經過第貳章的文獻研討及研究分析後,可從中整理出影響學生選擇就讀 中正預校的構面與準則應該包含「學校」、「行銷」、「父母親友」、「學 生」等四個構面;惟中正預校乃全台灣第一所軍事高中,享有學雜費全免、
食宿費用均由國家支出及就醫免掛號費等福利,此項福利政策,實為本校與 其他高中職之最大特色及區別,因此,本研究特別加入了「經濟」為第五 個構面,以下就五個構面以及十四項準則分別敘述:
一、學校構面:
(一)學校名聲與辦學特色:
學校辦學特色及學生在外表現常有媒體報導,並辦理校內、外活動,
使學生能多元學習,例如舉辦英語品格夏令營、科學體驗營、法紀教 育海報評選等;校外則參加黑豹旗棒球賽、嘉義國際管樂節等。
(二)學校環境與設施:
學校有足夠的教學設施提供學生使用,例如英語情境教室、科學實驗 室、視聽教室、體育館等運動設施完備;學生宿舍區每人配發一桌一 床一櫃,有足夠個人空間可供使用。
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(三)教學品質、學生品格及生活教育:
首重學生品格、生活教育、課程採五育均衡,用心培育學生,養成學 生獨立自主的好習慣,落實全人教育。
二、父母構面:
(一)家長考量因素:
學校離家甚遠、軍校嚴格的生活紀律與軍人倫理制度與一般高中職有 很大的不同。
(二)親戚朋友推薦:
周遭親朋好友是現役軍人,有相似社經背景並大力推崇國軍各項福利、
制度。
(三)家長認同感:
認同預校辦學理念及與預校學生之品德教育,且對教師班級經營上的 想法及學校隊職幹部(管理人員)指導的生活教育,均能達成共識。
三、學生構面 (一) 自我實現:
1.志願役軍(士)官、兵的工作有保障、且無失業壓力,不但可減輕家庭 負擔,同時又能可增加個人的能力及出國挑戰自我。
2.重視團體生活,強調職務、階級服從,可以培養相互尊重、學習之習 慣。
3.團隊中個人卓越之表現,擔任實習幹部,可獲得充分發揮與尊重,易 激發個人潛能。
(二) 同儕影響:
同學間相約一同進入軍校,一起挑戰自我,職業軍人是有前途願景 的、 且 投資 報 酬率 很高 ; 軍校 生 活紀 律嚴 謹 、生 活 有規 律, 較 不容易養成不良行為、習慣。
四、行銷構面:
(一) 國軍網路形象廣告:
1.簡章、海報、DM 等平面媒體可以彰顯各班隊產品特色。
2.招募形象廣告「理性」的訴求,如「存得人生的第一桶金」。
3.招募平面媒體攝影寫實照片(如海報文宣),能吸引學生目光。
(二) 招募講座:
1.招募專員表達及溝通能力佳,且能夠詳細解說各軍種的特色,並解答 疑惑;具有良好服務態度與熱忱讓學生感到信任。
2.學校的教官及學生親友的推薦足以影響學生選擇預校。
(三)營區開放(高中職博覽會):
1.國軍對於公益活動之參與、愛民、愛國、愛鄉活動等公關活動成功深 植學生內心。
2.藉由營區開放、高中職博覽會等活動,並配合各式武器、裝備陳展及 戰(甲)車試乘等活動,成功引起學生興趣及及激發愛國心。
五、經濟構面:
(一)未來升學:
升讀三軍官校、政戰學校,目標明確,就學期間學雜費、伙食費等全 免,並可取得軍、民雙專長及證照,具競爭力且有工作保障。
(二)就業前景:
畢業即就業,薪水沒煩惱,且在市場不景氣下投身軍旅生活,亦可解 決畢業後所面臨之就業壓力,是可以迅速累積人生第一桶金的好選擇。
(三)福利待遇:
為廣義公務員,領有2.5個月年終、考績獎金;補助包含生育、喪葬 補助、子女就學補助、水、電費減免、就醫補助等等福利待遇。
3.2 AHP層級分析法之概述
本研究欲探討國中學生在選擇就讀中正預校時之關鍵因素,故採用問卷 調查的方式藉此蒐集相關資訊,期能透過量化的方法來探究出學生選擇中正 預校就讀的關鍵因素,後將資料予以綜整統計,再以統計分析的檢定加以檢 驗,使其可信度更高,本章節將介紹「量化」研究之AHP層級分析法。
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美國學者塞蒂(Thomas L. Saaty)於1977年提出的AHP(Analytic Hierarchy Process)層級分析法,其主要觀點在於將複雜的問題系統化,透過不同層面再 往下分解,再經過量化的統計後,將每個層次結構予以權重數值,再建立出成 對之比較矩陣,最後予以綜合性的評估,使決策者能確實了解問題亦並分析問 題,有助於決策者可依不同層面做適合的考量,亦能降低做出錯誤決策的風險 性,減少僅以單一層面而做出錯誤的判斷(鄧振源,1989)。AHP層級分析法 操作步驟如圖3-1:
