第六章 結論與建議
第一節 個案發現與結論彙整
一、個案研究發現
(一) 化工產業中外商子公司的核心資源
1. 綜合結論一：化工產業中外商子公司的核心資源中，重要的有形資產為：生 產設備自動化程度高及產品的穩定與精密度。
2. 綜合結論二：化工產業中外商子公司的核心資源中，重要的無形資產為：品 牌知名度、商譽與關鍵性技術的 know-how。
3. 綜合結論三：化工產業中外商子公司的核心資源中，重要的組織能力為：創 新研發與技術能力。
(二) 化工產業中外商子公司的經營策略
1. 綜合結論四：化工產業中外商子公司主要採用多角化經營策略來強化其競爭 優勢。
(三) 核心資源與經營策略的關係
1. 綜合結論五：在化工產業中外商子公司會利用品牌、創新研發能力及專業技 術能力為主的核心資源，來形成差異化的經營策略與優勢。
(四) 外部環境的影響
1. 綜合結論六：在化工產業中外商子公司會採行差異化策略來因應產業環境衰 退的負面影響。
2. 綜合結論七：在化工產業中外商子公司會利用多角化的經營策略來因應外在 環境的改變。
二、 綜合結論彙整
結論一：生產設備自動化程度高及產品的穩定與精密度有助於形成化工 產業中外商子公司的競爭優勢。
結論二：品牌知名度、商譽與關鍵性技術的 know-how 有助於形成化工 產業中外商子公司的競爭優勢。
結論三：創新研發與技術能力為化工產業中外商子公司成功與否的重要 關鍵因素。
結論四：化工產業中外商子公司採用多角化經營策略並來強化其競爭優 勢。
結論五：品牌、創新研發能力及專業技術能力為主的核心資源，是化工 產業中外商子公司會利用來形成差異化的經營策略與優勢。
結論六：為了因應產業環境衰退的負面影響化工產業中外商子公司會採 行差異化策略。
結論七：為了因應外在總體環境的改變化工產業中外商子公司會利用多 角化的經營策略來持續性競爭優勢。
第二節 後續研究方向與建議
本研究對於理論的貢獻：由於國內目前對於化工產業中外商子公司提供經營 策略的研究相關缺乏，而本研究經由實際與個案廠商的接觸，藉由探索性的個案 分析方式，分析化工產業中外商子公司其核心資源與經營策略相關的作法，進而 提出結論與觀察，希望將有助於以資源基礎理論應用於相關產業外商子公司作為 研究對象的研究者，建立起相關理論依據。
但是基於本研究的限制與發現，仍有相關的影響變數值得後續研究繼續加以 探究，因此，本研究提出以下後續研究方向以供參考。
本研究藉由個案訪談的方式來發現相關的結論與觀察，但受限於受訪的個案 公司有限，因此建議後續研究者可以擴大研究規模，以較大樣本的統計時正進行 研究。
此外，本研究的個案研究樣本是針對產業中居於領先地位的廠商進行探討，
而後續研究者則可以針對其他經營處於劣勢的外商子公司或代理商進行探討，檢 驗其是否缺乏某種關鍵性的資源，或是其採用不當的經營策略而導致經營上的失 利。
另外，希望後續研究者可以針對其他類型或產業的供應商，探討相關競爭優 勢與經營策略，以提供未來國內相關業者更多經營上的參考。
參考文獻
一、 中文部份
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附錄一：訪員手冊
引言
XX 先生/小姐你好，很感謝你百忙之中撥冗接受我的訪問。首先為你說明本 次(研究的目的與主要研究方向……)。這次訪談大約有五個面向的議題想請教你 的意見，這五個面向分別是：台灣當前總體經營環境與產業環境發展現況、公司 的核心資源、公司的經營策略重點、經營策略所遇到哪些障礙與困難、未來的規 劃與發展策略。如果你不介意的話，全程我想使用錄音機記錄我們的談話過程，
也再次向你保證，本次訪談所收集到的各項資訊都將僅供學術上研究之用，和再 次謝謝你的支持與配合。
公司基本資料
1. 公司名稱： 2. 公司地址：
3. 公司聯絡電話： 4. 公司成立年/月：
5. 公司是否為跨國企業的ㄧ員？其集 團為何？
6. 公司資本額：
7. 公司的專長領域： 8. 公司主要業務所處之產品類別：
9. 公司員工總人數： 10. 公司最近五年來平均年營業額成 長率：
填表人基本資料
姓名： 服務單位：
職稱： 聯絡電話：
E-mail： 備註：
ㄧ、請問就你的觀察，目前台灣的總體環境與產業環境的發展現況為何？
企業在研擬未來發展策略時，首先應就企業所面臨的外在環境加以分析，以評估 企業本身在產業中的競爭優勢，作為策略決策的先決條件。
總體環境：經濟活動、社會文化、政策法規、科技發展、人口統計變數等。
產業環境：競爭對手、消費者、供應商、潛在進入者、替代品；市場結構性、
競爭者的策略行為競爭、對手的績效表現。
延伸問題：
1. 貴公司在外在環境所面對的機會為何？
現有產品的競爭力、專業研究的資訊、製程技術的領先、品牌價值等。
2. 貴公司在外在環境所面對的威脅點為何？
當地供應商的成本優勢、產品服務的完整性等。
二、貴公司的核心資源為何？
三、貴公司的經營策略重點為何？
主要競爭策略：差異化策略、成本領先、集中化策略等三類
目標市場的區隔與定位
產品的廣度與特色
價格策略
通路策略
促銷策略
延伸問題：
1. 依據核心資源貴公司和別家的經營策略有何不同？
2. 就貴公司的經營策略，和其他競爭對手比較，貴公司最大的競爭優勢為何？
四、貴公司的經營策略會遇到哪些障礙與困難？
總體環境方面
產業環境方面
企業組織方面
延伸問題：
1. 請問以上所提到的種種困難中，有沒有哪些是現階段或短期內無法克服或控 制的障礙？
2. 針對這些困難與障礙是否提出新的策略，或是須修正原有的策略或計畫？
五、貴公司未來的規劃與發展策略為何？
目標市場的區隔與定位
產品策略
價格策略
通路策略
促銷策略
結語
非常感謝你今天在百忙之中接受我的訪問，你的專業見解十分寶貴，對於研究該 議題必定有極大的幫助。在整理訪談紀綠之後，若還有其他問題，希望還可以向 你請益，再次的謝謝你寶貴的時間。