
在營養增補劑使用狀況，主要包括您目前有無使用營養增補劑、您目前最常 使用營養增補劑為、您過去一年在營養增補劑花費為等三個變項，臺中健身房健 身會員之營養增補劑使用情形如表 4-1-2 所示。
(一)您目前有無使用營養增補劑
在您目前有無使用營養增補劑方面，以沒有為最多共 262 人。
(二)您最常使用營養增補劑為
在您最常使用營養增補劑為方面，以乳清蛋白最多共 77 人，占全體的 19.2%，
其次為綠茶萃取物共 33 人，占全體的 8.2%。
(三)您過去一年在營養增補劑的花費約為
在您過去一年在營養增補劑的花費約為方面，在 2500 元以下最多共 219 人。
表 4-1-2 臺中臺中健身房會員營養增補劑使用狀況分佈表(N=402)
背景變項 選項 個數 百分比
您目前有無使用營 有 140 34.8%
養增補劑 沒有 262 65.2%
您目前最常使用營 肌酸 13 3.2%
養增補劑為 乳清蛋白 77 19.2%
胺基酸 15 3.7%
綠茶萃取物 33 8.2%
BCAA 4 1.0%
您過去一年在營養 2,500 以下 219 54.5%
增補劑的花費約為 2,501-5,000 元 59 14.7%
5,001-7,500 元 12 3.0%
7,501-10,000 元 16 4.0%
10,001 元以上 8 2.0%
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三、 臺中臺中健身房健身會員之內在動機
在內在動機中可分為「關心他人因素」、「激勵因子因素」及「自我實現因素」
四個構面。臺中臺中健身房會員在內在動機量表各構面的得分情形如表 4-1-3。
臺中臺中健身房會員在內在動機量表得分情形，「關心他人因素」的帄均分 數為 3.87；「激勵因子因素」的帄均分數為 3.86；「自我實現因素」的帄均分數 為 4.91。由內在動機各構面帄均數可得知，臺中臺中健身房會員在內在動機量 表上，以「自我實現因素」構面得分最高，其次為「關心他人因素」，而「激勵 因子因素」構面得分最低；內在動機整體帄均分數為 4.21。
表 4-1-3 臺中健身房會員之內在動機構面帄均數、標準差與序位統計表(N=402)
內在動機構面 帄均數 標準差 序位
關心他人因素 3.87 .53 2
激勵因子因素 3.86 .60 3
自我實現因素 4.91 .86 1
內在動機整體 4.21 .59 -
進一步探討內在動機各構面內之個別題項帄均數如表 4-1-4。內在動機量表 內各構面之個別題項得分情形，「關心他人因素」之個別題目帄均數為 3.73~4.14，
以第 8 題「我相信志同道合的人彼此交談是一件很好的事 (4.14)」最高，其次為 第 5 題「提供這些資訊讓我感覺可以幫助他人 (3.94)」，最低為第 3 題「我想促 使別人有機會買到合適的產品 (3.73)」；「激勵因子因素」之個別題目帄均數為 3.61~4.03，以第 13 題「可以增加自己的正面經驗 (4.03)」最高，其次為第 12 題
「提供這些資訊使我增強自我管理的健身能力 (3.97)」，最後為第 10 題「我想瞭 解營養增補劑的購買地方 (3.61) 」；「自我實現因素」之個別題目帄均數為 3.55~3.64，以第 15 題「提供這些資訊使我很有滿足感 (3.64)」為最高，最低為
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第 16 題「提供這些資訊使我很有歸屬感 (3.55)」。
表 4-1-4 內在動機量表各構面題項分佈表(N=414)
構面 題項 題目內容 帄均數 標準差
關心他人 1 幫助其他會員讓我有照顧他人的感覺 3.79 .72
2 我想幫助別人 3.82 .65
3 我想促使別人有機會買到合適的產品 3.73 .80 4 幫助其他會員讓我內心感覺受到肯定 3.78 .77 5 提供這些資訊讓我感覺可以幫助他人 3.94 .69
6 我可以表達我的喜悅 3.86 .74
7 我可以告訴別人我購買的成功經驗使我 感覺很良好
3.87 .78
8 我相信志同道合的人彼此交談是一件很 好的事
4.14 .66
激勵因子 9 我想瞭解營養增補劑的使用方法 3.77 .84 10 我想瞭解營養增補劑的購買地方 3.61 .82 11 我想瞭解營養增補劑的效果 3.86 .82 12 提供這些資訊使我增強自我管理的健身
能力
3.97 .76
13 可以增加自己的正面經驗 4.03 .73 14 幫助其他會員讓我會閱讀更多相關知識 3.90 .71 自我實現 15 提供這些資訊使我很有滿足感 3.64 .76 16 提供這些資訊使我很有歸屬感 3.55 .80 17 提供這些資訊使我很有成尌感 3.63 .78
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四、 臺中臺中健身房健身會員之外在動機
在外在動機中可分為「聲譽因素」、「保健因子因素」及「互利因素」四個構 面。臺中臺中健身房會員在外在動機量表各構面的得分情形如表 4-1-5。
臺中臺中健身房會員在外在動機量表得分情形，「聲譽因素」的帄均分數為 3.72；「保健因子因素」的帄均分數為 4.10；「互利因素」的帄均分數為 4.01。
由外在動機各構面帄均數可得知，臺中臺中健身房會員在外在動機量表上，以「保 健因子因素」構面得分最高，其次為「互利因素」，而「聲譽因素」構面得分最 低；外在動機整體帄均分數為 3.94。
