Erikson 對人格發展持有以下五點基本觀點（陳幗眉、洪福財，2011；張春 興，2017；黃文三，2016；Erikson, 1963, 1987, 1994; Shaffer, 1999; Westermyer, 2004 ; Woolfolk, 2014）：
1. 心理發展是一個連續、漸進的發展過程，人生全程可以分成八個發展階段。
2. 每一個發展階段都有一種新的主要衝突，此衝突是個體內在心理需求與外在 社會需求衝突所引發的危機（衝突是階段的代表）。Erikson 將此危機稱為「發 展危機」（developmental crisis），亦即個體與社會環境的互動中，一方面有自 我心理需求，另一方面又不得不受到社會的要求，而使其在社會適應上產生 一種心理上的困擾。然而，前述發展危機亦具有正面促動作用，屬正常現象；
因為每渡過一次危機，人格即獲得一次成長，因此 Erikson 亦將此危機稱為
「常性危機」（normative crisis）。
3. 每個階段的發展順序是固定的、不會改變的，所表現的衝突是先天預定的，
是生物性成熟的表現。但是，衝突的形成是漸進的，每個階段的衝突都在前 面的階段發生，且在關鍵時間到來之前已經以某種形式存在，並在特定階段 變為主要衝突，而在得到充分表現後，又合併到後來的階段中。
4. 每個階段的衝突如果處理得好，個體便能適切地應付下一發展階段將會遇到 的危機與問題；反之，則將產生危機或出現人格發展的障礙。
5. 每個人達到每個階段的方式可能有所不同，原則是按照預定的步驟發展，但 從一個時期向另一個時期轉變的速度和道路可以不同。
(二) Erikson 的心理社會發展論之發展分期
Erikson 將人生全程按照危機性質的不同，分成八個時期。他對心理社會發 展八個時期的看法，說明了個體自幼稚到成熟的自我成長歷程，也說明了健康的 人格是經由什麼樣的歷程形成的。在心理社會發展歷程中，個體在不同時期學習 適應不同的困難，化解不同的危機，而後逐期上升，終而完成其整體性的自我（張 春興，2017；廣梅芳譯，2012；Erikson, 1963, 1987, 1994; Shaffer, 1999; Westermyer, 2004 ; Woolfolk, 2014）。
1. 信任對不信任（trust versus mistrust）
在週歲前的嬰兒階段，個體完全處於無助階段，其生活上的一切需求，完全 依賴成人照顧，始能獲得需求的滿足。如果嬰兒在飲食、安全、關愛等各方面都 獲得需求的滿足，他自然會對使他需求滿足的人感到信任。反之，如果成人對嬰 兒的需求不能使之滿足，或對嬰兒的保育方法不當，嬰兒就會把他的周圍視為恐 怖的世界，對人也就不會信任。因此，個體自嬰兒期起與父母之間所建立的以信 任為基礎的社會關係，將是他以後與其他人建立良好社會關係的人格基礎（張春 興，2017；Erikson, 1963, 1987, 1994）。對此，Shaffer（1999）便指出，父母以拒
世界是個危險之地，而且開始對身邊的人事物充滿不信任感。據此，宋美慧（2008） 疑，而見到人感到羞怯，遇事喪失信心（張春興，2017；Erikson, 1987, 1994）。
相關研究即指出，父母此時若無法引導小孩獨立從事簡單的生活事物，小孩會開 始懷疑自己的能力，並覺得羞愧；反之，就能逐漸培養其自主獨立和活潑自動的 性格（Erikson, 1963, 1987; Rosel, 1988; Shaffer, 1999; Westermyer, 2004 ; Woolfolk, 2014）。
Erikson, 1963, 1987, 1994）。相關研究亦指出，此時期的兒童有時會想要表現出 自己已經長大的樣子，並且要接受超過自己能力所及的任務，有時所採用的目標 或所做的事是父母或師長所不允許的，而這會讓他們產生罪惡感或衝突感。至於 要成功解決此一 罪惡感或衝 突感，兒童 就 必須保持主動與 自動自發的 精神
