第四章 結果與分析
第二節 信度與效度分析
本節針對四個變項，再次進行極端值、信度等分析，除檢驗數值是否達
一定的水準之外，並進行因素分析檢驗建構效度且萃取因子，以利下節迴歸 之進行：
一、工作-家庭衝突
如下表 4-2-1 顯示，項目分析之極端值檢定皆顯著，符合標準；相關的 部份皆大於0.3，亦符合標準；因素分析的部份，KMO 值為 0.860，從 Bartlett’s 球形考驗，χ(2561)=1045.656 達顯著，代表樣本的相關矩陣間共同因素存在，
所以適合進行因素分析；經主成份分析法轉軸後取特徵值大於一的主要因 素，再經最大變異法轉軸之後，並選取因素負荷量絕對值大於0.3 之成份做 為組成份子，0.3 之標準係 Hair、Tatham 與 Anderson (1998)認為當樣本數達 350 以上，其因素負荷量的標準可以降至為 0.3。而累積解釋變異量為 69.339
％；而整體信度為0.888。
表4-2-1 工作-家庭衝突之檢定综合表
題項 平均數 標準差
極端值
顯著性 相關 因素負荷量 1 我的工作干擾了家庭、社交
生活 3.50 1.308 0.000 0.754 0.854 2 由於工作的關係，我無法如
我所喜歡的與家庭、配偶或 朋友維持親密關係
3.60 1.174 0.000 0.811 0.889 3 由於工作的關係，我無法完
成我在家想做的事 3.61 1.291 0.000 0.729 0.832 4 由於工作的關係，我經常錯
過重要的家庭和社交活動 4.05 1.227 0.000 0.677 0.790 5 我對家庭、配偶或朋友的承
諾及責任與我的工作有所衝 突
3.33 1.131 0.000 0.680 0.794 註：1 分～6 分為「非常不同意」～「非常同意」
二、家庭-工作衝突
家庭-工作衝突其極端值檢定皆顯著，符合標準；相關的部份皆大於 0.3，
符合標準，如表 4-2-2；而因素分析的部份，KMO 值為 0.778，從 Bartlett’s 球形考驗， =403.488 達顯著，代表樣本的相關矩陣間共同因素存在，
分析法轉軸後取特徵值大於一的主要因素，再經最大變異法轉軸之後，選取 因素負荷量絕對值大於0.3 之成份做為組成份子，累積解釋變異量為 61.301
％；整體信度為0.909。
表4-2-3 神經質之檢定综合表
題項 平均數 標準差
極端值
顯著性 相關 因素負荷量 1 在緊張的情況下仍可保持
冷靜 3.07 1.038 0.000 0.597 0.686 2 情緒穩定、不容易沮喪的 3.26 1.108 0.000 0.692 0.771 3 能夠妥善處理壓力 3.06 1.114 0.000 0.748 0.817 4 不會杞人憂天 3.26 1.245 0.000 0.714 0.789 5 不易精神緊繃 3.53 1.141 0.000 0.706 0.779 6 不易緊張 3.55 1.203 0.000 0.699 0.775 7 不易沮喪憂鬱 3.27 1.195 0.000 0.798 0.856 8 不會情緒化 3.31 1.259 0.000 0.702 0.780 註：1 分～6 分為「非常同意」～「非常不同意」
四、心理健康
心理健康其極端值檢定皆顯著，符合標準；相關的部份皆大於0.3，亦 符合標準，如表4-2-4；另外，KMO 值為 0.897，從 Bartlett’s 球形考驗，
2 ) 6
χ =2209.689 達顯著，代表樣本的相關矩陣間共同因素存在，適合進行因素(
分析，經主成分分析法轉軸後取特徵值大於一的主要因素，再經最大變異法 轉軸之後，選取因素負荷量絕對值大於0.3 之成份做為組成份子，累積解釋 變異量為56.592％；整體信度為 0.913。
表4-2-4 心理健康之檢定综合表
題項 平均數 標準差
極端值
顯著性 相關 因素負荷量 1 因為不明的原因感覺疲累 3.07 1.000 0.000 0.559 0.631 2 感覺緊張 3.32 0.814 0.000 0.626 0.697 3 感覺緊張到沒有任何事可
以讓你恢復冷靜 3.86 0.924 0.000 0.675 0.750 4 感到絕望 3.93 1.020 0.000 0.727 0.795 5 感到焦躁不安 3.68 0.957 0.000 0.750 0.817 6 感到焦躁不安而坐立難安 3.92 0.898 0.000 0.737 0.806 7 感到沮喪 3.64 0.978 0.000 0.759 0.821 8 感到每件事都讓你費盡心
力 3.45 0.970 0.000 0.588 0.656 9 感覺沮喪到沒有任何事可
以令你振奮 3.79 1.001 0.000 0.709 0.766 10 感覺自己毫無價值 4.02 1.036 0.000 0.695 0.757 註：1分～5分為「總是」～「不曾」
