研究程序

本行動研究方案的進行分下列四個階段來進行，第一階段為醞釀期，第二階段 為功能性評量期，第三階段行動方案實施期(實施、執行、修正與評析正向行為支持 方案)，第四階段撰寫報告期，如圖3-2所示：

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發現教學現場問題

確定研究題目、研究對象

了解個案的行為問題，並蒐集相關資料。

界定行動研究的起點：個案的行為問題幼稚園時就出 現，目前已二年級，其行為問題並未改善。

觀察、訪談

釐清狀況，分析造成問題或差距的成因。

觀察省思、訪談

進行功能評量，設計可行的行動方案(正向行為支持) 觀察省思、訪談

實施行動方案(正向行為支持) 觀察省思、訪談

是否產生問題或困難 是否產生問題或困難

尋求因應策略或修正正向行為支持計畫而後繼續執行之

形成或總結性評鑑正向行為支持計畫或因應策略的效果

是否達到預期的效果 是否達到預期的效果

撰寫報告，公開行動研究的過程與結果 否 觀察省思、討論

是

觀察省思、討論分析

是 否

蘊釀期功能性 評量期行動研究方案實施期撰寫報告期

圖3-2 行動研究流程圖

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壹、醞釀期

本研究之「醞釀期」為一○二年九月研究者接到新班級開始，到一○三年十月，

歷時十三個月的時間。

一、發現問題

本階段包含發掘實務工作上的問題；研究者在一百零二年九月任教班級中有三 位經醫生確診為ADHD的學生(含本研究個案)，不聽從行為問題嚴重干擾教學課程，

研究者觀察紀錄、蒐集檔案資料，翻閱特教書籍，考上特教研究所，暑假唸特教研 究所一年級課程，和指導教授討論，決定要設計正向行為支持行動研究，解決研究 者的教學困境。

二、選擇個案並徵求個案家長同意

一百零三年十月確定選擇長期不聽從行為較嚴重，憤怒時會爆衝出教室外，嚴 重影響學生安全，造成教師無法安心上課的未服藥ADHD患童小右，作為研究個案。

同時，向家長及各科教師說明研究動機與目的，並徵得家長同意(附錄三)後，開始 進行行動研究。

三、尋求協同參與者同意

為提供個案更多的協助與關懷，研究者尋求協同參與者，兩位科任教師，及個 案的輔導教師組成正向行為支持輔導小組，彼此間密切聯繫，隨時共同討論個案的 行為問題，並尋找最合適的正向行為支持策略予以輔導。

貳、功能性評量期

從一○三年十一月到一○四年一月，歷時三個月的時間。

一、 界定目標行為及蒐集與閱讀相關文獻

依據直接觀察、訪談資料，由輔導小組界定個案之目標行為，主要是個案的不 聽從行為，從幼兒園就出現，到現在小學二年級，仍未改善。研究者開始蒐集並閱

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讀正向行為支持策略相關文獻，以建立本研究所需的理論基礎，和正向行為輔導小 組討論擬定策略，以改善個案行為問題。

二、不聽從行為問題功能性評量

本階段擬採用蒐集資料、直接觀察這兩種方式針對個案的不聽從行為問題進行 功能性評量。

(一)蒐集研究參與者提供的資料：透過個案輔導會議紀錄資料、觀察記錄表、教學 日記、正向行為支持策略執行前兩位科任教師、輔導教師、個案母親、八位同 學的訪談題綱(附錄五~七)，與科任教師、研究個案進行晤談的結果，進一步分 析問題行為發生原因。

(二)直接觀察：正向行為支持輔導小組成員以行為觀察表(附錄四)來記錄個案的各項 行為表現，以了解問題行為的發生次數、前因和可能功能。

經正向行為支持輔導小組分析上述資料後，發現個案的不聽從行為主要有以下 兩種模式：

1、不聽從行為模式一：上課時不受約束隨意離座、多話、分心、教師糾正後不服管 教而衝出教室等行為，是因為個案ADHD生理需求、想獲得注意。

2、不聽從行為模式二：個案學習意願低落，不準時交作業、不訂正錯字，是因為個 案偷懶想逃避學習。

研究者希望透過行動研究，藉由正向行為支持策略改善個案不聽從行為問題。

三、擬定正向行為支持策略

正向行為支持輔導小組利用功能性評量確認個案行為問題功能後，依此功能發 展行動方案的策略。正向行為支持策略總共包括四種策略，分別是前事控制策略、

生態環境調整、教導替代技巧、後事處理策略。

(一)不聽從行為模式一的處理策略：針對個案上課時不受約束隨意離座、多話、過 度衝動、受糾正後不服管理而衝出教室等行為，是因為個案ADHD生理需求、

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想獲得注意，所擬定的正向行為支持方案總共包括四種策略，分別是前事控制 策略、生態環境調整、教導替代技巧、後事處理策略。

