任務類型在選單樣式與使用性之使用者成本之間的調節效果

1. 分析方法與目的

本階段主要檢驗「任務類型」在「選單樣式」與「使用性之使用者成本」之間的調 節效果。由於自變數「選單樣式」與調節變數「任務類型」屬於類別的資料型態，

而依變數「生理負荷」、「正面情緒百分比」與「負面情緒百分比」是為連續的資料 型態，因此首先以 2x2 ANOVA 單變量變異數分析來逐一驗證「選單樣式」與「任 務類型」同時對於使用性個別依變項的交互作用（即調節效果）。根據第三章所設定 的假說四內容，任務類型是為調節變數，能夠調節選單樣式對使用性的影響，使用 者會因為選單樣式的不同，而產生不同程度的使用性，於是此部分所欲驗證的虛無 假說如下：

【假說 H0 4-4】：不同的任務類型，不會調節選單樣式與生理負荷之間的關係。

【假說 H0 4-5】：不同的任務類型，不會調節選單樣式與正面情緒百分比之間的關係。

【假說 H0 4-6】：不同的任務類型，不會調節選單樣式與負面情緒百分比之間的關係。

2. 任務類型對生理負荷的調節效果 (1) 統計檢定

根據表 33 顯示，「選單樣式」與「選單樣式*任務類型」的交互作用都對生理負 荷具有顯著的影響。由圖 34 可以發現，簡單任務與複雜任務的斜率的確有顯著 的不同，與「選單樣式*任務類型」交互作用項 P=0.001 達顯著的結果相呼應。

複雜任務個別線的斜率較大，表示相較於簡單任務，在執行複雜任務時，選單樣 式對搜尋時間的影響效果比較大，且兩種不同的任務類型個別線交叉顯示了交互 作用，亦即加入任務類型的考量以後，動態選單樣式的生理負荷會顯著大於垂直 選單。因此，任務類型對於選單樣式與生理負荷之間具備了調節的效果。

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表 35

選單樣式與任務類型對生理負荷的交互影響之變異數分析

依變項 來源 平方和 自由度 平均平方和 F 檢定 顯著性

生理負荷

（瀏覽路徑與游標 移動長度之總和）

L

選單樣式 1.795E8 1 1.795E8 37.454 0.000***

任務類型 3029442.264 1 3029442.264 0.632 0.428 選單樣式*

任務類型 53009712.66 1 53009712.66 11.059 0.001**

* p<0.05; ** p<0.01; *** p<0.001

圖 34 任務類型對選單樣式與生理負荷之間的影響

(2) 統計意義

拒絕虛無假說 H0 4-4 (3) 研究發現

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有顯著的不同，因此任務類型在選單樣式與負面情緒百分比之間並不具有調節的 效果。

表 37

選單樣式與任務類型對負面情緒百分比的交互影響之變異數分析

依變項 來源 平方和 自由度 平均平方和 F 檢定 顯著性

負面情緒比率 NE

選單樣式 290.948 1 290.948 0.297 0.587 任務類型 237.239 1 237.239 0.242 0.624 選單樣式*

任務類型 608.482 1 608.482 0.62 0.433

* p<0.05; ** p<0.01; *** p<0.001

(2) 統計意義

接受虛無假說 H0 4-6 (3) 研究發現

不同的任務類型，在選單樣式與負面情緒百分比之間不會造成顯著影響。

5. 研究意涵

(1) 生理負荷：根據上述結果，不同的任務類型會在選單樣式與生理負荷之間造成顯 著影響。在簡單任務下，垂直選單樣式的生理負荷並未顯著小於動態選單樣式，

但在複雜任務下，垂直選單的生理負荷程度顯著少於動態選單，此處結果則說明 了增加任務複雜度之後，不同的選單樣式在生理負荷表現上會產生顯著的不同。

(2) 正面／負面情緒百分比：依據上述結果，不同的任務類型不會在選單樣式與正面 及負面情緒之間造成顯著影響，顯示在本研究中任務類型並不會調節選單樣式對 情緒的影響。

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