第四章 危機重重的冒險旅程
第二節 人與人的衝突
發生於兩位人物之間的衝突，稱為「人與人的衝突」（person-against-person）9。即甲乙雙 方的意見思想相左，造成爭執、敵對、戰鬥、陰謀、傷害等種種衝突現象。凡是在人類 生活中所能產生的人與人之間，由於意志趨向的不一致而產生的鬥爭摩擦，都屬於這一 類的衝突10。
在本章節中，筆者將分析《白色山脈》系列小說中的威爾與他人發生衝突的事件類 型，並引Kenneth W. Thomas and Ralph H. Kilmann的五種衝突處理策略11來分析文本中的衝 突現象。
威爾與他人之間發生的衝突事件，《白色山脈》有 1 章，《金鉛之城》有 3 章，《火 焰之池》有 3 章，整理表列如下：
9 參見Carol Lynch-Brown，Carl M. Tomlinson 《Essentials of Children’s Literature》林文韵，施沛妤譯：《兒 童文學理論與應用》（台北：心理出版社，2009 年），頁 34。
10 林哲瑛《哈利波特的成長－以衝突理論為中心的探討》（台中：台中師範學院語文教育學系碩士班碩士 論文，2003 年），頁 45。
11 Kenneth W. Thomas and Ralph H. Kilmann五種衝突處理策略：1.競爭（Competing）：個體用任何方式爭 取自己想要的權利或想要的一切，不顧慮他人感受與利益。2.順應（Accommating）：個體忽略自己的感 受來滿足他人，有自我犧牲成全他人的傾向。3.退避（Avoiding）：個體不爭取他自己或他人想要的一切，
他並不想處理衝突，除非到適當時機，會有意的迴避一些議題，或是直接迴避衝突情境。4.合作
（Collaborating）：求取雙贏，願意和他人共同深入問題，找出彼此需求，願意從衝突中理解對方並嘗試 找出創意的解決方式。5.妥協：（Compromising）：退一步，用權宜之計打破衝突，求取中立立場。參閱 Ralph Kilmann 個人網頁：http://www.kilmann.com.tw/books.htmal 及吳映慧《少年小說中親子衝突之研究
－以九歌現代少兒文學獎得獎作品為例》（台中：國立台中教育大學與文教育研究所碩士論文，2009 年），
頁 66。
部集 章節名稱 衝突對象 衝突起因 威爾的
在〈加冠日〉的篇章中，少年主角之一的亨利在故事中第一次出現。他的初次登場，
就是用言語和肢體威脅威爾：
他的腳步聲很快從身後響起，還大吼大叫不斷出言威嚇。我很快回頭，想看看到
底距離他多遠，結果一不小心滑進一灘泥巴裡……還沒來得及爬起來，亨利便跨 坐我身上，用手抓著我的後腦杓，把我的臉塞進泥巴裡。（《白色山脈》，頁 30。）當時威爾手戴爸爸的錶。亨利知道那手錶是威爾父親的，他不僅把手錶從威爾手腕 扯下，還威脅要把它扔掉。亨利張開腿站穩，就像是準備丟石頭那樣。他說：
「離我遠一點。不然就來瞧瞧，看我可以把它丟到多遠的地方。」
（《白色山脈》，頁 31。）
亨利明知威爾很著急，但他不放過過威爾，繼續用言語向威爾挑釁。而威爾想到爸爸的 手錶可能碰傷，而且罪過還要算在自己頭上，他簡直快瘋了，他和亨利的衝突愈演愈烈。
在〈牢坑中的囚犯〉一篇中，威爾和瘦皮猴到酒吧尋找失聯的標準號船長－伍夫。