問題描述
影響要素分析
建立層級結構
問卷設計
問卷填寫
建立成對比較 矩陣
計算特徵值與 特徵向量
一致性檢定
層級結構一致 性檢定
權重之計算
最適方案 是
是 回
饋 修 正
回 饋 修 正
否 否
圖3-1 AHP層級分析法操作步驟流程圖 資料來源:Thomas L. Saaty,1977,層級架構分析
一、確認問題,將預期會影響結果的因素納入問題中,並予以更正及調整,
以利最後界定出問題的範圍。
二、探究出可能影響實驗的變數,並建立層級關係,透過群體、因素分析或 其他技術,尋找出影響主要問題的評估準則及替代方案。
三、建立層級結構,運用兩兩成對的比較方式,利用其比例尺,歸納出各 層級間的屬性的相對重要性、再建構出成對的比較矩陣、求取各屬性之 權重,而各個集合可分成多個層級,其層級結構由塞蒂 (Thomas L.Saaty,1990)提出(如圖3-2)。
A
B2 B3
B1
C1 C1 C1 C1 C1 C1 C1 C1 C1 目標Goal
標的Object
準則Criteria
方案Alternatives A1 A2
圖3-2 AHP層級分析法結構圖 資料來源: Thomas L. Saaty,1990
塞蒂(Thomas L. Saaty)於1990年提出,為了降低管理決策者對於各項準則 的相對重要性出現誤差的情形,在每一個階層之因素數,盡量不要超過7個,
若有超過,則建議再將其階層做分割探討。
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3.3 AHP層級分析法之假設與應用
承上節,當層級結構完成建立後,按照流程接續為AHP的假設內涵、
評估尺度、權重計算及一致性檢定之應用。
3.3.1 AHP層級分析法之假設內涵
AHP(Analytic Hierarchy Process,層級分析法)的主要目的,即是把複雜的 問題系統化,藉由各種不同的構面進行量化的判斷後,再加以分析,使決 策者可以正確選擇出最合宜的方案,同時降低決策錯誤的風險性。AHP理 論簡單且具實用性,已常被廣泛運用在各研究單位,特別是應用在預測、
規劃、判斷、資源分配等等方面,塞蒂(Thomas L. Saaty,1990)所提出的 AHP分析法基本假設,可分為下列九項:
一、每個情境可拆解成不同構面(Classes)或面向,而又可從中區分出不同 細項,形成如樹狀圖般的層級結構。
二、在此結構中,每個層級之要素,必須有其獨立性(Independence)。
三、評估每一層級之要素時,可向上一層級沿用其評估要素基準。
四、實施比較時,可將轉成比例尺度(Ratio Scale)。
五、經成對之比較後,可運用正倒值矩陣(Positive Reciprocal Matrix)。
六、層級要素的優勢程度,經加權法則(Weighting Principle)而求得。
七、任何要素之優勢,只要在層級架構中,均會被認為與整體評估結構 有關。
八、偏好關係需滿足遞移性(Transitivity),舉凡當B>C>D且B>C時,則 B>D,此種遞移性也同時滿足其強度關係。
九、因完全遞移性不易,故可容許少許要素不具遞移性,但仍需測試其 一致性(Consistency )強度。
3.3.2 AHP層級分析法之評估尺度
塞蒂(Thomas L. Saaty,1990)將AHP尺度的劃分成九級,分別由最低 評估尺度「1」,為兩個比較要素或方案具有同等程度之重要性;最高評估 尺度「9」為兩比較絕對偏重其中一方之比較要素或方案程度之重要性,其 中以「2、4、6、8」為兩比較要素或方案之評估尺度之中間值,又稱為
「折衷尺度」、「衡量值」,而評估尺度應依實際狀況律定,不可超過九 個尺度,以免造成決策者的負擔,表3-1為AHP評估尺度圖。
表3-1 AHP評估尺度表
評估尺度 定義之說明