（Hoare, 2002; Rosel, 1988; Shaffer, 1999 ; Woolfolk, 2014）。這種情形，誠如宋美 慧（2008）所闡述的，幼兒在這一時期如果表現出的主動探究行為受到鼓勵，幼 兒就會形成主動性，這為他將來成為一個有責任感、有創造力的人奠定了基礎。
反之，如果成人給予孩子過難的任務，並譏笑其無法順利完成任務，那麼幼兒就 會逐漸失去自信心，這使他們更傾向於生活在別人為他們安排好的狹窄圈子裏，
缺乏自己開創幸福生活的主動性。
4. 勤奮對自卑（industry versus inferiority）
此一時期正值小學階段六年，也是正規教育的第一階段。依照 Erikson 的解 釋，如果小學兒童在求學過程中，所經驗到的是成功多於失敗，則他將因而養成 勤奮進取的性格，且敢於面對困難情境的挑戰。反之，如果在求學過程中，所經 驗到的是失敗多於成功，甚至只有失敗而沒有成功，則他將因而養成自貶自卑的 性格，且日後不敢面對生活中的難題（張春興，2017；Erikson, 1963, 1987, 1994）。 這種情形，誠如 Shaffer（1999）所指出的，學生在此一階段必須熟練重要的社 會計巧與學業技巧，也無可避免會和同儕比較。兒童若因勤奮進取而獲得良好的 學業成就，甚至因此獲得良好的社會關係，就會讓他養成勤奮進取的性格；否則 將會形成自貶和自卑的性格。Erikson（1983, 1987）、Westermyer（2004）和 Woolfolk（2014）皆指出，學生如果能順利地完成學習課程，他們就會獲得勤奮 感，且使他們在今後的獨立生活和承擔工作任務中充滿信心；反之，就會產生自 卑。
5. 統合對角色混亂（identity versus confusion）
青年期的危機主要產生在自我統合（self identity）和角色混亂兩極之間。所 謂自我統合，是指個體嘗試將與自己有關的多個層面統合起來，形成一個自己覺 得協調一致的自我整體。此一心理過程，稱為統合形成（identity formation），因 此 Erikson 也將此一時期的危機稱為統合危機。如果此一時期的統合危機未得到 化解，當事人將變得角色混亂（role confusion），而阻礙之後的發展（張春興，
2017；黃文三，2016；Erikson, 1987, 1994）。 6. 親密對孤獨（intimacy versus isolation）
Erikson 認為此一時期的主要發展危機，在於能否和他人建立良好的友誼關 係、愛及伴侶感（或一種共同的認同）（張春興，2017；Erikson, 1994）。Shaffer
（1999）指出，如果個體無法和他人形成友誼或親密關係，將會產生孤獨感。
7. 愛心關懷對頹廢遲滯（generativity versus stagnation）
Erikson 認為此一時期個體的主要發展危機在於能否發展出對他人關懷的情 操（包括撫養家人或照顧年輕人的需要）。如果個體無法發展出對他人具有關懷 及愛心的情操，則將會變得頹廢遲滯或凡事自我中心（Erikson, 1987, 1994;
Norman, McCluskey- Fawcett, & Ashcraft, 2002; Shaffer, 1999）。
8. 完美無缺對悲觀沮喪（integrity versus despair）
Erikson 認為此一時期已是老年，而老年人常會回顧過去的日子。如果個體 回顧過去的日子，發現過往的生活是有意義的、豐富的，或有許多快樂經驗的，
則個體此時會深覺人生是完美無缺的；反之，則將深覺人生毫無意義，心中也充 滿悲觀和沮喪（Erikson, 1994; Rosel, 1988; Shaffer, 1999; Westermyer, 2004）。
由於本文所要討論的對象是中小學的學生，而中小學生正處於 Erikson 的心 理社會發展論之第四、五階段（「勤奮對自卑」與「統合對角色混亂」），因此，
以下將聚焦未順利通過此一發展危機的學生所具有的負向人格特質，並提出輔導 的相關策略。