兩位少年在大人的酒館裡被發現，他們騙說自己來自南方城市迪洛。但沒想到，迪洛人 是這裡人的公敵，威爾的謊替自己引來一堆謾罵及肢體挑釁：
當站在我旁邊的人問我是不是要去參加競技大賽時，我便毫無預警地一口答是，
結果換來一頓謾罵。什麼迪洛人都是騙子、迪洛人就會吹牛……我只顧著想，根 本沒注意前面，當然更沒看到有人伸出一隻腳擋住我的去路。就在眾人快要掀翻 屋頂的爆笑聲中，我狠狠地跌了個狗吃屎，還順便吃了一嘴髒木屑！……在我 要起身時，後面突然冒出一隻手，緊緊抓住我從頭冠間長出的頭髮，使勁地把我
的頭扯來扯去，再用力將我摔回地上。（《金鉛之城》，頁 64。）
此時威爾充滿痛苦和被羞辱的憤怒，他猛地採取反擊攻勢，不計一切後果。
在〈自由的泡泡〉中，威爾同樣也因為言語的刺激因而和友伴產生衝突。威爾：
我這組人馬是倒數第二批到達基地，所以先到的人其實等得更久，但我發現自己 居然是最不能忍受現狀的幾個人之ㄧ，一點小摩擦就讓我大發雷霆。有一次，有 人拿我開玩笑，他說我已經一肚子火氣，不知道還需不需要氣球。我聽了後立刻 撲到他身上，兩個人惡狠狠地打起來。（《火焰之池》，頁 256。）
對於他人的言語調侃或挑釁，威爾第一反應通常是立刻予以反擊，不計代價。所以他常 為自己招惹更多麻煩，或是得不到長官的信任。
（二）成見與誤解
言語與肢體挑釁所引起的衝突最直接，也較常發生在與年紀相仿的人物身上。另一 種比較間接的衝突起因筆者將之稱為「成見與誤解」，這種的情況在故事中是發生在輩 份不同的人物身上。
除了亨利及友伴，另一位在故事中經常與威爾發生嚴重衝突的人物是標準號的船長 伍夫。
伍夫與威爾的初次見面就對彼此留下不好的印象，而且從此根深蒂固。初次在船上 見面後，威爾如此形容：
年紀較大的那個叫伍夫，大約四十幾歲，個子雖然很矮，胸膛可壯得很。他講話
有夠粗魯，邊說話還邊噴口水，我實在不怎麼喜歡他；後來他居然嫌我身材太差，讓我對他的厭惡又多了幾分。（〈金鉛之城〉，頁 48。）
後來伍夫在行船的中途靠岸停留，遲遲未歸。威爾和瘦皮猴下船去找他，結果反而 替自己惹了麻煩，被酒吧裡的人關進地牢中。伍夫在此時自己安然回到船上，他知道威 爾被關，心裡氣炸了，因為他明明交代過大家不准擅自下船：
他說我這個蠢蛋搞砸了每件事，我根本就是大家的負擔，一點用處也沒有，像我 這種人完全不值得期待，也沒有必要去營救；等天色一亮，標準號馬上出發，那 個把自己弄到牢坑的傢伙，隨他自生自滅去！（《金鉛之城》，頁 74。）
後來瘦皮猴偷偷下船到地牢中營救威爾。等兩人回到河邊時，伍夫如他自己所說 的，他早已揚帆而去，丟下那兩位擅自離船、不守紀律的少年。威爾與伍夫的心結越結 越深。
二、衝突的處理策略
從上表可以簡略看出，威爾在面對大人與同儕的衝突時，他採取不大相同的處理策 略。以下就從「同儕」及「大人」這兩個分類來探討威爾如何處理自己與他人產生的衝 突。
（一） 與同儕的衝突處理策略
威爾與同儕的衝突處理策略有三種，分別是退避、競爭與妥協。
1、退避與競爭 （1）與亨利的衝突
在與亨利的衝突中，威爾對亨利的行為一開始採取不回應的態度，等到終於忍受不 了時，他開始積極反擊。在〈加冠日〉的篇章中可以看出威爾的退避態度。亨利一遇到 威爾，先給他來個下馬威。威爾描述：
他的腳步聲很快從身後響起，還大吼大叫不斷出言威嚇。我很快回頭，想看看到