1 Equally important (EQ);同等重要 3 Weakly more important (WK);稍微重要 5 Strongly more important (ST);頗為重要 7 Very strongly more important (VS);極為重要 9 Absolutely more important (AB);絕對重要 2、4、6、8 Intermediate values used to presentcompromise;
介於這五個衡量尺度間 資料來源: Thomas L. Saaty,1990
3.3.3 AHP層級分析法之建立成對比較矩陣
欲檢視出層級間要素的權重,就必須建立兩兩成對之比較矩陣,且須驗 證出各項矩陣的一致性,若矩陣的一致性不相符,則表示決策者得判斷是有誤 差的,以下再分為:
(一) 建構成對比較矩陣:
一個層級的要素,應以上一層級之要素作為評估的基準,其後進行成對 比較(Pairwise Comparison),進而檢視每兩個相對要素的重要程度,依據 評估尺度,加入重要性的相對比例尺(Ratio)。舉例,若有三個要素分別
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Priority Vector),各層級之相對權重的計算方式解釋說明如下:
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一致性指標(C.I.)
一致性指標由特徵向量法中求得之最大特徵質
λ
ma與n(矩陣維數)兩者的差 異程度可作為判斷一致性程度高低的衡量基準。C.I.
max1
n
n
(8)
當C.I. =0 表示前後判斷完全具一致性,而C.I. >0 則表示前後判斷不一致。
Saaty認為C.I. < 0.1為可容許的偏誤。
一致性比例(C.R.)
根據 Oak Ridge National Laboratory & Wharton School 進行之研究指出,不同的
階層下所產生的一致性指標稱為隨機性指標(Random Index; R.I.),如下表3-2。
表 3-2 隨機指標 (Random Index :R.I)
階數 1 2 3 4 5 6 7 8 R.I. 0.00 0.00 0.58 0.90 1.12 1.24 1.32 1.41 階數 9 10 11 12 13 14 15 -
R.I. 1.45 1.49 1.51 1.48 1.56 1.57 1.58 - 資料來源: Thomas L. Saaty,1990
在相同階數的矩陣下C.I.值與R.I.值的比率,稱為一致性比率C.R. (Consistency Ratio) 即:
R.I.
C.I.
= C.R.
(9)
若C.R≤0.1時,成對比較矩陣之各要素權重判斷,偏差程度尚在可接受的範 圍之內,顯示具有一致性。
3.4
問卷設計與研究對象
本 節 主 要 在 整 理 出 學 生 選 擇 就 讀 中 正 預 校 之 關 鍵 因 素 的 五 大 構面及十四項準則 ,並以此為主軸來 設計AHP問卷,其中五大構面 分 別 為 「 學 校 」 、 「 父 母 」 、 「 學 生 」 、 「 行 銷 」 、 「 經 濟 」 ; 十 四 項 準 則 分 別 是 「 學 校 名 聲 與 辦 學 特 色 」 、 「 學 校 環 境 與 設 施 」 、 「 教 學 品 質 、 學 校 品 格 及 生 活 教 育 」 、 「家長選擇意見」、
「 親 戚 朋 友 推 薦 」 、 「 家 長 認 同 」 、 「 自 我 實 現 」 、 「 同 儕 影 響 」 、 「 國 軍 網 路 形 象 廣 告 」 、 「 招 募 講 座 」 、 「 營 區 開 放 ( 高 中 職 博 覽 會 ) 」 、 「 未 來 升 學 」 、 「 就 業 前 景 」 、「福利待遇」。
「 親 戚 朋 友 推 薦 」 、 「 家 長 認 同 」 、 「 自 我 實 現 」 、 「 同 儕 影 響 」 、 「 國 軍 網 路 形 象 廣 告 」 、 「 招 募 講 座 」 、 「 營 區 開 放 ( 高 中 職 博 覽 會 ) 」 、 「 未 來 升 學 」 、 「 就 業 前 景 」 、「福利待遇」。