資料處理與分析

本研究分別進行質性資料和量化資料的處理與分析，分述如下：

壹、質性資料的處理與分析

一、資料的繕打與整理：在收集完資料後，應盡可能在短時間內將之輸入電腦，整 理成較有系統的資訊。正式訪談的內容應繕打成逐字稿，並用資料編碼的代號 來取代研究參與者的名字。

二、資料編碼方式 (一) 研究參與者代號 1、教師代號(1)研究者：A

(2)主要協同參與者：B陳老師、C徐老師、D大貿老師、E個案母親 2、學生代號(1)研究對象(個案小右)：ㄅ

(2)同儕：ㄆ、ㄇ、ㄈ、ㄉ、ㄊ、ㄋ、ㄌ、ㄍ (二) 資料蒐集方式代號

1、檔案資料：檔 2、觀察記錄資料：觀 3、教學日記：教 4、行為觀察紀錄：行 5、訪談紀錄：訪

6、正向行為支持輔導會議：正 (三)、資料引用編碼說明

1、排列：時間/資料收集方式/參與人員代號

2、舉例：1040225教A： 在104年2月25日教學日記A師提供。

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貳、量化資料的處理與分析

雖然本研究為行動研究的設計方式，但為了更加明確了解個案行為問題的變化 情形，仍有進行觀察資料的量化分析。研究者採用上課不聽從行為紀錄表(附錄九)，

紀錄個案每天在國語、數學、生活、英語、鄉土語言、綜合課(每週各一節共六節) 的不聽從行為問題之發生次數和教師的指令次數等，最後統計出每週上課不聽從行 為次數百分比，並作成統計圖，以清楚了解個案問題行為的變化情形。主要紀錄的 不聽從行為問題如下：

一、上課時不受約束隨意離座、多話（和同學聊天說和課堂內容無關的事）、分心

（玩弄文具或其他物品或寫紙條）、教師糾正後不服管教而衝出教室等行為。

二、當教師要求與交作業、完成習作、訂正錯字時，學生在從事不相干的事，因此 未能在指定的時間內完成習作或訂正作業。

另外，採用未交作業計數表(附錄十）在每天放學前，將作業繳交情況確實登記 在未交作業計數表，統計每日、每週應繳作業次數及未繳交作業次數，最後計算未 繳交作業次數百分比，並作成統計圖，以清楚了解個案行為的變化情形。

第六節 研究信效度

本研究為研究結果具有資料信效度，採用以下方式來進行：

壹、三角交叉檢核

三角檢核的方法是對照和比較同一情境下不同說法的重要方法(夏林清，1999)。

經由對觀點上的差異之辨識，或交叉進行解釋，可使資料的判讀更具可信度。因此 研究者透過訪談、觀察記錄表、行為觀察表、教學日誌等資料相互佐證；在不同資 料來源驗證的部份，則是透過研究者的教學日記、與家長或參與教師、學生的訪談 紀錄來進行交叉驗證，避免資料來源狹隘，提高資料的可信度。

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貳、專家效度

在本研究中，研究者透過訪談大綱蒐集資料，藉此分析個案行為之因果關係，

以了解個案行為問題之功能和正向行為支持策略之成效。為使訪談可以符合研究主 題、明確聚焦，研究者依據研究目的與研究問題設計訪談大綱，並與指導教授、輔 導老師針對訪談大綱內容，予以討論、指正，經修改後使用。本研究訪談大綱專家 效度如下表3-1。

表3-1

專家效度名單

徐老師 鄧公國小輔導教師

陳老師 鄧公國小輔導教師

程老師 國立台東大學特殊教育學系副教授

參、長期持續觀察

本研究於一○二年九月到一○三年十月蒐集各項觀察、教學日記及檔案資料，

總共蒐集了十三個月的觀察資料；接著一○三年十一月到一○四年一月進行目標行 為功能性評量，擬定行動方案；一○四年二月正式實施行動方案，執行十二週，整 個過程至一○四年五月中結束。共歷時二十一個月，蒐集、觀察到豐富且正確的資 料，以增加研究的可信度。

