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年以上的工作經驗 , 其中有 3 人尚有剩餘視力可 以運用,2 人僅剩光覺,以下將每案尚未有職務再設計服務介入前的

25職場 用

在目前工作前均有 2 年以上的工作經驗 , 其中有 3 人尚有剩餘視力可 以運用,2 人僅剩光覺,以下將每案尚未有職務再設計服務介入前的

勾選狀態與職務再設計介入服務之後所擬定的改善策略相互對照整

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從試評資料結果資料發現:

(一)所有試評個案在尚未有職務再設計服務介入下的狀態使用本初 篩表勾選的困難與需求項目,與職務再設計介入經過評估所擬定 的改善策略比對結果都能應對,故證明視覺障礙者職務再設計需 求初篩表介入,對於篩選視覺障礙者工作的困難與需求並協助啟 動職務再設計服務有明確的正向幫助。

(二)進一步分析,觀看資訊、文書作業、使用輔具與交通能力是文獻 探討時彙整視覺障礙者的工作最迫切需要解決的困難,而試評的 結果也以資訊的接受與處理、職場用產品科技與行動能力的困難 與需求較多,也是職務再設計服務介入較多的解決策略,初篩表 凸顯的了視覺障礙者最需要被協助的困難,回應了文獻探討的結 果。

(三)試評者對初篩表的建議與回饋

試評的結果除了困難與需求的分數統計外,研究者也針對試評的 參與者使用初篩表後的意見作收集,以瞭解初篩表實際執行時的 狀況與問題;回饋意見整理如下:

(1)在工作時有沒有輔具差別很大,沒有輔具工作一定做不好,嚴 重的還沒辦法工作,甚至連工作都保不住了!所以能夠越快介 視覺障礙者

入職務再設計對視覺障礙者的幫助越大。

(2)僱主也許有聽過職務再設計,若要身心障礙者自己去跟僱主說 我需要輔具,很容易讓僱主感覺我的工作能力不足,懷疑我不 適任職務;如果有初篩表可以釐清此方面的誤解,對申請職務 再設計就有很大的幫助。

(3)若之前沒有申請職務再設計經驗,其實到底能具體協助工作的 什麼部分其實並不是很清楚,只知道工作時看不清楚紙本文件,

還有沒有其他困難會問題,就可以利用初篩表來檢視。

(1)從初篩表可以讓公司瞭解視覺障礙員工的具體工作困難,可以 讓同事或主管了解,對於申請職務再設計服務及公司要如何協 助員工都會比較清楚。

(2)以前公司有些部門對於視覺障礙者都避而遠之儘量不進用,若 可以先了解視覺障礙的困難,而職務再設計可以具體協助幫忙,

也許需要改善的程度不一定比其它障別來的麻煩,其實就不會 那麼排斥了。

(1)就業服務員或個案管理員不見得每種障別都非常的熟悉,或者 不同的視覺障礙者進到不同的工作情境時都會有不同的狀況, 單位主管或相關人員

職業重建專業人員

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若有初篩表就可以類似做檢核表,協助發現問題以便連結資 源。

(2)因為視覺障礙按摩的保護職種取消,所以推介就業職種的多元 性需逐漸開拓,每當推介視覺障礙個案進入一個新的工作,跟 僱主說工作有困難可以申請職務再設計,僱主跟我們領域不同 難以具體想像,只有耽心就容易膨漲看不見的影響,以後可以 利用初篩表進行評估跟僱主一一說明。

HAAT

第五章 討論

第一節 視覺障礙者職務再設計需求初篩表的建構