五、快樂
將快樂負面語句的題項，進行題項轉向後，進行下列的檢測，如下表 4-2-5 顯示，極端值檢定皆顯著，符合標準；相關的部份皆大於 0.3，亦符合 標準；另外，KMO 值為 0.938，從 Bartlett’ s 球形考驗，χ(2406)=6879.317 達顯 著，代表樣本的相關矩陣間共同因素存在，適合進行因素分析，經主成分分 析法轉軸後取特徵值大於一的主要因素，再經最大變異法轉軸之後，選取因 素負荷量絕對值大於 0.3 之成份做為組成份子，累積解釋變異量為 63.807
％；整體信度為0.952。
表4-2-5 快樂之檢定综合表
針對快樂進行因素分析，共萃取出5個因素，內容敘述如下，表見4-2-6：
(一) 和諧滿足
此因素共有 8 個組成份子所組成，分別是「我對我的生活方式感到很滿 意」「我起床時感覺已獲得充分休息」、「我對我的未來感到樂觀」、「我很滿 意我生活裡的每件事」、「我非常快樂」、「我想的和我實際做的沒有落差」、「我 覺得我能夠掌握自己的生活」、「我覺得自己很健康」，其解釋變異量為16.630
％；信度為0.893。
(二) 愉悅自在
此因素共有 7 個組成份子，分別是「我有很愉快的回憶」、「我能和他人 快樂的相處」、「我認為我看起來具有吸引力」、「我的人生是有意義與目標 的」、「我發現某些事物的美好」、「我對事情經常有正面的影響」、「我總是能 讓別人感染快樂的氣息」，其解釋變異量為13.895％；信度達 0.868。
(三) 美好人生
此因素共有6 個組成份子，分別是「人生是美好的」、「我總是盡心盡力 參予每件事」、「我很常笑」、「我認為這個世界是一個好地方」、「我發現某些 事物的美好」、「我對大部分的人有很溫暖的感覺」、「我覺得生活是非常有成 就感的」，其解釋變異量為13.668％；信度達 0.856。
(四) 關懷認同
此因素共有4 個組成份子，分別是「我對於他人有極大的興趣」、「我對 大部分的事情都感到有趣」、「我經常感到歡欣鼓舞及興高采烈」、「我覺得自 己充滿活力」，其解釋變異量為9.810％；信度達 0.807。
(五) 自信樂觀
此因素共有4 個組成份子，分別是「我覺得自己可以承擔任何事」、「我 可以適應每件事」、「我在心理上保持高度警覺」、「我覺得做決定還算容易」， 其解釋變異量為9.804％；信度達 0.789。
表4-2-6 快樂之因素分析表
因素構面 屬性
因素負
荷量 特徵值
解釋變
異量 信度 我對我的生活方式感到很滿意 0.772
我起床時感覺已獲得充分休息 0.740 我對我的未來感到樂觀 0.695 我很滿意我生活裡的每件事 0.618
我非常快樂 0.614
我想的和我實際做的沒有落差 0.608 我覺得我能夠掌握自己的生活 0.550 和諧滿足
我覺得自己很健康 0.488
12.617 16.630% 0.893
我有很愉快的回憶 0.718 我能和他人快樂的相處 0.701 我認為我看起來具有吸引力 0.666 我的人生是有意義與目標的 0.588 我發現某些事物的美好 0.490 我對事情經常有正面的影響 0.486 愉悅自在
我總是能讓別人感染快樂的氣息 0.483
1.914 13.895% 0.868
表4-2-6 快樂之因素分析表(續)
表4-2-7飯店員工工作-家庭雙向衝突、神經質、心理健康、快樂之關係與信度
因素名稱 平均數 標準差 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1.工作-家庭衝突 3.618 1.021 0.888
2.家庭-工作衝突 2.994 0.832 0.369** 0.735
3.神經質 3.285 0.907 0.196** 0.083 0.909 4.心理健康 3.666 0.720 -0.307** -0.145** -0.581** 0.913 快樂
5.和諧滿足 3.691 0.819 -0.262** -0.023 -0.614** 0.546** 0.893
6.愉悅自在 4.124 0.739 -0.042 -0.077 -0.462** 0.486** 0.681** 0.868
7.美好人生 4.082 0.784 -0.104* -0.180** -0.470** 0.459** 0.661** 0.750** 0.856
8.關懷認同 3.813 0.802 -0.182** -0.073 -0.501** 0.403** 0.649** 0.662** 0.691** 0.807
9 自信樂觀 3.978 0.79 -0.071 -0.135** -0.585** 0.401** 0.640** 0.604** 0.566** 0.562** 0.789 註：斜線粗體為信度，p*＜0.05 p**＜0.01