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第七節 研究倫理

為遵守研究倫理，研究者遵守研究倫理的規範包含以下做法：

壹、同意函

研究進行前，須先取得學生與家長同意，並且同意研究者記錄與分析所蒐集的 資料。若研究中，學生家長希望終止研究觀察與記錄等活動，研究者將尊重其意願。

貳、保密和尊重原則

為保護學生的隱私，檔案文件資料應以匿名方式呈現，且不得隨意對外界公開。

為避免學生受到傷害，在研究過程或繕寫報告時，研究者得以理性分析，不做傷害 性的比較或評斷。

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發洩精力和想獲得注意等因素；而個案不交作業、不訂正作業等不聽從行為則是因 為其學習意願低落、想逃避學習。

上課時，隨意走動聊天，不服管教，怒目相向，衝出教室，爸媽到校協尋，告 訴老師，幼稚園大班就醫確診為ADHD患童，多話、衝動、過動是該生生理特 徵。【目標行為功能：發洩精力】(1020930觀A)

師：小右，上課不要離開座位和同學講話！專心上課！

生：哼！(轉頭對老師做鬼臉，慢慢走回座位，開始低頭寫紙條，往後傳紙條) 師：小右專心上課不要寫紙條。(小右瞪老師一眼)你甚麼態度，紙條拿過來，

去後面罰站。(師音量加大、臉色嚴肅)

生：不要。(師走過去，從後座桌上拿走小右傳的紙條) 師：去後面罰站。

生：不要，紙條還我~~(大叫，動手搶回，搶不到) 師：你去罰站，乖乖專心上課，下課再還你。

生：我不要，快還我，你是強盜~~(尖叫、動手再搶紙條、搶不到大哭、衝出教 室)

班級課程暫停(學生先寫回家功課)，英語教師必須先處理小右安全問題，打電話 請訓育組長、導師找小右，全班又因為小右延誤課程進行，導師也耽誤批改其 他學生聯絡簿時間，只好利用學生午餐時批改，才能趕在午餐結束小朋友回家 前，準時發回聯絡簿。唉！這周已連續三天無法準時吃飯，忙著處理學生問題，

胃痛發作~~【目標行為功能：發洩精力、想獲得注意】(1021001教AB) 師：小右，不要講話，快訂正，黑板登記作業有錯的同學不能下課。

生：哼！(轉頭看老師一眼不理，繼續和同學講話，不訂正作業，鄰座低頭訂正) (其他已訂正好的同學來排隊，老師一一批改、教導國字正確寫法。五分鐘後~)

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師：小右，還有三分鐘就下課了，趕快訂正錯字，訂正好就能擦掉座號，下課 出去玩了。(老師音量提高、臉色嚴肅)

生：哼！(甩頭，鄰座同學忙著訂正，沒回話不理他，趴下睡覺) 師：小右沒訂正錯字，黑板有座號，不能下課。

~下課鐘聲響~~

小右趁老師不注意，偷擦掉黑板座號，衝出教室出去玩了！

~上課鐘聲響~~

師：小右你沒訂正作業，不能擦黑板座號，不能出去玩。去罰站。

生：哼！(甩頭，趴下睡覺不上課，不理會老師的要求，教室上課氣氛差) 老師將不聽話情況寫聯絡簿告知家長。【目標行為功能：逃避學習】(1021015

觀A)

上體育課，和同學打架，不聽體育老師教導，情緒失控，衝出柔道教室，體育 課暫停，體育老師叫班長通知導師、訓育組長，開始找小右。遍尋不著，特別 是廁所(之前隱藏處)，只好廣播請全校師生協尋，折騰三十分鐘後，終於在樓梯 間找到小右，訓育組長協助帶回109教室，導師拿聯絡簿要打電話請家長到校協 助安撫小右情緒，小右更生氣，怒目相向，一把搶走聯絡簿，衝出三樓的教室，

訓育組長追出，在一樓追(抓)到小右，要拿聯絡簿，小右不肯，情緒激動大哭大 鬧，甚至將聯絡簿大力撕破，兩人僵持不下，最後家長到校，導師陪同訓育組 長花了一節課，個別輔導，安撫個案情緒。【目標行為功能：發洩精力、想獲 得注意】(1021230教A)

