串媒體實務

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是網路新聞隨時隨地都在更新，使用者無時無刻都會看新聞。因此，「翻爆 App」

分別在中午12 點和晚上 7 點加入午間版和晚間版，幫使用者整理並更新從早上到 中午，從下午到晚上這中間的重要新聞，這段時間剛好是一般人的午休和下班時 段，如此一來，使用者不再只是一天看一次，而是一天看三次。

若「翻爆 App」在台灣和大陸是午報，那麼在歐洲是早報，在美國的紐約就 是晚報，以此類推，「翻爆App」服務的是全球市場。另外，為了補足「翻爆 App」

無法隨時隨地提供即時新聞（Breaking news）的限制，因此加入中天新聞影音，

除了在中午12 點至下午 2 點有直播，其他時間則有新聞片段可觀看，讓使用者增 加觀看新聞的延續性。《中時電子報》評估，透過「翻爆App」的有效開發與傳播，

《中時電子報》將可以有效地將新聞閱讀人口由過去以中高年齡層為主的生態，

往下延伸。並有效協助忠實讀者轉換到數位閱讀平台上。目前，《中時電子報》的 使用人口分佈，35 歲以上的人口佔有 63%，34 歲以下是 37%（詳見圖 4）。透過

《中時電子報》開發「翻爆App」，將可以轉換讀者的閱讀習慣，並有機會改變《中 國電子報》的讀者組合比重。

圖 4：《中時電子報》讀者年齡分析（資料來源：中時電子報）

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網頁改版，跨屏整合：為此，《中時電子報》率先著手進行跨屏內容整合和 網頁改版。2013 年 7 月，《中時電子報》進行大幅改版，導入網路的統一標準HTML 5，它可以偵測不同載體，在任何載體上呈現最優化的使用介面，呈現一種回應式 網頁的設計（RWD, Responsive Web Design）（如圖 5）。首先，HTML 5 可以做到 相同架構在不同平台皆統一呈現，也就是「單一內容，多元載具」的相容性整合

（Single Content for All Devices）。透過 HTML 5 的介面整合，《中時電子報》只要 形塑好一個內容架構就可以多元呈現。如此一來，使用者不論在電腦、手機或平 板電腦觀看《中時電子報》，其操作動線、顯示的內容、圖片畫質等皆是最優化的 呈現。其次，HTML 5 是傳輸速度最快，內容呈現最有品質的語法，所以使用者在 閱讀傳輸上會更順暢。因為傳輸速度變快了，就可以減少網頁頻寬的乘載量

（Loading）。網頁頻寬的乘載量，其實就是經營網站最大的成本，HTML 5 等於是 在控管網頁乘載量的角色。

圖 5：《中時電子報》採用 HTML 5，2014/5/6（資料來源：中時電子報）

再者，《中時電子報》網路版和App 手機版的點閱率也可以合併計算，除了可 發展後續的技術支撐，也能增加廣告效益。「一文多介面」的跨屏整合果然奏效。

改版前的《中時電子報》手機觀看率最高峰僅有 20 萬，但 2013 年 7 月改版三個 月後，點閱率竟然飆升至80 萬。網頁改版，導入 HTML5 不僅讓網頁版流量增加，

在行動載體上的閱讀介面也更順暢。根據comScore 調查統計（如圖 6），2014 年 1 月，《中時電子報》不論在電腦流量和行動載具的流量表現上，都大舉提升。

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圖 6：《中時電子報》電腦流量與非電腦流量，2013 年 4 月至 2014 年 4 月

（資料來源：comScore Media Metrix）

報紙串電視，新聞即時滾動：除了翻爆的內容整合外，《中時電子報》也開 始思考如何以更有趣而豐富的新聞內容，來提高行動族群的新聞黏著度。第一個 作法是加入即時新聞（Breaking News）。過去《中時電子報》雖已整合三報三刊，

但實際上仍為「舊聞」，首頁報導仍以日報新聞為主。為了提高新聞即時性，維繫 新聞熱度，《中時電子報》特別在2014 年 1 月開始加入即時新聞（Real Time News），

並且導入Google Analytics 計算停留網站的使用者人數及各篇新聞的點閱率，點閱 率越高，排行越前面，該篇即時新聞將越容易被讀者發現（如圖 7）。如此一來，

便可有效解決多數行動族群的痛點：「資訊太多，我要的太少」。更重要的是，編 輯人員可依據點閱率來觀察讀者關心的議題，以便精準的追蹤後續報導。目前，《中 時電子報》點閱率最高的部分是即時新聞，占了41%的點閱率。

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圖 7：Google Analytics 點閱率排名新聞（資料來源：中時電子報）

但是，文字記者發稿的速度再快，也比不上電視新聞的現場直播。《中時電子 報》整合集團內中天電視台不斷滾動的新聞畫面。一旦有重大即時新聞，則加入 電視台的新聞片段。這樣的目的在於，首先，串進電視的不只是畫面，他讓新聞 變成一種「現在進行式」，也讓新聞的追蹤可以延續，幫助使用者掌握速度，這才 真正變成「即時」新聞。其次，每當有緊急插播的重大新聞發生時，《中時電子報》

只要馬上取得中天電視台畫面，然後下一個標題，就可以是一則「號外」新聞，

相較於記者到現場採訪後再回傳文字稿，其背後掌握的是即時速度和成本效益。

除了即時新聞的排行點擊與電視熱播外，《中時電子報》也開始由議題策劃的 角度，製播線上新聞。例如，2013 年「九月政爭」期間（指時任馬英九總統於 2013 年 9 月間，以王金平涉嫌關說，擬撤銷王之國民黨黨籍所引發的政治風暴），《中 時電子報》就把當年政治人物王金平如何當選立法院院長的過程用資料照片呈現 出來。相較之下，另一家成立僅10 年的新聞網站，就只能以動畫模擬的方式呈現，

在新聞真實度與精采度的表現上，顯有不足。

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另一個新聞策展的知名案例，就是2013 年的廣播電視金鐘獎。《中時電子報》

特別製作專區³，以系統性介紹廣播電視金鐘獎的歷史沿革、入圍得獎名單、影音 專區、星聞特搜、星光紅毯、以及金鐘圖表等。結合過去珍貴的歷史畫面、報導 資料、線上影音等，讓網路與行動族群更容易取得廣播金鐘的內容。這種新聞專 題企劃的「行動懶人包」（或行動特區）也將進一步運用到 2014 年 6 月的世界盃 足球賽，以及2014 年的「七合一選舉」上。

新聞即時化、議題策劃，而舊聞則需設法活化。《中時電子報》正在思考，如 何將過去的重要新聞或專題，重新活化。例如，過去許多著名作家都曾在《中國 時報》上發表文章，如張愛玲的《色戒》、龍應台的《野火集》。若《中時電子報》

可以舉辦「張愛玲週」，每天提供讀者閱讀一篇張愛玲的文章，就可以喚醒沉睡在 資料庫裡的寶物，重新利用這些有深度的資料庫帶來的長尾效應。