主要研究發現

本研究依據問卷調查之統計數據，歸納整理之後，有幾點主要研究 發現，列舉如下：

一、國民中學校長服務領導的現況方面

1.國民中學校長在「真誠服務」此層面得分最高，平均數為 3.690；以「理 性說服」此層面得分最低，平均數為 3.500。顯然屏東縣國民中學的 校長在為學校師生服務的行為上，已獲認同。然而，在推行校務上，

如何以專業說服教師，此為校長在推行新的教育政策時，所必須具備 的一項能力。

二、不同背景變項之教師在校長服務領導與學校效能之差異

（一）在校長服務領導方面

1.不同教師「性別」、「年齡」、「教育程度」、「服務年資」以及「學校規 模」在對於校長服務領導的四個層面上的知覺皆無顯著差異，表示教 師性別、年齡、教育程度、服務年資以及不同學校規模的教師對於校 長服務領導的知覺並無明顯不同。

2.擔任不同職務的教師對於校長服務領導四個層面的知覺均有顯著差 異。擔任主任及組長職務的教師在傾聽同理、理性說服、真誠服務以 及建立社群四個層面上的知覺均較導師及專任教師的知覺更高，由 此，可明顯看出兼任行政職務之教師因為承上級教育機關及校長之命 令，與校長互動機會頻繁，較能體會校長為全校師生服務所做的努力。

3.不同學校地區的教師對於校長服務領導的「傾聽同理 」以及「建立社 群」兩個層面的知覺有顯著差異。

山地或偏遠地區學校因為教師人數較少，且部份遠道而來教師必須住 校，因此在與校長或其他教師之間的互動較密切，較能感受到校長能 傾聽教師意見、同理教師壓力。此外，在建立教師專業社群上，也因 此較為容易發展教師專業社群。

（二）在學校效能方面

1.不同「年齡」、不同「服務年資」的教師對於學校效能四個層面的知覺 均無顯著差異。可見不同年齡及不同服務年資的教師，對於學校效能 的知覺並無明顯不同。

2.不同性別的教師在學校效能的「行政溝通協調」上有顯著差異。男性 教師對於行政溝通協調的知覺顯著高於女性教師（男性教師平均數 3.590；女性教師平均數 3.400）。而不同性別的教師對於學校效能的其 他三個層面：「教師教學品質」、「學生學習表現」以及「社區家長參與」

則無顯著差異，顯示不論男性或女性教師，對於學校效能此三層面的 知覺並無明顯不同。

3.不同教育程度教師對於學校效能的「教師教學品質」以及「社區家長 參與」層面的知覺有顯著差異。其中，研究所畢（結）業以上之教師 對於教師教學品質之知覺顯著高於師範院校畢業之教師，表示研究所 畢（結）業之教師，對於教學品質之狀況較為關注。

而在社區家長參與方面，一般大學畢業之教師之知覺高於師範院校畢 業之教師，此亦顯示，一般大學畢業之教師對於學校與社區家長是否 有良好互動此議題上較為關注。

4.擔任不同職務之教師對於學校效能的「行政溝通協調」、「學生學習表 現」以及「社區家長參與」三個層面的知覺有顯著差異。

其中，擔任主任或組長的教師在行政溝通協調方面的知覺顯著高於導 師或專任教師。顯示兼任行政職務之教師對於學校各處室之間是否能 互動溝通協調，以及是否能有效率地執行工作計畫、充分支援教師教

學工作方面都抱持肯定態度。

其次，在學生學習表現上，主任的知覺明顯高於專任教師。顯示主任 對於所觀察到的全校學生的學習及常規方面的表現持較為肯定的態 度。

此外，在「社區家長參與」方面，組長的知覺明顯高於專任教師。在 學校環境中，較少與社區家長的接觸應該是專任教師，而組長因為在 辦理各項活動時需要與家長聯繫，對於社區家長是否能參與學校活動 等方面的觀察較為全面。

4.不同學校規模教師在學校效能的「行政溝通協調」、「教師教學品質」

以及「社區家長參與」三個層面的知覺有顯著差異。

由統計數據可以發現，規模在 12 班以下的學校在行政溝通協調、教師 教學品質以及社區家長參與上的知覺均較其他中大型學校的知覺高一 些。顯示 12 班以下之學校因為師生人數均較少，在行政事務的溝通、

教學品質的掌握以及與家長的聯繫、互動方面皆較容易達成既定目標。

（三）校長服務領導與學校效能之相關情形

1.經 Pearson 積差相關統計分析結果，校長服務領導與學校效能兩個變項 之間呈現顯著相關（Pearson 相關值達.590）。也可以說，國民中學校 長若能妥為運用服務領導的理念，將可大幅提升學校效能。

2.其次，就校長服務領導四個層面與學校效能進行 Pearson 相關分析，可 以發現校長服務領導四個層面與學校效能皆具顯著相關。

3.接著，就校長服務領導與學校效能四個層面進行相關分析，發現校長 服務領導與學校效能四個層面均具有顯著相關。

（四）校長服務領導與學校效能之解釋力分析

1.本研究發現，校長服務領導四個層面中分別對學校效能的解釋量，以

「建立社群」的解釋最大，最低為「傾聽同理」。

立社群」及「真誠服務」對學校效能的解釋力最大。

3.研究發現，屏東縣國民中學校長整體服務領導行為對於學校效能具有 顯著的解釋力，此研究結果與研究假設四相符。