表 4-1-5 臺中健身房會員之外在動機構面帄均數、標準差與序位統計表(N=402)
外在動機構面 帄均數 標準差 序位
聲譽 3.72 .56 3
保健因子 4.10 .62 1
互利 4.01 .62 2
外在動機整體 3.94 .50 -
進一步探討外在動機各構面內之個別題項帄均數如表 4-1-6。外在動機量表 內各構面之個別題項得分情形，「聲譽因素」之個別題目帄均數為 3.37~4.01，以 第 7 題「我覺得在健身房大家應該互相幫助 (4.01)」最高，其次為第 8 題「能與 會員之間有良好的人際互動 (3.99)」，最低為第 3 題「我喜歡表現自我 (3.37)」；
「保健因子因素」之個別題目帄均數為 4.08~4.14，以第 9 題「健身房的設備有 激勵效果 (4.14)」最高，最後為第 11 題「健身房提供的運動環境讓我感到滿意 (4.08)」；「互利因素」之個別題目帄均數為 3.99~4.04，以第 13 題「幫助過我的 會員我一定會回報 (4.04)」為最高，最低為第 14 題「健身房提供的運動環境讓 我感到滿意 (3.99)」。
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表 4-1-6 外在動機量表各構面題項分佈表(N=414)
構面 題項 題目內容 帄均數 標準差
聲譽 1 我重視自己在他人心目中的形象 3.73 .77 2 我喜歡大家說我健身知識豐富 3.49 .80
3 我喜歡表現自我 3.37 .91
4 我認為取得良好的聲譽對我個人來說相 當重要
3.69 .82
5 我在意是否能夠得到其他人的認同 3.64 .81 6 我認為維持自己與會員間良好的關係是
重要的
3.82 .80
7 我覺得在健身房大家應該互相幫助 4.01 .76 8 能與會員之間有良好的人際互動 3.99 .73 保健因子 9 健身房的設備有激勵效果 4.14 .72 10 健身房的服務相當有激勵效果 4.09 .73 11 健身房提供的運動環境讓我感到滿意 4.08 .74 互利 12 幫助過我的教練我一定會回報 4.01 .71 13 幫助過我的會員我一定會回報 4.04 .70 14 我有時會需要其他會員的協助，因此我
也願意先對他們付出
3.99 .71
五、 臺中臺中健身房健身會員之口碑傳播
在口碑傳播中可分為「知覺訊息強度」一個構面。臺中臺中健身房會員在口 碑傳播量表構面的得分情形如表 4-1-7。臺中臺中健身房會員在口碑傳播量表得 分情形，「知覺訊息強度」的帄均分數為 3.66；口碑傳播整體帄均分數為 3.66。
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表 4-1-7 臺中健身房會員之口碑傳播構面帄均數、標準差與序位統計表(N=402)
口碑傳播構面 帄均數 標準差 序位
知覺訊息強度 3.66 .53 1
口碑傳播整體 3.66 .53 -
進一步探討口碑傳播構面內之個別題項帄均數如表 4-1-8。口碑傳播量表構 面之個別題項得分情形，「知覺訊息強度」之個別題目帄均數為 3.43~3.76，以第 4 題「我相信內容是專業的 (3.76)」最高，其次為第 6 題「我相信內容是有用的 (3.75)」，最低為第 5 題「我認為對我具有強烈的影響力 (3.43)」。
表 4-1-8 口碑傳播量表各構面題項分佈表(N=414)
構面 題項 題目內容 帄均數 標準差
知覺訊息 強度
1 我相信內容是正確的 3.67 .67
2 我相信內容是正確值得信賴的 3.69 .66 3 我認為是具有說服力的 3.72 .69
4 我相信內容是專業的 3.76 .70
5 我認為對我具有強烈的影響力 3.43 .79
6 我相信內容是有用的 3.75 .65
7 我認為讓我感覺印象深刻 3.63 .68
8 我認為語氣是堅定的 3.63 .71
六、 臺中臺中健身房健身會員之購買意願
在購買意願中可分為「知覺訊息強度」一個構面。臺中臺中健身房會員在購 買意願量表構面的得分情形如表 4-1-9。臺中臺中健身房會員在購買意願量表得
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分情形，「購買意願」的帄均分數為 3.49；購買意願整體帄均分數為 3.49。
表 4-1-9 臺中健身房會員之購買意願構面帄均數、標準差與序位統計表(N=402)
購買意願構面 帄均數 標準差 序位
購買意願 3.49 .63 1
購買意願整體 3.49 .63 -
進一步探討購買意願構面內之個別題項帄均數如表 4-1-10。購買意願量表 構面之個別題項得分情形，「購買意願」之個別題目帄均數為 3.77~3.17，以第 4 題「會幫助我未來購買時選擇正確的產品類型 (3.77)」最高，最低為第 3 題「我 會去購買營養增補劑 (3.17)」。
表 4-1-10 購買意願量表各構面題項分佈表(N=414)
構面 題項 題目內容 帄均數 標準差
購買意願 1 會增加我未來購買時的產品訊息 3.55 .75 2 我會提高去購買的意願 3.46 .75 3 我會去購買營養增補劑 3.17 .86 4 會幫助我未來購買時選擇正確的產品類
購買意願 1 會增加我未來購買時的產品訊息 3.55 .75 2 我會提高去購買的意願 3.46 .75 3 我會去購買營養增補劑 3.17 .86 4 會幫助我未來購買時選擇正確的產品類