主要影響因素排序架構

此必須將模糊數予以去模糊化(Defuzzification)以利排序。亦即，去模 糊化的程序就是找出最佳去模糊績效值(Best Non-Fuzzy Performance Value, BNP)，而一般去模糊的模糊排序法包括最大數均值法(Mean of Maximal, MOM)，重心法(Center Of Area , COA)以及α-Cut 法三種 (Zhao & Govind, 1991)，本文以採用 Teng 與 Tzeng（1993）所提出重 心法進行解模糊化，其主要考量：1.該法簡單易操作，2.不須顧及評 選委員的偏好因素，故模糊數 R_i的 BNP_i值可由公式(5.22)計算後加以 求出：

BNPi=[(URi−LRi)+(MRi−LRi)]/3+LRi, ∀i (5.22) 最後以每個採購模式所計算出的 BNP 值來做為規劃設計優劣的排序 依據。

表 5.1 矩陣大小對應之「隨機不一致性指數」（L.Saaty,1980）

N 3 4 5 6 7 8 9 10 RI 0.58 0.9 1.12 1.24 1.32 1.41 1.45 1.49

「註：Saaty 利用 500 個隨機對稱矩陣，計算出隨機不一致性指數

（Random Inconsistency Index）」

圖 5.1 問卷作業整體概念 彙整歸納相關文件

確立全影響因素指標

製作全影響因素篩選問卷

利用 Borda’s Function 進行加總篩選

刪除不重要影響因素

建立影響因素指標結構

製作主要影響因素排序問卷

利用 FAHP 進行影響因素 權重值計算

影響因素權重體系建立

製作主要影響因素排序架 構驗證問卷

實例驗證，利用 FAHP 進行 模糊綜合評判

建立模糊 AHP 之整體評價

第一層 第二層 第三層

1.落實施工品質三級品管制度 2.落實工程施工查核制度 3.落實勞工安全衛生制度 4.全面品質管理系統之驗證 5.提昇品管人之專業及回訓 6.落實技師簽證

7.完善之招標制度 8.落實預付款專款專用 9.公權力落實執行 A.政策類別 ──────

10.政府相關單位間之橫向溝通 1.落實技師簽證

2.加強工程人員專業智能 3.提昇承攬廠商之技術 4.加強督導及品質管制工作 5.鼓勵承商引進新技術 6.落實自主檢查

7.詳實之工址附近建物調查 8.覈實之地質調查

9.如期之用地取得 10.改善工程人員之待遇 B.技術類別 ───

11.替代工法

1.規範承商之範圍及能力（廠商分 級、資格預審）

2.導入價值工程及替代工法 3.匯率變動

4.避免分包商或供應商之違約 5.業主違約

6.通貨膨脹 7.計畫資金無保證 8.標價過低 C.經濟類別 ────────

9.物價波動 1.地方環境生態法令執行 2.用地取得

3.管線單位之配合度 4.氣候因素

5.土方之處理 6.道路挖路許可 7.交通運輸 D.環境類別 ───

8.物料供應

1.落實營造法規及採購法獎懲規定 2.專業分包制度，嚴格審查各分分 包商資格

公共工程 品質提昇───

E.管理類別 ────────

3.缺失之矯正及預防措施

4.內部稽核作業

5.確實遵守工地之安全管理規定 6.合理化的管理制度及方案 7.確實掌握各項工人、員工工作能

力、專長及生活作息 8.落實承商自主檢查

9.嚴格審查施工計畫，並確實執行 1.提昇工程人員之負責態度

2.改善工程人員之待遇 3.充足施工人力 4.內部稽核控制 5.聘請專家指導及訓練 6.缺失之矯正及預防措施 7.詳實品管及施工計畫 F.行政類別 ───

8.落實品質管制，符合設計及規範 1.缺失之矯正及預防措施 2.內部稽核控制

3.施工安全措施之加強 4.工作人員之專業能力 5.施工技術之良缺 6.施工經驗 7.工程人員之士氣 8.機具設備之完善 9.材料供應

10.施工作業之安排 11.氣候因素

12.加強不合格之管制 13.勞資關係

14.特殊自然條件 15.降低變更設計 G.施工類別 ────────

16.減少工期展延 1.加強設計結果之審核

2.施工界面之整合 3.減少錯誤和忽略 4.避免契約規範未充份

5.配合現地條件，作好地質調查 6.覈實工期規劃

7.研擬規劃替代工法 8.符合現地需求之設計 9.慎選優良顧問公司 H.規劃類別 ───

10.充分之規劃作業時間 1.法令規章執行 2.工程逐離及接管 公共工程

品質提昇───

I.督導類別

4.民眾抗爭之預防 5.污染及安全規則約束 6.宗教節日影響施工 7.提昇工作效率

8.趕工(配合政策指示完工期限) 9.減少材料設備之毀損

10.避免永久結構之損壞 11.降低人員傷亡 12.降低自然災害之損害

圖 5.2 整體公共工程品質主要影響因素分析架構

第一層 第二層 第三層

1.落實施工品質三級品管制度 2.落實工程施工查核制度 3.落實勞工安全衛生制度 4.完善之招標制度 A.政策類別 ──────

5.公權力落實執行 1.加強工程人員專業智能 2.落實自主檢查

3.加強督導及品質管制工作 B.技術類別 ───

4.提昇承攬廠商之技術

1.規範承商之範圍及能力（廠商分 級、資格預審）

2.避免分包商或供應商之違約 3.標價過低

4.物價波動 C.經濟類別 ────────

5.導入價值工程及替代工法 1.管線單位之配合度

2.土方之處理 3.用地取得 4.交通運輸 D.環境類別 ───

5.地方環境生態法令執行

1.缺失之矯正及預防措施 2.落實承商自主檢查

3.確實遵守工地之安全管理規定 4.專業分包制度，嚴格審查各分分

包商資格 公共工程

品質提昇───

E.管理類別 ────────

5.內部稽核作業 1.提昇工程人員之負責態度 公共工程

品質提昇───

F.行政類別 ───

2.缺失之矯正及預防措施

3.詳實品管及施工計畫 4.充足施工人力 5.內部稽核控制

1.工作人員之專業能力 2.施工經驗

3.施工技術之良缺 4.缺失之矯正及預防措施 G.施工類別 ────────

5.施工安全措施之加強 1.施工界面之整合

2.慎選優良顧問公司 3.加強設計結果之審核 4.避免契約規範未充份 H.規劃類別 ───

5.減少錯誤和忽略

1.降低人員傷亡 2.提昇工作效率 3.民眾抗爭之預防 4.法令規章執行 I.督導類別

5.避免永久結構之損壞

圖 5.3 篩選後之公共工程品質主要影響因素分析架構

















=

1 /

1 / 1

1 /

1 1

2 1

2 12

1 12

L L L L L

L L

n n

n n

a a

a a

a a

A

圖 5.4 成對比較矩陣圖

是

圖 5.5 一致性流程圖（資料來源；鄧振源、曾國雄，1989a）

規劃群體 問題描述

影響要素分析

建立層級結構

問卷設計

問卷填寫 決策群體

建立成對比較矩陣

計算特徵值與特徵向量

求取一致性指標

C.R.<0.1

求取各層級 C.I.綜合值

求取 H.C.R.值

H.C.R.<0.1

替代方案加權平均

替代方案之選擇 決策群體

否 否

是