視覺障礙者職務再設計需求初篩表的建構 初篩表的擬定

本研究以探究視覺障礙者就業之職務再設計需求，建立可用的需 求初篩表為目標，研究進行到此階段，研究者閉上眼睛自省，假若我 本身是視覺障礙者，此份研究是否經得起考驗？是否能實際運用在現 時情境中而有幫助？有二個條件做為自我審視的依據：一是彙整視覺 障礙者的實際工作困難，並將困難與問題轉化成職務再設計可介入的 依據；二是所建立的需求初篩表是否可以用於實務工作上。

在擬訂初篩表之前的資料收集分為二個方向，其一是收集視覺障 礙者工作困難與障礙相關文獻，並進行匯集整理，彙整影響視覺障礙 者工作最迫切、最多被提及的狀態；其二是參閱與視覺障礙之輔助科 技相關的評估工具，從已有的評估模式的參考中，擷取作為發展初篩 表的依據。另，初篩表扮演需求端與供給端連結的角色，需要系統化 將需求與供給連結，研究者參考 等模式，將困難與障礙的樣 態歸納，架構視覺障礙者職務再設計需求的指標面向，依據各指標面 向再擬出問題問項以形成初擬初篩表。

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專家效度

工作的獨立性

資訊的接受與處理 工作的執 行

工作的執行

資訊的接收與處理 職場 用產品科技 工作環境 資訊的接受與處理

將初擬之職務再設計需求初篩表進行專家意見調查，徵詢職務再 設計實務工作者、有接觸視障的職業重建個案管理員或就業服務員、

擔任過勞政機關且主責職務再設計業務人士，及現在或曾經任用視覺 障礙者之進用單位主管或同事共 10 人組成專家小組。

本研究共進行二次專家意見調查，包含第一部份諮詢問卷題項的 重要性與適切性；第二部分諮詢問卷內容有無遺漏及需增加的面向；

第三部份為針對整體的其他建議。第一次問卷回收，在

中，題項 4 與題項5 二題未達專家共識，進一步分析此兩題項再探究 文書工作的排版與檢核困難，造的原因是資訊接受的影響，放在工作 的獨立性類別並不適合，應放在 面向。在

面向中，所有題項的適切性都未達到專家共識，進一步了解，任何 人是否能勝任工作職務的重要因素是有無此工作執行的知能與專業， 雖然視覺障礙者的困難表象是工作無法執行，但真正主因是在資訊接 受的困難，而造成問題不見得都是「人」的因素，也可能是「環境 」 的因素，所以將 特別自成獨立面向，似乎又有否定視覺障 礙工作能力的意味，應將此部分題項歸類到 、

、 等面向。在 中，而在適切性

部分，題項16、17、18、20、21 未達專家共識，進一步分析，此部

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分是視覺障礙者最關鍵且迫切的需求面向，則初篩表的題項問法應兼

顧明確與廣泛的涵括性。在 、 、 等

面向，重要性與適切性均達到專家共識。在 ，此面向的 重要性與適切性均未達到專家共識，進一步了解，影響視覺障礙者學 習主因是在資訊接受的問題，而學習根本在於動機，若因視覺功能影 響學習成效而把工作學習獨立歸類，似乎又有否定視覺障礙者的學習 能力，應將此部分題項歸類到 面向。

經過修改後的初篩表進行第二次的專家意見調查，以第一次相同 之專家再次針對初篩表的重要性與適切性做評分，同樣也需達到專家 共識(平均值 ＞2)。修改過後的初篩表經過第二次的專家評分，在重 要性與適切性25 題均達到專家共識。

針對已建構完成的視覺障礙者職務再設計初篩表，回頭對照文獻 回顧時所收集到的工作困難，檢視初篩表是否有涵蓋所提出的困難面 向，並與職務再設計的改善策略應對，發現很多困難問題都可以藉由 專業服務解決，需求端與供給端藉由初篩表評估可以適當的連接(圖

)。

行動能力 職場用產品科技 工作環境 新工作學習中

資訊的接受與處理

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