底距離他多遠，結果一不小心滑進一灘泥巴裡……還沒來得及爬起來，亨利便跨 坐我身上，用手抓著我的後腦杓，把我的臉塞進泥巴裡。（《白色山脈》，頁 30。）威爾沒有反擊，因為他手上戴著爸爸的錶，不想引起更多事端。
亨利發現威爾手腕上的錶，一把搶過來，還威脅要扔掉。威爾向亨利求情，但亨利 似乎沒有放過他的意思。威爾叫道：
「還給我！」
「那不是你的，」他說：「是你老爸的。」……「離我遠一點，不然就看我可以 把它丟到多遠的地方。」他張開腿站穩，像是準備丟石頭那樣。
「如果你丟了，」我說：「就是討打！」
他臉上閃過一抹輕蔑的笑容。「那就來啊！想必你爸的拳頭比我的重多了。告訴 你，手錶借我一下子，大概下午今天下午還給你。或是借到明天。」（《白色山脈》， 頁 30。）
威爾繼續求情，但是亨利不放棄捉弄威爾。威爾說：
「別人會看到啦！」
他又露出不屑的表情說：「就是想賭賭看啊。」……
我伸手去搶，他差點去平衡，不過馬上就站穩了，我們拚命扭打拉扯，結果兩個 人一起摔進路邊的水溝。（《白色山脈》，頁 31。）
威爾曾經一度向亨利喊話，希望亨利把爸爸的手錶還給他，但亨利不從。威爾在亨
利的脅迫下心裡越來越著急，最後選擇向亨利搶回來，兩人因此發生扭打。
（2）與酒吧少年的衝突
威爾在酒館中謊稱自己是南方迪洛人，而且又實說自己要去參加競技大賽。沒想到 這裡人很討厭迪洛人，因為迪洛人去年在競技大賽中打贏這個城鎮。威爾的言語遭來謾 罵及肢體挑釁，原先他準備忍耐，但最後仍是受不了對方的激怒，跟酒吧中少年扭打起 來。威爾告訴自己：
我知道這時候該做的事就是走，而且越快越好。我忍下所有朝我而來的叫罵，轉 身離去。（《金鉛之城》，頁 64。）
威爾的忍耐並沒有讓眾人謾罵的狀況減緩。接著又有少年伸出一隻腳擋住他的去 路，讓他在眾人快要掀翻屋頂的爆笑聲中，狠狠地跌了個狗吃屎，並吃了一嘴髒木屑！
還沒爬起身，另一個人又抓住他的頭髮，使勁地把他的頭扯來扯去，威爾受不了羞辱，
決定反擊。威爾心裡想：
我應該要集中意念在最安全的事情上—安全離開這裡、偷偷溜回船上。但當時我 的腦子裡，偏偏只塞滿了痛苦的感覺和被羞辱的憤怒。我努力爬了起來，看見背 後那張訕笑的臉，猛地就朝他撲過去。（《金鉛之城》，頁 64。）
從以上兩個例子可知，威爾並不是天性好鬥的人。遇到與他人的衝突時，他先選擇 迴避，若是衝突繼續，無法平息，他則採取競爭的方式與對方一較高下。
2、競爭與妥協
在〈最後一戰〉中，少年們在基地等待適當的風起，好讓熱汽球能升空，進行最後 一戰。漫長等待的日子沉積出許多焦躁與摩擦，煩躁的威爾經不起友伴的玩笑，一點小
事就令他大發雷霆，和對方狠狠打起來。少年領導傅雷茲警告威爾若是繼續這樣，他將 無法參加最後一戰。無法參加決戰對威爾而言將會是很大的失落，為了能身為其中一 員，他「逼迫」自己不再輕易和他人產生肢體衝突。與同伴發生扭打的第二天，威爾做 出改變：
隔天一早，大家在做例行的氣球演練時，我被昨天跟我打架的那個人絆倒了（也 許是意外，也許不是）。我摔倒在地，不但手肘撞到一塊大石頭，還整個人跌進 一灘黏糊糊的泥巴裡。我閉著眼睛，在那兒停了至少五秒，才咬緊牙關，擠出微
隔天一早，大家在做例行的氣球演練時，我被昨天跟我打架的那個人絆倒了（也 許是意外，也許不是）。我摔倒在地，不但手肘撞到一塊大石頭，還整個人跌進 一灘黏糊糊的泥巴裡。我閉著眼睛，在那兒停了至少五秒，才咬緊牙關，擠出微