當老師分神去做別的事，個案是否就出現此行為？答：對，常常一轉身寫黑板，

小右就開始找同學聊天，老師糾正後，會安靜一下，常常一會兒又敲鉛筆發出 怪聲或唱歌，干擾上課，若問問題沒叫到他，就故意大聲講答案，不讓其他同 學回答。【目標行為功能：引起注意】(1031230訪B)

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ㄅ沒寫完作業，被罰抄課文，生氣直接撕掉聯絡簿。該生不愛學習，罰抄課文

引發怒氣，下次改罰擦地板，順便消耗過剩的精力。【目標行為功能：逃避學習】

(1030107教A)

二、直接觀察法

根據A、B、D三位教師於一百零三年十二月二十五日到一百零四年一月二十三 日共二十天，填寫的上課行為觀察紀錄表，分析整理出個案的不聽從行為問題主要 功能如下：

(一)、發現個案的隨意離座、多話、分心、經教師指正不聽、或趴睡的不聽從行為 次數最多，每節課都發生超過十次；經教師指正不聽，師生嚴重衝突，生氣衝 出教室的不聽從行為一共有三次，主要原因是來自於個案ADHD生理需求發洩 精力和想獲得注意。

上課分組，玩遊戲每個人要輪流上台玩(敲敲槌)，ㄅ拿了敲敲槌，不肯讓其他組 員拿，老師制止，ㄅ生氣，趴下不上課，接著玩尺，發出敲打聲。【目標行為功 能：引起注意】(1040112行D)

上英文課十分鐘後，ㄅ趁老師寫黑板，跑到後面找同學聊天，老師制止，不理 會，繼續講，老師走過去，ㄅ跑教室繞圈圈，老師大聲喝止，並告訴小右到後 面罰站，否則請訓導處組長帶走管教，ㄅ生氣瞪老師，隨即衝出教室。【目標行 為功能：發洩精力】(1040104行B)

(二)、個案不交作業、不訂正作業的不聽從行為每天都有發生，主要是因為其學習 意願低落、想逃避學習。

連續兩天未交國語作業簿，打電話和母親聯絡，才發現原來小右回家時會故意 擦掉聯絡簿上的國語作業，到了學校又補上，欺瞞父母有未交作業，在學校騙 教師，作業已經寫好，只是忘記帶來學校。【目標行為功能：逃避學習】(1031220 行AE)

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綜合課老師要求寫完學習單交給老師才能下課，小右一直找鄰座聊天，老師多 次制止，屢勸不聽，老師大聲指責，小右不高興瞪老師，乾脆趴下不寫，鐘聲 一響，直接衝出教室，完全不理會綜合課老師要求寫完學習單，才能下課的規 定。【目標行為功能：逃避學習】(1031228行D)

英語老師要求訂正錯字，小右一直找鄰座聊天，下課鐘聲響起，直接衝出教室，

不理會英語課老師的要求。(目標行為功能：逃避學習】 (1040108行B)

國語作業錯字很多，老師要求上課訂正十分鐘，仍未訂正好錯字，不能下課，

為訂正，偷擦黑板座號，出去玩。下一節上課被老師責罵、扣分、罰站【目標 行為功能：逃避學習】(1040120行A)

第二節 正向行為支持實施策略及遭遇的問題和解決策略

壹、正向行為支持實施策略

本研究執行正向行為支持計畫的時間自一百零四年二月二十五日開始至一百零 四年五月十九日結束，前後共計十二週。本行動方案實施前一週，研究者先針對個 案進行一個星期的觀察，並且持續將個案在校上課及下課的問題行為紀錄在行為觀 察表(詳見附錄四)，登記個案上課不聽從行為的次數(詳見附錄九)、未交作業計數表 (詳見附錄十)，以便於和正向行為支持行動方案實施期間(共十一週)的表現作比較。

在針對個案的行為問題進行功能性評量分析後，發現個案之不聽從行為主要是 發洩ADHD過動的生理需求(如隨意離座、多話、分心)、想引起教師和同學的注意、

在針對個案的行為問題進行功能性評量分析後，發現個案之不聽從行為主要是 發洩ADHD過動的生理需求(如隨意離座、多話、分心)、想引起教師和同學的注意、