1、前事控制策略能有效預防行為問題的發生，分別有下列幾種方法：上課前運動消 耗體力、給予個案擔任權力幹部、座位調整靠近黑板及教師。

2、生態環境調整策略包含營造正向溫暖學習氣氛、活潑有趣的動態教學方式、個別 輔導、忽略不聽從行為能有效提升個案學習興趣。

3、教導替代技巧策略包含高舉「勝利卡」、麥克風小天使，能教導個案正確表達需 求，學習有效表達需求的替代方式。

4、後事處理策略包含榮譽制度確實執行、給予個別輔導及時給予正增強、運用家長 力量再次正增強，能有效個案增加好的行為，減少不聽從問題行為。

(二)不聽從行為模式二的處理策略：針對個案學習意願低落，不交作業、不訂正作 業，是因為個案偷懶想逃避學習，所擬定的正向行為支持方案總共包括四種策 略，分別是前事控制策略、生態環境調整、教導替代技巧、後事處理策略。

1、前事控制策略能有效預防行為問題的發生，分別有下列幾種方法：上課前預習課 程內容、營造表現機會、允許彈性調整作業內容、情緒教育，能有效引發學習興 趣。

2、生態環境調整策略包含營造正向溫暖學習氣氛、活潑有趣的動態教學方式、個別 輔導、忽略不聽從行為能有效提升個案學習興趣。

3、教導替代技巧策略包含高舉「勝利卡」，隨時表達需求，安排愛心天使，協助訂 正作業、彈性調整作業內容，能有效鼓勵幫助個案完成作業繳交。

4、後事處理策略包含榮譽制度確實執行、給予個別輔導及時給予正增強、運用同儕 力量，沒交作業不能玩遊戲、運用家長力量再次正增強，能有效幫助個案願意努 力完成作業，有效減少不聽從問題行為的發生。

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參、行動研究方案實施期

本研究執行正向行為支持策略的時間，自一百零四年二月二十五日開始至五月 十九日結束，前後共計十二週。這階段研究者將觀察個案上課行為，每週針對國語、

數學、生活、英語、綜合、鄉土語言課共六節，紀錄上課不聽從行為的計數表(附錄 九)、未交作業計數表(附錄十)。在正向支持行動方案執行前(二月十八日到二十四日)，

研究者先針對個案不聽從行為進行一個星期的觀察，詳細紀錄在上課不聽從行為的 計數表(附錄九)、未交作業計數表(附錄十)。以便於了解正向行為支持行動方案的執 行成效前後的資料比較。

在正向行為支持策略實施過程中，持續收集相關資料進行分析，針對實施的過 程當中所遭遇之困難，將與正向行為支持輔導小組共同討論，並且研擬解決策略，

再繼續執行修正策略，再評析。藉由行動研究經由觀察、訪談擬定計劃，「執行、

反省、修正、評鑑」之循環歷程，每個月舉行正向行為支持輔導會議，不定時的觀 察、討論，不斷的觀察省思及探討實施過程所面臨的問題，為研究者本身、個案及 研究參與者尋求解決問題的途徑。最終經由直接觀察、對談、討論等檔案文件資料，

輔以量化資料(上課不聽從行為的計數表、未交作業計數表)相互對照、印證，評析 正向支持行動方案的成效。

肆、撰寫報告期

一、整理、分析研究資料

彙整計畫執行過程中所蒐集的資料，如訪談紀錄、教學日記、行為觀察表、正 向輔導會議記錄等，並且進行分析整理，以做為正向行為支持策略實施成效之檢討 依據。

二、撰寫研究報告

綜合相關資料的分析與檢討結果，完成研究報告初稿，再經過與指導教授的討 論與修正後，完成最後的研究報告。

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