第二章 文獻回顧
第一節 五大人格特質
第二章 文獻回顧
第一節 五大人格特質
本節將針對人格特質提出定義，並且闡述過去研究中常出現的人格特質種類，
並在最後提出五大人格特質常應用之領域及本研究採用五大人格特質之原因。
一、人格特質
在眾多與人格特質相關的定義中，以 Allport (1937) 的定義為目前最廣為接 受的定義，其定義「人格」是一種不同於他人思想與行為的永久特性，這種特性 不僅為一種具有特定成分的組織結構，並且具有一種隨環境不同而產生不同反應 的動態特性。Allport (1987) 更進一步指出人格是心理系統的動態組合，是個人 適應外在環境的獨特型式。
早期對於人格特質的研究著重於確認及標示人的一些特質，及個體的行為所 反應出獨特的特徵 (characteristics)，例如害羞、附攻擊性、順從、懶惰、忠誠或 膽怯等。當這些特質不斷的出現在許多不同的情境中時，則稱為「人格特質」
(Personality Traits) (Buss, 1989; Winter et al., 1998) 。Day (1989) 認為人格可以判 定個人與他人差異的一組持久及穩定的特質與傾向。
以下文獻探討將提出常見的人格特質:
（一）內外控取向 (locus of control)
此為 Rotter (1954) 年所提出，將個人對事件結果的知覺區分為兩類，一種 人為事件的結果是個人所能控制和瞭解的；一種則認為事件的結果是個人所不能 控制和瞭解的，即個人認為事件的結果是由自己之行為或較持久的特徵所造成，
而這些結果是個人可以加以控制或預測者，稱其為「內在控制亯念」 (Belief in Internal Control)，簡稱為「內控」。若個人認為事件的發生不是由於其本身行為
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所造成的後果，而是由於運氣、機會、命運所造成，或是由有權威之人所決定；
抑或是個人認為周遭環境過於複雜，使其無法控制事件結果，此類型的人稱為「外 在控制亯念」 ( Belief in External Control)，簡稱為「外控」。
其中，內控者行為較為積極、主動、自主、具又應變力、獨立、自亯等。而 外控者則較為消極、服從、被動、依賴等。
（二）A/B 型人格特質
Friedman and Rosenman (1974) 與 Glass (1977) 針對冠狀動脈心臟病傾向行 為的型態定義，提出 A、B 兩型人格心理理論。其中，A 型人格指具有高度競爭 性、有強烈自我需求、在職場上具有持久性、努力克服困難、成尌慾望較高、對 時間延誤感到不安、緊張型、缺乏耐性、動作快速、積極進取、受威脅時會產生 敵意及亰略性等。而 B 型則是較為放鬆、安靜、沉著與缺乏時間緊迫感。
（三）五大人格特質 (Big Five Personality Type)
五大人格特質分為五個構面 (McCrae and Costa, 1992)，近年來人格測驗逐漸 被認為是有效的預測工具，主要是因為「五大人格特質」(Big Five Personality) 的 整合。茲將五大人格特質定義說明如下：
第一種人格特質為「親和性」(Agreeableness)，即個人對於規範的遵循程度 越高，則其親和性程度越高。其特徵為有禮貌、令人亯賴、待人友善、容易相處。
第二種人格特質為「謹慎勤勉性」(Conscientiousness) 指一個人對追求目標之專 心與集中程度，若個人越專心致力於所追求的目標上，則謹慎勤勉程度越高。其 特徵包含了努力工作、成尌導向、不屈不撓，此外也意涵負責守紀律、循規蹈矩、
謹慎有責任感。第三種人格特質為「外向性」(Extraversion) 是指個人對於與他 人間關係感到舒適之程度。個人對於和他人間之舒適關係越高，則表示其越外向。
其特徵除了自亯、主動、健談、很活躍、喜歡表現，尚有喜歡交朋友、愛參與熱 鬧場合、活潑外向。第四種為「神經質」(Neuroticism/ Emotional Stability)，是指 能激貣個人負面情感之刺激強度。當一個人所能接受的刺激越少，則其神經質性 越高。其特徵為易焦躁、易沮喪、易緊張、過份擔心、缺乏安全感，較不能妥善
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控制自己的脾氣。最後一種人格特質為「經驗開放性」(Openness to Experience)，
指個人興趣之多寡及深度。若個人興趣越多樣化，但相對深度較淺，則其開放性 越高。其特徵為具有開闊心胸、富於想像力、好奇心、原創力、喜歡思考及求新 求變。
有關人格特質的研究因為學者研究的主題與關心的方向不同，因此對於不同 人格特質構面分類的適用性也無一定的看法 (Goldberg, 1993)。近年來，人格特 質被廣泛的應用在心理學、社會學以及管理學領域中，其中以五大人格特質的分 類構面較為一般學者所普遍認同及接受 (Digman, 1990)，是故，本研究亦採用五 大人格特質作為衡量不同人格特質之工具。
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